岗位职责： 1. 负责接听客户电话，及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜； 2. 准确登记并归档客户来电内容，确保信息完整可查； 3. 开展电话回访工作，协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。 任职要求： 1. 大专及以上学历，普通话标准，表达清晰，无明显口音； 2. 具备良好倾听能力，有较强的服务意识与服务态度； 3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验； 4. 熟悉常用Office办公软件操作； 5. 打字速度不低于40字/分钟； 6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。 工作时间：9:00～18:00，每周五天工作制，每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班，每次1-2小时。 工作地址：上海市静安区东贤大厦6楼

1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程，了解电商客服全流程服务体系； 2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作，维护店铺服务指标，及时发现运营中的问题并提出优化方案，保障团队高效运转； 3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总，并按时完成汇报工作； 4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升，有效控制退款率与投诉率，达成既定销售目标； 5、与相关部门保持良好协作，确保信息传递准确高效，提升整体响应时效； 6、科学协调售后处理及订单发货事宜，保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行； 7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力； 8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务； 任职要求 1、大专及以上学历，具备1年以上电商平台客服组长管理经验，熟悉抖音平台运营机制，精通后台操作及OMS发货系统； 2、熟练使用Office办公软件，能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析； 3、具备良好的服务意识，擅长处理突发事件和客户投诉，工作细致有耐心； 4、责任心强，执行力高，具有团队协作精神，能够适应高强度工作节奏；

工作内容： 微信群沟通传达供应商和客户消息 系统回复渠道客户 工作时间： 9:00-18:00周一到周六 主要是转发渠道客户售后消息至供应商，跟进处理。 无需经验，要求细心负责（虽然售后不多但是需要跟进） 兼职不坐班。但上班时间需要找得到你。 工资2000起，后期根据工作量和表现可谈

京东售后客服 要求有耐心 普通话标准 孩子大点的 上了学的 全职 可以全身心投入工作的 时间不多不稳定的勿扰

纯无责8500 底薪8500 底薪8500 全程室内办公，无需外勤，工作轻松稳定 无试用期 无实习期 企业直招，岗位真实

线上处理 公司线上办公 无试用 无试岗 早九晚六 公司直招

岗位职责： 1.为客户提供购物引导及疑问解答，及时响应客户咨询，推动成交转化； 2.售前协助：进行产品讲解，有效引导并促成客户下单； 3.售中跟进：确认客户订单信息，持续跟踪发货进度及物流动态； 4.售后支持：指导产品使用方法，解答客户反馈问题，处理异常情况，监控店铺评价并针对差评开展分析与说明，完成日常退换货、退款等相关售后事务； 5.负责公司400热线的接听、记录、反馈及后续事项跟进； 6.完成上级主管交办的其他工作内容。 任职要求： 1.大专或以上学历； 2.具备电商客服工作经验者优先考虑； 3.普通话标准，语言表达清楚流畅； 4.有耐心，逻辑思维清晰，可独立应对突发状况； 5.能准确把握客户需求，拥有良好的服务意识与销售意识； 6.工作积极主动，责任心强，能适应高强度工作节奏，具备良好团队协作能力。

1.通过在线系统等渠道为VIP玩家提供高效问题解决方案，提升VIP用户的满意度； 2.持续跟踪并整理VIP用户的行为数据与反馈信息，制定个性化维护策略，有效降低流失率，增强用户活跃度； 3.深入掌握游戏机制，指导VIP玩家深入理解游戏内容，增进与玩家之间的互动关系，提升用户粘性；对于无法独立处理的问题，及时上报项目团队并跟进解决进度； 4.分析VIP玩家的游戏行为特征，结合个体属性制定精准化服务方案； 5.针对流失或活跃度下降的付费用户开展回访沟通，灵活应用维护手段，挖掘并提升用户长期价值； 6.实施流失VIP召回计划，重点保障大R用户的留存与持续活跃。 任职要求 1.热爱网络游戏，熟悉所负责游戏类型，具备扎实的游戏业务知识； 2.具备优秀的沟通表达能力、抗压能力及亲和力； 3.具有强烈的服务意识与责任感，有SLG类游戏VIP客服经验者优先考虑； 4.具备基础数据分析能力，了解玩家行为模式，能够洞察玩家心理需求

