客户保单续费提醒、保单整理、信息变更和完善

复购客服 职位概述： 我们正在寻找一位善于沟通、充满同理心的售后客服伙伴。你的核心价值不是被动处理问题，而是主动维系客户关系，通过真诚的线上沟通，提升客户满意度和忠诚度，成为公司与客户之间的温暖纽带。如果你享受与人交流、乐于解决问题并从中获得成就感，欢迎加入我们！ 核心职责（你的日常工作）： 1.客户关系维护：通过聊天工具（如微信、企业微信等），与已购客户进行定期、友好的沟通与回访，建立长期信任关系。 2.问题咨询与处理：耐心、专业地解答客户关于产品使用、售后政策的各类咨询，并高效协调解决客户遇到的问题。 3.满意度提升：收集客户反馈与建议，及时传递给相关部门，推动服务与产品优化，提升客户整体体验。 4.客户信息管理：妥善记录、更新客户沟通档案，确保服务连贯性与个性化。 我们期待的你： 1.沟通达人：具备出色的语言表达和文字沟通能力，有同理心，能让客户感到被尊重和理解。 2.责任与耐心：做事认真负责，有耐心，能积极应对和妥善处理客户情绪。 3.团队协作者：乐于与同事沟通协作，能友好协商排班等事宜，共同营造良好团队氛围。 4.经验要求：有客服、销售或客户维系相关经验者优先，也欢迎细心、积极的应届毕业生加入。 工作时间与薪酬： ·薪资范围：4,000-7,000元/月（具体面议，能力决定薪酬）。 ·工作班次：实行轮班制，具体班次为早班(8:00-16:00)、中班(14:00-22:00)、晚班(16:00-24:00)。公司内部氛围融洽，班次可与同事友好协商安排。 ·休假安排：月休4天，具体休息日可协商安排。

招聘：售后服务专员 薪资：5000.0-8000.0 职位详情： 售后服务专员

【央企单位招募】 保单服务专员 岗位职责：主要负责公司老客户家庭保单整理，协助更新客户信息。 保单续期提醒，协助客户理赔等，服务跟进，客户经营活动组织。 岗位要求：25-50周岁以内，中专或以上学历【大专以上优先】 工作时间：上午：8:30-11:00，下午：14:30-16:00 工作轻松，周末双休，可接送小孩 福利待遇：法定节假日、高额医疗保障、个人养老保障等等

岗位职责： 1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户咨询，做好接待与跟进工作，准确解答疑问，推动成交并完成订单转化； 2、熟练使用店铺后台系统，完成订单处理、备注更新、物流跟踪及常规售后问题与投诉的协调解决； 3、在主管指导下，主动了解并挖掘客户需求，独立完成分配任务；经培训后掌握公司产品知识及平台最新促销政策，能针对不同客户进行精准推荐与专业答疑； 4、熟悉客服作业流程，善于准备标准化服务话术，面对各类客户均能保持稳定情绪，以专业态度提供高质量客户服务； 5、负责老客户维护，积极回访促成复购； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、热爱电商领域，具备自我挑战意识，追求业绩突破； 2、熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，掌握常用办公软件及网络沟通工具； 3、沟通表达能力强，性格热情开朗，具备耐心细致的工作作风和基础销售能力； 4、有电话销售或线上销售经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生应聘； 5、可接受轮班制（含早班和晚班），责任心强，具备良好的协作精神。 福利： 1）提供系统的员工培训：包括带薪岗前培训、岗位技能提升课程等； 2）健全的晋升体系，表现优异者实习期结束后可直接转正； 3）市区写字楼办公，环境舒适，定期组织团队建设活动

招聘：售后服务专员 薪资：5000-8000 职位详情： 年龄：25-50周岁 学历：大专及以上（有能力者可适当降低学历条件） 有服务行业工作经验优先。 工作流程： 1，根据公司分配的客户进行客户分析梳理，完善客户资料。 2，结合客户需求，完善客户合同信息。 3，协助客户整理客户数据作专业分析。 4，VIP客户分类经营，根据不同等级客户配套不同服务配置。 5，邀约客户参加公司月度活动（DIY制作，手工制作，野炊，农家乐，亲子课，旅游等） 6，整理客户服务情况，对接营销团队进行后续跟进。 工作时间： AM  8：00-12：00 PM 14：30-18：00 周末双休，法定假日休假 薪资待遇：底薪+补贴+转介佣金+交通补助+奖励＝薪资5000+ 应聘流程： 投递简历-初试-考试-复试 以优择优，竞争上岗

