1.负责线上店铺（电商平台/私域）客户售后咨询，耐心解答退换货政策、物流查询等问题，确保客户沟通体验。 2.处理客户退换货申请，对接仓库与物流完成流程跟进，记录并反馈退换货原因，降低客户投诉率。 3.收集整理客户反馈的产品问题、使用建议，及时同步给产品与销售团队，助力优化产品与服务。 4.维护客户关系，针对售后客户进行定期回访，提升客户满意度与复购意愿。 5.登记售后工单，完成每日售后数据统计与复盘，形成简洁日报。 任职要求： 1.年龄18-35岁，性别不限，有电商售后客服经验者优先，无经验可提供系统培训。 2.观念开放，尊重成人用品行业属性，沟通时能够把握分寸，保护客户隐私。 3.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，能够耐心应对客户各类问题，不急躁不推诿。 4.熟悉办公软件（Excel/Word），会使用电商平台售后工具者优先。 5.工作细致认真，有责任心，具备较强的问题解决能力与团队协作意识。 福利待遇： 1.基础保障：五险一金+带薪年假+节日福利（春节/中秋等发放礼品）。 2.薪酬激励：无责底薪+绩效奖金（根据售后满意度、工单处理效率核算）+全勤奖。 3.成长支持：入职即享产品知识、沟通技巧专项培训，清晰晋升通道（客服专员→客服主管→售后经理）。 4.人性化管理：轻松开放的办公氛围，不强制加班，重视员工隐私保护，定期组织团建活动。

该岗位为培养性质，需出差；主要承担公司品牌在全国范围内的推广及售前、售后服务工作。可在公司遍布全国的40多个城市办事处轮岗实践，边工作边行走，深入体验各地风土人情，在完成工作任务的同时拓宽视野，快速提升个人见识与综合能力。 职业发展路径： 1、业务方向 具备销售能力并达成业绩目标者，可申请转为正式业务人员。表现优异者有机会纳入储备主管序列，进入管理人才培养通道。 2、技术专家方向 在客户现场解决技术问题方面展现潜力者，可转向技术支持岗位。通过公司组织的转岗考核，成绩优秀者将按对应职级调整薪资待遇。 3、大客户方向 在服务工厂类客户方面具有发展潜质者，可重点承担此类客户的销售与售后支持工作，朝综合性大客户顾问方向培养成长。

岗位职责：（擅长处理售后工单纠纷者优先） 1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询及问题响应，保障客户体验与满意度； 2、登记客户反馈信息，跟踪维修进展，并及时向客户通报处理方案； 3、联动内部相关部门，协助解决客户面临的疑难售后问题，提升服务响应效率； 4、汇总客户建议与意见，为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考； 5、持续维护客户关系，增强品牌信任感，促进客户重复购买。 任职要求： 1、有家电领域或电商平台客服经验者优先，了解家电产品特性者优先考虑； 2、具备优秀的沟通能力，能妥善应对客户投诉与咨询问题； 3、做事认真细致，责任心强，具备良好抗压性，适应高效工作节奏； 4、熟练操作常用办公软件，具备规范的文档编辑与整理能力； 5、具有团队协作精神，能与同事保持顺畅沟通与配合。

岗位职责： 1、负责推广公司产品与服务，完成客户销售目标。 2、组织并邀请客户参与线上或线下招商活动，提供免费参会机会。 3、配合团队开展客户售后支持工作，确保服务流程顺畅。 素质要求： 1、具备市场营销相关工作经验或专业背景者优先。 2、品行端正，具备良好的职业道德和敬业精神。 3、热爱销售岗位，勇于突破自我，追求成长并能承受工作压力。 4、性格开朗，具备优秀的语言表达与人际沟通能力。 5、头脑灵活，具备快速学习和理解新知识的能力。 6、大专及以上学历，年龄不超过35周岁。

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 一、岗位职责： 1、熟练使用千牛、拼多多等聊天工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、掌握公司产品信息，准确解答客户疑问，并跟进完成下单及付款流程； 3、与团队成员密切协作，保持良好沟通与配合； 4、清晰记录客户特殊需求，并与发货同事有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。

