
电商客服售前售后一体
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协助处理退换货、维修等售后服务流程,确保操作规范、高效
4.定期整理常见问题反馈,提出优化建议,提升服务质量与效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,有责任心
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能熟练操作客服系统优先
3.有售后客服相关工作经验者优先,可接受优秀应届毕业生
4.能够适应快节奏工作环境,具备较强的应变能力和问题解决能力
电商售后客服(图书类目)
6000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专及以上全职
该岗位需要有天猫/拼多多/抖音相关客服经验,无经验的不行哦!
职位信息:
一、岗位职责:
1、通过千牛,拼多多等聊天工具,熟练解决客户的所有问题;
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实跟踪下单付款;
3、与相关人员紧密配合,协调沟通;
4、及时做好备注顾客特殊要求,并与发货人员保持沟通协调,避免发货出错。
二、任职资格:
1、打字速度在60/分钟以上。
2、客服相关工作经验在1年左右。
3、需要有天猫,拼多多,抖音等电商平台客服经验。
天猫售后服务
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上电商客服
岗位描述
1、负责售后退款处理,以及退货商品的统计与归类整理;
2、负责商品补发相关工作;
3、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备1年以上天猫平台售后工作经验,熟练使用办公软件;
3、逻辑思维清楚,性格耐心沉稳。
售后工程师(双休+五险一金)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
一、工作内容:
1、负责签约客户的售后落地实施,按照标准化流程开展前期培训、数据梳理及定期回访,保障客户顺利上线使用;
2、及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的各类问题;
3、针对尚未启用系统的客户,主动跟进原因,联动相关部门,推动复杂情况下的客户激活与上线;
4、完成上级交办的其他工作任务
二、任职要求:
1、具备强烈的责任意识,对客户和工作双负责,坚持闭环思维,确保任务有始有终;
2、拥有良好的语言表达与沟通协调能力;
3、服务意识积极主动,共情能力强,善于倾听并妥善处理客户情绪;
4、理解产品底层设计逻辑,能够快速学习和掌握系统功能模块;
5、需具备软件类售后服务经验(年龄要求24-29周岁)
三、薪酬福利:
1、上班时间:9:30-18:30排班制,休息日非固定周六日;但保证每周休息两天,月休八天。
2、薪资组成:综合6-8k:底薪5-6.5k,转正后绩效500-1000+全勤奖+各类补贴(250+)。
3、其他福利:法定节假日+带薪年假+入职缴纳五险一金(公积金双边598)
公司业务发展快,整个公司部门氛围单纯,主管和大家也打成一片,活力无限,更多储备干部的机会也等你来,期待给力的你加入。
荣耀手机售后
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责
1、负责终端手机的维修工作,完成手机故障的检测与修复;
2、对保外维修的故障进行分析,并合理评估维修所需时间;
3、提供专业的技术支持,及时响应并解答客户的技术咨询;
4、做好客户接待与陪伴服务,协助门店完成用户的引导与关怀;
7、落实消费者全程陪伴,推动门店用户服务体验的提升。
岗位要求:
1、对手机维修具备浓厚兴趣,具备较强的动手实操能力;
2、品行端正、工作认真、思维灵活、性格温和、富有耐心;
3、具备良好的职业素养,拥有团队协作意识和集体荣誉感,能独立分析并处理常见问题;
4、愿意参与公司组织的各项培训,并在规定周期内熟练掌握相关管理技能;
5、具备机械维修相关的教育或学习经历者优先,有手机维修经验者更佳,无经验者亦可培养;
6、能够接受外派安排,服从公司整体调配者优先考虑。此岗位base湖州;
荣耀官方授权客户服务中心,舒适的工作环境,融洽的团队氛围,规范化的管理流程,专业的培训机制
淘宝售后客服人员
4000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责淘宝平台客户售后问题的处理,涵盖退换货、退款申请、产品使用说明等事项,保障客户体验与满意度。
2、如实记录客户反馈内容,跟踪售后服务进展,并主动与客户保持沟通,确保问题高效闭环解决。
3、整理和分析售后数据,识别常见问题,提出优化建议,配合完善售后操作规范与服务标准。
4、积极维护客户关系,提升品牌口碑,妥善应对客户投诉,减少差评及负面舆情风险。
任职要求:
