岗位职责描述 1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理，包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进； 2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项，提升客户满意度，跟踪异常物流订单及快递丢件赔偿事宜，有效降低退款率； 3、联动仓储、物流等相关职能部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环； 4、保持积极心态，及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉，维护店铺信誉，并准确完成退款操作； 5、定期汇总售后数据及退换货原因，进行分析统计，向客服主管反馈并提出流程优化建议； 6、主动联系存在发货障碍的问题订单（如缺货、调货等），及时沟通客户并协调解决方案； 7、归纳整理售后过程中存在的问题及改进措施，形成有效意见向上级主管汇报； 8、维护客户关系，开展客户回访及满意度调查工作，促进客户复购率提升。 任职要求： 1、热爱电商行业，具备电商平台客服经验及电子产品行业背景，高中及以上学历，普通话标准，责任心强，能独立承担工作任务； 2、掌握京东平台运营规则，了解平台处罚与赔付机制，熟练操作电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力，性格沉稳，善于倾听；熟悉客户服务流程，积极进取，工作认真负责，具有团队合作意识； 4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先，服务意识强，做事有条理，确保客户满意。 福利待遇： 1、实行早晚班轮岗制，提供轮休、免费住宿、下午茶、聚餐及团建活动等； 2、享受国家法定节假日带薪休假，节日福利礼包、生日红包等关怀政策； 3、提供系统化带薪培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售后客服月均收入约5000-10000元； 4、职业发展路径为：客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监（薪资随职级晋升同步上调）

我们是做抖音和小红书电商的，目前主要做手机壳和数据线，后续会拓展品类，目前每天接待量不大，约200左右，大家都是00后，工作氛围很轻松。 工作时间 早班：早上8点-下午5点 晚班：下午3点-晚上11点 工作待遇 工资4000、包吃、买社保，月休4天，节假日补假。(可以参与小红书发笔记，很简单，运营会教，预计额外月赚1k-3k) 工作内容 负责每天售前售后咨询，并做好登记，完成好客服工作

工作描述： 1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改，投诉，赔付，反馈等问题； 2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能独立解决一般投诉问题，维护公司良好形象； 3、对处理好的订单进行整理，归类总结； 任职条件： 1、电脑操作熟练，沟通表达清晰流利，有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑； 2、反应灵敏、善于思考，具有较强的语言表达能力和沟通能力，学习能力强； 3、热爱售后工作，具备一定的服务意识； 4、自控力强，遇事不急燥，性格开朗，脾气好，沟通主动，有上进心，能承受一定的工作压力；

公司自有品牌：(金钢爪)专注3C数码产品，CCTV-1中央1台展播品牌。主营：儿童电话手表，笔记本电脑，便携显示器，耳机，充电宝....... 能力要求: 1.做过天猫，拼多多、京东售后综合岗位一年以上，对天猫、拼多多，京东规则熟悉。有3C类售后客服以及管理经验优先。 2.做事认真负麦、细心、洞察能力强，具有一定的抗压能力，有耐心，有团队合作意识。 3.能够高效处理客户以及店铺相关问题，能处理店铺后端遇到的各种问题的能力。 4.有强烈的客户服务意识，能够推动创新，有责任心，认真负责。 岗位职责: 1.负责天猫和拼多多等平台的客户服务，以及客服团队管理工作，并解决客户的订单出现的售后问题。 2.负责处理管理天猫，拼多多，后台申诉，仅，退货，小二介入举证/话术编辑以及系统工单和揽收超时跟进等，每日退货的拆包，登记以及，负毒跟进快递群异常件、客户催件、投诉等相关问题。 3.指导和监督带领客服团队，确保服务质量。处理客户咨询，提升客户满意度。 4.负责维护优化店铺的各项分数指标绩效。 【薪资待遇】 1.试用期:1个月5000元+全勤100 2.转正:底薪5000+全勤100+绩效1500-2000(因绩效分浮动)+奖金(工作综合评估)=综合到手6---10K

