岗位职责: 1. 解答客户在售后服务中的各类疑问并提供支持 2. 对接内部相关部门，推动客户问题快速响应与闭环 3. 持续跟进客户反馈，优化服务流程，提高客户体验 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识 2. 能够准确识别客户需求并高效完成售后处理 3. 工作踏实负责，具备良好的团队协作精神

招聘：售后服务专员 薪资：3000-7000元 1、负责存量老客户的维护与线上回访，做好客户咨询解答； 2、客户信息、业务资料的登记整理与归档； 3、通知客户相关服务权益，做好客情维护； 【任职要求】 1、沟通表达良好，会基础微信线上沟通； 2、有无相关经验均可，提供带薪培训； 3、工作踏实稳定，愿意长期发展；

售后打字客服 纯打字|无销售|带薪培训 专人带教|简单易上手 试用期底薪3000+200全勤 转正以后参加绩效，综合薪资4000-5000+上不封顶 在线处理客户咨询，无需电话，无业绩压力！ 感兴趣的小伙伴，欢迎私信或直接联系：（微信同号）

【岗位职责】 处理二手交易平台的售后相关事宜，包括物流进度查询、商品问题答疑等 【职位要求】 具备高中或中专及以上学历，普通话表达清晰 年龄在20至35岁之间，有工作经验者可放宽至38岁，性别不限 具备良好的沟通能力，语言表达顺畅，服务态度积极 工作态度端正，责任心强，能适应一定工作压力 【薪资福利】 有责底薪3200元，综合收入4000-7000元以上 缴纳五险一金，提供餐补 【工作地点】 吉品街职场或园区职场，可自主选择工作地点

要求:会基本电脑操作，打字敏捷，思维活跃，有沟通能力。 年龄:20-40岁 薪资:3000元，月休4天。 工作时间:早上8:00-下午6:00 工作地点:滕州市荆河街道西倪村

岗位职责: 1.负责顺丰快递客户售后事宜的跟进与处理，保障服务品质 2.主动与客户沟通，妥善解决售后服务过程中出现的各类问题 3.配合优化售后支持流程，提升客户满意度与服务效率 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和客户服务意识 2.能够高效、准确地应对售后突发情况，维护客户体验 3.工作踏实负责，具备团队协作精神，能共同推进任务完成

招聘管工小工，有意者可报名。

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日常整理客户资料，对接老客户，处理日常行政事务

电商售后1年以上经验

岗位职责 1、线上响应客户咨询，精准推荐食材商品，解决客户问题并协调售后事宜 2、维护客户关系，主动优化服务策略 3、配合完成企微、朋友圈群发等营销动作 4、服从团队管理，完成上级交办的其他工作 任职要求 1、高中及以上学历，1年以上销售经验优先 2、学习能力强，能快速掌握业务相关知识 3、沟通能力强，有责任心，思维敏捷，具备良好应变能力与抗压性 4、打字速度快，熟练使用常用办公设备及Office软件 岗位优势 1、通勤便利：汉溪长隆地铁站旁写字楼 2、带薪培训+老员工指导 3、福利丰厚：零食、咖啡管够，不定期下午茶（含鸡腿、鸡米花等）

工作内容： 1、通过微信、WhatsApp、电话、邮件，负责客户订单、送货、产品保养、故障报修、售后问题的答疑与跟进，快速响应客户需求，提升客户满意度。 2、接收客户维修申请，登记售后台账、更新Google Sheet排程表，统筹维修排期，对接供应商跟进缺件、补件、返修事宜，确保售后问题落地解决。 3、每周核对、追踪中央仓库发往各区域、各门店的维修零件订单，逐条跟进到货与使用进度，再同步维修、零件物流进度给仓库团队，做到账实、进度双向清晰。 4、定期汇总整理所有售后案件，梳理故障、补货、客诉问题，形成售后数据反馈，协助优化售后服务流程。 5、协助销售完成订单开单、出货、到货跟进，同步订单状态，发现送货、货品异常即时上报并跟进处理。 6、配合销售对接各合作品牌的样品、活动物料、补货节点等事务；协助网店完成商品上架、资料录入、基础店铺维护。 7、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限；具备1年以上售后、客服、跟单经验优先，家具、电子产品、跨境贸易行业经验加分。 2、语言能力优秀，粤语、普通话流利，可读写基础英文邮件及WhatsApp讯息，英语四级优先，可应对简单境外客户沟通。 3、熟练使用办公软件、微信、WhatsApp、Google Sheet表格，能熟练做好台账登记、数据整理、进度记录。 4、 做到有咨询必回、有售后必追、事事闭环；遇到疑难客诉、无法独立解决的问题，严格按流程上报上级，并持续跟进直至问题彻底解决。 5、 工作细心耐心、抗压性强，能重复性完成售后对账、零件核对、客诉处理，情绪稳定，服务意识佳。 加分项： 1、有桌椅、家具品类售后经验，或台湾、东南亚跨境售后客服经验优先； 2、 会使用 Shopify、店管家、ERP 系统进行开单、订单管理。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门推动问题改进 3. 协助完成售后数据分析，定期输出服务优化建议 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5. 配合团队完成日常话术更新、知识库维护及培训支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有售后客服经验者优先 5. 能适应轮班制，具备基础抗压能力

