工作职责 1、达成团队分配的各项业务目标； 2、熟悉售后服务领域的专业技能与知识； 3、负责售后客户基础管理，维护客户关系，提升客户忠诚度，及时处理客户反馈问题； 4、提高客户回厂频率，减少客户流失，扩大客户群体规模； 5、严格执行岗位职责、作业规范及部门管理制度与流程； 6、按要求及时向上级主管汇报工作中涉及的相关信息； 7、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格 1、具备良好的服务意识、责任心、目标导向意识及沟通协调能力； 2、有汽车4S店售后服务相关工作经验者优先； 3、对汽车行业发展具有浓厚兴趣。

网店客服

- 岗位性质：全职 二、岗位职责 1. 保单续期服务 ​ - 负责到期保单保费提醒、催收，协助客户完成续费办理，提升续收率。 ​ - 跟进逾期未缴费保单，沟通原因并协助办理复效、保全等手续。 ​ 2. 客户日常维护 ​ - 对接已投保客户，解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。 ​ - 定期回访客户，维护客情关系，提升客户满意度与忠诚度。 ​ 3. 保单信息变更 ​ - 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。 ​ - 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。 ​ 4. 理赔协助服务 ​ - 接收客户出险报案，讲解理赔流程、所需材料及注意事项。 ​ - 协助客户整理、提交理赔资料，跟进理赔进度，反馈结果。 ​ 5. 客户需求挖掘 ​ - 根据客户家庭及保障情况，提供合理的加保、转介绍建议。 ​ - 配合公司活动，完成客户通知、邀约及服务落地。 ​ 6. 投诉与问题处理 ​ - 处理客户疑问、不满及简单投诉，及时安抚并协调解决。 ​ - 记录客户问题，按流程上报复杂案例，跟进闭环。 三、任职要求 1. 学历：大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 ​ 2. 经验：有无经验均可，有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。 ​ 3. 能力： ​ - 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。 ​ - 耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件。 ​ - 抗压能力强，有目标感，具备基本客户管理能力。 ​ 4. 其他：熟悉保险基础知识及相关法律法规，无不良从业记录。 四、工作内容要点 - 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。 ​ - 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。 ​ - 严格遵守保险监管要求与公司合规制度，规范服务行为。

接单 派工 配件管理 岗位职责： 1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理，确保信息准确及时 2.根据客户需求及服务标准，合理安排工程师上门服务，完成派工调度与进度跟踪 3. 统筹管理售后配件库存，包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调 4.协同技术团队处理客户反馈，跟进问题闭环，提升服务满意度 5.整理售后数据报表，定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与系统操作能力 4.责任心强，细致耐心，能适应多任务协同的工作节奏 5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力

岗位职责： 1、为客户提供预约、保养、维修等相关信息支持； 2、解答客户咨询，提供专业服务建议； 3、负责车辆接待及登记工作； 4、开具维修单据、进行费用报价及配件订货； 5、协助跟进车辆服务进程，推荐精品及附加产品； 6、参与验车、费用结算及交车流程； 7、定期回访客户，提醒保养与维护事项； 8、协调处理基础性客户投诉问题； 9、达成公司规定的业绩指标要求； 10、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备汽车维修基础知识及车辆使用常识 职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、定期体检

客服加平常办公

【岗位职责】 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的咨询，提供专业且满意的解决方案。 2、纯文职类工作，办公环境舒适，四季恒温，无需外出、出差或承担业绩指标。 3、公司提供系统化带薪培训，零经验者也可快速上手。 【任职资格】 1、性格外向热情，年龄20-40岁，掌握基础电脑操作，能流利使用普通话交流。 2、乐于沟通交流，具备良好的服务意识和亲和力。 3、做事细致严谨、责任感强、品行端正。 【工作时间】 1、每日工作八小时三十分钟（含一个半小时午休），实行周六日单双轮休制，每月休息5天。 2、依法享有国家法定节假日及带薪年假等各类假期；（包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等均按规定休假） 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪+绩效+职级补贴+激励奖金；入职初期综合收入约3500-4000元，后期稳定在5000-8500元以上，收入无上限。 2、福利保障：五险、团队聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞节福利、三八节福利、员工生日会等。 3、员工活动：公司定期按月、季度、年度评选优秀员工并发放奖金，同时组织集体旅游、聚餐等活动。 4、人才是企业发展的核心动力，公司为全体员工提供全面的带薪岗前培训、在岗辅导（一对一帮带）、持续进修机会，构建完善的培训体系（涵盖岗前培训、在职提升、外部学习、拓展训练），配备丰富的学习资源，助力员工实现长期职业成长。 因业务扩展需要，现诚邀广大求职者积极投递简历或致电了解面试安排。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