岗位职责： 1、质检体系构建与优化：设计、开发、维护和持续优化适用于客服质量评估标准(评分表)、流程及实施细则。确保质检标准与公司服务理念、品牌承诺、业务流程、合规要求及客户期望高度一致;探索并引入先进的质检方法和技术(如语音/文本分析、AI辅助质检等)，提升质检效率和覆盖面基于用户反馈，客服满意度及业务目标，深入服务全流程体验洞察，识别各场景下的服务痛点，制定输出改善策略，驱动业务持续提升用户体验； 2、质检执行与监控：规划并执行科学的客服录音/会话抽检计划，确保抽样的代表性和公平性，建立有效的质检校准机制； 3、深度分析质检数据(合格率、关键扣分项、高频问题、优秀案例等)，识别服务质量的趋势、共性问题和改进机会点，定期编制全面、清晰、有洞察力的质检分析报告(日报周报、月报、专项报告)，向管理层及相关部门汇报服务质量现状、风险及改进建议； 4、量改进推动与闭环管理：基于质检分析结果，精准定位服务流程、知识库、系统工具、员工技能或管理机制中存在的根本性问题；针对性地设计并推动服务质量提升培训项目(如专项辅导、知识更新、技能强化)； 5、建立质量问题跟踪机制，确保改进措施有效执行并验证其效果； 6、赋能客服团队，制定统一的培训标准和流程或提供定制化培训方案，共享培训资源和实践，提高整体服务水平 任职资格： 1、本科及以上学历，具备专职客服质检或质量管理工作经验。有大型客服中心、多业务线或复杂业务场景质检管理经验者优先； 2、敏锐的客户体验洞察力:深刻理解客户需求和期望，能准确判断服务行为的优劣及其对客户体验的影响； 3、具备领导力和项目牵头能力、缜密的思维能力、良好的沟通表达能力； Office技能，能独立完成WORD、EXCEL、PPT等制作，具备基础数据分析能力； 4、优秀的沟通协调能力:能够清晰、有力地向不同层级(-线员工、主管、管理层)和部门(培训、运营、等)传达质检发现和改进建议，推动跨部门协作； 5.熟悉母婴健康服务行业基本情况、竞争情况、母婴服务的基本内容，有为医院提供驻院陪护服务项目经验优先。 上班时间：朝九晚六点半，做五休二（周末一天，工作日一天） 我们的薪酬福利： 1、国内直营月嫂规模最大的公司，长达15年专注母婴服务，累计服务30万妈妈，广东母婴健康服务领域龙头企业； 2、绩效奖金、年终奖金、五险一金（入职既购买）； 3、免费提供中餐和晚餐，专业营养师亲自选材食材搭配； 4、晋升机制：多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会； 5、培训福利：内部&外部牛人知识技能培训； 6、节日补贴：节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴； 7、娱乐旅游活动：不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等； 8、工会福利：轻松舒适的职工活动室（工会组织），有羽毛球、篮球、乒乓球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等； 9、休假福利：带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等； 10、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检。

岗位职责： 1.维护各平台店铺评分，跟进客户订单售后； 2.及时处理后台售后以及工单，完结客户售后问题； 3.负责售后服务，负责提高店铺服务分，减少投诉介入率； 任职资格： 1.有抖音淘宝天猫拼多多京东客服经验优先 2.有二类电商客服经验优先 3.有售后经验优先 4.熟练使用办公软件，有电脑基础 5.积极乐观，价值观正面、不抱怨； 6.服务意识和服务态度好，有较强的抗压能力。 入职购买五险一金 团队正在扩张，需要有能力的人才帮主管一起管理团队，如果你想往组长方向发展，在这里你有能力可以给足你机会，获得内部竞聘资格！ 晋升路径： 初级售前-中级-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期：3个月一次 【五险一金】入职即购买五险一金，为你保驾护航！ 【培训晋升】入职即享有最完善的新人培训体系；有经验可直接作为高级/资深客服入职（晋升通道：初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管） 【其他福利】羽毛球等社团活动+生日假等等 【办公环境】甲A级办公场所、高端写字楼 【办公氛围】90后的办公氛围轻松愉悦！ 上班时间： 早班08:00-16:00 中班12:00-20:00 晚班16:00-24:00 月休4天排班制

