【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

要求： 1:熟练电脑操作 2:接受周内单休 3：服从管理，工作安排,长期干 4：工作地海湖万达，早九点半，晚六点，午休1小时，坐班制 5:工作内容主要是线上客服，售后服务，无工作经验要求，需要头脑灵活，胆大心细，有一定的沟通聊天技巧

【急聘】西宁本地旅行社｜售前+售后岗位，薪资透明，期待同行加入！ 西宁本地旅行社扩招啦！诚招售前咨询、售后专员2个岗位，无需复杂门槛，有经验者优先，薪资透明有保障，想稳定、爱沟通的小伙伴速来投递～ 一、薪资待遇（所有岗位统一） 底薪3000元 + 200元全勤奖 = 3200元保底（无责底薪）！ 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 二、急聘岗位及工作内容 售前咨询专员 1. 熟悉公司各类旅游产品（青甘环线为主，专人带教，快速上手）； 2. 负责线上接待顾客咨询（解答线路、价格、出行注意事项等）； 3. 主动对接顾客需求，耐心讲解产品亮点，促成订单成交； 4. 优先录用：有旅游销售、线上咨询相关经验者，沟通能力强者可放宽要求。 售后专员 1. 负责对接已下单客人，全程跟进服务直至客人出行结束； 2. 及时响应客人出行前、出行中的疑问（如集合时间、行程调整、注意事项等）； 3. 妥善处理客人出行中的简单诉求，保障客人出行体验； 4. 细心负责、有耐心，能妥善整理客人相关资料，做好售后记录。 三、任职要求 1. 年龄18-35岁，男女不限，学历不限； 2. 沟通能力强，普通话标准，有耐心、有责任心，服务意识佳； 3. 会基础手机、电脑操作、认真踏实； 4. 热爱旅游行业，认可服务理念，有无经验均可（专人带教）。 四、联系方式 招聘联系人：彭经理 联系电话： 工作地址：西宁市新华宁广场1号楼24楼2401 我们不要求你有多优秀，但求你有责任心、肯努力！ 这里有稳定的薪资、轻松的氛围，还有熟悉的西北旅游赛道，期待和你一起，为客人打造完美的出行体验，共赴山海，共赢成长～

售后服务 薪资6k-8k 1.通过电话沟通，解答客户对产品的疑问，促进销售业绩的提升；

工作简介 1、工作内容：维护售后客户，做好客户售后服务及理賠工作。 2、薪资待遇：底薪（面议）+津贴+奖励＋提成 3、福利保障：商业（医疗+养老＋意外）稳定可靠 4、工作时间：周一至周五 8:30-12:00 14:00-17:30（周末双休，法定节假日休息） 5、文凭要求：大专及以上学历，年龄21-35（条件优秀可放宽学历年龄，面试咨询）

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及保险售后理赔，确保保险处理规范、数据准确、归档完整 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有1年以上客服或售后服务经验者优先，熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳 3.具备基础电脑操作能力，能快速学习企业内部系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备较强的责任意识与抗压能力，能适应轮班制工作安排 5.普通话标准，具备基本的文字表达与逻辑梳理能力

岗位名称：售后服务专员 岗位职责：1. 对接客户咨询，解答产品性质、售后政策等相关问题，提供专业解决方案。 2. 处理客户投诉、理赔，信息变更等需求，跟踪问题解决进度，直至客户满意。 3. 定期回访客户，收集反馈意见，进行二次开发。 岗位要求： 大专及以上学历 福利待遇：薪资=底薪绩效提成奖励方案 周末双休及法定节假日正常休息

薪资待遇 底薪2600元+200伙食补助+200元全勤奖=3000元保底(无责底薪)+提成 1.工作稳定，本地旅行社深耕多年，客源充足 2.氛围轻松，同事都是年轻人，无职场内耗 负责行中顾客咨询：解答疑问，每日回访，发送出行注意事项，处理客人群众问题等

