
厨具产品售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制厨具用品
岗位职责:
1. 负责接听客户电话,及时处理客户咨询、报修及投诉等相关事宜;
2. 准确登记并归档客户来电内容,确保信息完整可查;
3. 开展电话回访工作,协助完成活动邀约并收集客户反馈信息。
任职要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准,表达清晰,无明显口音;
2. 具备良好倾听能力,有较强的服务意识与服务态度;
3. 有电话客服或客户投诉处理相关工作经验;
4. 熟悉常用Office办公软件操作;
5. 打字速度不低于40字/分钟;
6. 对厨房类产品有一定使用经验或基本了解。
工作时间:9:00~18:00,每周五天工作制,每月可能因新品培训或周/月例会安排1-2次加班,每次1-2小时。
工作地址:上海市静安区东贤大厦6楼
知名品牌售后客服8小时30元/小时
30-30元/时
售后客服月结1年以下中专/中技电话客服倒班制
一、工作内容
服务知名家用/商用空调品牌,承接官方售后热线来电;
为客户解答空调售后服务咨询,说明维修流程,指导基础故障排查;
按标准记录客户问题,准确录入售后工单,无销售任务,纯属客服支持岗位。
二、工作时间
1. 上岗前统一安排7天白班培训;
2. 正式上线后:8:00-22:00之间轮班作业;
3. 日常实行上五休二,夏季业务高峰期间合理增加排班、延长工作时段,多劳多得、收入同步提升。
三、薪资福利(透明直发,福利齐全)
工资支持每周四预支。
1. 培训期:考核未通过者按16元/小时结算;
2. 正式上岗后:首月时薪28元/H,工时越长收入越高;
次月调至29元/H,第三个月起每小时30元/H;
3. 夜班补贴:当日22:00后下班的班次,额外享受30元/次津贴;
4. 激励奖金:依据日常在岗表现与服务质量,发放0-1000元月度绩效奖励;
5. 岗位长期稳定,旺季收入成倍增长,工资结算准时,保障无忧。
四、任职要求
1. 学历要求:中专或以上学历;
2. 年龄范围:18至35周岁;
3. 工作经验:需具备电话客服相关从业经历;
4. 综合素质:表达清晰,普通话标准,抗压能力佳,配合排班安排;
5. 服务周期:兼职人员需保证连续在岗3个月及以上,稳定性强优先。
五、其他说明
企业直招,岗位可靠,办公环境良好,提供系统化岗前培训;
正规业务运营,订单量充足,旺季人力需求大,优先录取可快速到岗者。
包住 底薪6k 无需经验 新媒体运营
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
[公司简介]
公司专注商场商铺领域十余年,深耕行业资源,团队规模150-200人,与万达、宝龙、奥特莱斯等全国知名商业体建立长期战略合作,构建起坚实的业务网络。
[职位要求]
1. 年龄18-30岁
2. 欢迎无经验者及应届毕业生,无需担心上手问题,全程安排专人带教!
3. 品行端正,具备良好沟通能力,有责任感,工作积极主动
[薪资待遇]
1. 月均实发收入超10k:底薪6000+提成+奖金+免费住宿
(提供公寓式住宿,距离公司骑车约10分钟,
配备冰箱、洗衣机、桌椅、储物柜、独立卫浴,生活便利)
2. 新员工享一对一导师指导
3. 春节享有约30天的长假福利!!!
4. 节假日礼品发放,定期组织咖啡时光、旅游类团建活动
5. 办公环境开阔明亮,管理风格人性化,上级耐心亲和,工作内容轻松,自主性强,团队成员均为年轻人,协作氛围融洽,无内耗
6. 公司位于万达对面,午休可自由逛街、就餐
[工作内容]
主要职责是为客户解答咨询并推介商场铺位信息,空闲时协助维护网站(操作简单,仅需上传商铺图片与基础文案)
工作灵活度高,团队氛围轻松,上级尊重个人节奏,具体任务以各主管安排为准!
期待年轻伙伴的加入!!!