【薪资待遇】 底薪3500+绩效+奖金补+补贴 综合工资5k-6k 【工作内容】 岗位职责： 1.通过电话负责客户的约访工作； 2.协助配合销售团队，创造销售业绩； 3.拨打客户热线，为客户讲解、推广产品；无需外出，也不需要面对客户； 4.工作氛围轻松，不定时下午茶福利和团建活动；团队伙伴们都是90后00后，没有勾心斗角，你的加入可以给我们带来新的活力，我们同样也可以赠你无限的发展空间。 【职位要求】 18-40岁，初中以及上学历 沟通表达能力较好，工作认真负责 【上班时间】 周一到周五 9：30-18：30（中午休息2小时） 周六 10:00-17：00（中午休息2小时） 周日固定休 薪资详情 无责底薪+绩效+年终+月度奖金 综合6000+不封顶 福利待遇 1、购买五险和医保 2、带薪培训，国家节假日休 3、团建旅游、下午茶、生日会等 4、快速晋升、平台大，机会多多 人生不过三万多天 找到合适的工作让烂事全部翻篇

工作内容： 1、负责公司各大平台的客户接待和沟通，耐心解答客户问题，引导客户的购买并促成订单 2、线上跟踪客户的意向信息，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求 3、有效的邀约处理和跟进，以及售后回访，提供良好的销售服务和客户体验 职位要求： 1、会基本的电脑操作（拼音打字以及正常使用电脑即可） 2、正常无障碍交流，国语流利，会听粤语的优先，不强制会听 3、有勤奋的上进心和工作学习态度，做事积极主动，性格开朗，可以快速融入团队，能承受一定的工作压力 4、可接受小白或应届毕业生 工作时间：8.30-12/14.30-18.30，中午休息两个半小时 月休4天

岗位职责： 1.负责日常文件整理、归档及电子文档管理，确保资料准确、完整、可追溯 2. 协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务 3. 收发邮件、传真及快递，做好登记与跟踪，保障信息传递及时高效 4. 配合部门完成数据录入、报表制作及基础统计工作，保证数据真实准确 5. 完成领导交办的其他临时性事务，具备良好的执行力与协作意识 6.懂得做网络推广者或短视频运营优先录用 任职要求： 1.学历不限，熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT） 2.具备基本沟通能力与服务意识，形象端正、待人礼貌 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应快节奏办公环境 4.有文员或行政类实习/工作经验者优先 5. 遵守公司制度，具备良好的职业道德和保密意识

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整 4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议 5.配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有客户服务经验者优先

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以上工种能接受外出工作： 1、包住，提供午餐工作餐！ 2、电工必须持证上岗！ 3、公司有大量可持续性工作！ 4、所有职位有商场装修经验！ 5、电工、贴砖、木工、油漆工可包工按照平方算！ 6、！(预计5个工作日） 7、所有职位有团队意识，服从安排、调配！ 联系电话：

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售后助理-双休招聘中 底薪4000+奖金+绩效，转正后底薪5000+奖金+季度国内外游。 。 上班时间：(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时，)周末双休，节假日正常休息。「其余跟国家法定节假日一致」 年龄要求：(23岁-50岁),工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，保单年检，保单续费，公司自有精准客户，该岗位不销售。办理入职手续工作，资料整理。 筛选简历，挑选出符合公司条件的候选人。 工作氛围好，工作强度不大欢迎拨打电话或者投简历直聊 职位福利：绩效奖金，带薪年假，晋升机制，鼓励内部创新，转岗/轮岗机会，优秀员工奖金带薪年假，年度旅游，节日礼包，月度团建

岗位职责： 1. 负责处理用户在即时配送服务中的售后咨询、投诉及异常订单跟进 2. 准确记录客户问题并协调骑手、商户及平台方高效闭环解决 3. 主动回访重点客诉案例，提升客户满意度与服务温度 4. 定期汇总常见问题，协助优化售后流程与SOP文档 5. 配合团队完成日常数据报表及服务质量监控任务 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用办公软件，能快速适应互联网协同工具 4. 认同“让服务更有温度”的使命，责任心强、耐心细致 5. 大专及以上学历，接受轮班制工作安排

岗位职责: 1.负责电商网店消息回复，主要平台为淘宝、天猫等，纯在线文字沟通 2.工作内容为客服咨询解答，不涉及销售及电话沟通 任职要求: 1.熟悉电脑基础操作 2.可接受排班安排 工作时间: 早班:7:55一17:30 晚班:16:40一24:00(晚班可居家办公) 每周根据排班安排休息 不打电话不外出不应酬，全程线上文字沟通工作简单轻松无压力;适合想安稳坐班、长期稳定发展的小伙伴哦，如果你和朋友想结伴一起上班也可以的哦~~

