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朝阳区
周结
20人以上
职位详情
1、户籍不限，20-32岁，统招大专及以上学历，具有1年以上客诉岗位经验
2、热情敬业，沟通能力强，工作细致耐心，责任心强
工作时间：10：00-19：00，12：00-21：00，上五休二，排休制
岗位职责：
1、受理客户投诉、外部渠道及工商投诉等，与客户沟通快速解决，避免投诉发酵；
2、能识别投诉风险，对敏感信息进行及时预警上报；
3、进行客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析客诉案例，提出改善建议；
4、按照部门要求达成投诉处理时效、解决率、满意度、重复投诉率等指标；
公司福利：五险一金；工作满一年享受年假；公司发放节日福利；公司提供中餐、晚餐、下午茶；
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工作时间：10：00-19：00，12：00-21：00，上五休二，排休制
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1、受理客户投诉、外部渠道及工商投诉等，与客户沟通快速解决，避免投诉发酵；
2、能识别投诉风险，对敏感信息进行及时预警上报；
3、进行客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析客诉案例，提出改善建议；
4、按照部门要求达成投诉处理时效、解决率、满意度、重复投诉率等指标；
公司福利：五险一金；工作满一年享受年假；公司发放节日福利；公司提供中餐、晚餐、下午茶；
2026-08-29 23:50
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限免费培训全职正常工作制办公室坐班
厦门慧鼎企业管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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