在线文字客服，无需通话，不涉及推销， 通过打字解答用户咨询，配备标准话术支持。 月薪4000-5000，提供中餐及晚餐， 缴纳五险，公司安排宿舍。 欢迎新手加入，岗前带薪培训，结业后正式上岗！

地址在滕州，地址在滕州 岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，

上链接，回客服。 晚上5点到1点上班时间 月休两天。工资面议

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 维护客户关系，主动跟进服务效果，提升客户满意度与复购意愿 4.整理常见问题并优化话术库，协助完善客服知识体系 5. 遵守服务规范与时效要求，确保服务质量与公司形象一致 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有网络客服或相关岗位经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，具备团队协作意识

【工作内容】：以线上形式处理骑手在配送过程中产生的扣罚结果，并跟进后续相关流程，同时解答其关于配送时效、赔偿标准等常见问题； 【招聘要求】：性别不限，年龄18-38岁，具备中专或高中及以上学历 【工作时间】：22:00-8:00，上三休一 【薪资待遇】：月收入4000-15000元+、提供免费食宿

【工作内容】 在线解答用户在平台中关于保养类售后咨询，包括活动参与方式、参与失败原因、赠品发放进度、订单催促发货、退换货流程、材料不匹配问题、门店施工操作不规范、到店排队时间过长、服务人员态度投诉，以及保养后车辆出现异常需协调处理或申请相关费用退还等事项。 【招聘要求】 年龄18-35周岁，中专及以上学历，打字速度不低于55字/分钟 【工作时间】 8:30至次日凌晨2点，实行八小时轮班制，夜班享有相应补贴

客服人员招聘简章 薪酬待遇： 1、基础薪酬_6K___+奖金，不考核业绩，考核能力与工作表现； 2、岗位正常年收入_9-15__万，视个人能力与努力程度。 公司介绍： 1、我公司专注于建材行业新型材料的销售，依托电商平台，为装修公司、工程队提供专业服务及一站式采购解决方案。 2、员工是企业发展的核心动力，公司致力于构建一个共同创业的发展平台，吸引并培养志同道合的人才，推动员工与企业的双向成长。 3、在人才选拔中，重视价值观契合度、业务能力与发展潜力，配备完善的培训体系，涵盖专业知识、销售技能等内容，助力员工持续提升，匹配企业发展节奏。 4、设立科学的薪酬激励机制，除基础薪资外，当公司营业额达到特定规模时，将提取部分利润进行年度分红，确保员工既能实现成长也能获得可观回报。同时营造积极向上的企业文化氛围，增强团队凝聚力与归属感。 选择我们的优势： 1、公司处于快速发展阶段，盈利稳定，发展机遇多；若以收入为目标，我们客服岗位普遍年收入在9万~15万元之间； 2、用人理念坚持高薪引进优秀人才，并配套高标准要求，在这样的环境中，员工创收机会更多，成长速度更快； 3、所处业务领域前景广阔，为客服人员提供了充足的发展空间和长期增长潜力。 岗位要求： 1、了解客服流程及跟单方法，具备良好的沟通表达能力； 2、具有较强的客户服务意识和协作精神； 3、年龄要求28-40周岁； 4、学历要求高中或大专及以上； 5、具备2年以上客服工作经验，对岗位职责有清晰认知； 6、能吃苦耐劳，工作细致认真； 7、具备较强的学习能力，公司将对学习成果进行考核，并关联薪酬绩效； 8、具备优秀的执行力，对公司各项安排需高效落实； 9、打字速度不低于每分钟60字。 岗位职责： 1、及时处理淘宝平台客户咨询，准确解答相关问题； 2、负责订单确认、协调及交付全过程，做好质量把控，持续提升客户满意度； 3、定期开展客户互动，通过电话、微信等方式维护客户关系； 4、统筹售前售后事务，包括物流对接、样品寄送、客户下单等环节。 补充说明： 1、班次分为白班8:00-19:00，晚班14:00-24:00，需接受轮班制，责任心强，无法接受者请勿投递； 2、公司实行每日工作计划与总结制度，记录工作轨迹，并与薪酬绩效挂钩，不接受者勿扰； 3、谢绝携带客户资源跳槽者，因客服过程管理严格，此类操作无实施空间。