[晋升途径]
专员-主管-经理
晋升通道开放,能力达标即可带领团队,培养为复合型骨干人才。
[关于常见疑问:注册资本相关说明]
统一回复:因集团拓展新业务设立子公司,该主体为实际运营单位,具备完整业务规划,故独立注册招聘,工作地点即下方所列地址。工资每月10号准时发放。
公司实景图可在主页查看!
招商银行客服
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结大专
2/10【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
年前入职 上班一两周休带薪年假9天
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
________________________
电话外呼分期专员7-12万
4000-11000元/月
客服免费培训有提成11-20人月结1-3年学历不限全职办公室坐班
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有耐心,能够妥善处理客户情绪
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,适应轮班安排
4.有客服相关工作经验者优先,接受应届毕业生应聘
客服文员助理
5000-9000元/月
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服
1.负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.协助处理客户订单,跟踪订单状态,及时反馈客户;
3.维护客户关系,定期进行客户回访;
4.收集客户意见和建议,整理汇总后向上级汇报;
5.完成上级交办的其他相关工作。
证券客户客服专员(无销售+五险一金+双休)
7000-8000元/月
客服专员月结1年以下本科售后客服不含销售的客服工作投顾维护客户工作经验企业内部客服证券从业证投资顾问证优秀的沟通协调能力证券股票投顾公司正常工作制
此岗位不含销售性质
客服专员:必须持有证券从业资格证
岗位职责:
1. 负责客户日常服务与维护,保障客户满意度
2. 及时响应并处理客户咨询与反馈,优化服务体验,做好信息登记与归档
3. 开展客户回访工作,主动提供支持与协助
4. 高效完成上级交办的各项任务
任职要求:
1. 具备证券投资顾问行业客户服务、客户维护或客诉处理经验(具备投顾2.0维护经验者优先)
2. 拥有良好的沟通技巧和强烈的服务意识
3. 能独立应对客户问题,具备较强的应变与解决能力,工作态度稳定持久
4. 必须持有证券从业资格证或投资顾问资格证
晋升渠道:
客服专员-客服主管-客服总监
未来可在行业内拓展发展路径:如转型为投资顾问、理财经理、行业研究员、分析师等岗位
福利待遇:
入职即缴五险一金 朝九晚六 周末双休
薪资结构:无责任底薪8K + 绩效提成
节日礼品+部门聚餐/团建+公司活动(拓展训练+周年庆典+年终晚会抽奖等)
岗位优势:所服务客户来源于公司核心优质团队,团队业绩突出,优秀销售人员众多,入职后可直接对接现有客户资源,无需等待分配
tmk电话客服
8000-12000元/月
电话客服1-3年大专
1、依据公司提供的数据库资源,通过电话方式完成客户邀约,并及时做好预约信息登记;
2、全面掌握客户基本状况,准确传达公司相关信息,实现高效沟通,提升客户对公司产品的认知度,精准把握客户需求,有效提高客户到访率;
3、负责客户关系的持续维护,按周期开展电话回访工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄在35周岁以下,具备相关从业经验者优先考虑(条件优异者可适度放宽);
2、具备良好的沟通表达能力;
3、具有主动学习意识,适应能力佳,能积极参与并完成与岗位相关的培训任务。
福利待遇:
1、基本工资+到访奖励+签单奖励
2、公司配备完善的培训机制,不担心能力不足,只关注是否全力以赴
3、入职即签订正式劳动合同
4、客户资源由公司统一提供,无需自行开拓,无外勤要求
5、晋升通道透明清晰,“以业绩论英雄”,不拘资历、不看工龄、不限年龄;
6、员工旅游+不定期团队活动+生日庆祝会+节日礼品;
7、依法享有带薪年休假及国家规定的所有法定节假日等权益。
电话客服专员
7000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 负责以电话形式对接意向客户,客户资源由公司直接提供,无需自行开拓。
2. 无责任底薪5500元起,每周工作六天,休息一天,工作时间为早上九点至下午六点。
任职要求:
1. 具备同行业相关从业经历者优先考虑。
2. 性格积极外向,对岗位工作具备较强热情。
3. 公司配备系统化培训机制,入职后可享受专业指导与技能培训。
上班时间:
9:00-18:00
休息时间:单休
证券客服(双休)
6000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限不含销售的客服工作线上客服
此岗位不含销售性质 需持有投资顾问证/证券从业证!