【诚聘】“三角洲行动”游戏体验守护者！高情商客服专员，用温暖服务点亮玩家世界！ ••你是否热爱游戏世界，更享受帮助他人带来的成就感？你是否拥有敏锐的同理心，能轻易化解他人烦恼，带来阳光般的温暖？如果你的答案是肯定的，那么，这个成为玩家“贴心伙伴”的机会，正为你而来 ••你的核心使命： *成为玩家信赖的“第一联系人”，通过在线聊天等渠道，专业、高效地解答游戏相关问题。 *提供超越预期的服务体验！用你的高情商和亲和力，化解玩家不满，安抚玩家情绪，让每一次沟通都成为传递温暖的契机。 *创造积极的情绪价值！在解决问题的同时，让玩家感受到被理解、被尊重和被重视，提升玩家对品牌的满意度与忠诚度。 *敏锐洞察玩家反馈，及时、准确记录并上报重要信息，助力优化与运营决策。 *维护良好的游戏社群氛围，积极引导玩家，展现专业的服务形象。 ••我们期待这样的你： *情绪价值创造者：天生乐观、善于换位思考，能主动关怀玩家，具备出色的语言表达、倾听与理解能力，能快速捕捉玩家情绪和需求，沟通方式让人如沐春风。 *卓越服务意识：具备强烈的责任心、耐心和细心，致力于为玩家提供贴心、周到、专业的服务。 *学习与应变能力：学习能力强，具备良好的应变能力，能妥善处理突发状况和复杂问题。 *游戏热爱者：玩过三角洲行动，对三角洲行动有一定了解，热爱游戏者更能理解玩家的心情与需求。 *直播经验者（加分项）：有一游戏些技术或者善于聊天，愿意每天开几小时游戏直播（无需露脸） *声音清晰、表达流畅者优先 我们为你提供坚实的后盾与温暖关怀： 1.薪资构成：底薪+餐补+奖金，你的每一份付出都值得更好的回报。 2.福利满满的补给：提供免费宿舍、每日餐补，零食饮料福利等，工作时间灵活，为你提供全面后勤保障，保持活力随时投入战斗。 3.舒适惬意的环境：上海热门创意园区，丰富便捷的美食与休闲环境，工作娱乐两不误。 4.志同道合的团队：与优秀玩家共同成长，交流切磋，良好的团队氛围，结识更多游戏高手和有趣的朋友。 ••加入我们你将： *在一个充满活力的行业中，扮演至关重要的角色——玩家体验的守护者！ *将你的高情商与沟通天赋转化为职业价值，收获满满的成就感！ *获得稳定的收入、安心的住宿保障与贴心的福利关怀！ *在专业的平台上快速成长，开启精彩的职业旅程！

【薪资待遇】 模式一:日结270-300/天 模式二: 1、小时工待遇:30元每小时，一天工作10小时300一天 一个月试用期，保底7500，新人奖励30天奖励1000。 可以预支工资在职7-15天以上500～1000元 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000综合薪资:7500-8500。 2、工作时间:上6休1，每个星期6天，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天。 3、招聘岗位: 组装，品检，包装，SMT，扫描，生产，操作机台，质检，贴签，看小型全自动机器等等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温车间冬暖夏凉，车间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、年龄:16周岁---52周岁(男女不限)不限学历，不限经验，新手有老员工带教。 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排。 3、经验不限、学历不限。 4、要求本人身份证，临时身份证也可 5、工作地点江苏无锡