无强制业绩，有底薪，只需服务好已有客户就可以保险售后服务专员 任职要求： 1、年龄满25--60周岁， 2、中专及以上学历（特别优秀，可放宽条件） 主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动，星级认证 等。 工作时间 1、上午：8:30--9:40 下午：自由安排 每周天休息。 绝不加班，下午时间可合理安排(如有宝妈下班也不影响接小孩） 3、舒适的办公环境，人性化的管理 享有意外保险、定期寿险、住院医疗保险、等保障 4、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会 5、公司注重员工培养，给予晋升机会，且晋升通道透明，主要从员工中培养、提拔。 6、不定时激励奖，有奖金、礼品发放；有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪，奖金丰厚。 薪资待遇：有底薪，只要努力去做，月薪过万很正常的。

1、专注存量优质老客户深度维护，方期品们电话回访，维系良好窖群关系; 2.负责到店客户接待、需求答疑与日常服务跟进，提升客户体验与忠诚度; 3.完善客户档案管理，同步客户信息，搭建长期稳定的专属服务体系; 4.无硬性外呼、无高压推销，主打用心服务、温情维系。 任职要求 1.沟通表达流畅，待人耐心温和，具备良好服务 2.做事认真细致，责任心强，愿意长期稳定发展;3.有无经验均可,亲和力佳、擅长人情沟通优先。 薪资福利 综合薪资:2000-5000元，收入稳定、压力小作息优越:八小时坐班，周末双休，不内卷不加班

职位描述: 工作内容 1、负责电商平台（抖音/快手）售前售后客户服务，通过在线沟通工具及时响应客户在销售过程中关于产品咨询及下单操作的相关问题，协助客户顺利完成购买流程； 任职要求： 1、具备良好的服务意识，能够耐心、积极地回应客户提问 2、准确理解客户诉求，提供专业、快速、细致的解答 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境 岗位福利： 入职即缴纳社保五险一金 节假日发放专属礼品 每月举办员工生日会 做五休二（支持调休） 公司与碧桂园合作，可安排优惠宿舍——通勤时间约10分钟 团队以00后为主，工作氛围轻松活跃，无压抑感

岗位职责: 1.搭建并统筹客服团队运作，保障客户服务的高效与专业； 2.持续完善客服工作流程及支持工具，提升服务响应速度与用户满意水平； 3.整理并研判客户意见与需求，为产品优化和服务升级提供有效参考； 4.协同团队成员高效协作，确保客户问题得到快速响应与妥善处理； 5.跟踪评估服务过程中的关键指标，确保整体服务质量符合公司规范。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与服务心态，能妥善应对各类客户咨询； 2.有团队管理实践经验，善于引导成员共同实现工作目标； 3.熟悉电子商务领域业务模式，掌握相关操作流程与行业规则； 4.适应高强度工作节奏，保持稳定高效的工作输出； 5.具备较强的应变与问题处理能力，可及时化解突发状况。

（一）、招聘要求 1、年满*******，性别不限，能熟练操作电脑； 2、有金融行业客服相关经验者优先考虑； 3、工作踏实认真，责任心强，能积极配合工作安排； （二）、薪资待遇 1、工作时间合理：每日8点至21点，8小时轮班制无通宵夜班+每月休息8天（类似双休）； 2、收入可观：固定底薪加绩效，月综合收入3600-4200元； 3、保障完善：入职即缴纳社保，薪资发放准时，工作稳定有保障； 4、福利丰富：节假日礼品+生日关怀+团建活动+提供带空调的独立卫浴宿舍免费住宿（贴心且多样化的员工关爱）

电商综合客服，主要负责抖音、快手平台店铺的用户咨询解答工作 1、及时响应客户在线咨询，耐心解答问题，保持服务热情与礼貌。 2、准确记录客户反馈的问题，并跟进处理进度，确保闭环解决。 3、按时完成上级交办的各项工作任务。 4、班次为早班07:00-16:00，晚班15:30-1:30，每月休息8天，每周轮换一次班次。 5、入职即办理五险一金，享受法定节假日休假及节日礼品福利，定期组织下午茶和团队建设活动。 6、晋升机制公开透明：客服—组长—主管—经理 主要工作内容：通过在线文字方式接待客户，处理订单相关咨询及售后问题。（纯打字客服，无需外呼） 工作平台为抖音、快手，主要涉及Apple产品（如苹果手机、平板、耳机、电脑等）的订单信息咨询回复