岗位职责:
1. 负责大客户的日常服务与维护,保障客户满意度
2. 及时响应客户咨询与反馈,优化服务体验,并做好信息登记与归档
3. 开展客户定期回访,主动提供专业支持与协助
4. 按要求完成上级交办的各项任务
任职要求:
1. 具备证券行业客户服务或客户维护相关工作经验
2. 拥有良好的沟通技巧和较强的服务意识
3. 能够独立应对并解决客户问题,具备较强的应变与执行能力,稳定性强
4. 必须持有投资顾问资格证或证券从业资格证
晋升渠道:
客服专员-维护老师-客服主管-投顾老师
未来可在行业内向投资顾问、理财经理、行业研究员、分析师等方向发展
福利待遇:
入职即办理五险一金
节日礼品+部门聚餐/团队建设+公司活动(拓展训练+周年庆典+年终晚会抽奖等)
【手机厂装袋30/H】长白班/五险一金/包食宿/岗位自选/
9000-10000元/月
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③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
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小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
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【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心
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传菜员包住包吃1-2人月结
招工,,,招工静安区嘉里中心急招:传菜员1名底薪5800年龄30岁以下,包吃包住上班时间10点对14点16点对22点00联系电话
杂工月结
上海静安社区食堂招勤杂工多名,包吃住一楼食堂二楼宿舍。年龄40一56岁,活轻松薪资4200工作时间上午6.30点~1:30下午3:40点~6:30点多下班电话:
售后专员
5000-10000元/月
售后客服20人以上经验不限大专全职兼职
岗位职责:
1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务,办理退税和做个养服务。
2.与团队成员合作,共同推进项目进度
任职要求:
1.具有出色的沟通能力,亲和力,能够有效地
与客户和团队成员交流
2.能够快速适应新环境,融入多变的工作团队
3.具有持续学习和改进工作方法的能力
4.学历要求大专及以上
工作时间
上班时间是8:30-9:30周末双休 节假日正常休
息
月入8K的客服有多香?双休,五险,提供住宿
4000-8000元/月
售后客服经验不限高中
【岗位亮点】
以文字在线为主,处理订单 / 售后 / 咨询 / 投诉
试用期保底 3700,综合 3700-5000;转正 5000-6500,多劳多得
入职即缴五险一金,带薪培训,无经验也能快速上手
石家庄 300 人 + 大职场,管理岗配比 1:15,晋升空间超大
我们提供!!!
【薪酬稳定】
试用期(3 个月):综合 3700-5000 元,保底 3700
正式期:综合 5000-6500 元,绩效奖金,上不封顶
【福利齐全】
五险一金全覆盖,法定保障到位
带薪年假、婚假、产假等正规休假
不定期团建、团队活动,氛围轻松
完善培训:岗前带薪培训 + 技能培训,新人包教会
【清晰晋升】
管理线:客服→代组长→班组长→项目主管
专业线:客服→培训师→讲师
职能线:可转质检、运营、人力等岗位
不卡学历不卡资历,能者上
【任职要求】
打字流畅,沟通耐心,服务意识强
会基础电脑操作,能稳定长期工作
有无经验均可,带薪培训,简单易上手
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险
招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁)
招聘人数:9人
职位要求:大专及以上学历
薪资待遇:4000-12000
职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇
工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排
工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)
双休坐班客服 缴纳五险一金
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询;
2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。
工作时间:
一·7-24 8h排班 做五休二
二·工作时间:
8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休)
岗位要求:
一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30);
2、打字速度在50字/分;
3、普通话标准;
4、能适应工作时间;
5、有1年客服工作经验优先
二·学历:高中及以上
打字速度:每分钟50字以上
工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验
其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。
薪资标准:
一·薪资范围:
全职:
底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额)
早晚班补贴:
早上7点之前(含7点)是10元/天
晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天
晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天
二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
兼职日结
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
客服专员/行政助理
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前咨询售后维护售后咨询
平安普惠信贷审批部招聘(纯文职非销售非客服)
A 招聘岗位:信贷远程审核岗
B 主要工作:负责审核客户贷款相关材料,通过视频方式与客户沟通完成面谈流程,识别并控制业务风险,岗位性质为后台职能类,非销售岗
C 学历要求:全日制大专及以上学历
D 上班地址:新金桥路1888号
待遇:
1、 公司正式编制内勤岗位,不涉及保险推广及销售任务
2、 入职当月即按规定缴纳五险一金
3、 月薪税前5000元至8000元
4、 年终奖金按基本工资加绩效核算,发放标准为4至8倍不等
5、 季度团队活动、公开透明晋升机制、节日补贴、高温取暖补贴、依法享受国家规定休假
6、 每年有一次薪资调整机会
线上情绪陪伴师丨日结+时间自定
8000-13000元/月
网络客服免费培训交通补助有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
用聊天打字就能赚钱的自由工作!
