
居家客服
100-300元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
手机业务,会玩手机即可。大量招募人员,32到40岁最好
电梯公客服
2000-3000元/月
客服1-2人高中
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有客服相关经验者优先,无经验者可带教培养
跨境物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专不含销售的客服工作专线啊小包正常工作制跨境物流
岗位职责:
1、处理客户预报订单中出现的换单失败问题,及时排查并反馈异常原因,保障订单顺利下单;
2、评估客户提出的索赔请求,审核相关资料,并依据公司规范准确提交索赔流程,确保流程合规无误;
3、每月对上月发生的索赔案例进行归因分析,并将结果提交至对应职能部门推动改进;
4、根据上级安排,按时完成各业务部门每日业绩数据的统计与报表编制工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备一年以上客服岗位工作经验;
2、具备较强的沟通表达能力,善于学习,能适应较高工作压力;
3、掌握EXCEL基础数据处理操作,或具有实际数据整理经验;
4、熟练操作电脑系统及Office等常用办公软件。
行政班(面试即录用)早9晚6/客服
6000-11000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限中专/中技五险一金办公室坐班节假日福利带薪年假正常工作制
室内办公无需外出!直招岗位,非中介性质
本公司直聘,无第三方参与
薪资待遇:试用期实发6000-7800元,转正后8000-15000元,首月正常出勤实得七千左右可实现
工作时间:上午九点上班,下午六点下班,午间休息约一小时,无夜班安排
福利说明:
1、提供带薪岗前培训,零经验亦可申请
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期
3、配备公寓式宿舍,家具家电齐全,支持直接入住
4、年度内有多次调薪机会,春节发放开年红包
任职条件:不限性别,具备基础打字能力(速度要求不高)
客服专员(储备客服组长) - 慢倍护宠物食品0-1组建团队
4000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
【关于慢倍护】 我们是一家专注于[科学喂养/功能性]宠物食品的新锐品牌。在这里,客服不只是“回复工具”,而是品牌的营养顾问与销售增长官。如果你热爱宠物,且享受通过沟通达成成交的成就感,慢倍护期待你的加入!
【你的核心任务】
全渠道接待: 负责淘宝、京东、抖音店铺日常咨询,通过“顾问式销售”解决客户喂养痛点,提升询单转化率。
存量激活: 针对下单犹豫、流失的老客进行针对性维护与二次唤醒。
SOP 沉淀: 参与 0-1 阶段客服话术库、售后处理流程、会员运营规则的制定与迭代。
协同运营: 收集反馈一线客户需求,为产品改进、直播间策略提供真实的市场数据。
【我们希望你具备】
实战经验: 1-2年主流电商平台(淘/京/抖)客服经验,熟悉各平台后台操作及评价规则。
销售基因: 具备极强的沟通说服力,能敏锐捕捉客户需求,不浪费每一个潜在进店流量。
行业热爱: 资深宠物主优先,能听懂宠物主的“语言”,对猫粮/狗粮成分、营养学有基础了解。
自驱力: 适应 0-1 阶段的快节奏,具备发现问题并解决问题的复盘习惯。
【你将获得】
激励方案: 基础薪资 + 高额转化奖金/提成(你的每一笔转化都有直观回报)。
职业路径: 表现优异者可在 6 个月内晋升为客服主管或店铺运营助理。
福利待遇:社保福利,不定期团建,宠物用品食品赠送,带宠上班等。
客服专员客服免费培训1-2人月结全职
公司:深圳市奈艾斯供应链
招聘:港前客服 / 仓库操作
岗位 1:港前客服
负责客户对接、订单跟进、问题处理、沟通协调。
岗位 2:仓库操作
负责货物出入库、分拣、盘点、系统录入等。
要求:认真负责,有物流经验优先
居家办公|零经验可做|时间自由
70-130元/天
客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职客服销售店员收银员售后客服正常工作制接受居家办公线上客服电商客服
岗位亮点
1. 时间自主,灵活安排:无需到岗、无需打卡,每日可自主安排1-3小时工作时段,线上即可完成。
2. 操作简单,上手快速:提供完整教程与标准素材,基础培训即可上岗,无专业技能门槛 。
3. 结算规范,收入透明:按有效工作量核算,,收入清晰可查、稳定到账。
4. 企业直招,长期稳定:正规自媒体公司直招,任务稳定、团队全程支持,安全有保障。
5. 成长提升,额外激励:表现优秀者可获额外奖励,同步学习新媒体运营相关知识与经验 。
工作内容
