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电商售后跟单员
5000-10000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限
由于开年业务繁忙,急招仓管客服,电商客服,售后跟单员,电商运营助理,销售,后勤。 薪资待遇:5000~12000,上不封顶,多劳多得。不同岗位,不同薪资。 岗位职责:负责处理订单,帮忙备货,发货,收货,跟进物流。 年龄:25-55岁,不限经验,入职手把手教。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服人力资源外包客服企业内部客服
1. 负责保单续费提醒、日常保全、客户售后回访工作 2. 解答客户保险相关咨询,处理基础售后问题 3. 协助客户办理理赔相关手续,跟进案件进度 4. 维护老客户关系,挖掘保障升级、转介绍潜在资源 5. 做好客户资料归档,完成日常工作台账 【任职要求】 1. 沟通流利耐心,亲和力强,心态稳定 2. 有无保险经验均可,公司提供系统化岗前培训 3. 熟悉基础电脑办公操作,做事细心有责任心 4. 具备基础抗压能力,愿意长期深耕售后岗位
淘宝售后客服
6000-9000元/月
售后客服1年以下学历不限倒班制网络客服淘宝客服
金冠淘宝店铺 暗黑风top1(女装类目)居家客服请勿投递看清楚 售后岗位招聘,售前售后独立运作,现重点招募售后客服,具备淘宝服装类售后客服经验者优先! 岗位职责: 1、负责店铺售后服务接待工作(处理退换货、退货退款、异常订单、物流跟踪等事宜); 2、妥善解决服装类商品售后各类复杂问题,包括客户投诉、退款协商等,确保客户满意度达标; 3、主动维护客户关系,有效安抚客户情绪,降低退换货率,及时处理后台中差评内容; 4、整理并记录售后相关数据,持续跟进快递物流状态; 5、熟练掌握淘宝、抖店、小红书等平台店铺后台操作流程 任职要求: 1、能熟练使用ERP聚水潭系统,有淘宝服装售后客服工作经验者优先; 2、了解淘宝购物全流程及相关平台规则; 3、打字速度不低于每分钟50字; 4、性格积极乐观,具备良好人际交往能力,不计较琐事,语言表达清晰,沟通能力强; 5、工作态度端正,细致耐心,服从团队安排与管理; 薪酬福利: 1、工作时间:早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00 2、固定月薪+餐补+交通补贴+绩效奖金 转正后 达标绩效 在职客服平均薪资7k-8k 3、不定期组织下午茶、聚餐、团建活动 团队氛围融洽 工作高效有序 期待你的加入 4、每月固定休息4天 实行排休制度(法定节假日额外增加一天休假)
售后客服6-10人月结全职
家电信息员 招聘 岗位职责 负责家电产品订单、库存、发货等信息录入、核对与跟进,确保数据准确无误 对接门店、仓库、售后及客户,处理订单咨询、异常反馈、进度同步 整理销售、售后、物流相关报表,及时上报问题并跟进闭环 协助完成客户信息登记、单据归档、资料管理等日常工作 任职要求 熟练使用电脑及办公软件(Excel、Word等),做事细心、责任心强 沟通表达清晰,有良好的服务意识与团队协作能力 有家电行业、信息录入、客服、文员相关工作经验优先 工作踏实稳定,能高效处理重复事务,抗压能力强 薪资福利 薪资:面议 福利:带薪休假、节日福利、团建活动、晋升空间 工作时间:正常排班,月休合理 工作地点:广州
商场客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年中专/中技全职商场客服商业客服客服专员不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责现场顾客接待,解答楼层指引、品牌位置、商场活动、设施使用等咨询; 2、受理顾客投诉、退换货、消费纠纷,安抚情绪并协调商户 / 相关部门处理跟进; 3、办理会员注册、积分查询、礼品兑换、会员活动通知等服务; 4、负责失物招领、寻人广播、应急指引等现场便民服务; 5、记录顾客意见与问题,定期汇总上报,推动服务优化; 6、做好服务台账、投诉记录、交接班登记,保证信息可追溯。 岗位要求: 1、形象端正,沟通表达清晰,有耐心与共情能力; 2、服务意识强,主动热情,能以顾客体验为核心; 3、情绪稳定,抗压能力好,可妥善处理投诉与突发情况; 4、会基础电脑 / 办公软件,熟悉商场运营流程优先; 5、中专及以上学历,有商超、零售客服经验者优先; 6、责任心强,细心严谨,服从管理,具备团队协作意识。
售后运营助理
5000-10000元/月
售后客服有提成20人以上月结全职
