
办公室文职
6000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料
3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯
4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统)
4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先
5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
客服专员(售后)
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.负责商城产品的400售后服务热线电话,处理售后退款问题。
2.沟通交流,态度端正
3.晋级机制客服一主管助理一主管
4.坐班,办公商务楼,早班8-18点中班9-19点晚班11点-21点,单休节假日根据工作排班休
5.做过售后客服的优先、说话流畅、不结巴、作简单,综合工资6千--8千
6.工作地址:上海市上海市闵行区古北路古北1699(虹桥大成商务广场)1104-1106
客服
6000-15000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
快递客服处理专员
5000-7000元/月
快递客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
上班时间为早上8点30到晚上19点,做六休一,负责圆通速递工单处理,售后
手机电脑售后服务
4000-15000元/月
售后客服1-3年高中
岗位职责:
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单,确保服务时效性与客户满意度
3.整理常见问题及解决方案,持续优化知识库与服务流程
4.协同研发、生产部门反馈产品质量问题,推动改进落地
5.定期开展客户回访与使用培训,提升客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心细致处理客户诉求
2.熟悉主流办公软件及远程协助工具,具备基础软硬件操作能力
3.学习能力强,能快速掌握公司产品技术原理与操作规范
4.有责任心、抗压能力强,可适应阶段性加班或灵活响应需求
5.具备相关行业售后经验者优先,学历不限
上五休二+双休10000+提供住宿
8000-13000元/月
客服专员包住20人以上月结经验不限学历不限全职
写字楼办公室上班,每天工作8小时
公司福利多多
工作内容轻松,不复杂有人带
不需要你多优秀,一样能拿高薪
节假日带薪资休假,晋升空间大
每年国内外旅游老板nice 公司氛围轻松
国家法定节假日休
无业绩要求压力小
有兴趣私聊!!没兴趣也可以找我聊五块钱的~~
五险一金+单双休+带薪培训+就近安排
6000-9000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5.定期汇总常见问题,协助优化服务流程与知识库
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客户服务经验者优先
线上客服
290-300元/天
客服1-2人日结经验不限学历不限全职兼职假期工远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
- 负责APP用户在线咨询响应
- 协助完成用户信息核实、违规内容反馈、客服话术优化等相关辅助工作,配合团队完成月度服务指标(响应时效、解决率、好评率等)。
任职要求
- 年龄18岁以上
- 熟悉智能手机操作
- 工作认真负责,细心严谨,有良好的服务意识和职业素养,能严格遵守工作时间及规章制度,无不良从业记录。
- 具备良好的情绪管理能力,面对用户投诉或负面情绪时,能保持冷静,积极协调解决,不与用户发生争执。
物流客服
5000-7000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服
懂物流业务相关流程,有物流客服工作经验优先
会用各大平台物流操作系统软件,会用Word,Excel表格数据分析,会使用ai智能体协同作业
小工电焊3-6个月包住6-10人月结个人二把刀勿扰
小工要求会用磨光机和手电钻,年龄不超过50,300一天提供住,合格后提供餐补20一天,电焊工320提供住,提供住宿,餐补没有
售后客服(居家办公,可兼职)
80-150元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.负责内容的收集、整理和发布。
2.每周发布2-3条内容(公司提供),提升客户满意度。
3.根据内容表现和客户反馈,优化内容效果。
任职要求:
1、对新媒体运营有浓厚的兴趣,具备良好的内容策划和文字撰写能力。
2、适合学生党、灵活就业等人群
有专人培训,小白也可以,
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限中专/中技不接受居家办公
工作内容:
1.基础工作售后服务
2.定期检查客户资料、保单等
3.负责老客户的资料变更,理赔
4.会涉及二次开发
岗位要求:
1.年龄21-50周岁,大专及以上学历(优秀者可放宽到高中)有无经验都可以,有师傅带
2.有责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心耐心
3.上班时间:早9:00,晚5:00,周末双休,法定节假日均休息,工作时间相对自由,工作氛围很好,不加班,团队有活力,没有勾心斗角,期待您的加入
售后客服/退款处理专员/售后疑问解答
5000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专不含销售的客服工作正常工作制线上客服