1. 在抖音、小红书等平台,按规范完成内容互动、评论维护与氛围维护 。
2. 依据提供方向与素材,撰写发布互动内容,提升账号活跃度 。
3. 按要求记录反馈基础互动数据,配合团队完成日常运营工作 。
任职要求
1. 年满18周岁,持有智能手机,网络连接稳定 。
2. 熟悉主流社交平台使用,具备基础线上沟通能力 。
3. 文字表达清晰,做事认真负责,能稳定完成每日工作 。
4. 每日可稳定投入1-3小时,时间可自主灵活安排 。
5. 加分项:对美妆、影视、游戏、育儿等领域有兴趣者优先 。
薪资与福利
薪资:,日均20-150元,按周期完成、 。
福利:提供岗前培训、工作交流支持、长期合作激励、新媒体运营学习机会 。
应聘与工作流程(鱼泡合规)
1. 平台沟通:全程鱼泡直聘内沟通,不私下加微信、不下载外部APP、不跳转外部链接。
2. 试训考核:发送教程与试做任务,完成后按标准计发对应报酬 。
3. 正式上岗:试训合格后,进入正式工作组,每日领取标准化工作任务 。
4. 薪资结算:,。
关于我们
我们是专注于内容运营、短视频、电商引流的正规自媒体公司,拥有成熟业务体系与稳定资源。因业务拓展,现面向社会诚邀希望灵活线上工作、学习运营技能的伙伴加入,共同成长
充电桩客服文员
3000-4000元/月
电话客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
该岗位为轮班制工作安排,不接受者请勿扰!
岗位职责:
1、接听及回访400客服热线,查询后台客户充电信息,及时解答客户在充电过程中遇到的各类问题;
2、整理客户投诉内容与建议,并结合实际情况提供有效的解决方案;
3、维护企业服务形象,妥善处理客户关系,提升客户满意度;
4、具备基础电脑操作能力,可完成文件资料的录入与归档工作。
岗位要求:
1、年龄22-33岁,需具备1年以上电话客服工作经验(经验特别丰富者年龄可适度放宽),有客户投诉处理经验者优先考虑;
2、熟练掌握粤语与普通话,语言表达清晰流畅;
3、具备较强的抗压能力,性格耐心细致,拥有良好的沟通技巧与应变能力;
4、无通话量考核指标,非销售类岗位;
5、每日工作7小时,月休6天(调休制,非固定周末)+法定节假日休息+五险+团队建设活动+下午茶福利
服务员有提成1-2人月结
有你融合餐厅招饮品师兼服务员,现招21周岁以上的熟手工:
1.做饮品,甜品装饰
2.服务员工作,上菜, 收桌,卫生
3.乐观开朗,热情灵活,干净利索,勤快不怕苦。
上班时间:周一到周五两点到十点;周六日和节假日12点到10点。
工资:试用期3个月3100元➕提成(加班有加班工资)
休假:每月两天,单周周一休
地址:华侨城有你融合料理
招聘电话:(也可以加这个号私聊)
河源东源县河源市东源县招贴外墙纸皮砖厂房6层楼2500平方4.5ⅹ14.5砖要4个师傅两对人优先黄冈人
外墙纸皮砖3-5人
河源市东源县招贴外墙纸皮砖厂房6层楼2500平方4.5ⅹ14.5砖要4个师傅两对人优先黄冈人
售后客服大专
因部门发展需要,现面向社会招聘多个岗位人员若干,包括售后服务专员、售后服务主管、人事助理、甬宁保专员。
工作时间:上午8:30至下午16:30,每周双休。
要求:品行端正,踏实肯干,具备较强的学习能力与责任心,能够长期稳定工作。
年龄要求:25–45周岁,性别不限;
学历要求:大专及以上学历,面试后择优录用。
联系方式:单***********
保险客服经理、保险售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职朝九晚五双休薪资上不封顶多劳多得福利待遇好正常工作制
岗位名称:保险售后服务专员/客服经理(+双休)
薪资:5000-10000元/月
地点:昆明·呈贡区·置信银河广场A座
经验不限 | 大专及以上
一、公司介绍
中国人寿保险股份有限公司,副部级、世界500强企业,国内寿险行业龙头品牌,平台正规、信誉可靠、培训完善。
现面向社会诚聘优秀人才,为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务,共同为千万家庭提供专业保障。
二、岗位职责
1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务,定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒;
2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化,涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务;
3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务;
4. 维护客户关系,提升客户满意度与转介绍,长期经营个人客户体系;
5. 参与公司专业培训与团队活动,持续提升专业能力与服务水平。
三、任职要求
