新乡·卫滨区
职位详情
招聘10086客服主管
岗位职责:
1.负责客服服务流程的规划与持续优化，提高客户满意水平；
2.对客服团队进行日常监督与管理，保障服务品质稳定达标；
3.及时应对并妥善处理客户投诉，确保问题高效闭环；
4.汇总市场反馈信息，为产品及服务优化提供有效建议。
任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队协作意识；
2.能够适应高强度工作节奏，具备较强的执行力；
3.具备出色的分析与问题解决能力；
4.拥有扎实的客户服务理念和职业素养。
岗位职责:
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2.对客服团队进行日常监督与管理，保障服务品质稳定达标；
3.及时应对并妥善处理客户投诉，确保问题高效闭环；
4.汇总市场反馈信息，为产品及服务优化提供有效建议。
任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和良好的团队协作意识；
2.能够适应高强度工作节奏，具备较强的执行力；
3.具备出色的分析与问题解决能力；
4.拥有扎实的客户服务理念和职业素养。
2025-11-14 08:25
IP属地：河南新乡
职位福利
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新乡市映山红文化传媒有限公司
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