1.工作内容：主要就是打电话！能接受打电话的来！就是打电话添加意向客户联系方式 2.薪资待遇：这边前期试岗7天 薪资一天一百 底薪4000（3700300全勤）提成 提成每周发放 3.上班时间：早九晚六 中午休息一个半小时 每天上班7小时 基本5点就下班了绝不加班 公司绝不加班 节假日正常休息

【岗位职责】 通过电话/微信与学生家长沟通，解答学校相关问题； 邀约家长和学生到校参观； 做好信息登记与跟踪回访，协助接待工作。 【任职要求】 年满16周岁，在校中职生、中专生、高中生均可； 无需经验，可小白，普通话流利即可（有岗前培训）； 性格开朗，有耐心，乐于沟通。 【薪资待遇】 综合薪资：3000-6000元/月（底薪+提成+奖金）； 包吃包住（空调宿舍+食堂三餐）； 其他福利： 可开实习证明、团队聚餐、人走账清。

景德镇招充电桩安装承包，可长期可短期可预支，包工包料，大概1.5w具体可面谈。要求有低压电工证，有安装经验，做过安装平台或车企的单子。

景德镇市昌江区招弱电/安防

雨虹渠道招聘啦！土建瓦工、砌墙抹灰师傅】薪资面议要求：公司免费培育防水技术,能亲自上手实干干活，吃苦耐劳，有团队责任心，做事细心靠谱，身体健康。会砌墙、抹灰、土建杂活、防水施工者优先录用。直接打电话雨虹防水余女士工作地点：景德镇豪德贸易广场雨虹防水总代理

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污水处理操作工岗位。招聘人数为2人。要求年龄在四十岁左右要求高中或中专及以上学历。有污水处理经验者优先。工作内容包括熟悉废水处理工艺，严格遵守操作规程确保达标排放；定期维护保养及确保设备正常运行，定时巡检整个污水处理设施，发现故障及时排除并记录上报。薪资范围为4500至5500元。福利待遇包括五险一金及工作餐。工作地址为江西恒盛化工有限公司乐平市塔山工业园。

【岗位说明】多平台电商店铺扩招线上兼职客服，居家远程办公，零基础新人统一带教，工作内容简单易上手。 【工作内容】 1. 实时响应平台客户进线消息，解答产品、价格、发货时效相关咨询； 2. 处理订单修改、地址变更、售后申请核对等基础订单操作； 3. 温和处理客户疑问与小纠纷，降低店铺差评； 4. 每日简单记录咨询台账，反馈客户常见疑问。 【任职要求】 5. 会基础电子产品操作，打字速度适中； 6. 情绪稳定，不急躁，愿意认真回复客户； 7. 学历不限，学生、副业人群均可报名。 【薪资福利】按日结结算，定期发放，全程不收取、。 【工作形式】纯线上居家，不用外出，时间灵活不占用主业。

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

工作地址张村，交保险工资面谈

岗位职责： 1. 负责足浴服务后的客户回访与满意度调研，及时收集反馈意见 2. 处理客户关于服务、环境、技师等方面的咨询与投诉，快速响应并闭环解决 3. 协调门店、技师及运营团队，跟进售后问题整改与优化建议落地 4. 维护客户档案及售后记录，定期汇总分析常见问题并提出改进建议 5. 配合开展会员关怀、复购引导等增值服务工作 任职要求： 1. 表达清晰、耐心细致，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客服或服务业经验者优先，无经验可带教培养 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，热爱服务行业，认同足浴健康养生理念 5. 具备责任心和团队协作意识，能适应弹性工作安排

工作职责：纯接听售后客服（无任何销售性质），负责接听车主电话为其提供专业的咨询及车载物联网个性化服务。 工作时间：8小时工作制 月休8天 （接受轮班轮休） 薪酬待遇：时薪23.5/H+班次补贴+绩效+提成 综合4.5-7K（月结）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