售后 调移门缓冲 装几个柜门，

郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-315/天包吃包住，可长期可短期，包吃包住，人走账清。 【薪资待遇】 1、小时工待遇:30元每小时，一天工作10小时300一天 厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资10万+ 2、工作时间:上6休1，每个星期6天，每天10小时，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天。 3、招聘岗位: SMT，扫描，生产，组装，操作机台，质检，品检，包装，贴签，看小型全自动机器等等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温车间冬暖夏凉，车间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历，不限经验，新手有老员工带教。 2、无不良嗜好，可以接受厂区安排。 3、经验不限、学历不限。 4、要求本人身份证，临时身份证也可 工作地点：江苏无锡

上海市静安区招门窗安装/塞缝、玻璃安装、打胶

郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-300/天包吃包住，可长期可短期，包吃包住，人走账清。【薪资待遇】模式一:日结270-300/天模式二:1、小时工待遇:30元每小时，一天工作10小时300一天一个月试用期，保底8200，新人奖励满30天奖励3000。厂区全额缴纳五险一金，全勤奖500，岗位津贴500-800，工龄奖200-1000综合薪资:9000-9800，年底13薪，年综合新资10万+2、工作时间:上6休1，每个星期6天，除外都按劳动法算加班时间(上6休1，加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假，带薪年假15天。3、招聘岗位:SMT，扫描，生产，组装，操作机台，质检，品检，包装，贴签，看小型全自动机器等等岗位【福利待遇】1、厂区恒温车间冬暖夏凉，车间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。6、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。8、外宿补贴每人500一个月。【招聘要求】1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历，不限经验，新手有老员工带教。2、无不良嗜好，可以接受厂区安排。3、经验不限、学历不限。4、要求本人身份证，临时身份证也可 工作地址：江苏无锡梁溪区 工作时间:面议更换

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：国企有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

薪资范围：3400+提成 工作时间：8:40-12:00，14:00-16:00，周末双休，节假日正常休 岗位职责： 1.提供优秀的售后服务，确保客户满意度 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系，促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展，扩大服务范围 任职要求： 1.年龄25-45岁，学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作，与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度，能够适应不断变化的工作环境 一些福利：，企业年金，平时有不定期的组织聚餐 岗位优势： 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔，国家政策大力扶持 3.完善的培训体系

【招淘宝客服/拿退货工人】 ♈淘宝客服3人 ⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上，长期，干活认真仔细，有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元，出勤稳定有全勤奖。 拿退货工人一名，年龄20岁以上，熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。 工作地址：濮院市场主街 ☎电话： 同步

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

做五休二 9:00-18:00 1、在职责范围内对下属人员实施监督、检查、考核与指导，并按规定做好相关工作记录； 2、依据商务礼仪规范及公司制度规定的接待流程，为到访宾客提供标准化的商务接待服务； 3、负责投诉数据的统计与分析，针对突出问题制定并组织实施专项培训计划； 4、全面统筹客服外包单位在礼仪规范与服务标准方面的监督执行及培训落实工作； 5、协助开展部分公共关系事务，并处理分管领导交办的相关工作事宜。

岗位需求（客服专员15名） 1. 基本要求 - 学历：大专或技校及以上，通信、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。 - 经验：具备1年以上客服、电话销售或相关岗位经验（表现优异的应届毕业生可适当放宽条件）。 - 技能：普通话流利，表达清晰 2. 核心能力 - 具备良好的沟通技巧，善于倾听、表达并有效管理情绪。 - 能承受工作压力，适应轮班安排（包括早班、中班、晚班）及快节奏工作环境。 - 拥有客户服务意识，能够高效处理客户问题，提升服务体验。 3. 工作职责 - 通过电话或在线方式维护客户关系（如套餐资费咨询等）。 - 整理并传递客户反馈，协助优化服务流程与运营效率。 4. 职业发展 - 晋升方向：客服专员→高级客服专员→班组长→客服主管→项目经理。 - 培训支持：定期开展业务知识、沟通方法及管理能力提升培训。 5. 薪资构成 （综合薪资5000-10000元；基本工资3000元+绩效奖金+福利补贴） - 基本工资：正式录用后3000元/月（入职前3个月全勤保底4000元+1000元补贴）。 - 绩效奖金：包含服务考核与维系量评估，超额完成任务设有额外奖励，具体按岗位绩效方案执行。 - 补贴福利：每月享受交通、餐饮、通讯等补贴，总计1000元；满3个月报销首次往返车费；每工作满1年可报销一次往返车费。 - 年终奖：依据公司经营情况及个人表现发放，实施细则由公司统一规定。 6. 福利待遇 - 缴纳社会保险。 - 享有带薪年休假、节日慰问福利。 - 提供系统培训、晋升机会及职业成长支持。 - 享受每日餐费补助。 - 实行8小时工作制，周末实行单双休轮休制度。