岗位职责： 1、线上回复客户信息，有责任心，维护客户关系； 2、协助上链接上图； 3、处理售后，退货退件进行入库； 4、整理退货信息表格； 5、打单报单。 任职要求： 1、大专以上学历，男女不限。 2、熟悉电商平台； 3、熟悉电脑基本操作，打字速度快优先，会使用基础的办公软件；

1、工作内容:负责处理售后订单的退款审核，协调解决订单相关争议 2、每日工作8小时，不够八小时按兼职期间计算，每小时50起，，一天600 可居家办公或远程办公

有丰富的工作经验。满18岁以上

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

【工作类型】白班保姆 【工作地址】南山区华润深圳湾悦府1期 【工资预算】6000-7000/休8 【上班时间】早10晚八点半 【工作内容】做饭，做卫生，打扫公共区域大概100平左右，三到五口人 【年 龄】50以内 【客户要求】讲究卫生，讲礼仪，性格开朗大方，人品好，厨艺一定要好 接单联系老师:

住家儿陪师 【工作地点】深圳南山中信红树湾 【家庭人口】四大一小 【家庭面积】140平 【宝宝年龄】三岁半男宝 【是否带睡】是 【工作内容】白天孩子上学需做早餐和晚餐，做卫生家务，孩子回家的陪伴，绘本阅读 行为引导等。 【老师要求】高中以上学历，懂早教会和宝宝互动，培养孩子的独立性，性格开朗阳光好相处不计较，做事利索做饭清淡，眼里有活。 【工资待遇】 8000-9000 休4 国假 【联系方式】曾老师 上户推荐费:5%

深圳龙华地下室需包工小班组5~6一组，要服从管理能加班抢工负责任的班组，有的话电话给我看图纸雷。

沙井医院现在要个夜班开60机。

深圳南山招聘司索一名，25吨包月活，工资面议，联系电话:

要有良好的耐心和心态。

接受小白无经验，电商售后客服，不销售，不催收，不贷款！！！ 工作内容： 处理线上客服工单（物流异常、商品瑕疵、退换货等问题）会有专业的培训 工作时间： 9：30-18：30，一个月会有4-8次13：00-22：00班次，晚班有补贴，全年轮班轮休，闲时上五休二，忙时上六休一，法定节假日三倍工资 薪资： 时薪23.5元/小时（16.5元/小时+绩效7元/小时），法定节假日接近500元/天，月均收入4500-5500，新员工入职次月月底在职，会有1100左右的新人奖励 任职要求： 中专及以上学历，普通话较好

综合薪资4000-6500 工作内容：主要处理抖音用户的售后问题，无销售性质，工作简单易上手 大专及以上学历，22-35岁 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买五险一金

主要负责老客户维护，资料整理，电话通知！售后服务！上班时间早上8.30-11.00！时间弹性化！有提成，年龄22-50周岁，男女不限！

负责处理用户的售后问题，并告知结果! 大专及以上学历，男女不限，有相关经验者优先 综合薪资4k－7K

职位要求： 无需销售经验！无需销售！！！年龄18至***，普通话标准流利，性格积极向上，热情大方，心态乐观，勤奋好学，具备良好的学习与沟通能力，愿意接受新挑战。欢迎零基础人员加入，入职即享带薪系统培训。 工作时间： 9:00-12:00 14:00-18:00 不提供食宿 薪资待遇： 基本薪资：4000-8000+绩效+提成奖励 社保齐全，定期组织团建聚餐、下午茶活动，每年安排一到两次团队旅游，享有年终奖、月度业务奖金、优秀员工奖励、父母孝顺金及年度健康体检。

