
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作证券证券从业资格证正常工作制
岗位职责
1、为已成交客户提供专业服务,非销售性质;
2、协助客户完成产品软件的安装、服务开通及使用指导等相关工作;
3、按要求执行客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈;
4、接听客户来电,解答咨询并收集意见与建议;
5、配合完成上级交办的其他临时性协助工作。
任职要求
1、大专及以上学历,具备相关行业工作经验,持有证券从业资格证者优先;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听与沟通能力;
3、具有主动服务意识,善于从客户角度思考问题;
4、责任心强,诚实敬业,具备优秀的沟通技巧和团队协作精神。
售后客服专员(含工作餐)
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限母婴用品办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
岗位描述
1、主要负责十月结晶品牌店铺的售后在线咨询工作;
2、处理客户的退换货申请、物流进度跟踪及查询,及时回复网络留言与评价等内容;
3、协同售前及运营团队完成相关支持工作,确保各平台服务指标达标,包括店铺退款率、客户满意度等售后核心数据;
4、熟练操作天猫、抖音、拼多多等电商平台后台,妥善处理中差评,应对客户投诉及其他售后问题;细致耐心,致力于提升用户对品牌的认可度与回购意愿;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职资格
1、了解主流电商售后流程,具备半年以上售后客服工作经验,有2年以上相关经验者优先;无经验者谢绝投递
2、表达清晰,普通话标准,具备良好的沟通能力,态度沉稳自信;
3、性格积极乐观,工作认真细心,思维灵活,能适应一定工作压力,服务意识强;
4、心理素质良好,情绪管理能力强,富有亲和力;
5、上班时间:早班:8:30-16:45
晚班:16:15-24:00
通班:9:00-23:30
单双休,晚班22点后提供打车补贴,月休6至7天,可接受通班安排
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
负责抖音达人可叫我Nina账号的私域客服
主要类别:美容护肤相关(护肤品、口服、仪器等)
岗位职责:
1.处理抖音达人账号下的私信、评论及抖音群内粉丝用户的售后咨询与问题反馈
2.对接内部团队,保障售后服务环节高效有序推进
3.与用户建立良好互动关系,提高服务体验感,助力复购转化
4.具备基础文案能力,能独立撰写种草类内容
5.关键在于有学习意愿,经验不限,但需具备快速上手的能力
任职要求:
1.拥有良好的沟通表达能力和应变处理能力
2.具备团队协作意识,能适应高强度工作节奏
3.熟悉美妆护肤及口服美容类电商领域,可快速掌握业务流程并持续优化
4.服务对象为VIP客户群体,并非普通店铺客服,咨询量相对较少,但要求回复走心,杜绝模板化应答
【重要】
不接受传统品牌客服思维,我们期待积极主动、性格开朗、热爱美容护肤领域的你加入我们的服务团队,
复购业绩享有提成奖励!
【薪资及工作时间】
早10点至22点,18:30后可居家办公,每周安排一次线上值班至午夜12点
试用期4-5k,转正后综合6-8k
以上信息请仔细阅读,符合条件再进一步沟通哦
15日发薪五险一金单休
售后工作需要细致与耐心!
电商客服售前售后一体
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协助处理退换货、维修等售后服务流程,确保操作规范、高效
4.定期整理常见问题反馈,提出优化建议,提升服务质量与效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,有责任心
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能熟练操作客服系统优先
3.有售后客服相关工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生
4.能够适应快节奏工作环境,具备较强的应变能力和问题解决能力
售后运营管理
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上双休,不加班法定节假日团建
1.负责日常保单运营事务,保障业务流程高效运转,增强客户连接与粘性
2.及时响应客户关于保单的咨询,提升服务体验与客户满意度
3.持续梳理并优化作业流程,推动工作效率不断提升
中国人寿售后储备主管
1-2万元/月
售后客服免费培训3-5人月结3-5年大专及以上全职
中国人寿售后储备主管的岗位职责主要包括团队管理、客户服务、业务拓展与市场策略制定等方面,具体如下:
1. 团队运营与管理:指导团队的运营工作,带领团队实现运营计划与目标;对服务客户的工作人员进行每日工作的汇总及监督,确保工作的顺利进行。
2. 团队建设与培训:帮助建立、补充、培训售后团队,设定培训内容,做定期培训和团队提升;协助售后客户经理安排相关产品的培训,提高团队工作人员的专业度。
3. 业绩目标管理:根据公司既定的销售目标,进行目标分解,到天、到人,以结果为导向,带领团队人员完成业绩目标。
4. 客户服务与维护:指导和监督团队成员开发潜在客户,对已成交客户进行回访和维护;安排工作人员对新老客户进行售后服务,包括售后理赔、资讯更改、活动通知等。
5. 市场策略制定:及时了解市场情况及需求变化,并据此制定相关销售策略及计划执行到位;及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态,对市场行为进行综合分析并作出相应策略。
6. 客户商务洽谈:负责与客户之间的商务洽谈,根据客户的需求,搭配出适合客户的产品。
电商售后拆包
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公不含销售的客服工作正常工作制
职位详情
1.负责客户退回包裹的接收与扫描签收,核对订单内容,确保实物与订单信息相符。
2.进行拆包并初步查验商品质量,登记商品现状(如是否存在破损、瑕疵等情况)。
3.在系统中录入退货数据,包含商品名称、数量、退货原因等关键信息。
4.针对异常情况(如商品损毁、与订单不一致等)进行拍照留证,并及时上报客服或相关职能部门。
5.协同客服及仓储团队,跟踪退货退款流程,保障问题高效处理;协助应对客户投诉,提供所需信息支持。
6.对拆检后的商品开展二次分类,大致分为退厂、维修、报废、可二次销售四类,分类存放并维护对应清单与标识。
7.对符合标准的商品打印标签,执行重新上架操作,通过PDA设备将可售商品准确上架至指定库位。
8.定期整理售后服务区域,维持工作环境的整洁与有序。
任职要求:
熟练掌握基础电脑操作,能够熟练运用办公软件及电商管理系统(如旺店通、聚水潭、快麦ERP等)。
工作态度严谨细致,具备较强的责任意识,拥有良好的沟通能力与团队合作精神。
能适应高强度工作节奏,踏实肯干,服从工作安排。
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企
岗位职责
1.具备较强的逻辑分析能力,表达清晰流畅;
2.工作积极主动,具备良好的抗压素质和上进心;
3.认同公司企业文化与核心价值观,愿与企业长期共同发展;
4.性格沉稳细致,富有责任感,具备良好沟通能力与执行力。
任职要求
1.准确传递老师操作建议,及时告知合作客户股票交易时机;
2.负责客户日常沟通与维护,及时响应并处理客户需求;
3.适应电话服务工作模式,具备一定抗压性,可接受必要时加班安排;
4.非销售岗位!!!仅为客户服务支持性质!!
5.大专及以上学历,具备相关行业经验者优先考虑,持有证券从业资格证者优先录用
工作时间
1.上午8:30-12:00,下午1:30-17:30,周末双休,法定节假日正常休假
薪资待遇
试用期月薪5000元,转正后基础薪资5500元+绩效奖金,另享证券从业资格证持证补贴500元/月,月综合收入6000-8000元,加班享有相应补贴,入职后成功推荐人才入职可获得高额推荐奖励!
其他
1.按规定缴纳五险一金,享受法定节假日正常休息权益;
2.年龄:******;
4.公司定期开展团队建设活动,提供下午茶点、生日礼品及节日福利;
5.设立绩效激励机制,能力突出者可获得更高绩效奖金,欢迎挑战高薪!
淘宝天猫电商客服
5000-7000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专及以上全职
主要工作内容:
1、后台售后、投诉等相关事项的及时处理
2、与仓库与物流等相关工作的衔接
3、客户疑难问题的处理
要求:有淘宝售后客服相关工作经验的优先考虑
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上电话客服不含销售的客服工作期货证券正常工作制
岗位职责:
1.具备较强的逻辑分析能力,善于清晰表达观点;
2.工作积极主动,具有良好的抗压素质和上进心;
3.认同公司企业文化与发展理念,愿与企业长期共同发展;
4.性格沉稳,细致认真,富有责任感,具备较强的服务意识和执行力。
任职要求:
1.准确传递老师操作建议,及时告知合作客户股票交易时机;
2.负责客户日常沟通与维护,高效响应并解决客户疑问;
3.适应电话服务工作模式,具备一定抗压能力,可配合临时加班安排;
4.非销售岗!!!专注于客户服务支持!!
5、有相关行业从业经验者优先考虑,持有证券从业资格证者优先录用
工作时间:
1.上午8:30-11:30,下午13:00-17:30,每周双休,业务高峰期及节假日根据运营需求安排轮休!
薪资待遇:
试用期月薪5000元,转正后基础薪资5500元+绩效奖金,另享证券从业资格证专项补贴500元,月综合收入6000-10000元,入职后成功推荐人才入职还可获得高额推荐奖励!
