
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2. 及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3. 跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4. 配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5. 支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2. 熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3. 工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5. 热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
售后客服学历不限
售后客服岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
需要30-60岁有强烈挣钱欲望的
6000-12000元/月
电话客服包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
薪资6000-12000
有全勤奖话补交社保
每年国内旅游一次
工作时间10.30-8.00不加班
每周单休
每月团建年假带薪
眼科服务专员
4000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
一、咨询接待与信息答疑
·多渠道客户咨询响应
·细致交流与需求梳理
二、就诊流程支持与协调
·协助挂号及预约安排
·引导患者完成就医环节
三、患者服务与问题应对
·术后提醒及随访跟进
·处理投诉与突发情况
四、信息整理与数据维护
·患者资料登记与更新
·文件归集与分发管理
五、团队协作与服务提升
·跨部门联动配合
·提出服务流程改进建议
福利待遇:
1.五险一金(入职30日内缴纳)、节日福利、生日福利、旅游假、工龄工资、带薪年假、带薪培训、身股分红、出境游、员工帮扶金、购房补助、入职即配导师及系统培训等。
2.薪资构成:底薪{半年定级享受上浮(依据工作表现、业绩等综合评估调薪)}+高额绩效提成+学历补贴或(职称补贴),上不封顶。
3.本单位实行单休制(周一至周五可灵活调休),当月未休假期可在三个月内顺延使用,周内工作日10:30-19:00,周末工作日10:33-20:00。特殊时段另行通知,试用期薪资为转正薪资的80%(试用期0-3个月)。
底薪均可面议(面试请提前预约时间)
地址:高德地图搜索“乌鲁木齐麦迪格眼科医院”,电梯上二楼
新疆乌鲁木齐市沙依巴克区长江路385号东方花园2号楼2层34-46.48号商铺
客服专员底薪4000
4000-6000元/月
客服专员3-5年大专及以上
岗位职责:
1. 提供专业周到的客户服务,提升客户体验与满意度
2. 快速响应客户咨询,准确高效地解决各类问题
3. 持续维护客户关系,增强客户信任与长期合作意愿
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力及强烈的服务意识
2. 善于团队配合,具备良好的协作态度
3. 工作积极主动,责任心强,能适应一定工作压力
新疆乌鲁木齐乌鲁木齐县南湖广场旁2000多平方酒店招聘融合菜师傅一名!月休四天,满一年有年
中餐1-2人
乌鲁木齐南湖广场旁2000多平方酒店招聘新疆融合菜师傅一名!月休四天,满一年有年假!招聘电话
传菜员
招聘
传菜生:3800➕200满勤加酒水提成.
服务员:4300加200满勤加酒水提成
手机号:
可
短期勿扰,勿扰
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
客户服务专员
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话销售,客服
工作内容:
1、负责客户的开发与日常维护;
2、及时解答客户疑问,提供专业咨询并协助办理相关业务;
3、积极推广公司产品,帮助客户深入了解产品优势;
4、具备主动服务意识和持续学习能力;
5、公司提供丰富资源与成长平台,表现优异者将作为储备经理重点培养,助力实现职业发展与收入提升!
工作地点:
米东区阳光国际公寓写字楼
岗位福利:
双休+节假日福利+年假+下午茶零食+部门聚餐+活动奖励,团队氛围轻松融洽,成员以90后和00后为主,年轻有活力,携手共创高收益
工作时间:
周一至周五,周末双休,国家法定节假日正常休息;10:00-14:00,15:00-19:00
薪资待遇:
4k起-上不封顶+全勤奖+社保+生日福利
美居附近招大量客服专员
6000-12000元/月
电话客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:公司提供资源给客户打电话问需不需要装修,需要的话把他拉到公司来看就行有专门的人接待
薪资待遇:责底薪3000200全勤奖+200话补提成3-5个点一单平均提成3000-8000每成交一单底薪涨500
上班时间:10.30-8.00中午休息一个半小时不加班
高薪诚聘花店客服有能力的来工资不是问题
6000-9000元/月
电话客服有提成月结
沙区老满城招聘鲜花客服(认识常用花材)
岗位职责:
1、负责订单核对,给订单客户打电话
2、处理售前售中售后问题,解决客户需求
2、及时处理订单,协调库存等
3、能熟练使用办公软件
4、要有团队合作精神、性格温和、有耐心、擅长沟通
5、声音甜美,普通话标准
月休三天、上班时间9-7点、底薪3000K提成,综合工资6000-9000
招聘主管客服销售代表
5000-10000元/月
客服主管免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职
招聘主管客服销售代表
电话客服正常班不加班
4000-8000元/月
电话客服月结学历不限全职
作团队氛围轻松,办公室坐班,高保底工资+提成+绩效
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户疑问,确保客户满意度;
2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,沟通预约客户进店参观。
任职要求:
1.普通话标准(汉餐),学历不限
2.有客服或者电话销售工作经验者优先
3.具备良好的沟通能力,有良好的客户服务意识
4.能够熟练操作计算机和互联网,使用常见的办公和沟通软件;
工作时间:10:30-14:0015:30-19:30午休14:00-15:30单休周六或周日调休
五险一金/校企合作/高级课程顾问
1-1.5万元/月
电话客服经验不限大专及以上
【福利待遇】
1.无责任底薪(最高5000元)+提成(6%-16%)+租房补贴+工龄奖励+新人激励计划;
薪资结构透明,员工中月薪20000以上占比5%,10000以上占比25%,7000以上占比70%;
2.工作时间:10:30-13:30,15:30-19:30(午休2小时,保障充分休息),每周单休,法定节假日按国家规定休假,缴纳五险;
3.新人成长支持:实行导师制带教、组织新员工培训、在职技能提升培训、管理能力训练,定期开展部门及公司级活动;
4.晋升机制:每季度开展公开竞聘(3个月一次),发展方向可根据个人职业规划选择,晋升通道清晰:咨询师—战队长—主管—经理—军团长;
5.额外福利:新人专项奖金、下午茶点、不定期团建、生日关怀、结婚礼金、节日福利等;
【工作内容】
1.借助公司提供的资源,向有意向的学生解答学历提升与报考相关问题,协助完成择校及报名流程,也可自主拓展生源渠道;
2.通过电话、微信等方式与学生沟通,建立良好互动关系,增强信任感,推动报名转化及推荐引荐;
3.核对学员报名信息,指导其准备并提交完整的申请材料;
4.主动跟进潜在客户,持续维护客情关系,确保招生目标达成;
5.完成上级安排的其他工作任务。
【任职要求】
1.不限学历,年龄18—30岁;
2.性格开朗,具备抗压能力,态度积极乐观,有自信心,有明确职业发展目标者优先;
3.富有亲和力,具备幽默感,善于表达沟通,有较强赚钱意愿;
4.具备团队协作精神,热爱教育服务行业;
客服专员
4000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:
1. 为客户提供专业咨询支持,及时回应客户问题,保障客户体验满意度。
2. 通过电话与客户保持高效沟通,准确把握客户需求,协助安排客户到店参观事宜。
任职要求:
1. 普通话表达清晰,学历不限
2. 具备客服或电销相关工作经验者优先考虑
3. 具有较强的沟通技巧,服务意识良好
岗位福利:
交通补助,节日福利,通讯补贴,餐补,带薪年假,全勤奖,工龄奖
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供头屯河客服招聘平台在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。