投资售后客服｜招聘简章（纯售后·无销售·无催收） 岗位说明 本岗位为纯投资售后客服，不主动拓客、不打电话销售、不做催收，主要服务公司存量投资客户，负责答疑、产品售后、客户维护、信息通知、投诉安抚，属于稳定、高合规的内勤岗位。 一、岗位职责 1. 存量客户日常维护 对接投资客户日常咨询，解答项目状态、产品周期、收益规则、兑付流程、到期时间、续约规则等基础问题。 2. 售后通知与回访 合规完成客户到期提醒、进度通知、资料核对、账户信息确认，做好客户留存与满意度维护。 3. 问题工单处理 接收客户疑问、诉求、建议与投诉，登记工单，同步运营及其他部门，跟进处理进度，闭环解决客户问题。 4. 客户资料管理 整理客户投资档案、对接资料补录、信息更新，保证客户数据准确合规。 5. 合规风控执行 严格遵守金融投资行业话术规范，不承诺收益、不主观荐股、不夸大产品，全程合规沟通，留存工作记录。 二、任职要求 1. 学历：30以下，，中专/大专及以上，有经验； 2. 经验：有理财、资管、私募、投顾、金融售后客服经验优先； 3. 能力：普通话标准，沟通耐心，情绪稳定，抗压能力强，打字熟练；能坐住班，三天打鱼两天晒网的不要来。 4. 素养：三观正、无金融从业违规记录、无案底，有服务意识； 5. 接受朝九晚六内勤坐班，稳定踏实。 三、岗位优势（重点） 纯售后，不用开发客户，不用推销，无业绩销售压力 不催收、不打电话骚扰、合规干净岗位 团队年轻化，办公稳定，内勤坐班 新人一对一带教，零基础可上手 四、薪资福利 1. 薪资：固定底薪 + 全勤 5000–6000 2. 福利：五险、法定节假日正常休、带薪年假、节日福利 3. 环境：纯室内坐班，办公环境舒适，无外勤。 五、工作时间与地点 • 工作时间：早9:30晚6，午休充足 • 工作地点：北京 • 招聘人数：1人

岗位职责 1. 依据公司提供的老客户名单，主动通过电话联系客户，清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益，邀约客户体验售后服务。 ​ 2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问，准确记录客户需求、意见及反馈，并及时同步至相关部门。 ​ 3. 跟进客户邀约进度，对意向客户进行二次沟通，促成服务预约，提升客户服务转化率。 ​ 4. 维护良好的老客户关系，通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。 ​ 5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作，提交工作报表。 任职要求 1. 年龄18-35岁，中专及以上学历，普通话标准，沟通表达能力清晰流畅。 ​ 2. 具备基础电话沟通技巧，有客服、电话销售相关经验者优先。 ​ 3. 工作态度积极主动，有耐心和责任心，能承受一定的工作压力。 ​ 4. 熟悉基本办公软件操作，具备简单的数据记录和整理能力。 ​ 5. 有良好的服务意识和客户沟通意识，能妥善应对客户各类咨询。 -提供系统岗前培训，无经验者可快速上手。 ​ -舒适的办公环境，融洽的团队氛围，清晰的职业发展路径。 工作时间 周一至周五9:00-18:00，周末双休，法定节假日休息

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户服务、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.主动回访重点客户，了解使用体验，挖掘潜在需求，提升客户粘性 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力 4.能适应快节奏工作环境，具备基本的办公软件操作技能 5.具备团队协作精神，责任心强，能承担一定的工作压力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

居家抖音电商售后客服（可在家办公）

客户关系维护‌：跟进公司分配的存量客户，进行维护提供服务确保客户满意度。 年龄/学历‌：26-45岁，大专及以上学历 ‌能力要求‌：沟通能力强，服务意识突出，具备责任心与团队协作精神‌1。 ‌经验要求‌：接受无经验者，公司提供带教培训；有售后服务经验者优先‌ ‌薪酬福利‌ ‌薪资结构‌：底薪+业绩提成综合薪资5000-15000元/月，上不封顶‌ ‌福利待遇‌： 弹性工作时间（上午8:30-10:00打卡，其余时间自由安排 周末双休+法定节假日休息‌ 年度体检、团队旅游、商业保险、节日礼品等 ‌职业发展‌ ‌晋升通道‌：透明化晋升体系，从组员到区域总监，公平开放‌； ‌培训支持‌：提供专业培训、一对一导师制及公派学习机会，助力快速成长‌ ‌加入我们‌ ‌工作环境‌：5A级写字楼办公，交通便利，团队氛围融洽‌3； ‌招聘亮点‌：公司提供客户资源，无需自主拓客，新人可享带教支持‌

