岗位职责： 1.负责老客户的信息整理和权益升级，帮助他们查漏补缺 2.提供高品质的售后服务，解决客户遇到的问题，同时跟进客户反馈，最大化满足客户需求 3. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，有较强的客户服务意识和团队合作能力 3. 经验不限，学历高中及以上，学习力强能够积极学习行业知识，具备优秀的应变能力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

工作内容 1. 专职维护公司多年积累老客户，不用自主开拓陌生客户； 2. 保单续期提醒、客户信息更新、各类保全业务线上线下办理； 3. 协助客户整理理赔材料，跟进理赔进度，答疑解惑； 4. 定期回访客户，告知保单权益、分红、生存金领取等福利； 5. 维护客户关系，接受客户咨询投诉，做好服务记录； 任职条件 1. 年龄22-45周岁，沟通温和有耐心，喜欢与人沟通； 2. 有售后服务工作经验者优先考虑； 3. 熟练使用智能手机、办公软件； 4. 做事细心稳定，能长期稳定从事客户服务工作。 薪酬待遇 1. 底薪4000（无业绩要求）+提成，全勤500； 2. 商业险五险一金，节日福利、年终服务奖，每月团建； 3. 完善培训：售后服务、理赔流程、沟通技巧； 4. 工作环境写字楼办公，不用外出跑市场，室内办公； 作息 周一至周五上班，双休，法定假日休息，不加班。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后问题解决方案 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户权益与品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力佳 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常见售后场景并妥善应对

居家抖音电商售后客服（可在家办公）

岗位职责 1. 依据公司提供的老客户名单，主动通过电话联系客户，清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益，邀约客户体验售后服务。 ​ 2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问，准确记录客户需求、意见及反馈，并及时同步至相关部门。 ​ 3. 跟进客户邀约进度，对意向客户进行二次沟通，促成服务预约，提升客户服务转化率。 ​ 4. 维护良好的老客户关系，通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。 ​ 5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作，提交工作报表。 任职要求 1. 年龄18-35岁，中专及以上学历，普通话标准，沟通表达能力清晰流畅。 ​ 2. 具备基础电话沟通技巧，有客服、电话销售相关经验者优先。 ​ 3. 工作态度积极主动，有耐心和责任心，能承受一定的工作压力。 ​ 4. 熟悉基本办公软件操作，具备简单的数据记录和整理能力。 ​ 5. 有良好的服务意识和客户沟通意识，能妥善应对客户各类咨询。 -提供系统岗前培训，无经验者可快速上手。 ​ -舒适的办公环境，融洽的团队氛围，清晰的职业发展路径。 工作时间 周一至周五9:00-18:00，周末双休，法定节假日休息

1. 负责客户咨询、保险方案讲解 ​ 2. 维护客户关系，提供专业服务 ​ 3. 公司提供客户资源，无需盲目陌拜 ​ 4. 工作时间自由，不强制打卡

负责接听客户报修电话，然后分配给师傅，负责跟进维修状态

客户关系维护‌：跟进公司分配的存量客户，进行维护提供服务确保客户满意度。 年龄/学历‌：26-45岁，大专及以上学历 ‌能力要求‌：沟通能力强，服务意识突出，具备责任心与团队协作精神‌1。 ‌经验要求‌：接受无经验者，公司提供带教培训；有售后服务经验者优先‌ ‌薪酬福利‌ ‌薪资结构‌：底薪+业绩提成综合薪资5000-15000元/月，上不封顶‌ ‌福利待遇‌： 弹性工作时间（上午8:30-10:00打卡，其余时间自由安排 周末双休+法定节假日休息‌ 年度体检、团队旅游、商业保险、节日礼品等 ‌职业发展‌ ‌晋升通道‌：透明化晋升体系，从组员到区域总监，公平开放‌； ‌培训支持‌：提供专业培训、一对一导师制及公派学习机会，助力快速成长‌ ‌加入我们‌ ‌工作环境‌：5A级写字楼办公，交通便利，团队氛围融洽‌3； ‌招聘亮点‌：公司提供客户资源，无需自主拓客，新人可享带教支持‌

北京市招充电桩安装工程师30名。要求应聘者自备车辆，年龄30至45岁之间，身体健康即可，并需自备充电桩安装工具。公司免费培训，培训期间需自带行李到公司，由师傅教学进行上门实操，培训周期5至15天。内容包括接线、安装、入系统及公司制度等。培训结束后需持电工证上岗，应聘者需持有低压电工证，公司可协助办理。月工资为12000-20000元，常年有活，工单量大，品牌多，每月15号准时发放工资。工作地点北京市。

急招维修工10名，工作地朝阳，通州，每天230在管吃，会干热力维修活，62岁以下的，有意者联系

北京市招电焊

北京市招其他焊工PP风管焊接

北京市朝阳区百子湾

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

【家电售后热线专员】 工作内容：接听家电售后热线，登记维修需求，向维修师傅派发工单 硬性要求：普通话标准，会基础电脑录入，能接受 7-23 点 8 小时轮班 工作时间：8 小时排班制，月休 6 天轮休 薪资福利：底薪 2040 + 接量提成，综合 4000-5000 / 月；五险一金 + 提供住宿和食堂 + 导师带教 + 带薪年假+节假日福利+免费停车

