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快递公司客服(申通,圆通,韵达,极兔)
作为一家快递公司的客服代表,您的主要任务是处理客户的查询与投诉,解答关于包裹追踪、配送时间、退换货流程等问题,并确保客户满意度。您需要熟悉公司的业务操作及政策,及时解决突发情况并协调相关部门以达成快速响应。
任职要求
1.拥有良好的沟通技巧和服务态度,能够耐心倾听客户需求;
2.至少高中毕业,具备基本计算机操作能力,能熟练使用客户服务软件;
3.具备一定的问题解决能力和应变能力,能在压力下保持专业;
4.对快递行业有一定了解者优先考虑。
如果想要一份稳定而长久的工作可以考虑加入我们!一、工作地点
工作地点在乌鲁木齐水磨沟区榆树沟街道榆中巷52号,公司不包食宿。
二、工作内容
经过学习,熟悉掌握快递系统,接听电话,做快件跟踪查询,处理工单,与顾客和快递员沟通,处理快递,非营销性质,属于公司系统内部客服。三、薪资待遇
工作时间早十晚七,每月四天休。经过三天的培训之后试工,试工期间每天100元补贴(试用7~15天,不足7天无补贴)。正式录用独立上岗每月3500+提成,按阶段晋升4500、5000、5500......按岗定薪。签合同招长期工,非诚勿扰。
四、要求身心健康无疾病,有亲和力善于沟通,普通话流利,会简单电脑操作,有团队精神爱学习,责任心强。如果有意向请回复为您安排
2025-12-14 09:46
IP属地:新疆

职位福利

学历不限1-3年免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
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乌鲁木齐丰达物流有限公司
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