
顺丰快递售后服务
3000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
1.解答客户在售后服务过程中的各类咨询与疑问
2.对接内部相关部门,推动客户问题快速有效处理
3.持续跟进客户反馈,优化服务流程,提高客户体验
任职要求:
1.具备优秀的表达能力和主动服务意识
2.能够迅速响应并妥善解决客户售后相关诉求
3.工作踏实负责,具备良好的团队协作精神
保底4000+【纯线上五险一金】文
4000-5000元/月
售后客服经验不限中专及以上五险一金不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制双休
岗位职责:
负责通过在线文字方式及时响应并解答用户疑问,确保信息传达准确无误,全程无需语音沟通,无销售任务,工作压力小。
任职要求:
高中、中专或以上学历。
工作时间:
实行八小时排班制(业务服务时段为8:00-23:00),每月安排休息6-8天。
岗位福利:
1、节假日期间发放丰富福利,定期举办生日会及团队活动,营造轻松愉快的工作氛围;
2、提供餐费补贴,并按规定缴纳五险一金;
3、具备良好的晋升机制,入职满三个月后可参与内部竞聘晋升机会。
审核专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服正常工作制
【岗位职责】
负责平台用户(消费者与商家)售后维权凭证审核及商家服务态度评估,无销售性质,无需语音沟通。
【岗位要求】
1、年龄*******,大专及以上学历,具备客服、服务类或销售类从业经验者优先;
2、具备较强的服务意识与判断力。
【工作时间】
9:00-18:00/14:00-23:00
【薪资待遇】
1、培训期约3天,期间按60元/天+5元/天餐补发放;
2、收入结构:底薪+补贴+全勤奖+绩效奖金,月综合收入约3000-4000元;
3、每月休息6-8天,节假日安排轮休,缴纳五险一金;
4、拥有健全的薪酬机制,提供多元化晋升通道;
5、员工入职即享专业培训、节日福利礼品、学习成长基金等各项福利。
顺风售后
3000-6000元/月
售后客服经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.处理客户在使用产品或服务过程中产生的各类售后疑问与需求;
2.提供专业解答与技术支持,保障客户体验与满意度;
3.持续跟进问题处理进度,确保问题高效且妥善闭环。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识;
2.善于倾听客户需求,能够迅速定位并解决相关问题;
3.拥有良好的协作能力,能与团队成员保持顺畅沟通与配合。
售后专员
3000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.为客户提供专业支持与服务,及时回应并解决客户疑问;
2.持续跟进客户反馈,快速响应并妥善处理各类服务问题;
3.配合团队推进产品交付及售后相关事务的执行。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和强烈的客户服务意识;
2.能够积极协同团队协作,营造和谐高效的工作环境;
3.工作态度严谨细致,具备多任务处理能力且保障工作质量。
在线文字客服岗位+五险一金
3000-6000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
在线通过文字回复客户咨询,协调解决买卖双方的各类问题
每周实行双休轮班制
薪资范围3000-6000元,依法缴纳五险一金,提供住宿条件,园区内设餐厅并发放餐补
年龄要求24至35周岁
办公室坐班,五险一金客服文员职位招聘中!