1. 年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限;
2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强,抗压能力良好;
3. 认可保险行业,愿意长期深耕,学习能力强;
4. 有无经验均可,转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先;
5. 无不良征信与从业记录。
四、薪资福利
- 薪资构成:无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励(可累计重复获得),收入上不封顶;
- 员工福利:早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐;
- 培训体系:一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教,零基础也能快速上手;
- 晋升通道:售后专员→主管→经理→总监,可带团队、享管理津贴,晋升透明无套路。
五、工作时间与地点
- 工作时间:8:30~11:30,14:00~17:00,周末双休,弹性工作兼顾事业与生活;
- 工作地点:云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。
客服/保底6500
7000-9000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
工作内容:
回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
固定薪资7500/客服(接受无经验)
7000-10000元/月
售后客服学历不限客服电商运营美工人事
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
销售导购
五月六月七月
多家新店陆续开业
大美新疆乌鲁木齐招聘:
售前技师10名
导购10名 分成保工资均可。
售后服务多名
销售半销多名
个人店 宿舍近 店里没有任何事
电话☎: 朋友们帮忙介绍
银行回款专员
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结1-3年中专/中技电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1、协助银行或金融机构开展账款回收相关工作;
2、通过电话方式提醒客户按时还款,进行有效沟通,指导客户完成缴费流程,维护个人信用记录;
3、客户名单由合作银行或金融机构直接提供;无销售性质,无需外出,绩效达标者收入可观。
岗位要求:
年龄18-38岁,性别不限;具备中专或高中及以上学历;具备基本沟通与表达能力;熟悉电脑及办公软件操作;遵守职业规范,具备良好职业操守。
福利待遇:
1、试用期无责任底薪2700元+100全勤奖+提成,转正后底薪浮动最高达2800元+100全勤奖+提成翻倍,月均收入稳定在4K-7K以上,表现优秀者可过万,收入上不封顶;
2、提供系统化岗前带薪培训,实行一对一老员工帮扶机制;
3、享有全勤奖励、工龄津贴、下午茶点、生日聚会,享受国家法定节假日及婚丧假,定期组织团建活动与外出旅游等。
工作时间:
周一、三、五:8:30-12:00 14:00-19:00
周二、四:8:30-12:00 14:00-18:00
周六:9:30-12:00 14:00-17:00
(每月首个周末双休,其余时间单休,节假日按国家规定休假)
工作地点:
源城区建设大道大地兴邦大厦5A02
客服无经验+保底
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
工作稳定,办公室内办公无需外出,纯文职类岗位!无销售性质!无销售性质!无销售性质!
[岗位职责]:
1、负责整理与分析银行客户信息,及时维护有效账户资料。
2、基于公司提供的客户资源,通过电话与银行客户进行沟通对接,无需自行开发客户,无需外勤,办公环境优越。
(工作内容简单易上手,零经验可学,欢迎新人加入,非销售岗)
[福利待遇]:
入职即缴纳社保,定期举办生日会、下午茶、团建活动及聚餐等员工关怀项目。
[补贴制度]:
提供培训补贴、全勤奖励、工龄工资、个人贡献奖,享有带薪年假、带薪病假、婚假及年终奖金。
[薪酬制度]:
试用期为2-3个月,转正后综合薪资起点5000元,表现优异者月薪可达9000-20000元不等。
[办公环境]:
标准办公室办公,配备冰箱、微波炉、饮水机、空调及日常零食,工作氛围舒适。
[岗位要求]:
1、年龄******,应届毕业生亦可申请,需具备基础电脑操作能力,打字熟练,专业不限,性别不限。
2、具备良好沟通能力,有团队协作意识,工作态度积极,乐于学习,追求进步。
[上班时间]:
9:00-12:00 14:00-18:30
售后客服