1、有1年以上电商售后客服工作经验者优先,了解淘宝平台规则及售后流程。
2、打字速度较快,熟练操作常用办公软件,具备优秀的在线沟通能力。
3、责任心强,耐心细致,能妥善疏导客户情绪,具备较强的应变与问题处理能力。
4、具备良好的团队协作意识,可接受轮班安排,保持稳定高效的工作节奏。
福利:入职缴纳五险一金,公司提供工作餐
你好,我们是一家主营家居家纺产品的公司,目前实行单休制,产品客单价在200-1000元之间,主要销售渠道为天猫平台,月销售额稳定在100-200万,工作时间为8:00-17:00,单休。
销售/售后服务/双休/双底薪
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人大专及以上全职朝九晚五,可接娃周末双休,可顾家交商业险养老金福利好,发展空间大不定期团建,旅游含有销售的客服工作
【公司福利】周末双休、专业培训、法定节假日休,不定期团建,聚餐,旅游活动,发放礼品,各种方案奖励。
【工作时间】8:30到11:30,13:00到17:30,宝妈可适当提前下班,时间比较自由有弹性,不加班,固定双休!
【工作内容】:
1.公司下发西湖益联保客户和中国人寿老客户名单
2.进行联系并做好邀约,拜访和接待服务。
3.服务老客户过程中开发新单,双底薪多项奖励
4.手把手带新人学习和适应。
5.工作内容易学且容易上手,有师傅手把手教你带你。
6.公司氛围轻松愉悦,团建有爱,不压抑、伙伴个人发展空间大,优秀的转正后可晋升主管
8.年纪23-50岁都是可以,新人前期有人带的!
期待优秀的你加入哦!
纯生啤酒包装【320/天】免费吃住“人走账清”开工奖金5千
9000-10000元/月
长白班操作工用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保五险一金包住11-20人月结
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①:小时工:30/小时,随走随结,入职7天可预支
②:月薪保底8500+免费吃住+福利奖金+工价持续上涨!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:30/小时,月薪保底8500-9000!!!随走随结,入职7天就可以预支。
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【工作岗位】
啤酒厂区普工/操作工:贴标签,检验,搬运,包装产品等简单的工作内容
【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:涉及工作城市南京
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快递员
7000-10000元/月
快递员免费培训1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责指定区域内的快件收派工作,确保及时、准确、安全地完成揽收与派送任务
2.规范使用手持终端设备,实时上传收派信息,保障物流数据完整可追溯
3.主动与客户沟通,妥善处理签收、拒收、改址等异常情况,提升服务满意度
4. 妥善保管快递车辆、工装及作业装备,定期进行基础维护与清洁
5.遵守交通安全法规及公司操作规范,杜绝违规驾驶与野蛮装卸行为
任职要求:
1. 年满18周岁,身体健康,无传染性疾病及影响驾驶的安全隐患
2.具备良好的沟通能力与服务意识,能适应户外作业及灵活工作时间
3.持有有效C1及以上驾驶证者优先,熟悉本地道路及社区环境者优先
4. 无违法犯罪记录,信用状况良好,服从管理并具备责任心和团队协作精神
5. 学历不限,接受应届生及无经验人员,公司将提供岗前培训与带教支持
253/天长白班坐班包吃住
6000-7000元/月
长白班车间包吃有提成包住11-20人月结
长白班坐班包吃住,独立岗位,不是流水线,上厕所不用打报告,抽烟时间自由,需要钱可以日 结
长白班坐班 包吃包住 当天安排住宿
组装车间 都是独立岗位
工资可以日 结
8:00-20:00 男女不限 17-40岁
20块钱每小时包吃住
不住宿22每小时
做得好的话有绩效1-3块奖励
10号发工资,做六休一,包住四人间
叉车工包吃
初八面试,微时代附近材料厂
岗位一:车间辅助工,主要是清洗机器,两班倒
岗位二:叉车工,长白班
18~45周岁,包吃。体力好,
工资待遇:车间辅助21元/小时,叉车工22元/小时,休息时间有水果饮料,不扣吃饭时间。264元一天。
工作时间:8~20点两班倒,月休2~4天。
备注:一个月起做,。
商业保险。。
荆州荆州区线上待客咨询、处理订单、解决售后,确保每个客户都能有好的购物体验。
3000-5000元/月
售后客服11-20人中专及以上
线上待客咨询、处理订单、解决售后,确保每个客户都能有好的购物体验。
包装工打包
应聘找:本厂做杂事2名,会包装
包装(包快递件2名,要熟手)
客服售后1名(扫退电商件1个)
初7-初8上班
地址:富康南东明小学
有意请联系☎☎7点过后打!