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

中国人寿保险招聘 售后服务人员数名 【薪资待遇】3000元起（底薪+提成+奖励+时间弹性） 事踏实有责任心 【福利待遇】 不影响接送孩子，无加班，办公环境舒心，团队氛围轻松和睦 提供岗前培训，享有节日福利、集体出游，拥有晋升发展路径 【工作内容】登记、更新客户相关信息，做好客户资料归档保管；响应客户各类问询，妥善处理售后诉求，做好工作记录；协同团队开展日常业务，完成领导安排的其他事务 【招聘条件】有无经验均可，高中及以上学历，能够熟练操作智能手机；有客服、售后相关从业经历优先考虑；沟通表达顺畅，做事踏实有责任心 【用人单位简介】中国人寿保险股份有限公司是国内领先的综合性保险集团，致力于为客户提供专业、全面的保险保障与金融服务。 【工作地点】道口镇滑州大道中国人寿保险公司二楼（海润滨江） 长期有效，及时更新。

任职要求: 1.大专及以上学历，有工作经验者可放宽至高中 2.善于沟通、具备良好的服务意识 3.工作认真负责，执行力强，抗压能力强 4.能够与团队良好协作，共同推进工作 岗位福利: 1.周末双休，法定节假日正常放假 2.工作稳定，发展空间大，清晰的晋升路径 3.不定期团建活动、团队旅游 4.免费培训入职后专职师傅手把手帮带

岗位职责 1. 团队业绩管理：负责售前客服团队整体询单、转化、成交指标达成，拆解日/周/月目标，跟进客户跟进质量，盘活意向客户，提升团队整体成交率。 2. 团队带教与管控：搭建客服标准化服务SOP，统一话术、产品讲解、报价及跟进流程，开展日常培训、带教、复盘，解决组员售前卡点及业务难题。 3. 售后与客诉管理：统筹团队售后全流程，管控退换货、故障处理、订单异常、客户投诉等问题，兜底重大、疑难、升级客诉，降低差评、退款及客户流失率。 4. 订单与数据管理：监督团队订单核对、录入、发货、履约全流程，跟进物流异常问题；汇总每日、每周成交、订单、异常数据，输出复盘报表。 5. 运营与舆情管控：沉淀高频咨询FAQ，优化售前售后问题解决方案；统筹全渠道评价、社群舆情监控，及时处理负面反馈，维护品牌口碑。 6. 流程优化与跨部门协作：梳理服务漏洞、业务卡点，持续优化客服流程；对接财务、仓储、运营、产品等部门，推进问题整改与服务升级，完成上级交办的团队管理相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，2年以上客服主管经验，2年以上售前售后综合客服经验，高客单、ToB/ToC销售型客服经验优先，大家电行业优先，AI人工智能客服体系搭建经验首选。 2. 熟悉客服全业务链路，具备目标拆解、团队带教、业绩把控能力，有真实团队转化提优经验。 3. 擅长疑难客诉处理、风险预判、问题闭环，抗压能力强，沟通协调及情绪管理能力优秀。 4. 具备良好的数据复盘、流程梳理、问题总结能力，工作细致、责任心强、执行力高。 5. 服务意识强，具备团队统筹、人员管理与跨部门协作能力。

日常工作就是打电话联系客户，约访客户。

招聘客服人员年龄：20岁-38岁，男女不限底薪：6000元加提成。法定节假日带薪休息。提供住宿，入职满30天，不限乘坐交通工具（飞机，卧铺，高铁均可），过年放假带薪休假20天。待遇福利:无责底薪，带薪培训，每季度有团建，工资上不封顶工作内容：电话客服，配合主管做一些辅助类工作

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

1、户籍不限，20-32岁，统招大专及以上学历，具有1年以上客诉岗位经验 2、热情敬业，沟通能力强，工作细致耐心，责任心强 工作时间：10：00-19：00，12：00-21：00，上五休二，排休制 岗位职责： 1、受理客户投诉、外部渠道及工商投诉等，与客户沟通快速解决，避免投诉发酵； 2、能识别投诉风险，对敏感信息进行及时预警上报； 3、进行客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析客诉案例，提出改善建议； 4、按照部门要求达成投诉处理时效、解决率、满意度、重复投诉率等指标； 公司福利：五险一金；工作满一年享受年假；公司发放节日福利；公司提供中餐、晚餐、下午茶；

工作内容：闲鱼发帖，回复，解决售前咨询 兼职工作，可利用碎片时间工作，不影响正常上班上学，可居家办公，按单结算 福利待遇：工资周结，不拖欠，无责底薪 要求： 1、有闲鱼软件的使用经验，了解使用方法 2、在要求时间内，回复来咨询的消息 3、工作时间12点到22点，需要回复消息，不用一直盯着手机，但收到消息后，需要在指定时间内回复 4、兼职 居家办公，时间灵活，能在规定时间内回复消息即可，不耽误做其他事，很轻松 可以无客服经验，会培训，很简单

不用上班路途奔波，在家即可完成 工作时间：16:00-24:00 薪资：固定2500 优先：有无人仓指挥取货经验优先，能长期优先 岗位职责： 1、通过呼叫骑手软件呼叫骑手上门取货； 2、骑手到位后通过监控视频远程指导外卖骑手在宠物用品店内指定的货位号取货； 3、遇到缺货情况及时反馈店长，协助优化产品和服务流程； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答外卖骑手疑问； 2、普通话流利； 3、能够熟练使用监控软件； 4、工作积极主动，责任心强，能适应团队合作。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈信息，协调内部部门处理客户需求 3. 主动跟进问题解决进度，确保客户满意度，降低重复投诉率 4.定期汇总常见问题及客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障数据准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，有客户服务经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入

岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2. 准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理结果 3.主动回访客户，收集反馈意见，提升服务满意度 4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.完成日常通话指标及服务质量考核要求 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏电话沟通工作 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件 4.有客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，积极向上

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，打字熟练，能快速学习业务知识并灵活应用 3.性格耐心细致，具备较强的责任心和抗压能力，适应轮班安排 4.有客服相关经验者优先，无经验者可提供系统岗前培训

兼职网络客服，负责解答顾客来电问题，行销产品，大学生、单亲妈妈优先。