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电话客服6-10人3-5年大专
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工作内容:
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工作时间:早8晚6 月休4天 调休
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5000-12000元/月
电话客服3-5人经验不限学历不限
(清明3天、五一5天、国庆7天)
工作内容:电话提醒客户将个人账号中的剩余额度提现,平台给客户账户中发放的优惠券,提醒客户在有效期内使用,防止到期
薪资:新人保底4000,老人员5000-120000
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电话客服专员
4000-10000元/月
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主要负责公司业务升档,公司提供客户资源,成单快,无需跟踪客户回访
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中国人寿|售后专员(济南泉城广场·收展岗)
4000-12000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
工作地点:历下区汉峪片区 / 泉城广场片区
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上班时间:8:30–12:00,14:00–16:00,不加班
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招人要求:
年龄 25–55岁,高中及以上学历,经验不限
会用手机、微信,沟通顺畅、有亲和力
征信良好,宝妈、转行、做过客服/文职优先
想找稳定长期岗,不想跑陌拜、不折腾
岗位职责:
1.维护公司分配的「老客户/孤儿保单」,不用自己找新客
2.提醒续费、帮忙领红利、改资料、做保单年检
3.协助客户理赔、跟进进度,解答保险疑问
4.邀约参加公司回馈活动,顺带做保障梳理(不强推)
晋升路径:
售后专员 → 组长 → 主管 → 区域经理(内部竞聘,透明公平)
备注:入职不收任何费用,请警惕收费中介
售后专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
4.整理常见问题并优化知识库,助力团队服务效率提升
5. 配合完成售后服务数据统计与分析,提出改进建议
6.主动联系客户办理公司业务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,耐心细致,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1、负责维护老客户关系,定期回访并提供个性化服务,提升客户满意度与忠诚度
2、为会员客户提供业务咨询、保单整理、资料变更等全流程服务支持
3、高效受理客户投诉,及时协调内部资源推动问题闭环解决
4、协助客户完成理赔申请材料审核与流程跟进,确保服务时效性
5、参与客户福利回馈活动执行,传递公司关怀,增强品牌温度
任职要求:
1、具备高度责任心与主动服务意识,以客户体验为中心
2、普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的倾听与共情能力
3、学习能力强,能快速掌握保险相关业务知识及系统操作
4、具备团队协作精神,适应节奏稳定、注重细节的服务型工作环境
5、学历不限,有金融、保险或客服行业经验者优先
售后客服
2000-8000元/月
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