岗位职责:
1、受理用户内外部投诉工单,处理用户诉求,并达成和解;
2、对接投诉监管渠道,处理办结,与相关部门做好沟通配合,及关系升级;
3、办理用户退款操作,提升用户满意度;
4、灵活应变,处理客诉问题 对重大突发事件及时上报并协助处理;
5、处理上级领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、1 年以上投诉处理相关岗位经验优先;
3、具有丰富的客户服务专业知识熟悉客户投诉解决办法;具备工商市监对接工作经验优先;
4、具有较强的沟通能力、分析总结能力、组织协调能力,具有良好的客户服务意识,工作务实抗压性强,责任心强;
5、具有较强的办公软件使用能力;
工作时间:9:00-18:30,法定双休~
每周下午茶团建️~
园区上下班有免费接送班车,多条线路班车,直达地铁口
官方售后处理专员【不加班 】
6000-7000元/月
售后客服月结3-5年大专
抖音仲裁
用户在抖音平台进行消费处理,平台核实,顾客和商家的问题,申请售后仲裁处理订单,如果商家拒绝处理退款等,用户进行平台介入,回访协助解决判责,纯办公室坐班没不含销售性质,线下工作
没有任何销售性,办公室坐班,文员性质,不出外勤~
8小时工作制度~~月休6-7天 周内周末都可以人排休~不加班
综合薪资4-7K 有兴趣的小伙伴欢迎咨询岗位~
售后客服专员 月薪五千起 双休
5000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专
日常整理客户资料,对接老客户,处理日常行政事务
英文电商客服专员
7000-10000元/月
售前客服1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1.客户咨询与售前支持
实时响应独立站官网、邮件、在线聊天工具(如LiveChat、WhatsApp)等渠道的客户咨询,解答产品、促销活动、支付方式等问题。
-根据客户需求推荐产品组合或定制方案,提升转化率。
2.订单全流程管理
跟进订单状态(支付确认、发货、物流跟踪),主动处理异常订单(如支付失败、地址错误、缺货等)。
与供应链、物流、运营团队协作,确保订单准时履约,减少客户投诉。
3.客户维护
-定期回访高价值客户,收集用户体验反馈,推动产品和服务优化。
4.独立站系统操作与数据反馈
-熟练操作独立站后台系统,处理订单修改、优惠券发放等操作。
-汇总客户常见问题及投诉,定期输出分析报告,为运营团队提供改进建议。
5.品牌形象与客户忠诚度建设
-通过个性化沟通(如节日问候、会员专属福利通知)提升客户粘性。
6.跨文化沟通与市场洞察-熟悉目标市场文化及消费习惯(如欧美、东南亚等),避免因文化差异引发沟通冲突。-关注海外市场趋势,反馈客户需求变化,协助市场部调整推广策略。
任职要求:
1.基础能力
-语言能力:英语听说读写流利(CET-6或同等水平)
-学历要求:大专及以上学历,眼视光学、外语类相关专业优先。
一年以上英文客服经验。
2.核心素质
-服务意识:以客户为中心,能快速判断问题优先级并高效解决,抗压能力强。
跨部门协作:与供应链、物流、运营团队紧密配合,推动问题闭环。
3.加分项
-熟悉海外社交媒体(如Instagram、TikTok)的客服沟通方式。
电话客服
1-1.4万元/月
电话客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力
4. 学历不限,有客服经验者优先
5. 具备团队协作意识,服从工作安排
电商客服
6000-8000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年大专全职办公室坐班含有销售的客服工作人力资源外包客服
岗位 JD:
岗位职责--
1. 全平台客服与转化:负责 C 端用户在全渠道(含美团点评、抖音、小红书等)的日常咨询、问题解答与服务支持,能够快速准确地诊断并解决用户遇到的问题,确保问题得到及时有效解决。同步挖掘用户需求,完成服务过程中的转化目标。
2. 企微私域 1V1 管家式服务:通过企业微信对私域用户进行一对一深度维护,提供专属顾问服务,结合用户画像与租购车意向,推动服务转销售。
3. 售车转化:根据平台售前/私信/留资/私域等线索,开展车辆销售跟进与促成,掌握产品卖点与谈判技巧,完成从需求对接到成交的全流程。
4. 流程管理:对平台客服和线索转化服务流程进行优化管理,包含SOP整理、流程完善、服务解决方案输出等。
5. 总部与城市端协同: 作为总部与城市团队之间的桥梁,处理跨层级客情关系与复杂客诉,协调资源解决用户问题,维护品牌口碑。
任职要求--
1. 大专及以上学历,至少1年C端电商客服或销售相关工作经验。
2. 具备出色的书面与口头沟通能力,能清晰有效地与用户及内部团队进行协作。
3. 具备良好的组织与时间管理能力,能在快节奏环境中高效处理多任务并保持专注。
4. 能适应排班制,工作时间每天8小时,每周休息2天。
抖音游戏线上宣发客服
50-100元/天
客服免费培训有提成日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班接受居家办公线上客服
负责抖音游戏宣发素材的剪辑跟回复结合线上手游后台流量风口,优化投放数据提升投放效果,确保游戏素材的曝光跟转化。
五大权益:
抖音企业版投流:利用抖音平台进行企业级广告投放,扩大游戏曝光度。
海外宣传端口:提供海外宣传渠道,帮助游戏进入国际市场。
手游平台专享分成25-50%:根据游戏收益,参与分成,比例在25%到50%之间。
游戏专属推广链接:为游戏提供专属的推广链接,便于追踪推广效果。
游戏专属推广文案:提供专业的游戏推广文案服务,提升游戏的市场吸引力。
收费情况:完全免费,无需支付任何费用即可参与工作。
工作时间:
新手小白每天一个小时时间支出,时间可自由支配 通过电话面试十分钟即可!