工作职责： 1、组建专业客服团队，建立绩效考核机制，制定服务流程、质量标准、质检规范及培训体系； 2、关注用户体验，从多角度持续优化服务质量；汇总客户反馈意见，向相关部门提出改进建议； 3、协调各部门之间的工作对接，保障信息高效流转；协同运营落实促销活动方案，提升服务满意度与好评表现； 4、主导客服团队的各类培训（包括新员工入职培训、业务技能提升、活动专项培训等），强化服务意识与执行效率，合理安排售前售后工作，提升整体服务水平； 5、解决售后复杂问题，识别服务流程中的漏洞并及时改进，有效应对中差评情况，结合客户高频问题及每期推广内容，持续优化客服应答话术并实施更新。 任职资格： 1、具备2年以上客服管理经验，曾负责天猫、京东、拼多多至少两个平台的客服管理工作，带领过10人以上团队； 2、掌握主流电商平台的操作规则与业务流程（涵盖商品管理、交易环节、支付机制、评价体系、投诉处理等）； 3、条理清晰，沟通顺畅，具备良好的服务思维与营销思维，熟练运用线上销售技巧，执行力强，责任心高； 4、了解客服KPI指标体系，能够设计科学合理的团队管理与考核方案。

公司直招，公司招聘不会收取任何费用，简历可来公司填写， 日常工作：电脑后台整理客户案件信息以及跟进提醒处理账单，并录入案件信息！ 无需任何销售！岗位纯办公室坐班，无需外出，工作轻松好上手，接受无经验哦！ 试用期薪资不打折，新人也能拿高薪！ 划重点！零基础、无经验的新人，试用期薪资 100% 全额发放，不用委屈 “过渡”！据公司数据统计，新人试用期人均薪资 5000-8000元，转正后人均稳定在 7000-12000 元，轻松超越同行业平均水平！ （一）五险一金全覆盖，权益稳稳落地： （养老、医疗、失业、工伤、生育），均按当地缴纳，看病、买房、养老全无忧，合规保障不打折扣！ （二）带薪假期充足，生活工作不冲突： 法定节假日正常休，春节、国庆等长假安心陪家人； 入职满 1 年享带薪年假，司龄越长假期越多，最长可达 15 天； 婚假、产假、病假等均按国家规定带薪享受，给足生活缓冲期 （三）暖心关怀无处不在，团队氛围超赞： 节日福利：春节、端午、中秋等传统节日，定制礼盒 / 礼品准时送达，仪式感拉满； 生日专属：每月集体生日会，定制蛋糕 + 惊喜礼物，同事共庆超暖心； 日常补给：免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水，热饭、存餐超方便； 定期团建：每月组织聚餐、K 歌、户外拓展，季度还有短途旅游，工作之余尽情放松，同事秒变朋友！

梅江客服急招 上班时间：9:00-12:00，13:00-18:00 休息制度：单休 工作地址：梅江区月梅 岗位：外呼客服 工作内容：纯电话外呼沟通，常规客服业务对接 薪资待遇 底薪2600元 + 业绩提成 综合月薪：3000-5000元 适合想稳岗过渡、沟通能力尚可、家住月梅附近想就近上班的小伙伴，有意可私信详聊~联系方式：（微信手机同号）

岗位职责： 1、通过天猫/京东/拼多多等电商平台在线客服系统及时响应客户消息，做好咨询接待工作，负责问题解答、进度跟进及信息反馈，推动成交并完成订单获取； 2、熟练使用店铺管理后台，完成订单处理、备注更新、订单状态跟踪，并妥善处理常规售后投诉及物流相关事宜； 3、在主管指导下，主动了解并挖掘客户需求，独立完成分配任务；经培训考核后，掌握公司产品知识及最新促销活动内容，针对不同客户精准推荐商品并提供专业解答； 4、熟悉客服作业流程，善于准备沟通话术，能够冷静应对各类客户情况，以较高的职业标准保障服务质量； 5、负责老客户维护，积极与客户互动促进复购转化； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、对电商领域有热情，愿意突破自我，追求更好的业绩表现； 2、熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，掌握常用办公软件及网络应用工具； 3、具备良好沟通能力，态度亲和，服务意识强，工作细致耐心；掌握基础销售技巧； 4、有电话销售、客服或线上销售经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生加入； 5、可接受早夜班轮岗安排，责任心强，具备良好的团队协作精神。

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岗位：客服专员 一、岗位职责 1、 呼入客户的应对，合理转接，提高客户的满意度； 2、客户投诉受理、登记、收集、管理及结果跟踪；通过电话回访，达到对售后服务客户满意度的监督及挖掘客户隐性投诉； 3、客户沟通：对新购车用户、维修保养客户进行回访及面访，客户意见的反馈及跟进，客户投诉处理结果的跟进；根据公司组织活动需要向管理内客户发短信等; 4、报表制作：相关报表汇总及填报； 5、其他临时事项。 二、任职要求 1、大专以上学历，从事客户服务工作两年以上（有4S店客户管理工作经验者优先）； 2、能熟练的运用office等办公软件； 3、具有良好的沟通协调能力； 4、责任心强，工作细致认真。 我们能提供： 1.在梅州市场有竞争的薪酬 2.入职即购买六险一金，免费提供午餐+住宿+保险+其他福利 3.良好的工作环境+上升空间