这是一个高速发展的电商公司，公司年销售规模1.5亿，员工规模230人，枣庄为客服中心（运营总部在济南，工厂在济宁），在这里有无限发展可能性。岗位主要负责管理公司客服中心，岗位下属团队60人左右，直属上级滕州公司总经理，欢迎优秀人士加入！ 一、岗位职责： 1、团队管理:负责客服团队的日常管理，监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。 2、客服培训:特定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服的业务技能；制定组内员工激励、考核制度，确保正常的工作进行。 3、客户管理:建立客户关系维护相关办法；利用信息平台等工具向客户发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户粘度。 4、服务管理:建立并优化企业的服务准则，包括售前和售后服务，并致力干推动和监督准则的良好执行。 5、店铺日常操作的维护和管理:制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、班次以及工作资源和时间；关注售后每日的退换货，退款及各项售后问题处理；及时关注淘系动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议；增加店铺点击率；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率。 6、协调客服部与仓库部门、运营部门、财务部门的工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜。 二、任职要求: 1、一年以上淘宝、天猫电商平台客服团队管理经验，能独立带领客服团队，精通电子商务售前、售中、售后客服工作管理全过程。 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题。 3、较强的培训、团队人才梯度建设能力，统筹和计划能力。 4、熟练运用办公软件、千牛，以及电商CRM系统等软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力。 5、具备跨部门沟通协作能力，全日制大专及以上学历。 三、福利待遇： 1、薪酬结构：底薪+绩效奖金（8000+）； 2、上班时间：8：30-18:00，午休一小时，有加班费。 3、福利多多：节日福利（妇女节、中秋节、春节等）+下午茶+周年庆+团建福利+年会活动等。 4、丰厚奖金：全勤奖+加班费+月度奖金+年终奖等。

淘宝售后客服 (一)工作介绍: 负责日用百货类淘宝店铺的售后客服工作，线上接待顾客，通过文字形式及时回复客户消息，解决客户在购物完成后遇到的各类问题； 1. 使用旺旺工具与客户进行售后交流 2. 具备良好的沟通能力，工作认真有责任心，熟练使用电脑，掌握常用快捷键及打字操作 3. 年龄要求18至32周岁，性格积极乐观，善于应对客户需求 4. 沟通能力强，有相关工作经验者优先录用 5. 公司实行人性化管理模式，团队氛围融洽 (二) 工作时间: 8:30—18:00，中午休息1小时，每月休息4天 (三)薪资待遇: 1. 月收入4-6k 2. 奖金优厚（月度奖金100—1000元），奖励发放稳定，收入可观 3. 薪酬构成：底薪+全勤奖+绩效奖金

岗位职责: 1. 负责顺丰快递售后相关事务的处理，保障客户满意体验 2. 与客户保持顺畅沟通，妥善解决售后服务中出现的各类问题 3. 配合团队推进日常售后工作，持续维护服务品质 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力，能与客户建立稳定信任关系 2. 能够快速响应并高效处理售后事项，确保问题及时闭环 3. 具备团队协作意识，可与组员协同完成各项工作任务

岗位职责： 1. 处理客户在使用产品或服务过程中出现的各类售后疑问与需求； 2. 提供专业解答与技术支持，保障客户体验与满意程度； 3. 持续跟进问题处理进度，确保事项高效且妥善闭环。 任职要求： 1. 具备出色的沟通技巧和主动服务意识； 2. 善于倾听客户需求，能迅速响应并有效解决突发状况； 3. 拥有良好的协作态度，能与团队成员顺畅配合、信息互通。

处理售后及退款事宜，工作内容简洁易操作

岗位职责：公司提供专业的渠道对当前热门的手游账号进行回收和估价工作，不用打电话，不用销售任何产品，只需会玩手机会电脑打字即可，工作简单无太大压力，年轻人上手就会，高薪买房买车不是梦想！ 任职要求：喜欢玩游戏，会基本的电脑操作，工作认真热情有狼性，18岁周岁以上30岁以下男女不限，细心负责，踏实肯干。公司氛围积极热情，工作不沉闷，玩着玩着就把票子赚到手~ 岗位福利：五险，包住，全勤奖，业绩奖 教育背景：不限 行业经验：不限 岗位经验：不限

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，诚邀你加入我们的团队！ 你的主要任务是通过电话联系客户，了解客户需求，挖掘潜在问题，并与客户建立良好的沟通互动。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1.喜欢与人沟通，具备良好的倾听和表达能力； 2.对帮助客户解决问题充满热情； 3.能灵活处理各类突发状况，包括应对客户投诉等； 4.有客服相关经验者优先，若无经验也无需担心，我们将提供全面培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！