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上
【工作内容】
通过接听来电,协助用户解决电商平台的售前及售后相关问题,工作性质为服务支持,无销售任务;
【工作时间】
实行八小时排班制(业务服务时间为8:00-23:00),常规班次包括8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、14:00-23:00,以及断班8:00-12:00、16:00-20:00,每月安排休息6至8天,节假日按轮值休假;
(业务高峰期班次可能延长0.5至1小时,最低保障月休4天);
【任职资格】
1、年龄*******,性别与专业不限,需具备高中、中专或以上学历,入职时须提供毕业证原件,若无毕业证需开具毕业证明,大专及以上学历人员需提交学信网学历验证材料;
2、普通话表达清晰,掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于30字/分钟;
3、具备良好的服务意识,有客服、服务业或销售类工作经验者优先考虑;
【薪资待遇】
1、培训周期约1周,培训期间按60元/天发放补贴,并额外享有5元/天餐补;
2、正式薪资结构为底薪+补助+全勤奖+绩效奖金,月综合收入范围为3500-6000元;
3、转正后为正式员工依法缴纳五险一金;
五险一金早九晚六客户服务支持
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上普通话标准流利不接受居家办公电话客服办公室坐班日常售后服务不含销售的客服工作正常工作制人力资源外包客服无销售性质
【工作内容】
负责解答平台用户的各类疑问,通过电话语音方式与客户沟通,提供准确的问题解决方案,工作内容无销售性质。
【工作时间】
9:00-18:00
【任职资格】
1、不限性别,不限专业,具备客服经验或有服务、销售行业从业经历者优先考虑;
2、具备较强的服务意识及良好的应变处理能力;
【薪资待遇】
1、培训期约1周,期间待遇为60元/天+5元/天餐补+4元/天交通补助;
2、收入构成:底薪+补贴+全勤奖+绩效奖金,月综合收入4000-6000元;
3、试用期为3个月
五险一金售后服务无销售
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限五险一金电话客服不含销售的客服工作餐补
【工作内容】
通过接听来电的方式,解决用户在电商平台产生的售后相关问题,工作性质为非销售类岗位
【任职资格】
1、不限性别,具备高中、中专或同等及以上学历,专业不限;
2、具备较快的打字速度,每分钟可达40-50字以上;
3、具有较强的服务意识和良好的临场应对能力;
【薪资待遇】
1、培训周期约1周,期间按60元/天发放补贴,并提供5元/天餐补,转正后月综合收入为4000-6000元;
2、试用期为3个月,转正后依法缴纳五险一金
【福利待遇】
1、节日期间发放各类慰问品,定期举办生日会及团队活动;
2、公司设有日常餐补机制;
3、支持员工免费参加专升本在职学习;
4、统一安排员工住宿;
5、正式入职后可报名参与内部招聘,享有多种纵向与横向发展通道;
6、定期开展后备干部培养、业务技能提升等专项培训项目
电商售后客服+应届生/实习+新手+环境佳
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
淘宝售后客服
(一)工作介绍:负责日用百货类淘宝店铺的售后客户服务,线上接待买家,通过文字方式及时回复客户咨询,解决顾客在购物完成后遇到的各类问题;
1.使用旺旺工具与客户进行售后交流
2.具备良好的沟通技巧,工作认真负责,熟练掌握电脑操作、快捷键使用及打字速度
3.年龄要求18至32周岁,性格积极乐观,善于应对客户需求
4.沟通能力突出,有相关工作经验者优先录用
5.公司实行人性化管理模式
(二)工作时间:8:30—18:00,中午休息1小时,每月休息4天
(三)薪资待遇:
1.月收入4-6k
2.奖金优厚(月度奖金100—1000元),每月均可获得奖励
3.薪酬构成:底薪+全勤奖+绩效奖金
装配电工包吃社保3-5人
急招岗位:(临时\长期)配盘电工5名
福利待遇:五险、工作餐、节日福利、团建活动等;
联系电话:()
公司地址:滕州市经济开发区郭河路789号(善南开发区)
代购员,使用公司提供的设备采购商品
100-300元/天
采购专员经验不限学历不限工作自由,多劳多得,日结家居用品国内采购成品/样品
兼职全职均可,手机办公,包培训,多劳多得,所有物品公司提供,只需要你来操作。具体面谈。
网络在线售后客服(可小白)
7000-8000元/月
售后客服包吃月结大专及以上
工作内容:
1、通过在线客服系统,为客户提供服务,负责解答客户遇到的疑问,帮助客户解决遇到的问题;
2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理,及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反公司规则的条件下保障客户满意度;
3、传递用户声音,反馈用户需求,推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。
岗位要求:
1、年龄20-30岁,大专及以上学历,能熟练使用办公软件;
2、一年以上售前售后客服经验者优先,应届毕业生也可培养;
3、服务意识良好,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力;
4、良好的沟通能力和情绪控制能力,沟通表达有说服力,能够妥善处理用户问题。
薪资待遇:
1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖,综合月薪7000-8000/月
2、福利待遇:免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼
3、排班制休息,每月保障7-8天休息,法定节假日排班三倍薪资;
4、早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30,每天工作8小时,晚班额外45元津贴,日常中晚餐各30元补贴
5、公司购买上海五险一金
招售后客服 主营业务,线上咨询,产品介绍,售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制线上客服人力资源外包客服
招售后客服 主营业务,线上咨询,产品介绍,售后
售后服务专员
1000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
〔岗位职责〕
-服务和维护老客户
-处理资料变更、理赔跟进
-收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议
-通知客户公司的相关活动
-公司会定期提供系统培训
上班时间:周一到周五
8:30----11:30
14:00-----16:00
月休8天-售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职月休8天五险一金带薪培训节日礼盒生日季度会不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
客服主管/享五险
4000-8000元/月
客服经理月结1-3年本科及以上售前客服办公室坐班售后客服正常工作制电商客服
这是一个高速发展的电商企业,年销售规模达1.5亿,现有员工230人,枣庄为客服中心所在地(运营总部位于济南,生产基地在济宁),发展空间广阔。本岗位主要负责客服中心的整体运营管理,团队规模约60人,直属上级为滕州公司总经理,诚邀优秀人才加盟!
