广州·白云区
月结
1-2人
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【关于慢倍护】 我们是一家专注于[科学喂养/功能性]宠物食品的新锐品牌。在这里，客服不只是“回复工具”，而是品牌的营养顾问与销售增长官。如果你热爱宠物，且享受通过沟通达成成交的成就感，慢倍护期待你的加入！
【你的核心任务】
全渠道接待： 负责淘宝、京东、抖音店铺日常咨询，通过“顾问式销售”解决客户喂养痛点，提升询单转化率。
存量激活： 针对下单犹豫、流失的老客进行针对性维护与二次唤醒。
SOP 沉淀： 参与 0-1 阶段客服话术库、售后处理流程、会员运营规则的制定与迭代。
协同运营： 收集反馈一线客户需求，为产品改进、直播间策略提供真实的市场数据。
【我们希望你具备】
实战经验： 1-2年主流电商平台（淘/京/抖）客服经验，熟悉各平台后台操作及评价规则。
销售基因： 具备极强的沟通说服力，能敏锐捕捉客户需求，不浪费每一个潜在进店流量。
行业热爱： 资深宠物主优先，能听懂宠物主的“语言”，对猫粮/狗粮成分、营养学有基础了解。
自驱力： 适应 0-1 阶段的快节奏，具备发现问题并解决问题的复盘习惯。
【你将获得】
激励方案： 基础薪资 + 高额转化奖金/提成（你的每一笔转化都有直观回报）。
职业路径： 表现优异者可在 6 个月内晋升为客服主管或店铺运营助理。
福利待遇：社保福利，不定期团建，宠物用品食品赠送，带宠上班等。
【你的核心任务】
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自驱力： 适应 0-1 阶段的快节奏，具备发现问题并解决问题的复盘习惯。
【你将获得】
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职业路径： 表现优异者可在 6 个月内晋升为客服主管或店铺运营助理。
福利待遇：社保福利，不定期团建，宠物用品食品赠送，带宠上班等。
2026-02-04 17:00
IP属地：广东
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谢女士 · 盈联房3日内活跃
4-6千/月
客服专员快递客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
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