其他:
1.依法缴纳五险一金,享受国家法定节假日正常休假;
2.年龄:******
浙江杭州【3】招聘带娃阿姨要求最好能住家临安市区,工资4500-5000,,带娃有耐心联系
4500-5000元/月
保姆月结
【3】招聘
带娃阿姨 要求最好能住家
临安市区,工资4500-5000,,带娃有耐心
联系电话:
B2
浙江省·杭州市·萧山区
招聘16--招B2货车司机,吃苦耐劳,能吃苦运输汽配,人灵活,能吃苦耐劳,工资底薪加趟,有做过汽配经验
客服【保底6000】不加班+双休
6000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
售后客服保底6000不加班周末双休
保险售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职
1.为客户提供专业而全面的售后支持,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.高效处理客户的日常保单和投资操作,确保流程顺畅;
3.积极参与团队会议,协助团队完成客户关系维护和业务拓展;
4.通过有效沟通,帮助客户理解产品特点和优势,提升客户满意度;
5.与团队成员紧密合作,确保服务质量满足公司标准。
我们需要:
1.年龄25-45周岁,大专及以上学历。(特别优秀可以适当放宽)专业不限。
2.要有野心的,有明确的个人发展目标的
3.具备良好的职业道德和职业素质,无违法违规记录。
工作时间:
早8:30-5:30,午休一个半小时,周未双休,节假日正常放假(下午时间可自由安排
有责底薪7000+
底薪6000元-双休/社保-不带销售的客服文员
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、负责登记客户的基本信息。
2、给客户告知公司开展的活动信息
3、邀约客户来司领取公司发放的会员礼品。
4、有客服经验优先录取,无经验也可,手把手教,快速上手。
岗位要求:
1、年龄25岁---48岁,大专以上学历;有相关工作经验者可放宽学历要求:
2、有自我发展的冲劲及工作热情。
3、有做过文员或者客服的更佳。
4、也可接受小白,有一对一培训带,快速上手。
薪资结构:6000综合底薪+奖金,可达8k以上
工作时间:9:00-17:00,午休2小时,不加班到点走,双休,法定节假日正常放假;
福利待遇:
1、入职培训
2、弹性工作时间,很好请假;
3、团队不定期每年至少安排一次旅游;
4、每周享有下午茶,每月有不同主题的生日会,各种各样的团建活动;
5、办公室配有冰箱、微波炉;
6、超有经验师傅带领教导,巨大晋升空间!公司氛围活跃!欢迎你的加入!
老板超级无敌nice,公司年轻化90,00后居多,欢迎各位朋友们加入我们的大家庭。
芙蓉区顺丰客服(5500-8000元/月)
5000-8000元/月
售后客服包住20人以上月结1-3年大专及以上全职
招聘客服岗10名:
岗位要求:18-40岁,男女不限,大专及以上学历,普通话标准,有客服、销售、电商经验优先,同时欢迎优秀应届毕业生咨询和面试。
工作时间:08:00-22:00排班8小时/日,月轮休4-6天。
薪资待遇:试用期1-2个月,4000元/月+餐补,转正5500-8000元。提供4人间公寓式宿舍和餐补,入职即享社保五险。
岗位职责:
负责客户端的异常问题或客诉问题沟通协调解决,及时给到处理方案,审核推动网点及时有效处理问题
工作地址:芙蓉区小古城路3号隆平创新中心写字楼
售后专员
3000-8000元/月
售后客服经验不限高中及以上办公室坐班正常工作制
一、福利待遇
五险定期团建节日福利
二、岗位职责:
1.处理客户报销及理赔相关事务;
2.更新与归档客户资料,及时提醒老客户续交保费;
3.维系客户关系,提供专业细致的售后支持;
三、上班时间:
上午8:10-11:00下午2:30-5:00
周末双休节假日休息
四、任职要求
年龄:23—50岁,有相关经验者优先
五、优势:
1、工作氛围轻松,时间安排灵活
想多收入就积极投入,想节奏慢可适度调节
2、便于照顾孩子,能平衡家庭事务
售前客服
5000-6000元/月
售前客服月结1-3年学历不限
岗位工作内容与电商售后岗位类似,需具备相关售后经验
注意:必须到公司现场办公,不接受异地办公,请知悉~
岗位职责:
1、借助客服系统与客户互动,快速响应并处理客户疑问,提供高效优质的服务支持;
2、及时解答用户提出的各类咨询问题;
3、达成上级设定的各项数据目标(如响应时长等考核指标);
4、针对服务体验不佳的案例,深入分析问题根源,提出改进措施,有效解决客户诉求;
5、负责接收并处理客户反馈,包括售后服务、产品质量等问题,保持沟通畅通,及时同步处理进展,防止客户因服务不到位产生负面评价;