一、岗位职责:
1、团队管理:全面负责客服团队的日常运作,实施监督、指导、培训与绩效评估;制定客户服务标准、操作流程及相关制度;优化客户问题反馈机制与解决方案;持续提升服务品质。
2、客服培训:制定并执行客服专项培训计划,提升团队业务能力;建立组内激励与考核机制,保障工作高效推进。
3、客户管理:制定客户关系维护策略;借助信息工具推送促销活动及新品资讯;增强客户互动,提升客户忠诚度。
4、服务管理:搭建并完善企业服务规范,涵盖售前售后环节,并推动落实与执行监督。
5、店铺日常运维:制定客服管理制度、服务流程及话术标准;合理安排各平台店铺班次与资源配置;跟进每日退换货、退款等售后事务;及时掌握淘系平台规则变动与活动动态,提出运营优化建议;提升店铺点击量;分析数据报表,持续改进服务流程以提高转化效率。
6、协调客服团队与仓储、运营、财务等部门协作,配合开展各类店铺活动及完成上级交办的其他任务。
二、任职要求:
1、具备两年以上淘宝、天猫平台客服团队管理经验,可独立统筹客服团队,熟悉电商全流程客服管理体系。
2、以提升服务水准与客户满意度为核心目标,具备出色的表达与沟通能力,逻辑清晰,善于问题拆解与分析。
3、拥有良好的培训体系搭建与人才梯队建设能力,具备较强的统筹规划与组织执行能力。
4、熟练使用办公软件、千牛及电商CRM系统,具备扎实的文档编写、数据处理、分析与归纳能力。
5、具备积极应对变化的心态,能快速引导团队适应新环境与新挑战。
三、福利待遇:
1、薪酬结构:底薪+绩效奖金(6000+);
2、上班时间:8:30-18:00,午休一小时,加班按规定支付加班费;
3、福利丰富:五险+节日福利(妇女节、中秋节、春节等)+下午茶+周年庆+团建活动+年会盛典等;
4、奖励多样:全勤奖+加班费+月度奖金+年终奖等。
客服主管
8000-10000元/月
客服主管包吃包住有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
这是一个高速发展的电商企业,年销售规模达1.5亿,员工总数230人,枣庄设为客服中心(运营总部位于济南,生产基地在济宁),在此平台拥有广阔的发展空间。本岗位主要负责客服中心的整体运营管理,团队规模约60人,直属上级为滕州公司总经理,诚邀优秀人才加入!
一、岗位职责:
1、团队管理:全面负责客服团队的日常运作,实施监督、指导、培训与绩效评估;制定客户服务标准、操作流程及相关制度;优化客户常见问题响应机制,持续提升服务品质。
2、客服培训:制定并执行专项培训计划,提升团队业务能力;建立组内激励与考核机制,保障工作高效有序开展。
3、客户管理:制定客户关系维护策略;借助信息工具推送新品及促销内容;加强客户互动,提升客户忠诚度。
4、服务管理:搭建并完善企业服务规范,涵盖售前售后环节,并推动落实与执行监督,确保服务质量稳定提升。
5、店铺日常运营维护:制定客服管理制度、服务流程及话术标准;合理安排各电商平台的班次与资源配置;跟进售后退换货、退款等事项处理;密切关注淘系平台规则与活动动态,提出运营优化建议;提升店铺点击量;分析运营数据报表,优化服务路径以提高转化效率。
6、协调客服部门与仓储、运营、财务等部门的协作,配合推进各类店铺活动及完成上级交办的其他任务。
二、任职要求:
1、具有一年以上淘宝、天猫平台客服团队管理经验,能独立带队,熟悉电商客服全流程管理工作。
2、以提升服务质量和客户满意度为核心目标,具备良好的沟通表达能力,逻辑清晰,善于问题分析与解决。
3、具备较强的培训组织能力及团队梯队建设意识,拥有优秀的统筹规划能力。
4、熟练使用办公软件、千牛及电商CRM系统,具备扎实的文档编写、数据处理、分析与总结能力。
5、具备良好的跨部门协作意识,全日制大专及以上学历。
三、福利待遇:
1、薪酬结构:底薪+绩效奖金(8000+);
2、上班时间:8:30-18:00,午休一小时,加班按规定支付加班费。
3、福利丰富:节日福利(妇女节、中秋节、春节等)+下午茶+周年庆+团建活动+年度盛会等。
4、奖励多样:全勤奖+加班费+月度绩效奖+年终奖金等。
电商售后客服+应届生/实习生+新手
3000-6000元/月