5000-10000元/月
客服主管免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
客服主管
薪资:5000-10000元/月
经验:1-2年
学历:大专
【岗位职责】
- 负责客户来电咨询与售后服务处理
- 完成客户接待及业务问题解答
- 协助保单续费等相关工作
【职位要求】
- 大专及以上学历,1-2年工作经验
- 能适应团队协作,沟通表达清晰
- 工作认真负责,有耐心和爱心
- 年龄25-50岁
【工作时间】
5天8小时,时间弹性可协调
【薪资福利】
-综合薪资:5000-10000元/月
周末双休,节假日同步
员工团体福利:包括住院医疗和身价保障,养老保障
- 周末双休
客服专员
3000-6000元/月
客服专员1年以下学历不限不含销售的客服工作线上客服接受居家办公电商客服
岗位职责:
1、接听并主动联系客户电话,快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答;
2、与客户保持良好互动,深入了解并挖掘其实际需求,提供系统性的产品使用指导与培训;
3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务场景的能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,按规范流程转交对应人员或上级,并持续跟进直至闭环;
4、具备基础营销意识,面向现有客户推广公司多元化网络产品,推动客户采纳,实现更优的线上推广成果;
5、积极参与公司组织的各类业务及技能进阶培训,持续提升专业水平。
任职资格:
1、具备客户服务或销售相关经验,掌握基本客户服务技巧与实务能力;
2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备一定的互联网基础知识;
3、必须树立“客户至上”的理念,始终以协助客户、满足客户为核心出发点;
4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有共情力,心态阳光、积极向上;普通话表达清晰流畅,思维敏捷;
5、工作热情高,踏实肯干,善于反思与学习,具备主动成长意愿和自主学习能力,能接受适度加班者优先考虑。
公司福利:
1、薪资补贴+项目提成+绩效奖励+社保福利补贴;
2、提供线上与线下相结合的专业知识与技能培训;
3、工作时间灵活,拥有健全的晋升通道;
4、享受个人与团队双重提成机制,提成无上限
M2客服+3000保底
4000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限
工作稳定,办公室内办公,无需外出,纯文职岗位!非销售!非销售!非销售!
[岗位职责]:
1、负责客户资料的整理与分析,及时跟进有效账户信息。
2、基于公司提供的资源,通过电话与银行客户进行沟通,无需自行开发客户,
无需外勤,工作环境舒适安静。
(工作内容简单易上手,零经验可学,不涉及任何销售任务)
[福利待遇]:入职即缴纳社保,定期举办生日会、提供下午茶、组织团建聚餐等员工活动
[补贴制度]:包含培训补贴、全勤奖励、工龄工资、个人贡献奖,享有带薪年假、带薪病假、婚假及年终奖金
[薪酬制度]:试用期为2至3个月,综合薪资起点5000元,表现优异者月薪可达9000-20000元不等
[办公环境]:标准办公室办公,配备冰箱、微波炉、饮水机、空调及日常零食,工作氛围轻松
[岗位要求]:
1、年龄******,欢迎应届毕业生投递,需具备基础电脑操作能力,打字熟练,专业不限,性别不限。
2、具备良好的沟通能力,有团队协作意识,态度积极,乐于学习,富有进取心
[上班时间]:上午9:00-12:00,下午14:00-18:30
客服专员
3000-6000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制不接受居家办公售后客服
1、主要维护公司现有客户,无需自己找客户,在服务过程中拓展新业务以及定期的社区服务
2、服务津贴3400,基本法津贴1400,合计4800,菁英奖8000,有养老险
3、大专学历,男女不限,25到45周岁,双休
高薪客服+转正激励
5000-9000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
【工作内容】:
通过电话与客户沟通,办理个人或企业相关的增值业务。
包括:套餐变更、终端设备、宽带服务、话费流量等业务。
(使用电信10000号外呼,客户认可度高)
1.资源:公司提供高质量客户名单,全程室内办公。
2.职位要求:普通话标准,具备良好的沟通表达能力。
3.上班时间:上午九点至下午六点,中午休息1.5小时,偶尔加班,工作内容简单易掌握,无需外出。
4.薪资情况:试用期综合收入5-6K,
转正后无责任底薪加提成,综合6-9K,
表现优异者月收入稳定在8K及以上。
