宝山区
月结
1-2人
职位详情
岗位描述：
1、负责处理客户在小程序平台上的咨询、订单查询及售后问题；
2、及时响应客户需求，确保客户满意度；
3、记录并反馈客户的意见和建议，为产品和服务改进提供依据；
4、协助处理客户投诉，通过有效沟通解决客户问题；
5、积极参与团队培训，不断提升个人业务能力和客户服务技巧；
6、定期进行销售数据分析，了解客户需求变化趋势，提出改进建议；
7、配合团队完成其他临时性任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有电商客服工作经验，食品行业优先；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问；
3、熟练掌握办公软件，具备一定的数据处理和分析能力；
4、工作态度积极主动，具有较强的抗压能力和团队合作精神。
5、做六休一
1、负责处理客户在小程序平台上的咨询、订单查询及售后问题；
2、及时响应客户需求，确保客户满意度；
3、记录并反馈客户的意见和建议，为产品和服务改进提供依据；
4、协助处理客户投诉，通过有效沟通解决客户问题；
5、积极参与团队培训，不断提升个人业务能力和客户服务技巧；
6、定期进行销售数据分析，了解客户需求变化趋势，提出改进建议；
7、配合团队完成其他临时性任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有电商客服工作经验，食品行业优先；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问；
3、熟练掌握办公软件，具备一定的数据处理和分析能力；
4、工作态度积极主动，具有较强的抗压能力和团队合作精神。
5、做六休一
2026-02-26 09:28
IP属地：上海
职位福利
大专1-3年
上海长生食品有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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