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
电话客服岗
1、 公司提供资源, 通过电话进行客户沟通,添加微信。
2、推荐客户给主管,配合主管促进成交。
3、 工作时间早9:00-11:30午休一个半小时下午
13:00-18:00
周五三点下班,法定节假日休, 弹性工作时间, 偶尔需要加
班
5、电话量无要求,维护客户,回访客户
任职要求:
1、 年龄要求18-30岁之间。
2、 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
3、 对工作充满热情, 能够承受工作压力。
4、 工作态度认真,有责任心。
5、 接受小白,无经验可教。
6、 有赚钱欲望,接受加班。
薪资架构:
1:无责底薪5000元,全勤奖500元。加200话补
2:业绩提成2%-3%
3:绩效奖2K到4K
5:综合月薪1-3w
该岗目前只需5人
(该岗位偶尔有早晚班调换, 早9:00-18:00晚13:00-21:30,
介意调班勿扰哦)
客服
8000-12000元/月
电话客服11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
坐班客服,综合薪资范围:8k-1.2w 早九晚五,午休一个半小时,周末双休,按照国定假日作息。
电话邀约专员 / 邀约客服
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一、岗位定位
本岗位为纯邀约岗,只负责电话沟通与客户邀约,不参与面谈、不承担销售签约任务。公司提供精准客户资源,邀约成功后由专门的客户经理或团队长负责后续洽谈与签约。
二、岗位职责
1. 客户沟通与筛选:通过电话与潜在客户进行有效沟通,了解客户的贷款需求及资质情况,审核客户的基本资质与用款需求;
2. 意向客户邀约:对符合基本条件的意向客户进行邀约,引导客户到公司线下办理业务,仅需完成邀约动作,无需跟进后续面谈;
3. 信息记录与反馈:准确记录客户意向和需求信息,做好客户跟进台账,及时将客户资料同步至业务团队;
4. 客户关系维护:解答客户基础咨询,建立初步信任关系,提升邀约转化率;
5. 完成日常目标:完成公司规定的每日电话通时、有效微信添加量及邀约到访等考核指标。
三、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,经验不限;
2. 普通话标准流利,具备良好的语言表达和沟通能力;
3. 有责任心,具备基本的电脑操作技能;
4. 有电话客服、销售或金融相关经验者优先,无经验亦可(公司提供带薪培训);
5. 诚实守信,具备团队合作精神。
四、薪酬福利
· 薪资结构:无责底薪 + 邀约提成 + 绩效奖金 + 全勤奖
· 培训体系:提供系统化岗前培训及一对一师徒带教
· 工作时间:朝九晚六,午休1.5-2小时,周末大小休或双休
· 福利保障:缴纳五险,法定节假日带薪休假
· 工作环境:纯室内办公,无需外出拓客,公司提供工作手机、工作微信及话费报销
五、岗位亮点
· 只邀约不谈单:有专人负责面谈及签约,工作内容纯粹简单
· 精准客源:公司提供优质意向客户资源,无需自己找客户
· 上手快:接受小白,入职有经理一对一培训
· 晋升通道清晰:邀约专员 → 组长 → 主管 → 经理
居家线上客服ks 多劳多得!
100-220元/天
网络客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1.协助在快手平台推广销售网点商品(日用品/钥匙扣等)
2.不影响个人日常使用和正常生活
3.无需投入费用,属于纯兼职性质,基本不占用时间
4.日收入约80-240,通过销售提成获取收益,收入可自提
美工
10-200元/天
客服专员有提成1-2人月结10年以上学历不限
- 岗位名称:淘宝/拼多多电商美工
- 工作内容:主图/详情页/Banner/活动页设计、店铺装修、产品精修
- 任职要求:精通PS/AI;熟悉淘宝/拼多多规则;有电商案例;会短视频剪辑优先
-薪资:2000-3000 加提成
录单客服
5000-6000元/月
售前客服包吃包住3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备学习意愿和责任心,能快速掌握业务知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度快、准确率高
5. 具备服务意识与抗压能力,善于换位思考,情绪稳定
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供闵行区客服专员全职招聘在线招聘信息,主要招聘闵行售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。