【岗位】线上情绪陪伴师(文字)
【工作】通过文字聊天,为他人提供倾听、情绪支持和陪伴
【要求】有耐心,会沟通,每天能稳定在线4-6小时(时段自选)
【亮点】
收入高:多劳多得,薪资日结,日均可达500元
时间自由:不用坐班,在家用手机/电脑就能做,自选时段
0经验入门:不限经验,我们会免费带教,包教会
用你的倾听和善意,赚取可观回报。期待你的加入!
淘宝居家客服
250-300元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:负责企业微信端的客户关系维护与日常沟通,协助解决客户问题。
配合团队完成线上客户服务与基础运营工作,保障客户体验
职位要求:
无销售任务,无需相关经验,短期和长期发展的伙伴都可以加入。
工作时间自由,支持远程线上或家里办公。
只需熟练掌握手机,提供岗前指导,流程简单易学,轻松开展工作,日结!日结!日结!
网络招聘+客服专员
7000-9000元/月
网络客服经验不限大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服可兼职正常工作制
【岗位职责】
1. 及时响应客户线上或电话咨询,提供专业解答;
2. 招聘高峰期负责各项目报名邀约,落实参会确认,发送参会须知并做好答疑支持;
3. 负责内部协作文档的记录与维护,推进跨部门协同事项;
4. 高效完成领导及公司交办的其他工作任务;
5. 按要求准时提交日报、周报、月报,并参与定期复盘与总结工作。
【工作任职】
1. 具备优秀的沟通能力,擅长书面表达与电话交流;
2. 服务意识突出,富有同理心,乐于为客户排忧解难,情感共鸣与专业建议并重;
3. 思维清晰,学习能力强,善于归纳信息并持续优化工作方法;
4. 责任心强,具备自我驱动力和抗压能力,认同团队合作,保持积极心态;
5. 熟练使用办公软件,打字速度较快,精通Word、Excel等常用工具。
法律咨询邀约专员
7000-12000元/月
电话客服免费培训1-3年学历不限
岗位职责:
1、所内提供精准客户资源,通过电话联系并邀请客户到所面谈;
2、无通话时长和频次考核,以成功邀约为目标,客户到访后由专业人员对接跟进;
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力,有多年电话销售经验或1年以上相关行业从业经历;
2、学历不限,所内定期组织法律知识培训,帮助提升专业素养;
薪资待遇:
1、底薪4-7k+高额提成+上海五险一金,月综合收入普遍在1-2w之间;
2、工作时间:9:00—18:00,周末双休;
晋升通道:邀约专员-邀约组长-邀约部副主任-邀约部主任-律所主任-区域主任
内部晋升机制完善,公开透明,发展空间广阔,晋升速度快
急招!提醒客服 五险一金
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限大专办公环境好售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服带薪培训企业内部客服10号发工资集团公司福利好正常工作制
一、工作内容:
1、办公室内完成工作任务,无需外勤,工作环境舒适轻松
二、岗位要求:
1、性别不限,经验不限,欢迎零基础人员,提供带薪岗前培训
2、年龄在20至38周岁之间
三、岗位薪资:
月均收入8000-12000元,业绩优异者收入上不封顶
四、工作时间:
9:00 - 19:00,法定节假日按规定享受带薪休假
五、福利待遇
1、入职即安排带薪培训,周期约七天
2、享有公司规定的各类假期,包括法定节假日、年假、婚假等
3、表现优秀者可晋升为组长、主管,或调岗至质检、数据、人事等相关岗位