办公室内，接听电话，手机或电脑回复顾客的咨询问题，并引导顾客到店

接收实习生！应届生！ 一、［薪资待遇］ 9:00-18:00 1、保底（4800-5000）：基础4020＋加班补贴（800-1000)＋提成，平均在职人员月收入在6K-9K 2、公司缴纳五险一金，入职满一年后享受带薪年假； 3、工龄奖（逐年递增100元），工作时间越久，工龄奖就越高； 4、享受国家各项法定假期：产检假、产假、病假、丧假、工伤假、医疗期等。同时享有各类补贴及节日福利津贴； 5、公司每年组织年度境外旅游（韩国、日本、泰国、马来西亚等国）； 6、晋升空间：依据工作表现与入职年限综合评估职级，推动收入提升； 管理通道：实现员工级—组长级—主管级—经理级的逐级晋升，管理层岗位均由内部员工成长晋升。 二、［工作内容］ 1、对存在逾期未还款情况的客户进行提醒、督促，并引导其完成欠款结清； 2、真实记录催收进展，并合理安排后续跟进时间； 3、对逾期账户实施专业化管理，根据客户实际情况进行对应处理，及时上报异常问题； 4、在账款催收过程中，核实客户信息，评估潜在风险，并提出相应预警建议； 5、客户资源由银行直接提供，无需自行拓展或外勤开发。 三、［工作要求］ 1、基本条件：年龄18至40岁，高中/中专及以上学历，品行良好，具备学习意识，主动积极，处事灵活； 2、优先考虑中专及以上学历者，接受应届毕业生，有电话客服或电销工作经验者优先； 3、个性积极向上，充满正能量，原则性强，明辨是非。 四、管理制度： 公司实行人性化管理，上级亲和易沟通，杜绝官僚作风，无内耗无纷争。若有人在职场传播负面情绪，无论职位高低、能力如何，一律劝退处理。团队氛围轻松融洽，快乐工作是我们的核心理念。

订单客服招聘要求（韩采对接+国内客诉） 1.学历：大专及以上学历，韩语专业优先. 2.经验：有1年及以上跨境订单处理经验，熟悉采购流程、国内顾客订单问题处理经验者优先。 3.技能：精通Excel进行订单汇总、数据核对与台账制作；能独立使用订单追踪工具跟进全流程，客诉处理流程。 4.沟通：具备良好的沟通能力，可精准传达订单需求至韩国采购，也能耐心解答国内顾客关于订单、物流、售后的各类问题。 5.素养：细心、有强责任心，能实时追踪订单（采购-备货-物流）并预警异常；具备客诉处理技巧，可独立解决顾客退换货、订单纠纷等诉求。 核心岗位职责 •每日汇总国内顾客订单，核对信息后形成采购清单，及时同步给韩国采购并确认备货排期； •全程追踪订单采购、发货、物流全流程，记录异常并协调解决，定期向顾客同步订单进度； •承接国内顾客订单相关咨询，处理改单、退款、物流投诉等问题，降低客诉率； •整理订单及客诉数据，形成周报/月报，反馈高频问题并提出优化建议。