6、承担一定比例的客户投诉处理工作。
任职要求:
1、熟练操作电脑,打字速度达40-50字/分钟;
2、能力突出者可适当放宽学历限制;
3、性格积极乐观,反应迅速,打字熟练;需具备耐心、服务意识,能妥善应对各类客户情况,责任心强,可长期稳定就职;
4、富有服务热忱,保持主动积极的工作态度,具备自主学习能力和良好的抗压性。
微信客服
4000-5000元/月
网络客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
主要工作:日常负责公司微信账号的运营维护,及时回复消息,提升账号互动与活跃度。
工作经验不限,高档写字楼内办公,环境舒适配备空调,不提供食宿。
要求:为人可靠,踏实认真,积极主动完成工作任务。
售后客服
岗位职责:
1.为客户提供专业而全面的售后支持,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.高效处理客户的日常保单和投资操作,确保流程顺畅;
3.积极参与团队会议,协助团队完成客户关系维护和业务拓展;
4.通过有效沟通,帮助客户理解产品特点和优势,提升客户满意度;
5.与团队成员紧密合作,确保服务质量满足公司标准。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力;
2.有责任心,能够独立处理和解决问题;
3.良好的团队协作精神,能够在团队中发挥积极作用;
4.对客户服务有热情,能够提供专业的客户支持;
5.有能力快速学习新知识,适应不断变化的工作环境。
售后支持/双休/10k
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
工作内容:
1、为极氪用户提供全天候专属支持,涵盖车辆销售政策解读、交付进度查询、极氪App活动说明、生态体系介绍及车辆基础功能操作指导等;
2、熟悉车辆功能与使用场景,能够快速响应并高效解决用户的咨询与投诉问题;
3、收集并分类整理用户的服务反馈与建议,及时向上级汇报,推动服务流程优化、标准提升及产品改进。
任职要求:
1、具备1年以上服务行业工作经验(有汽车相关背景者优先),服务意识强,应变能力佳,责任心强;优秀应届毕业生可适当放宽条件参与面试;
2、打字速度不低于50字/分钟,具备良好的电话沟通技巧;工作态度端正,学习能力强,具备主动学习意愿;能适应晚班及通宵班安排;
工作时间:
A:7:00-16:00
B:8:00-17:00
C:9:00-18:00
D:14:00-23:00
E:16:00-1:00
F:22:00-8:00
薪资构成:
【晚班和通宵班补贴】50-100元/天
【薪资】基础薪资+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴,4-4.5k+2.5k+20多+50-100,综合收入7-10k
【福利】入职即缴纳五险一金、双休、法定节假日休息
京东客服
200-300元/天
客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1、通过网络、微信、电话等与客户进行有效沟通、回复客户售后问题。
2、负责日常客户反馈的问题记录。
3、反馈客户意见,提出合理化建议。
任职要求:
无需相关工作经验,专业不限。
每天提供1-2小时工作时间,可灵活安排工作时段。
无需谁被要求
工作平台:电商板块
薪资待遇:
日结,计量核算,
多劳多得,日均150-200
职位亮点:
稳定的副业,无需坐班,工作时间灵活安排。
早九晚六电话招商(千人企业、大平台)
8000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上电话销售含有销售的客服工作办公室坐班餐饮招商正常工作制
(电销性质,介意勿扰)
1.主要通过线上沟通或电话联络等方式,开展公司产品的宣传与销售工作
2.依据公司设定的KPI目标,达成团队分配的业绩任务
3.负责客户关系的维护,推动客户长期合作的持续发展
岗位要求:
1.表达清晰,普通话标准,语言具备较强亲和力与说服力
2.具备良好的抗压能力,积极主动,富有团队协作意识
3.拥有较强的学习意识及出色的沟通技巧
4.具备外卖、餐饮行业相关资源或从业经验者优先考虑
薪资&福利待遇:
1.无试用期+带薪培训+5000元底薪+奖金+五险+提成
2.入职前三个月收入普遍在8K至18K之间,三个月后员工月收入稳定于10K至30K区间,表现优异者最高月薪可达七万元
3.入职即缴纳五险
4.公司提供系统化带薪培训,根据岗位需求组织业务技能、工作方法及能力提升等内部课程
5.享受节日福利,定期组织团建活动、部门聚餐,每周提供下午茶等员工关怀项目
跨境电商客服-周末双休
100-150元/天