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
无责4K+电话客服+五险一金
6000-11000元/月
电话客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
【职位描述】
负责仲裁委受理的民商事案件调解工作,在调解过程中通过电话沟通,以情、理、法相结合的方式劝导和引导双方当事人,推动其在调解阶段达成和解协议。
【任职资格】
具备催收或调解相关工作经验,有短账龄催收经历者优先考虑。
【特殊要求】
入职即安排系统培训,配备专人带教,快速上手。
【薪资福利】
公司业务稳定,每年提供晋升通道,无责底薪叠加提成,试用期薪资全额发放,综合月收入8000-9000元。重视人才发展,只要愿意成长,公司提供广阔平台。每月10日准时发薪,缴纳五险一金,团队年轻化,办公环境优越,氛围轻松融洽。业绩突出者可晋升为小组长,享有底薪上调机制。
【工作时间】
上午9:00至下午6:00,午休时长105分钟。
【服务产品】
合作机构均为仲裁机构背书或持牌消费金融机构、大型商业银行、信用卡中心及头部小贷平台,以官方身份居中开展调解工作;属法律服务类企业。服务对象普遍具备较强还款意愿。
【福利优点】
定期组织下午茶、抽奖活动,设置现金奖励,享受带薪年假、团队聚餐及节日福利,工作压力小,团队氛围积极向上,诚邀你的加入!
金融证券客服专员(高底薪+提成)
2.5-4万元/月
电话客服有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:
1、通过电话或企业微信与公司分配的优质客户进行业务对接,保持良好沟通,持续维护客户关系;客户资源由公司精准提供,无需自行开发
2、运用专业金融知识及沟通技巧,深入挖掘客户需求并进行分析,提供专业的理财规划建议,协助客户选择最适合的方案
薪资:
无责综合底薪6000+高提成5-10%+社保
任职资格:
1、*******,热爱销售工作,对金融领域有浓厚兴趣,具备强烈收入提升意愿,学历不限;
2、踏实肯干、具备耐心,自我驱动强,愿意坚持每日学习新知识;
3、已取得证券从业资格证者可优先考虑!
淘宝售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服包吃1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责淘宝平台客户售后问题的处理,涵盖退换货、退款申请、产品使用说明等事项,保障客户体验与满意度。
2、准确登记客户反馈信息,跟踪售后服务进展,并及时向客户反馈处理结果,确保问题闭环解决。
3、整理并分析售后数据,识别常见问题,提出优化建议,助力完善售后标准与服务效率。
4、积极维护客户关系,提升品牌口碑,妥善应对投诉情况,减少差评发生概率。
任职要求:
1、有1年以上电商售后客服工作经验者优先,了解淘宝平台规则及售后操作流程。
2、打字速度较快,熟练掌握常用办公软件,具备优秀的在线沟通能力。
3、责任心强,耐心细致,能有效安抚客户情绪,具备较强的应变与问题处理能力。
4、具备良好的团队协作意识,可接受轮班安排,保持稳定高效的工作节奏。
福利:入职缴纳五险一金,公司提供工作餐
你好,我们是一家主营家居家纺产品的公司,目前实行单休制,产品均价在200-1000元之间,主要销售渠道为天猫平台,月销售额稳定在100-200万元,工作时间为8:00-17:00。
电话客服,电话客服,电话客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
【岗位职责】
作为电话销售,需通过电话与潜在客户建立联系,深入了解其需求并推荐匹配的产品或服务。要求熟练运用销售技巧,妥善应对客户疑虑,达成既定销售目标。同时,需定期回访已成交客户,提升客户满意度,推动后续合作。
【岗位职责】
1、负责收集新客户信息,并主动沟通,实现客户开发;
2、通过电话与客户高效交流,准确把握需求,挖掘销售机会并完成业绩指标;
3、持续维护现有客户关系,激发客户深层合作潜力;
4、定期与合作客户保持联络,巩固长期稳定的合作关系。
【任职资格】
1、年龄18-30岁,发音标准,普通话顺畅,语调具有亲和力;
2、对销售岗位充满热情;
3、具备良好的学习能力及出色的表达与沟通技巧;