(1)经验：具备售后客服相关工作经验，熟悉客户需求； (2)职业素养：性格沉稳，待人谦和，知识面较广，具备较强的学习能力； (3)交际能力：语言表达清晰流畅，能根据不同场合、对象及情境选择恰当的沟通方式，掌握基本的人际关系协调技巧； (4)应变能力：思维敏捷，反应迅速，能主动引导对话并妥善处理突发情况； (5)工作态度：热情积极，主动性强，响应及时，不计较个人得失，具有服务意识。 工作内容： (1)负责信息收集，分析客户实际需求，并制定相应解决方案 (2)开展高效沟通与日常事务协调管理 (3)按需进行定期或临时回访，持续维护客户关系 (4)完成上级交办的其他工作任务

文员售后专员朝九晚五周末双休（非陌生推销） 岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动； 3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作； 4、老客户的维护同时进行二次销售； 5、会涉及电话联络，以及礼品派送，邀约平台二次开发。 6.招聘网站的管理，邀约新人面试，协助办理入职和离职手续。 任职要求： 25~~50周岁，大专及以上学历（能力特别突出者可放宽至高中），可接受小白，有经验者优先考虑。 薪资待遇： 薪资3000元以上额外佣金和奖金不上线 8:30-5:30，打卡灵活放宽半小时。周末双休，节假日正常休息。 工作地点： 杭州市拱墅区远洋国际B座

岗位职责: 1.为客户提供专业而全面的售后支持，解答客户咨询，处理客户投诉; 2.高效处理客户的日常保单和投资操作，确保流程顺畅; 3.积极参与团队会议，协助团队完成客户关系维护和业务拓展; 4.通过有效沟通，帮助客户理解产品特点和优势，提升客户满意度; 5.与团队成员紧密合作，确保服务质量满足公司标准。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力; 2.有责任心，能够独立处理和解决问题; 3.良好的团队协作精神，能够在团队中发挥积极作用; 4.对客户服务有热情，能够提供专业的客户支持; 5.有能力快速学习新知识，适应不断变化的工作环境。

主要负责订单售后处理，发货配货，客服消息处理

岗位职责 1开发、维护保险客户。 2与西湖益联保客户建立联系，做好售后服务与客户问题解答。 保险行业是当今时代正飞速发展的行业，也是国家高度认可、大力支持的行业。需要的不是人数，而是人才。 任职要求： 1年龄21周岁-55周岁，高中及高中以上学历（优秀者可放宽条件） 2可接受无经验，入职后会有专业系统的培训。 3有销售经验，懂销售。 4仅接受全职，想长期稳定发展事业。 5有一定抗压能力、自我约束鞭策能力。 工作时间：8:30-17:00，周未双休＋法定节假日，不定期公司旅游，聚餐，团建活动。 我们团队氛围好，领导和同事都超级奈斯~新伙伴也可以快速融入团队，工作自由度高，晋升空间大。

【杭州62岁邮政快递】 招聘跨年工！跨年有奖励直接发给员工（具体以厂区发放为准） 16-62岁 不面试！ 人到直接上班！ 每周都可以借支！ 吃住在厂！ 不体检！ 员工2⃣0⃣元/时（含餐补），月薪5500-7000元。长期支付！ ✅主要工作：分拣，扫描，装车、卸车、回流全小件，能吃苦耐劳的都可以发 ✅免费住宿，住宿6人间，水电平摊，，。必须身体健康，隐瞒病情者后果自负。60岁以上需要看着年轻。。。

红砖班组可联系。

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爆款跑直充绒胆布，唐桥这边，来两个

需要临时后道，大烫各一名，地址天万，电话

【海尔家电售后服务中心】 因旺季业务开展 招聘：招聘家电文员，待遇从优，有兴趣的可以电话联系，面谈。 联系方式：薛女士 面试地点：福建省泉州市惠安县东园镇东龙嘉园1号楼2楼海尔智家办公室（202)

招聘居家客服主要工作内容，替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题 工作要求，年龄23以上，工作经历不限，学历不限上岗有培训，培训有补贴，不需要交付任何的费用

岗位职责： 1、负责客户售后服务的沟通与协调，确保客户问题及时响应与解决； 2、协助处理客户反馈及投诉，跟进服务进展并反馈处理结果； 3、收集整理客户意见，为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理和信息记录能力； 3、有相关客户服务经验者优先，能适应一定强度的工作节奏； 4、具备团队协作精神，能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求