1、懂得熟练Excel、Word、物流系统等基础操作。（可接受无经验者，本岗位不包含任何销售） 2、有一点中美物流方面的专业知识 3、对美国末端的尾程操作有一定的认知 薪资：6500-8000（接受面聊现谈） 公司实行单休，上班时间早九点-晚6点，中午休息2个小时 福利待遇：社保、下午茶、节假红包、额外业务绩效提成。

公司直招～工资每月按时发放，欢迎无经验新人及应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9K-15K，上不封顶，首月正常出勤收入七八千左右完全可实现 工作内容：通过线上方式为用户提供问题解答与支持 作息时间：朝九晚六，无需夜班 1、提供带薪岗前培训 2、入职即缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、全程室内办公，空调环境舒适！团队成员多为年轻同事，氛围轻松活泼，女生颜值在线，工作氛围佳 4、每年多次调薪机会，春节发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、公司楼下直达地铁口，每日安排免费班车往返接送 6、双通道晋升机制：A方向可向管理岗位发展；B方向可转向中后台职能岗位 7、健全的晋升制度，晋升路径清晰透明，杜绝空降，所有管理岗位均从一线员工中选拔，晋升机制公开、公平、公正。企业成长性强，发展空间广阔，团队充满活力，奖励多样，工作同时享有多项激励 硬性任职要求：*******，普通话标准，具备基本语言表达能力，能熟练使用电脑进行文字输入（速度不限，会操作即可）

全程写字楼内办公，无需外出，无绩效考核压力，提供下午茶，带薪培训 公司直招，工资每月按时发放，欢迎无经验者及应届毕业生加入 薪资福利：试用期6500-8000元，转正后9000-15000元，收入上不封顶，首月实际到手七八千元可期 工作内容：线上为用户提供问题解答与支持 作息时间：上午9点至晚上7点，月休6天，实行大小周休息制度 1、入职初期安排每日带薪学习培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接入住 4、每年多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月15日准时发放薪资 任职要求：年龄20-40岁，具备基本打字能力（速度不限，会操作即可）

【工作内容】： 以电话方式为客户提供保险相关的咨询、查询及业务受理服务。工作内容为纯接听或线上处理（如解答咨询、信息查询、业务受理），不包含任何销售性质的工作。 【工作地点】： 深圳市宝安区留仙二路24号（五号线兴东地铁站D口步行430米），交通便利 薪资福利： 1、依法缴纳当地六险一金（含意外险） 2、综合月薪5000-7000元，涵盖基本岗位工资、全勤奖励、学历补贴、年功津贴、多项福利及绩效奖金 3、享受节日补贴或实物礼品

主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程，处理复杂投诉和纠纷，识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据，识别问题并提出改进措施，收集客户反馈并向管理层汇报，推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合，确保售后品高效流转，并将问题反馈至源头以促进改进。此外，还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求： 1：具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2：认真负责能吃苦，在团队中发挥积极正向作用，共同提升服务质量， 3：统筹管理电商全平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等）的客服接待与订单跟进（需要亲自参与），确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。

岗位职责： 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理，提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态，及时向客户通报关键节点信息，提升服务体验 4.收集客户常见问题与建议，定期整理反馈至相关部门，助力服务优化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能应对多元文化客户的交流需求 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档整理 3.有客服或物流行业经验者优先，无经验者可提供系统培训 4.工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神，适应快节奏工作环境