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新筹备职场火热招募中 一、任职条件： 1、大专或以上学历，中专/技校亦可； 2、年龄21～50周岁； 3、有较好的沟通能力和亲和力； 4、愿意挑战高薪，挑战自己； 5、有团队组建或管理经验者待遇优厚。 二、岗位职责 1、提醒客户续期缴费，以免客户保单失效。 2、整理客户资料，筛选符合标准条件的客户。 3、邀请客户参加公司相关活动。 三、薪资待遇： 1、收入构成：底薪+提奖+级别津贴+福利（月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训）下有保底上不封顶，月平均薪资5000左右 2、完善的福利保障制度，单位提供专属商业养老保险，并提供疾病、意外、医疗保险等保障。 四、工作时间： 1、上班：周一至周五8：30-16：00 午休1个半小时。 2、休假：周末双休+国家法定节假日正常休假。 六、工作地点： 中国人寿大厦（二院交通岗） 公司名称 中国人寿保险股份有限公司本溪市分公司

售后客服 | 在线/电话 | 无销售性质 | 双休 | 五险一金 职位描述 【关于这个岗位】 客户下单只是开始，售后服务才是建立长期信任的关键。我们正在寻找一位耐心、有条理的售后专员，负责处理客户购买后的各类咨询、问题解答和投诉跟进。这个岗位不涉及任何销售任务，你只需要专注做好两件事：帮客户解决问题，把问题记录清楚反馈给内部。 【你要做什么】 1. 售后咨询处理：通过在线聊天/电话/微信等渠道，受理客户关于产品使用、物流查询、退换货、维修等售后问题，给予专业、清晰的解答。 2. 投诉与异常处理：安抚客户情绪，记录投诉内容，按标准流程协调相关部门解决，确保客户满意度。 3. 工单跟进与闭环：为每个售后问题建立工单，跟踪处理进度，在承诺时间内回复客户处理结果，做到"件件有着落"。 4. 退换货操作：审核退换货申请，确认是否符合政策，协调仓库和物流完成退换货流程。 5. 数据记录与反馈：每日整理售后问题分类和数量，形成简易报表，将高频或集中性问题及时反馈给产品和运营团队，推动从源头改善。 【我们希望你】 1. 初中及以上学历，专业不限，有售后/客服/呼叫中心经验者优先，优秀应届生亦可，接受无经验，公司有培训。 2. 打字速度不低于50字/分钟（在线渠道），或普通话标准、声音亲和（电话渠道）。 3. 熟练使用Office办公软件，能快速学习公司内部CRM或工单系统（入职有培训）。 4. 情绪稳定，有服务意识，面对情绪激动的客户能保持理性、不顶撞、不回避。 5. 责任心强，做事有闭环——答应客户"今天回复"就绝不会拖到明天。 【我们能提供】 薪资范围：3k-6k（具体面议，根据能力定薪） 上班时间：8：00-11:30 2:00-4:30，周末双休，法定节假日正常休息 五险一金、带薪年假、节日福利、月度团建经费 完善的培训体系：入职带薪培训1周（产品知识+系统操作+沟通话术） 发展路径：售后专员 → 高级售后/售后组长 → 售后主管/客户体验运营 人事助理 | 双休 | 接受应届生 职位描述 【关于这个岗位】 我们正在寻找一位细心、有责任心的人事助理加入团队。你将作为人力资源部的重要一员，支持招聘、员工关系、档案管理等核心模块的日常工作。这是一个从基础做起、全面接触HR各模块的成长型岗位。 【你要做什么】 1. 招聘协助：在各招聘渠道发布和刷新岗位信息，进行简历筛选和初步意向沟通，协调安排面试，跟进面试反馈和录用流程。 2. 员工关系与档案管理：协助办理员工入职、转正、调动、离职等手续。 4. 培训与活动组织：协助新员工入职培训的安排和跟进。 5. 行政事务支持：完成上级交办的其他人力资源或行政相关事务，如会议纪要整理、文件归档等。 【我们能提供】 薪资范围：3k-6k（具体面议，根据能力定薪） 上班时间：8：00-11:30 2:00-4:30，周末双休，法定节假日正常休息 五险一金、带薪年假、节日福利、月度团建经费 清晰的职业发展路径：人事助理 → 人事专员 → 人事主管 【我们希望你】 1. 初中及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。 2. 1年以上人事/行政相关经验优先考虑，优秀应届生优先考虑，接受无经验，公司有培训。 3. 熟练使用Office办公软件，了解劳动法基本常识。 4. 性格外向，善于与人沟通，做事细心有闭环。 欢迎加好友面议，聊聊又不吃亏！