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后问题解决方案 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，识别潜在增值服务机会 5. 严格执行公司服务标准与合规流程，保障客户权益与品牌形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力佳 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常见售后场景并妥善应对

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈信息，协调内部部门处理客户需求 3. 主动跟进问题解决进度，确保客户满意度，降低重复投诉率 4.定期汇总常见问题及客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障数据准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，有客户服务经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入

服务老客户二次开发 时间自由 定期旅游

负责接听客户报修电话，然后分配给师傅，负责跟进维修状态

北京市朝阳区来一个小工

北京市朝阳区招砼工/打灰/浇筑需要2个打棒的师傅长期活

北京市朝阳区招护墙板墙裙安装木工，简单方便好做。

北京朝阳区学校招聘保安，年龄56岁以下，身高165以上，身体健康，有责任心，工资3500至4500，形象岗，5千至6千，形象岗身高180以上，包吃包住，吃住条件都挺好！有意者请与我联系北京，北京，北京招保安

30号朝阳高碑店需要一个兼职需要有餐饮工作经验能称料配料的一小时30元管饭男女都可以

监控货物到达时效，日常到货配送，突发情况处理。

本公司是厦门昌品特进出口贸易有限公司旗下福建科亿智能电子有限公司，专业销售批发安装智能门锁现需招聘一位售后客户服务人员，30-40岁 5年以上工作经验学历大专以上 工作内容:电话对接智能锁售后，判断问题派发技术人员上门，紧急情况电话应急处理，需对智能锁产品有一定的理解或者善于学习总结试用期2个月，转正后 交五险一金，其他薪资待遇面谈.

本公司是厦门昌品特进出口贸易有限公司旗下福建科亿智能电子有限公司，专业销售批发安装智能门锁现需招聘一位售后客户服务人员，30-40岁 5年以上工作经验学历大专以上 工作内容:电话对接智能锁售后，判断问题派发技术人员上门，紧急情况电话应急处理，需对智能锁产品有一定的理解或者善于学习总结试用期2个月，转正后 交五险一金，其他薪资待遇面谈.

诚聘！！！ 【招聘岗位】：售后服务专员，人事助理 【工作内容】： 1. 售后服务专员：主要负责老客户的售后跟进，资料信息更新，递送通知文件，发放活动邀请函等事务。 2. 人事助理：协助开展人员招聘工作，办理员工晋升、离职等相关手续。 工作轻松，办公环境优越，团队氛围融洽，晋升通道顺畅，提供学习提升机会。无需相关经验，入职配备专人指导。 【岗位要求】：高中或大专及以上学历，条件优异者可适当放宽（年龄25-50岁） 【薪资待遇】：面议 【公司福利】：不定期组织团建活动、双休、法定节假日休息、薪酬上不封顶、 【工作时间】：8:30-11:30，13:30-16:30（每周双休） 【面试地址】：（奉化交投集团）后方办公楼

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协调物流、仓储、技术等部门，高效推进问题解决方案落地 4.协助运营店铺商品优化，促销活动报名等 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及客服系统 4. 学历不限，有售后客服经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，具备基础抗压能力

岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与用户粘性 4.遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与合规性 5.完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识 3.能熟练操作办公软件及客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有电话客服经验者优先

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识和责任心 4.学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排，保证服务时效性

工作内容岗位方向:（可自由选择） 1.客服岗位 负责老客户维护邀约（不含销售性质） 长期底薪+提成 早九晚六 适合追求稳定收入 2.转销售岗位 对老客户进行新产品维护推荐（销售性质） 工作性质的转变，依据个人成长情况。前期有师傅一对一帮带帮交。不用担心自己没经验，你负责努力和信心，我们负责能力和收入。 工作培训: 公司提供完善的培训体系，自己终身师徒制，可塑造白板新人，不用担心没有行业经验。 工作时间:早九晚六，周末双休，自己有客户接待的情况自己安排。 工资构成及发放: 实习期有底薪，转正以后基本都是提成制（因为底薪已经没有意义），职级达到一定程度，会享受终身底薪。 业务标杆奖金，业务达成奖金，单件奖金，年终奖金，各类奖金，只要够优秀，奖金拿到手软。 客户来源: 几乎不用自己开发客户，这是销售的王道。躺着赚钱。 注:如果你想给自己一个翻身成功上岸的机会，就联系过来面试。你足够优秀，这里就足够能让你成长。我们只欢迎志同道合的人，你是么？

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据可分析 4.定期汇总常见问题并提出优化建议，助力提升客户满意度与服务效率 5. 配合团队完成日常服务指标及临时性专项支持任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