网络客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责:负责日用百货类淘宝店铺的售后客服工作,通过线上方式接待顾客,及时打字回复客户咨询,解决客户在购买商品后遇到的各类问题;
任职要求:电脑打字速度每分钟约40字,熟练使用复制、粘贴等常用键盘快捷操作;
岗位福利:享受节日福利、年终奖、定期茶话会等员工关怀活动;
工作时间:8:00—18:00,中午休息一小时;
薪资待遇:
1.月收入4000—6000元
2.奖金优厚(100—1000元),每月均有奖励机会,收入与付出成正比
3.不接受异地办公
无论是否有经验均可,公司提供带薪培训!!!
一家处于高速发展阶段的电商企业,团队年轻富有活力,诚邀您的加入。
电话提醒缴纳物业费
3000-6000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限
招聘岗位:电话客服
要求:
表达清晰,善于交流;
做事细心,有耐心;
具备良好的职业责任感;
工作时间:上午8:30至12:00,下午14:00至18:00
(没有相关经验?无需顾虑!入职后提供系统化培训)
全职客服
面议
客服1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服人力资源外包客服
全职客服早8晚6中午休息一小时,单休。要求会熟练使用wps微信等电脑软件,做记录,填表等。
提供食宿/五险一金简单轻松商家服务热线岗
3000-5000元/月
售后客服经验不限中专及以上五险一金不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:主要负责处理直播平台用户的订单相关事宜,工作内容不涉及销售。
任职要求:具备大专或以上学历,有相关工作经验者可放宽至中专或高中学历。
工作时间:每日班次安排在8:00至24:00之间轮班,每月休息4至8天;入职初期提供带薪培训。
岗位福利:
1、节假日期间发放丰富福利,定期举办生日会及团队活动,营造轻松愉悦的工作氛围;
2、公司提供餐费补助,并按规定缴纳五险一金;
3、职业发展空间大,入职满三个月后可参与内部晋升竞聘。
五险一金售后服务无销售任务
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住月结经验不限学历不限五险一金电话客服不含销售的客服工作餐补
【工作内容】
通过接听电话的方式解决用户在电商领域的售后问题,工作性质为非销售类岗位
【任职资格】
1、不限性别,具备高中、中专或同等以上学历,专业不限;
2、打字速度较快,达到每分钟40-50字以上;
3、具备较强的服务意识及良好的应急处理能力;
【薪资待遇】
1、培训期约1周,期间按60元/天发放补贴,并提供5元/天餐补,转正后月综合收入为4000-6000元;
2、试用期为3个月,期间即开始缴纳五险一金
【福利待遇】
1、节假日期间发放各类慰问品,定期举办生日会及团队活动;
2、公司提供每日餐费补助;
3、支持员工免费参加专升本在职学习;
4、统一安排员工住宿;
5、转正后可报名参与内部招聘,享有多种纵向与横向发展通道;
6、定期开展后备干部培养及业务技能等专业类培训项目
游戏账号交易
3000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上月结全职
岗位职责:公司提供专业的渠道对当前热门的手游账号进行回收和估价工作,不用打电话,不用销售任何产品,只需会玩手机会电脑打字即可,工作简单无太大压力,年轻人上手就会,高薪买房买车不是梦想!
任职要求:喜欢玩游戏,会基本的电脑操作,工作认真热情有狼性,18岁周岁以上30岁以下男女不限,细心负责,踏实肯干。公司氛围积极热情,工作不沉闷,玩着玩着就把票子赚到手~
岗位福利:五险,包住,全勤奖,业绩奖
教育背景:不限
行业经验:不限
岗位经验:不限
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供枣庄客服专员直招在线招聘信息,主要招聘枣庄售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。