(提成不设上限,收入取决于个人能力和努力程度)
5.社保:入职即办理五险。
6.晋升机会:
专员—班长—组长—主管—经理—总监
7.公司福利:每周不定期发放下午茶、蛋糕、零食、奶茶等美食;组织灵活团建;每月举办生日会;节假日按国家规定休假
办公室客服(大同路)
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结1-3年学历不限电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1、通过电话等途径,针对银行及金融机构委托我司处理的逾期信用卡账户或小额信贷客户进行有效沟通,协助其制定还款计划,促使其按时履约,维护个人信用状况;
2、协助金融机构加快资金回收进度,同时为逾期客户提供合理解决方案,缓解其债务压力;
岗位要求:
年龄18-38周岁;性别不限;具备中专或高中及以上学历;具备基本的语言表达与沟通能力;熟练使用电脑及办公软件操作;具备良好的职业操守和责任意识。
福利待遇:
1、试用期享有无责任底薪2700元+100元全勤奖+提成,转正后享受浮动底薪+100元全勤奖+提成翻倍,月均收入稳定在4K-7K以上,表现优秀者月薪过万,收入上不封顶;
2、提供系统化的带薪岗前培训,实行一对一老员工帮带机制;
3、享受全勤奖励、工龄补贴、下午茶点、员工生日会,享有国家法定节假日及婚丧假待遇,并定期组织团建活动、外出旅游等福利。
工作时间:
周一、三、五:8:30-12:00 14:00-19:00
周二、四:8:30-12:00 14:00-18:00
周六:9:30-12:00 14:00-17:00
(每月首个周末双休,其余时间周日休息,节假日按国家规定放假)
工作地址:
大同路与文明路交接处十字路口,百果园二楼(可乘1路公交车到武警支队站下车步行100米,或坐乘10路公交车到大同南路站下车步行300米到达)
适合00后坐班的客服岗位
7000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
*新人入职可享受系统化带薪培训,职场小白也能在
短时间内快速适应工作节奏
*我们为您提供:前期收入稳定在5000-7000元,入职满三个月的员工月薪普遍达到8000-10000元,公司规模超300人,
期望薪资在此区间的可直接联系沟通~
任职要求:
1、性格积极乐观、反应灵敏、具备良好的心理承受能力;
2、掌握基础电脑操作技能;
3、性别不限;
4、需提供个人征信报告及无犯罪记录证明
岗位职责:
1、负责客户账单的日常管理,并及时处理客户反馈的问题。
2、核对客户信息,同步更新相关档案资料。
3、在完善客户数据过程中,对客户信息与行为进行识别与分析。
福利待遇
1、无责任底薪+绩效奖金+个人激励等多项收入组合;综合月收入5000-12000元,多劳多得,上不封顶。
2、每日工作时间9:00-12:00,13:30-18:00,每周调休5天;
3、缴纳五险,享受国家规定的各类法定假期;
4、提供入职培训、专业技能提升培训以及岗位发展进阶课程;
5、内部晋升通道清晰:专员-组长-主管-经理-总监;
6、享有带薪产假、陪产假、婚假、年假、丧假等休假权益;
7、四大节日关怀礼包或礼金(春节、端午节、中秋节、妇女节);
8、定期组织团建活动、生日会、节日庆祝及丰富的下午茶点;
9、安排户外拓展训练、年度集体旅游活动
诚聘物流客服
5000-8000元/月
客服专员1年以下大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服
岗位职责:
1. 负责客户货物在港前及港后的相关事务处理,持续跟踪物流动态并及时向客户通报进展;
2. 通过公司物流系统协助客户整理和提交货物申报、报关等相关资料;
3. 接收客户各类反馈信息,及时转达至对应职能部门,并将处理结果迅速回应客户;
4. 核实发货信息,全程监控港前港后物流路径,处理清关异常、退件丢件及索赔等异常情况;
5. 查询美国海运包裹的配送进度、签收状态等相关信息;
6. 快速响应客户关于充值、计费及其他业务咨询(含海外仓与国内仓通知),完成信息确认及异常问题跟进;
7. 解答客户日常咨询(包括报价说明、下单引导、运单轨迹查询、尺寸数据复核、问题件追踪反馈、仓位信息提供、单号及证明文件出具等);
8. 完成上级领导交办的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 具备1年以上相关工作经验;
2. 性格积极外向,善于沟通表达,具备良好的问题处理能力及客户跟进意识;
3. 工作细致耐心,能适应一定强度的工作压力。
薪酬待遇:
1. 工作时间为早九晚六,午休2小时,每周单休;
2. 薪资结构为无责任底薪+提成+社保;
3. 享有不定期下午茶、生日礼物、节日福利等多项员工关怀。
栏目概述
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