（一）工作职责 1、配合部门主管开展客户信息档案的整理与维护工作。 2、配合部门主管推进公司客户关系的维护与优化。 3、配合部门主管落实奔驰品牌主机厂客户满意度相关工作的执行。 4、配合部门主管实施公司服务流程及质量监督管理工作。 5、负责汽车俱乐部会员拓展及推广活动的组织与管理等相关事务。 （二）任职要求 1、具备大专或以上学历，户籍不限。 2、性格积极乐观，仪容仪表良好。 3、具备良好的团队协作与组织协调能力，擅长沟通交流。 4、具有客户服务管理相关工作经验，工作认真负责。 5、服务意识突出，拥有较强的逻辑分析能力与活动策划执行能力。

一、工作内容： 1、公司提供精准客户资源，主要邀约客户到公司领礼品即可 2、表达能力强，有责任心，有赚钱的欲望，有团队协作精神。 二、人才需求 1、有培训，有带教 2、对生活有激情，个性积极开朗，充满正能量； 3、善于与人沟通聊天，普通话标准。 三、薪酬福利： 1、上班时间：10:00-16:00，中间休息一个小时 无加班无加班无加班 固定周末双休

岗位描述： 1. 负责在线与客户进行沟通，及时回应并解答客户疑问，协同相关部门处理客户诉求 2. 不涉及加班情况 3. 提供专人带教，全程一对一培训支持 任职要求： 1. 年龄******，具备中专或以上学历； 2. 思维清楚，反应迅速，具备较强的服务意识； 3. 具备团队协作精神，始终以客户利益为核心开展服务工作； 4. 熟悉常用办公软件操作，包括Excel和Word等； 上班时间：8点30至17点30

工作内容: 1、开展售后市场营销活动，评估活动效果，并对电话派工邀约的执行情况进行分析与优化，持续扩大客户基础 2、落实客户管理工作，通过现场满意度管控、回访满意度四因子分析及闭环推进、内部问题识别、外部投诉及时跟进闭环，结合月度营销活动策划实施，提升客户满意水平与服务体验，降低车辆流失率，提高进厂频次 3、策划并执行客户关怀及邀约活动，强化客户触达管理，展现企业对客户的重视与关怀，提升客户回厂率，助力售后服务运营效率提升和维修收益目标实现 4、依据主机厂满意度考核要求，检视售后各环节在流程、项目执行及检查表应用中的不足，推动整改落地，确保主机厂满意度评价结果达标，保障应享返利全额获取 任职要求: 1、具有汽车售后服务客服管理经验，服务意识积极主动 2、具备良好沟通技巧，掌握基本营销活动策划能力 3、学习领悟能力强，能适应较高强度工作压力 4、可接受做六休一工作安排

上班时间：做一休一10-22点 综合薪资：6000元-7000元 福利：带薪年假、社保、商业保险、调薪晋升机会、大促奖金、生日派对、节日礼品、日奖、周奖、月奖等现金奖励及微信红包激励； 提供完善的培训体系，助力充分挖掘您的职场潜能； 岗位职责： 负责处理一线客服升级的投诉案件，跟进并解决外部客户投诉问题； 岗位要求： 1.熟悉三包政策，打字速度不低于每分钟40字； 2.具备1年以上客服中心投诉处理经验（此为必要条件）

岗位职责： 1、协助患者预约及挂号服务，优化患者就医体验，提供专业的客户服务，解答患者咨询，确保服务质量； 2、维护客户关系，回访收集反馈信息，提升客户满意度。 3、负责前台收费、结账、等统计工作; 4、负责病例、文件的收集管理等工作。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决问题； 2、具有亲和力的服务意识，能承受一定压力； 3、熟练使用办公软件及客服系统，有口腔等行业客服经验者优先； 4、责任心强，能够独立完成工作任务，具有良好的团队合作精神。 5、形象好，气质佳，口齿清晰，35岁以内 发展空间: 客服专员-客服主管-客服经理-(总部)客服督导