招聘岗位要求: 1、使用平台工具线上回复，涉及售前售中售后。 2、负责在线客服接待工作，售前咨询销售，擅长处理线上售后问题，后台退款处理，中差评管理，投诉等优先考虑。 3、工作细心严谨，有耐心和心态好，有自驱力，能长期稳定工作，短期工作不予考虑。 4、性格开朗，理解能力强，积极主动。 5、具有相关岗位的工作经验者优先考虑。 6、每分钟打字速度50字以上。 工作时间:两班制，轮休，月休4天

可居家可办公室办公，(居家需要有电脑耳机)纯接听保险售后客服，无任何销售性质。 电话不多没有电话就玩手机刷剧，在不影响本工作的前提下可以接其他居家工作。 1.处理客户咨询、投诉、建议。 2.确保客户满意度，提高服务质量。 3.使用公司系统记录客户信息，跟进问题。 4.定期汇报工作，持续改进。 5.与其他部门合作，解决客户问题。 6.完成上级交办的其他任务。 感兴趣联系我，欢迎加入我们的团队！

超棒客服岗位高薪来袭！不卖保险，不催收！每周享受下午茶，每月都有团建活动！！！急缺人才，大量招人！职位详情： *日常以电话沟通为主，配合文字交流，轻松完成工作即可下班的电话客服岗位！ *经验不限，学历不限 1.底薪6000+固定每周休息一天半午休1.5小时+节假日带薪休假 2.工作认真负责，性格积极乐观 3.公司提供客户资源，无需外勤，任务清晰上手快~ 4.地理位置优越，地铁直达楼下，出行方便！ 5.法定节假日照常休假，下午茶、团队建设、生日会等福利一应俱全！ 福利齐全还犹豫什么？快来了解吧！难道还有什么不满意的地方吗！！

1、年龄在25-50周岁 2、学历大专及以上 3、身体健康，形象气质佳 4、有良好的服务意识，诚实正直，热情活泼 5、有责任心，第一时间帮助客户解决疑问 6、能熟练操作智能手机以及办公软件 待遇 1、周末双休，国定假期休假 2、综合薪资3000+津贴+绩效

一、岗位职责 （一）接待引导 1.主动热情接待来访患者，完成基本信息的登记与核对 2.安排患者至候诊区域，并及时通知医生助理接洽 （二）信息管理 1.准确录入患者的联系方式及主诉关键词 2.每日整理前台资料，确保环境整洁有序 （三）标准化应答 1.依据标准手册解答关于营业时间、地址、初诊流程及常规项目的问题 2.不擅自回应治疗方案、费用明细或医疗相关咨询，第一时间转交专业人员 （四）术后关怀 执行24小时内回访流程，按规范话术沟通并记录反馈信息，及时移交医生助理跟进 （五）学习与成长 1.积极参与医院组织的各类培训活动 2.主动了解医院组织架构、核心科室职能及内部运作流程 3.虚心向带教老师和资深员工学习，观察并掌握高效的客户服务技巧与问题应对方式 4.严格遵守医院各项规章制度、保密协议（保护患者隐私）及实习管理要求 （六）岗位安排 入职后将根据实际业务需求，分配至客户运营服务部相关客服岗位进行实习 二、任职要求 1.教育背景：中专及以上学历，空中乘务、酒店管理、行政管理等相关专业优先 2.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件 3.具备良好的服务意识，踏实肯干、工作细致、责任心强，具备较强沟通能力 4.形象良好，有相关专业领域实习或工作经历者优先 5.可保证连续实习半年以上者优先考虑

岗位职责： 1.负责西湖益联保客户维护，责任保障解读 2.为客户提供专业的保险资询与服务，及时回复西湖益联保客户咨询 3.社区驻点，，负责二次优化理赔 任职要求： 1.大专以上学历，年龄25周岁以上，会使用办公软件 2.积极与社区对接工作，协助居民西湖益联保客户理赔工作时间： 早9:30-15:30，午休一个半小时，周末双休，节假日正常放假

岗位职责; 1，通过平台接待、处理、解决问题做好服务工作; 2，日维度收集问题，分析总结问题，常见问题知识点; 3，收集BUG、建议等数据，并汇总反馈: 4，对公司的平台进行深入研究，短时间内了解平台! 任职资格 1，有较强的应变能力，能灵活处理用户问题; 2，具备良好的学习能力，善于学习和掌握技能: 3，具备良好的服务意识，能承担较大工作压力; 4，有较强的沟通能力:

(1)经验：具备售后客服相关工作经验，熟悉客户需求； (2)职业素养：性格沉稳，举止得体，知识面广，具备较强的学习能力； (3)交际能力：语言表达清晰流畅，能根据场合、对象和情境灵活调整沟通方式，掌握基本的人际关系协调技巧； (4)应变能力：思维敏捷，反应迅速，能够主动引导对话并妥善处理突发情况； (5)工作态度：服务意识强，积极主动，响应及时，不计较个人得失，富有责任心。 工作内容： (1)负责信息收集，深入理解并分析客户诉求，制定相应解决方案 (2)开展高效沟通与日常事务协调管理 (3)按需进行定期或临时回访，持续维护客户关系 (4)完成上级交办的其他工作任务

职位描述 1、在线解答客户咨询，依托公司合作方（京东/携程，58金融）提供的精准客户资源，通过电话、微信等方式邀约客户到店接待； 2、接受零经验人员，入职后由资深员工一对一指导； 3、日常工作主要通过电话及微信与客户沟通联系。 [任职要求] 1、性格外向乐观，掌握基础电脑操作，普通话流利； 2、乐于与人交流，具备良好亲和力； 3、工作认真细致，具有较强的责任感。 [薪资待遇] 1、薪酬结构：无责任底薪（5000元）+提成（5%-30%）+邀约奖金+开单奖金，综合月收入8000元以上，每月15日准时发放，绝不拖欠； 2、享受五险社保、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、员工生日会等福利待遇。 [工作时间] 朝九晚六，周末双休，法定节假日正常休息，无需加班！

客服助理10人。可兼职日结工资轻松无压力 岗位亮点:日结薪资不拖欠、纯办公室办公、无销售性质、不用打电话，无需经验，专人带教易上手 薪资待遇 时薪25元，当天下班发工资，绝不拖欠，包工作餐，吃饭时间不扣除工时 岗位职责: 1.协助进行每次直播活动的客服工作 2.确保直播过程中的互动和观众反馈得到有效处理 3.支持团队成员，提升直播服务的整体效率 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧 2.117-40周岁，有无经验都可以

工作内容： 1、及时响应并处理店铺消费者的线上咨询，完成在线销售及售前售后支持；通过旺旺/千牛等工具与买家进行高效沟通； 2、负责销售订单的售前跟进，客户接待工作；熟悉客服标准话术，能依据客服指南灵活应对顾客问题； 3、掌握主流线上商城的操作规范及相关流程细节； 4、入职阶段提供带薪远程培训及系统化产品知识学习，借助公司配备的工具与资源持续提升专业能力。 任职条件： 1.热爱电商客服岗位，对服务工作有积极态度，不限经验、不限年龄！ 2.具备良好的情绪管理能力，服务意识强，耐心细致，具备分析判断力，责任心强且遵守工作纪律。 3.问题解决能力突出，有应对突发状况的实际经验，擅长沟通协调，人际互动顺畅；电话交流语气亲和，思维条理清楚。 4.能适应晚班排班安排；打字输入速度较快； 薪酬福利： 完善的绩效评估机制并设有定期薪资调整；工作成果不依赖形式，全凭实际表现说话！ 我们的互联网基因：天猫，淘宝，抖音，小红书，微商城 期待你的加入，未曾谋面也能共创精彩！

招聘电话客服20名！！ 一、工作要求：20-35周岁，负责联系客户，客户资源公司提供，通过电话和网络与客户进行有效沟通，了解客户需求，解答客户的疑虑，达成合作； 工作内容简单易上手，3天专业老师培训，提供带薪培训！ 薪资待遇： 底薪＋全勤＋奖金＋轻松月入4K-1.5k上不封顶纯办公室办公，需往外跑。 二、工作详情： 工作时间：9:00-18:00，中午休息 1个半小时。 公司福利：缴纳，生日福利，周未双休、团建聚餐、节日福利等。 公司都是年轻人，好相处，氛围好，工作轻松人性化管理，高档办公楼，环境优雅！ 欢迎你的加入我们大家庭！！ 1：准备跳槽的，请联系我 2：上班心里不爽的请联系我 3：付出多回报少憋屈的联系我 4：求发展，需更大平台的联系我 5：想换新工作，增加收入的联系我