1.电话邀约潜在客户参加公司举办的酒会及财富论坛等活动。 2.客户接待与客户关系管理。 3.领导交代的其他相关工作。 任职要求： 1.专科以上学历 2.在过往的工作经历中表现好优秀 3.有上进心和事业心，对薪资欲望强烈 4.形象好气质佳，良好的谈吐，擅与人交往

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决 4. 收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先 5. 学历不限，有1年以上网络客服或电销经验者优先

工作内容 1. 专职维护公司多年积累老客户，不用自主开拓陌生客户； 2. 保单续期提醒、客户信息更新、各类保全业务线上线下办理； 3. 协助客户整理理赔材料，跟进理赔进度，答疑解惑； 4. 定期回访客户，告知保单权益、分红、生存金领取等福利； 5. 维护客户关系，接受客户咨询投诉，做好服务记录； 任职条件 1. 年龄22-45周岁，沟通温和有耐心，喜欢与人沟通； 2. 有售后服务工作经验者优先考虑； 3. 熟练使用智能手机、办公软件； 4. 做事细心稳定，能长期稳定从事客户服务工作。 薪酬待遇 1. 底薪4000（无业绩要求）+提成，全勤500； 2. 商业险五险一金，节日福利、年终服务奖，每月团建； 3. 完善培训：售后服务、理赔流程、沟通技巧； 4. 工作环境写字楼办公，不用外出跑市场，室内办公； 作息 周一至周五上班，双休，法定假日休息，不加班。

没有销售性质!没有销售性质!没有销售性质!重要的事情说三遍！！！ 无责5000，纯坐班，有外呼经验的优先，每天没有kpi. 岗位职责： 1。负责日常电话客服工作，邀约客户来公司参加活动 ，处理客户问题； 2。纯坐班工作模式，无需外出，不涉及销售任务；3。按照标准流程完成客户沟通与信息记 。 任职要求： 1。有外呼客服工作经验者优先考虑；2。具备良好的沟通能力和服务意识； 3。能够适应电话客服工作节奏，工作认真负责。 薪资待遇： 无责保底5000元，朝九晚六，双休，节假日正常休息，不加班 4.无经验者可提供带薪培训，期待踏实肯干的您

●岗位职责 ○1、服务体系战略与规划：制定并执行客服中心的整体发展战略、服务标准、流程体系及预算规划，对用户满意度、首次响应时长、问题解决率、一次性解决率等核心体验指标负责。构建全渠道、标准化、智能化的客服体系，确保用户在任何触点都能获得高效、一致的服务体验。 ○2、日常运营与体验管理：负责客服团队的日常运营管理，通过科学排班、现场管理、流程优化和技术赋能，确保7*24小时服务响应能力，持续提升服务效率和质量。建立服务质量监控、校准与提升体系，亲自处理升级投诉和重大客诉，保障复杂问题的闭环解决和用户体验。建立服务预警和应急机制，能快速响应并妥善处理平台级突发故障和事件，降低对用户的影响。 ○3、团队建设与赋能：负责客服团队的搭建、培训、激励和人才培养，设计科学的绩效管理体系，提升团队专业能力、服务意识和稳定性。营造“用户第一”的服务文化，激发团队使命感和成就感，打造一支有凝聚力、有战斗力的客服团队。 ○4、数据驱动与协同改进：建立服务数据监控与分析体系，每日跟踪核心指标，从海量用户反馈中精准定位产品、运营、流程中的问题，形成分析报告。作为用户声音的代言人，与产品、技术、运营、市场等团队紧密协同，将用户痛点转化为具体的产品优化需求和业务改进建议，驱动前端流程和体验的改善，从根源上减少客诉。 ●任职要求 ○1、学历专业：本科及以上学历，企业管理、物流管理、市场营销、心理学等相关专业优先。 ○2、行业经验：5年以上客户服务管理经验，有物流平台、电商平台、O2O或大型呼叫中心管理背景者优先，有物流行业经验是重大加分项。 ○3、专业能力：精通客户服务体系搭建、流程优化、现场管理、质量监控、培训体系及成本控制，具备丰富的重大客诉和应急事件处理经验。 ○4、数据驱动：具备优秀的数据分析能力，能熟练使用数据指导运营决策、效率提升和体验优化，对核心服务指标有极强的敏感度。 ○5、业务理解：对公路整车物流业务模式和潜在服务痛点有深刻理解。

全职兼职均可 无需面试 居家日结时间自由 居家办公无需面试新手小白当天入职时间自由一部手机即可 要求：男＊****＊女18-40周岁 工作时间：兼职3小时全职6小时24小时自选 工作地点：居家不限地方 薪资待遇：兼职：平均3小时【200-400】 全职：平均6小时【300-600】 本工作全程不会收取任何费用，放心咨询。