岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及保险售后理赔，确保保险处理规范、数据准确、归档完整 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有1年以上客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳 3.具备基础电脑操作能力，能快速学习企业内部系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备较强的责任意识与抗压能力，能适应轮班制工作安排 5.普通话标准，具备基本的文字表达与逻辑梳理能力

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

要求： 1:熟练电脑操作 2:接受周内单休 3：服从管理，工作安排,长期干 4：工作地海湖万达，早九点半，晚六点，午休1小时，坐班制 5:工作内容主要是线上客服，售后服务，无工作经验要求，需要头脑灵活，胆大心细，有一定的沟通聊天技巧

售后服务 薪资6k-8k 1.通过电话沟通，解答客户对产品的疑问，促进销售业绩的提升；

西宁城西区招售后客服

1. 客户关系维护：对接保单存续客户，定期回访电话，了解客户需求与满意度，建立长期信任关系；协助客户办理保单信息变更（姓名、联系方式、地址等）。 ​ 2. 保单保全服务：处理保单核心售后业务，包括保单续费提醒、保费复效、保单贷款、受益人变更、保单补发/换发等。 ​ 3. 理赔协助办理：指导客户准备理赔材料（病历、发票、诊断证明等），协助提交理赔申请，跟踪理赔进度，及时向客户反馈结果，协调解决理赔过程中的问题。 ​ 4. 客户需求挖掘与二次开发：结合客户家庭/财务变化，为客户提供保单检视服务，推荐适配的加保、险种升级、附加险搭配等方案；协助客户办理保单升级或新增投保手续。 ​ 5. 客户投诉与异议处理：受理客户关于保单、服务、理赔等方面的投诉和疑问，快速响应并协调内部渠道解决，降低客户流失率。

工作时间：8:30-12:0014:30-17:00（周末双休节假日休） 福利待遇：保底3000佣金公司奖励节假日红包 工作性质：坐班制 岗位职责： 1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务，持续提升客户满意度与信任度 2.基于客户家庭结构与财务状况，识别潜在风险，提供个性化保险保障建议 3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案 4.参与公司组织的专业培训与实战辅导，持续提升服务力与专业力 5.配合团队完成客户服务目标，积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念 任职要求： 1.学历：高中及以上年龄：22岁-45岁（26岁本科毕业生优先） 2.具备良好沟通表达能力与共情力，善于倾听、换位思考 3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣，认同长期主义职业观 4.责任心强、学习意愿高，具备一定抗压能力与服务意识 5.无不良从业记录，认可中国人寿企业文化与价值观

岗位名称：售后服务专员 岗位职责：1. 对接客户咨询，解答产品性质、售后政策等相关问题，提供专业解决方案。 2. 处理客户投诉、理赔，信息变更等需求，跟踪问题解决进度，直至客户满意。 3. 定期回访客户，收集反馈意见，进行二次开发。 岗位要求： 大专及以上学历 福利待遇：薪资=底薪绩效提成奖励方案 周末双休及法定节假日正常休息

岗位职责： 1.负责公司产品的市场推广与销售工作，完成月度、季度销售目标 2.开拓新客户资源，维护老客户关系，提升客户满意度和复购率 3.收集市场反馈信息，了解客户需求，协助优化产品和服务策略 4.参与销售活动策划与执行，提升品牌知名度和市场占有率 5.定期汇报销售进展，配合团队完成数据整理与分析工作 任职要求： 1.对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和抗压能力 2.具备较强的学习能力和服务意识，能快速掌握产品知识 3.有销售实习经验或社会实践经历者优先考虑 4.学历不限，专业不限，有志于在销售领域长期发展 5.工作地点灵活，能适应阶段性出差或外勤拓展

维护老客户，协助解决老客户的问题和后期服务

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现在谁有空 在西宁这有个活，要3辆车帮我接送几趟人，给300元。 现在能来的联系 今天只要3辆（招满即停） 联系：L

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城西有4天电工活现金有闲的师傅联系这个电话，

上午八点半到十一点，下午自由安排。年龄25到50周岁，有大专以上学历者待遇从优

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

岗位职责 1. 负责保单信息的录入、修改与系统维护，确保客户资料完整准确； 2. 完成保单档案的整理、归档与管理工作； 3. 协助客户服务活动的基础邀约通知与资料准备； 4. 协助新员工入职资料整理、培训基础行政支持工作； 5. 完成部门日常行政事务，配合团队高效推进工作。 任职要求 1. 男女不限，24-50岁，中专及以上学历，无犯罪记录； 2. 具备良好的沟通表达能力，工作认真负责、自律性强，有团队协作意识； 3. 熟练使用基础办公软件（Word/Excel），有耐心，做事细致。 上班时间 8:30-12:00，14:00-16:30，月休7天，不加班 薪资待遇 底薪4500元/月（无业绩要求）+新人津贴+其他补贴，综合月收入可达10000元以上