招聘天猫打字客服 要求打字速度一分钟40个字以上 我们提供完善的带薪培训，即使是无经验者也完全可以加入 可短期做到3月底 试用期一个月底薪2500+保底600绩效转正后 底薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 包吃中餐晚餐 ； 公司环境好，氛围超好！ 带薪培训！ 入职包吃包住 1、学历不限， 打字一分钟要40个字以上 工作职责： 1、态度端正，认真负责接待每一个顾客，维护公司形象和利益 2、淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音平台，解答进店顾客咨询的活动，产品相关问题 3、耐心解决买家问题，比如快递，商品问题，发货问题等。 4、咨询客户需求，介绍产品，售后等。 试用期一个月底薪2500+600绩效转正后底 薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 ； 绩效考核按满意度转化率响应时间等

岗位职责： 1、通过电话及网络渠道收集客户信息并进行邀约； 2、负责触点外延、夕会转出及其他来源客户的跟进、培育与到店转化； 3、按公司标准控制流失率，达成月度考核指标（包括呼出数量、邀约场次、成交车辆数）； 4、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、语音清晰，具备良好的沟通表达能力； 2、从事过电话营销工作，能有效召回流失客户到店进行保养，具有较强的客户服务意识； 3、掌握电话回访方法，能够收集客户对公司及品牌的意见与反馈； 4、有汽车售后服务领域电话销售工作经验者优先录用！ 职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、员工旅游、节日福利

岗位内容：在办公室负责为即将到期的车险客户办理续保手续，工作内容清晰易掌握，属于刚需型行业，发展空间稳定持久。享受法定节假日休息，例如国庆可休八天，适合居住地较近的宝妈群体，也欢迎应届毕业生或实习生加入。公司每月提供实习岗位，支持盖章、签订三方协议，并可向学校发送接收函等相关材料。 薪资待遇： 1. 薪酬结构包含底薪+提成+岗位津贴+绩效奖金+季度奖励+年终奖金；入职前两个月综合收入普遍可达5000元以上，三个月后基本维持在5000-12000元区间，上不封顶，多劳多得，新人入职两月后薪资普遍显著提升，实际情况欢迎亲自了解验证； 2. 入职即办理五险，同时提供餐食补贴与住宿支持； 3. 设立工龄工资，并享有各类节日福利及带薪休假政策。 入职要求： 男女不限，室内办公无需外出，工作轻松且薪酬具有竞争力。无需担心经验不足，入职期间将安排带薪培训，确保每位新人都能熟练上岗。 本公司为直接招聘，无中介环节，有意向者可先提交信息或咨询了解，我们将主动电话联系，详细介绍情况后再安排面试，不占用您宝贵时间。

底薪4000全勤加500月休2-4天提成利润的2%岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与专业解答 2.准确记录客户信息及问题反馈，跟进处理进度并闭环反馈 3.协同相关部门解决复杂客诉，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理服务案例与常见问题，优化应答话术与服务流程 5.遵守服务规范，维护企业形象，保障服务质量与信息安全 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 4. 熟练使用办公软件及常用客服系统 5.能适应轮班安排，月休2-4天，工作时间灵活有序

招聘：电话专员 薪资：3000.0-5000.0元/月 职位详情： 单休、法定节假日休、薪资三千加提成

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 会做WPS简单表格就可以 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

职位描述: 岗位职责： 1. 负责客户满意度回访工作，对售后保养及维修车辆进行定期跟踪回访 通过持续开展客户满意度调研，优化现有调查方式与执行流程 2. 负责客户信息管理，维护并更新基盘客户资料至电子系统 按日对纸质工单进行整理归档 3. 在回访过程中收集客户反馈的意见与建议，深入挖掘客户需求，及时汇总并上报相关部门负责人 4. 完成上级交办的其他临时性工作任务 技能要求： 1. 大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验 2. 具备良好的沟通能力与客户服务意识 3. 了解汽车基本知识 4. 声音清晰悦耳，富有亲和力 5. 熟练使用各类办公软件 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、定期体检、员工旅游

处理稍后 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在需求并协助转化 5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、多任务的服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学习能力强，愿意持续提升服务技能与业务知识 5.学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先