工作内容： 1.负责向企业客户推广公司提供的法律服务套餐方案。 2.公司提供客户资源，通过线上沟通、电话联系或面对面交流等方式开发客户并完成签约。 3.通过电话邀请客户到公司洽谈合作（由部门主任及总监负责后续谈单）。 4.接受零经验人员，具备良好学习能力即可快速上手。 工作内容清晰，入门容易，无强制通话量考核 任职要求： 1.具备基础法律知识，或有志于在法律行业发展者优先考虑； 2.性格外向，自信大方，具备较强的责任意识与进取心，主动积极，勇于冲击高收入； 3.年龄18-42岁，形象良好，表达清晰，普通话标准； 4.无需掌握法律专业知识，入职后由专业培训讲师一对一指导，法务团队全程支持（欢迎无经验者加入）； 公司福利： 1.薪酬构成：无责任底薪+高额提成8%-30%+绩效奖金+成单激励 2.缴纳社会保险，享受国家规定带薪休假；定期组织团建活动，提供下午茶点； 3.入职即享带薪系统化培训，由业务主管全程指导； 4.钉钉打卡，管理人性化，操作高效便捷； 5.工作时间：9:00-12:00，14:00-18:00（无需加班），每周日固定休息 （员工真实体验）重点重点重点.行业前景广阔，处于快速发展期，适合长期深耕（全国直营60+家，加盟网点超500家），现为深圳总部，重点培养管理型人才，若表现积极，最快2个月可晋升一级

天猫客服岗位： 班次：早8点-18点，午休一个半小，晚13点-22点 1、熟悉操作天猫及拼多多平台，积极回应客户咨询，具备销售思维推广商品，推动成交转化。 2、跟进订单状态，查询物流信息，妥善处理退换货流程，合理沟通解决中差评问题。 3、配合完成运营安排的各项辅助任务。 4、具备团队合作意识，善于与同事交流协作。 5、性格平和耐心，责任心强，情绪易激动者请谨慎投递。 6、对电子商务领域有兴趣，愿意学习成长，可向店铺运营管理方向发展培养。 我们提供的福利： 1.每月按个人业绩享受0.5%提成，人均月业绩约30-80万元，另设200元全勤奖励； 2.享有国家规定节假日；入职即为员工缴纳社保（五险）； 3.工作满一年可享带薪年休假； 4.工作满一年以上享受第13薪年终奖励；

岗位职责： 1.负责欧洲各国境外运输协调，包括海运、卡车、铁路等多种运输方式的调度与协调。 2.根据客户订单及业务需求，合理规划运输路线，确保时效与成本的最优平衡。 3.跟进承运人、货代及海外仓等合作伙伴，确保运输过程顺畅，及时解决运输过程中可能出现的问题。 4.制作并审核运输相关单据，确保信息准确无误。 5.监控货物运输进度，及时反馈运输状态，异常情况第一时间处理并汇报。 6.收集并分析欧洲境外运输的市场动态及运价信息，为公司提供优化建议。 7.协助财务部门进行运费的核算、对账及结算工作。 8.与业务团队保持紧密沟通，确保运输方案符合客户及公司的整体需求。 任职要求： 1.大专以上学历，英语6级以上，国际物流、供应链管理、国际贸易等相关专业优先。 2.接受英语六级以上小白和跨行业者 3.具备较强的沟通协调能力和突发问题处理能力。 4.工作细致、责任心强，能承受一定的工作压力 弹性上班时间，不打卡。 为什么选择我们？‌ ‌不卷人际关系‌： 没有“站队文化”，不搞“办公室政治”，同事间直呼其名，沟通透明高效。 拒绝无效社交，时间留给真正有价值的事。 ‌简单做人，踏实做事‌： 工作成果是唯一评价标准，不靠“会来事”升职，靠“能成事”被认可。 鼓励坦诚沟通，有问题直接提，有想法大胆说，减少内耗。 ‌没有职级阶层‌： 扁平化管理，CEO和实习生同坐一桌，决策流程短，效率高。 晋升不看资历，看能力，年轻骨干也能快速挑大梁。 ‌加入我们，你将获得‌： 一份能让你专注成长的平台，远离职场内耗。 一群志同道合的伙伴，共同解决实际问题。 清晰的成长路径，能力提升=收入提升