4、意志坚定,反应迅速,拥有较强的适应能力和抗压能力;
5、具备敏锐的市场感知能力,有高度的事业心、责任感和积极的工作态度,有电话销售经验者优先考虑。
【福利待遇】
1、薪资结构:基本工资6000+高额提成+奖金,平均月薪可达8000元以上,优秀者可达15000元以上。上不封顶
2、工作时间:9:00--18:00,法定节假日正常休息。
3、培训机会:提供专业销售技巧、产品知识、团队协作等方面的培训。
4、职业发展:完善的晋升机制,表现优异者有机会成为团队领导或项目负责人。
5、工作环境:现代化办公环境,团队氛围积极向上。
6、其他福利:员工旅游、节日礼物等。
电话客服专员
8000-12000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、全面负责线索管理,优化线索流转流程
2、更新邀约话术,确保邀约成功率达标
3、管理邀约团队,并协助完成重点客户的邀约工作
4、负责团队培训及新成员带教
及时跟进网站分配的客户线索,公司提供意向客户资源,通过电话与客户高效沟通,准确把握客户需求,促成客户到店
任职要求:
1、具备电话客服工作经验者优先考虑
薪资待遇:
基本工资+高额提成(上不封顶),整体收入高于行业平均水平
员工生日会
定期组织团建活动
节日礼品等丰富福利
电商客服
7000-8000元/月
网络客服1-2人月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
岗位职责:
1.向客户提供专业的产品讲解与选购建议
2.回应客户问询,准确解答各类咨询问题
3.跟踪订单进展,及时处理异常情况,确保流程顺利推进
4.配合团队完成线上平台的促销活动及订单相关工作
5.仅限1人
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,能妥善处理客户需求;
2.熟悉电商后台操作流程,具备快速适应岗位的能力;
3.拥有较强的学习能力与协作精神,能在高强度工作中保持效率;
4.工作踏实负责,抗压能力强,注重任务执行质量
电商客服(双休,1年服饰客服经历)
6000-8000元/月
网络客服1-3年大专及以上
1、利用旺旺等在线沟通工具进行实时导购,及时回应顾客关于商品及购物流程的咨询,有效引导客户完成下单,提升转化率;
2、掌握电商平台交易流程,熟知平台规则、支付宝操作规范及相关业务流程;
3、负责网站客户的咨询接待,逻辑清晰,准确解答客户问题并满足其需求,推动交易顺利完成;
4、以耐心、细致、积极的态度为顾客排忧解难,增强客户体验感,助力提升客户满意度及店铺评分表现。
诉前调解员(五险一金/双休)
8000-13000元/月
电话客服1-3年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
大专及以上学历,具备良好的语言沟通能力,能够通过倾听准确把握当事人的需求及问题核心。
保持耐心倾听,情绪稳定且客观理性。
具有同行业相关工作经验。
证券售后客服(双休+五险一金)
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专及以上
岗位职责:
1.为已成交用户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2.以现有客户为依托,深入挖掘客户需求,探索潜在的升级机会;
3.按照任务安排开展客户回访工作,并做好回访记录与信息反馈;
4.接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
任职要求:
1.大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2.工作细致耐心,具备良好的倾听能力和沟通技巧;
3.具有主动服务意识,能够站在客户角度思考问题;
4.态度认真负责,诚实守信,勤奋踏实,具备较强的沟通协作能力。
物业客服主管
7000-8000元/月
客服主管月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 项目统筹与团队管理
1.1 协助物业经理推进写字楼项目的日常运营,制定并持续优化客户服务流程与执行标准。