可居家网络客服专员180一天
100-200元/天
客服专员客服免费培训有提成6-10人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
无责7000+上海社保会打字都招
7000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
(公司直招真实待遇真实薪资)(面试入职离职本人对接)
任职要求:
1、不限学历,具备基础电脑打字能力;
2、普通话流利,表达清楚,沟通顺畅;
3、熟悉电脑操作,掌握基本表格处理技能;
岗位职责:
1、具体工作内容面议详谈,白天可电话咨询了解
2、办公环境整洁舒适,位于5A级写字楼
3、重点:不卡学历不需经验!
4、性别不限。(请保持基本礼貌,无礼者勿扰)
5、无责任底薪7000元(实际到账薪资)
6、每周四固定安排下午茶,节假日照常休息,年假超20天
电话客服(带薪培训+环境佳)
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技
岗位职责:
以电话方式联系信用卡逾期客户,提醒并协助其完成还款的客服岗位
任职要求:
1、性别不限,年龄18-38岁,中专及以上学历
2、性格乐观,态度积极,具备良好的语言表达能力,能灵活应对各类沟通场景;
3、无犯罪记录及不良信用记录
薪资待遇:
1、底薪+提成模式,收入与业绩挂钩,上不封顶;
2、享受带薪年假、节日福利、带薪病假;
3、依法缴纳五险一金,定期组织员工团建、旅游等福利活动;
4、设有工龄工资(每满一年月增100元,随工资发放);
5、提供系统化带薪培训+健全的晋升考核体系+行业成长发展空间
6000+客服岗位 月休6天
5000-10000元/月
客服专员11-20人月结1-3年高中不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位需求(客服专员15名)
1. 基本要求
- 学历:大专或技校及以上,通信、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
- 经验:具备1年以上客服、电话销售或相关岗位经验(表现优异的应届毕业生可适当放宽条件)。
- 技能:普通话流利,表达清晰
2. 核心能力
- 具备良好的沟通技巧,善于倾听、表达及情绪疏导。
- 能承受工作压力,适应轮班安排(早班、中班、晚班)及快节奏工作环境。
- 拥有客户服务意识,能够高效处理客户问题,提升服务体验。
3. 工作职责
- 通过电话或在线方式维护客户关系(如套餐资费咨询等)。
- 整理并传递客户需求,推动服务流程优化。
4. 职业发展
- 晋升方向:客服专员→高级客服专员→班组长→客服主管→项目经理。
- 培训支持:定期开展业务知识、沟通方法及管理能力培训。
5. 薪资构成 (综合薪资5000-10000元;基本工资3000元+绩效奖金+福利补贴)
- 基本工资:正式期3000元/月(入职前3个月全勤保底4000元+1000元补贴)。
- 绩效奖金:包含服务绩效与维系量考核,超额完成任务享额外奖励,具体按岗位绩效方案执行。
- 补贴福利:交通、餐补、通讯等补贴合计1000元/月;满3个月报销首次往返车费;每满1年报销一次往返车费。
- 年终奖:结合公司经营情况与个人表现发放,细则由公司统一规定。
6. 福利待遇
- 缴纳社保。
- 享有带薪年假、节日关怀。
- 提供系统培训、晋升机会及职业成长支持。
- 配备餐费补贴。
- 实行每日8小时工作制,周末实行单双休轮换。
栏目概述
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