1. 保单保全服务：回访分配老客户，办理保单信息变更、受益人修改、保单贷款、复效、满期金/分红领取、续保提醒等基础业务。 2. 理赔协助服务：客户出险后，指导收集理赔材料、跟进理赔进度、讲解理赔条款，全程协助客户完成理赔办理。 3. 客户日常维护：定期电话/线下回访，解答客户保险条款、收益、保障相关咨询；邀约客户参与公司健康讲座、客户福利活动、节日回馈活动。 4. 增值保障规划：根据客户现有保单缺口，提供合理的健康、养老保障升级方案，挖掘客户家庭保障需求；整理客户资料、登记服务台账。

岗位职责： 1. 通过在线平台及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题与处理过程，确保信息完整可追溯 3. 协同相关部门跟进复杂问题，推动客户诉求高效闭环 4. 定期整理常见问题反馈，协助优化服务流程与产品体验 5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字理解能力 2. 有客服相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练使用电脑及主流办公软件，适应远程办公模式 4. 责任心强，耐心细致，具备基础抗压与情绪管理能力 5. 普通话标准，打字速度快，能适应轮班制工作安排

办公室行政班 上班时间：早上8:30~11:00 下午2:30~4:30 休息时间：周六下午休息，周日固定休息 （周休1.5天） 国家节假日放假。 月收入：服务津贴3500元底薪+绩效奖金+提成，收入上不封顶。 任职要求： 1.男女不限，经验不限，年龄25-50岁，高中/中专学历以上。 2.沟通表达能力好，有耐心。 3.愿意学习，有上进心，有较强的服务意识和团队协助意识。 岗位职责： 1.主要负责整理录入保单资料，更新客户信息。 2.维护进行保单续收提醒和礼品兑换。 工作地点:高明大道盈信广场写字楼11楼（中国人寿保险股份有限公司）

民宿运营电话客服岗位，综合薪资8000＋客户到店奖50元一个上不封顶＋提成2% 办公室客服岗，带薪培训，五险，班次津贴优厚！综合平均年收入10-20万。任职要求： 1、男女不限，20-45岁 2、口齿清浙，沟通能力强 3、可接受无经验小白 4、上班时间7个半小时每天，月休4天 5、上班时间：早10.30-晚19.00中午休息一个小时13.30-14.30

短视频引流，店内销售

岗位职责： 1. 负责线上客户咨询的及时响应与问题解答 2. 协助客户了解服务流程并提供有效支持 3. 记录客户反馈信息并跟进处理进展 4. 维护客户档案及基础数据的准确录入 任职要求: 1. 善于沟通，能够耐心处理客户问题 2. 具备良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备基本的电脑操作能力，打字熟练 4. 拥有良好的学习能力，能够适应工作需求变

岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

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1. 依托保单售后支持，推动二次投保业务拓展， 2. 服务保障收入底线，销售业绩决定高薪回报， 3. 高效拓宽人脉积累，晋升通道公开透明。 公司福利：平台资源丰富，发展空间广阔，工作氛围融洽，节日礼品关怀，月度团队活动，入职即享多项权益。

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