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公不含销售的客服工作线上客服
岗位职责:
1.售前支持:及时响应TikTok平台上客户的问询,解答产品相关基础问题,包括功能特性、使用方式等,准确记录客户需求。掌握TikTok平台的商品发布规范与促销政策,清晰传递产品优势及服务承诺,引导潜在客户进入私域渠道进行后续维护,助力转化成交。
2.售中跟进:持续追踪订单进展,协助客户查询物流动态,联动仓储与物流团队处理异常情况,如发货延迟、包裹遗失或发错货品等问题,提升整体购物满意度。
3.售后管理:妥善处理退换货及退款申请,与客户协商达成共识,高效解决各类售后争议,降低投诉率。针对客户差评或不满反馈,主动沟通了解原因,结合实际情况提供合理应对方案,保障商品评分与店铺口碑。对重点客户实施一对一跟进,定期回访,收集并整理意见信息,推动复购转化。
4.问题归纳与分析:系统整理客户咨询中的高频问题,运用数据工具开展深度分析,定期形成详实的分析报告,为产品迭代和客服流程优化提供决策依据。
5.平台合规执行:深入理解并严格遵守TikTok平台的售后服务规则与纠纷处理机制,确保各环节操作合法合规,规避因违规带来的运营风险。
6.节假日期间需完成每日消息回复与基础事务处理。
7.协助公司其他部门完成协作任务,并落实上级交办的各项日常事务。
任职资格
1.大专及以上学历,英语通过CET-4,口语流利者优先考虑。
2.具备1年以上相关岗位经验,有传统外贸或跨境电商从业背景者优先。
3.熟悉TikTok平台运作模式,了解海外市场文化偏好,具备客服体系运作知识者优先。
4.熟练使用电脑及Office办公软件,打字速度较快。
5.拥有出色的沟通技巧和服务意识,态度亲切积极,善于倾听并准确把握客户需求。
6.责任心强,具备用户思维和问题解决能力,能快速识别异常并提出有效应对措施。
7.抗压能力强,心理素质良好,能在高节奏工作环境中保持稳定输出。
闲鱼客服
6000-10000元/月
网络客服月结高中及以上接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.负责闲鱼店铺的商品管理
2.能及时回复客户信息,解答客户咨询
3.不含销售性质,工作轻松,时间自由,多劳多得
岗位要求:
1.时间多,能及时回复信息
2.至少拥有高中学历或者宝妈群体有一定的认知能力,从事过电商客服行业的优先(平台不限)
3.有较强的应变能力、学习能力与执行力、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极,主动沟通
司管客服
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年学历不限汽车司机售后管理网约车
岗位职责:
1、负责协调公司分配给司机的订单任务,对接司机安排出车事宜;
2、跟进司机绩效考核,对运营数据落后的司机进行沟通与指导;
3、统筹项目运输路线规划,与司机确认配送时效及执行完整性;
4、组织开展司机培训、经验交流及团队建设活动;
5、协助解决司机在工作中遇到的问题,跟进货款回笼情况;
6、完成上级交办的其他相关工作任务。
要求:
1、有货运、网约车或物流行业工作经验者优先,具备百人以上司机团队管理经验者优先;
2、具备良好的沟通能力,情商高,性格开朗,乐于人际交往;
3、具备基础数据分析能力,熟练使用Excel、Word等办公软件制作表格文档。
工作时间:早9点-下午17点
薪资待遇:6-8K
电话客服(急聘)
1.2-1.8万元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服职位
超棒客服岗位高薪来袭!不卖保险,不催收!每周享受下午茶,每月都有团建活动!!!急缺人手,职等你来!
职位详情:
*日常以电话沟通为主,配合文字交流,轻松完成工作即可下班的电话客服岗位!
*无经验要求,学历不限
晋升路径:初级6000-中级6500-高级7000,每两个月一次晋升机会,底薪同步上调,晋升速度快
1.底薪6000+每周固定休息一天半午休1.5小时+节假日带薪休假+每季度补贴1800元
2.工作态度积极,性格外向乐观
3.公司提供客户资源,无需外出跑动,工作内容简单易上手
4.地理位置优越,楼下即是地铁站,出行方便快捷
5.法定节假日带薪休息,日常配备下午茶,定期组织团建、生日会
该有的福利全都有!
福利齐全还犹豫什么?快来聊聊吧!哪里还不吸引你?!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供钱塘客服最新招聘在线招聘信息,主要招聘杭州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。