单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务（25周岁-50周岁） 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好，免费培训，周末双休，转正后配备住院医疗，门诊，意外，重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00，下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼（环山路199号）/威海财金大厦B座9楼（世昌大道39号）联系电话:

 招人啦！ 岗位：网店客服/店员5名 要求：细心负责，会用电脑，有经验优先 工作：线上接单、客户咨询、订单发货、售后处理 不会的可以培训，年龄 30 岁以下， 地址：元氏县， 电话/： 期待踏实靠谱的你加入

职位描述 客户台接待与服务： 负责客服台顾客接待、商场便民服务及礼仪支持相关工作； 维护工作区域环境卫生，营造良好的服务氛围，确保对客设施设备正常运行； 熟悉商场各项促销活动内容，并能准确向顾客进行说明与解答； 负责总台及客服中心的顾客退换货事宜处理。 投诉处理： 受理顾客咨询，及时响应并妥善处理客户投诉，完整记录投诉详情及处理结果； 对重大问题第一时间上报并跟进后续处理。 播音工作： 负责商场开闭店迎送曲播放、日常广播播报，以及对外宣传大屏的内容操作； 协调商场开闭店期间的各项统一流程执行。 基础工作： 妥善保管并登记各类台账、现金、发票及相关物品，确保交接清晰、记录完整； 保证活动礼品、礼券、礼卡的交接无误、发放精准，台账登记准确规范； 办理商户水电费用充值业务。 会员服务： 提供吾悦会员卡申办服务，开展会员调研及顾客积分相关事务办理。 任职资格： 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先； 1年以上相关工作经验； 熟练掌握各类办公自动化软件操作。

跟踪家电安装维修用户订单，服务流程监控，用户信息回访监督 西宁城北区海尔售后招聘办公室售后客服5名， 要求会基础电脑知识，35岁以内 2、工资3500-5000元，3500底薪+200全勤奖+300个人绩效考核+团队激励， 3、试用期三个月，，每周周内休一天，8点30上班，中午一小时休息，下午18点30下班， 4、工作内容，用户信息处理进度跟踪回访 工作地址西宁城北区陶新家园北门口18号营业房。 应聘联系电话，想要面试可以加微信发定位

岗位职责: 1. 负责审核客户提交的相关资料 2. 保证资料内容的真实与齐全 3. 配合推进后续环节的执行跟进 薪资福利 1.无责底薪4500+提成+奖金平均9k起 2.五险+节假日 3.每月团建+下午茶

正常坐班制 任职要求： 1、具备优秀的沟通技巧与主动服务客户的意识； 2、了解金融行业基本知识及常见金融产品，无经验者入职后由专人指导带教； 3、具备团队协作能力，能适应一定的工作节奏与压力； 4、恪守职业规范，具备良好的职业素养与责任心； 配备智能通话辅助系统，高效对接优质候选人 公司提供精准客户资源，专注意向客户沟通，拒绝盲目外呼，无需被动跟进客户！!

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售前、售中、售后各类诉求 3.记录并反馈客户意见与需求，协助优化服务流程与用户体验 4.维护客户关系，提升满意度与复购意愿，完成基础服务指标 5.遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户数据隐私 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有网络客服、电商客服或呼叫中心相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高 4.耐心细致，情绪稳定，具备较强的服务意识与责任心 5.能适应轮班制工作安排，具备基础抗压能力不行 1、办公软件熟练，有细心，有耐心，有创新，抗压力强。 2、负责客人行程管理、售后处理工作以及领导布置的其他工作。 3、双休＋底薪＋提成。 需求人数：3 招聘要求： 年龄 20~40 初中及以上学历 工作时间:8:30_12:00中午休息两个半小时 17:30下班 周末休息，节假日休息

招聘售前客服 咨询师

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与品牌口碑 5.配合团队完成日常服务指标及临时性支持任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学习能力强，能快速掌握业务知识与流程规范 5. 有客服相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 1、办公软件熟练，有细心，有耐心，有创新，抗压力强。 2、负责客人行程管理、售后处理工作以及领导布置的其他工作。 3、双休＋底薪＋提成。 需求人数：2 招聘要求： 年龄 25~40 初中及以上学历 工作时间:8:30_12:00中午休息两个半小时 17:30下班 单休，节假日休息

任职要求: 1、性别不限，年龄20-45岁 2、表达清晰，具备良好的交流能力 3、欢迎零基础人员加入 4、每日工作8小时，每月休息4天 5、工作时段：上午九点半至晚上七点

招银行售后客服 朝九晚五点半，薪资6K+，无外勤，无陌拜。长白班坐办公室，无需自己跑客户，客户资源公司提供，话费。 接受小白，接受残疾人（需沟通顺畅、会打字、会基础电脑操作）

招客服2名 不需要打电话.不需要外出 跟病患线上沟通.登记病理