1.2 负责企业服务团队(包括客服、前台及企业服务岗位)的人员配置、培训考核与日常运作管理,保障团队高效协同。
1.3 定期组织团队会议,分解工作目标、跟踪任务进展,提升团队服务意识与专业水平。
2. 企业客户服务与关系维护
2.1 作为企业客户的主要对接人,定期走访入驻企业,收集需求并协调资源解决问题,提高客户满意度。
2.2 建立完善的客户档案体系,优化投诉处理机制,确保响应及时性与问题解决率符合要求。
2.3 开展客户满意度调查,分析反馈数据并制定改进措施,推动服务质量稳步提升。
3. 服务体系搭建与执行
3.1 统筹基础物业服务(如报修响应、清洁维护、安保联动等),确保服务流程规范、响应迅速。
3.2 策划并实施企业增值服务(如政策申报指导、工商财税资源对接、企业交流活动等),增强项目吸引力。
3.3 拓展生活配套功能(如咖啡吧、共享会议室、快递代收等),提升租户使用体验。
4. 日常运营与应急管理
4.1 监督公共区域巡查工作,联动工程、安保等部门保障设施设备稳定运行。
4.2 编制应急预案并开展演练,主导应对突发事件(如疫情管控、停水停电等),最大限度降低对客户影响。
5. 数据分析与汇报
5.1 定期整理运营关键指标(如报修完成率、投诉率、活动参与情况等),形成分析报告提交上级。
5.2 基于数据分析结果调整资源配置,提出成本优化与服务创新建议。
任职要求:
1. 基本条件
1.1 大专及以上学历,物业管理、酒店管理、商务管理等相关专业优先考虑。
1.2 具备3-5年物业管理或高端客户服务工作经验,有写字楼或商业综合体项目经历者优先。
1.3 拥有团队管理经验,善于跨部门沟通协作,具备较强抗压能力。
2. 核心能力
2.1 具备优秀的沟通协调能力,能够快速赢得客户信任,掌握基本商务谈判技巧。
2.2 熟悉物业管理相关法规及服务规范,了解企业客户的实际服务需求。
2.3 熟练操作Office办公软件及物业管理系统(如CRM、工单系统)等工具。
3. 加分项
3.1 持有物业管理类相关资格证书(如物业经理证)。
3.2 具备资源整合能力,熟悉政府机构及第三方服务合作渠道。
3.3 有活动策划或社群运营背景,擅长增强客户粘性与互动活跃度。
售后分析(双休+非销售岗)
1-1.5万元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作金融股票证券从业资格证正常工作制
岗位职责:
1、为已成交客户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2、按要求执行客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈;
3、接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
4、配合完成上级交办的其他临时性工作。
无责底薪6000起!!入职缴纳五险一金
不做业绩也可获得高提成,平均薪资1w
任职要求
1、大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2、工作细心耐心,具备良好的倾听与沟通能力;
3、具有主动服务意识,善于站在客户角度思考问题;
4、责任心强,诚实守信,拥有较好的团队协作精神和沟通技巧
电商客服(不接受居家办公)
5500-6000元/月
售后客服3-5人
电商客服3名,半年以上电商客服经验
上班时间早上8点-下午4点4点-晚上12点两班制,薪资5500-6000
售前售后一体,全平台,做过食品、保健和百货的优先
岗位职责:
1.负责电商平台的客户服务工作,解决客户咨询和订单处理问题;
2.监控电商平台的订单流程,确保订单准确无误;
3.处理电商平台的订单投诉,确保客户满意度;
4.协助电商团队优化订单处理流程,提高服务效率;
5.负责电商平台的订单数据分析,为产品和服务改进提供数据支持。
任职要求:
1.具有较强的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.熟悉电商平台的订单处理流程和规则;
3.具备良好的团队合作精神和独立工作能力;
4.对电商行业有一定的了解,能够快速适应工作环境。
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