工资待遇:5000-13000 上不封顶多劳多得 由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 销售员,3名,有责任心,执行力强。 市场跟单2名,勤快,细心,有责任心 售后维护1名,要细心,有耐心。 年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间:上午9点30到下午6点,单双休 任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。 工作地址:广州海珠区,白云区,天河区,越秀区,番禺,荔湾可以就近安排 工作内容:负责维护订单处理与客户管理,及时跟进反馈,发货,做好售后服务。跟进订单物流情况。 任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。 招聘年龄:35~55岁
售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制线上客服
岗位要求:18-35岁,熟悉基本办公软件,普通话标准,文字表达清晰,有耐心,服务意思强。负责客服线上咨询,解答产品价格,发货等问题。售前引导下单,提高成交率。售后处理退换货,投诉纠纷等。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
日常售后客服 负责退换货登记、快递异常等售后事项处理,协调解决客户投诉及其他售后纠纷,通过电话或在线沟通工具及时响应并解决顾客问题。 工作地点:番禺区南村镇兴业大道东257号华鑫大厦雅景创意园 月薪5500,每月休息3天 工作时间9:00-18:00或15:00-24:00轮班制
售后跟单
5000-10000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限全职
薪资待遇:7000~13000上不封顶,不同岗位,不同收入。 要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,会为人处事(兼职,全职都招) 招聘岗位:主管(管理),销售员,售后跟单员,服务员,店长,贴标员。 (做过家政、工厂、文员、宝妈都可以安排) 工作内容:负责订单处理,售后跟进物流,负责备货,发货,检验货品破损,贴标签打单,收货,仓库管理。 收入:5000~13000,多劳多得。 年龄:35~55岁 工作地点:广州海珠区,越秀区,白云区,番禺区,天河区就近安排。
售后助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限大专全职
岗位职责: 一、工作职责: 1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金、红利金领取等保单服务工作: 2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题; 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同; 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发为客户保障升级; 二、任职资格: 大专及以上学历(优秀者可放宽)年龄不限!小白也可兼职 三、福利待遇 1、公司提供客户资源,不需要开发身边客户 2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以 到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-17:00,午休两小时(12:00-14:00),宝妈可以提 前30分钟 下班接送小孩。周末双休以及节假日正常休息 五、员工福利 补充医疗保险意外险 定期体检 绩效奖金
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建饮料厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-50周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 涉及工作城市苏州
包装工包住包吃20人以上月结
16岁-45岁通收,无需经验,不限学历 福利待遇:四人间宿舍,月综合收入6800-8000/月 包吃包住,一日三餐随便吃,伙食很好(标准三荤两素),空调车间/宿舍,独立浴室,洗手间,水电平摊。岗位职责:长白班坐班,无需上夜班 主要分配装配,包装部门,穿普通工衣,工作简单易上手上班可以带自己的手机,戴耳机听歌,不影响工作就可以
广州番禺区招装修木工350-380/天,日结
300-400元/天
装修木工1-2人日结
广州番禺招装修木工350-380/天,日结
广州 番禺区 沙头
5月12日 23:58拨打电话
操作机台车间包吃交通补助夜班补贴餐补高温补贴五险一金包住20人以上月结愿意做包进长白班免费体检每周可借支入职买五险一金
番禺广汽传祺/埃安汽配直聘|月入 8000-9000+ 五险一金 包吃住 空调车间!当天安排宿舍!免费体检! 无工期要求 招聘要求 身体健康有责任心,无需经验!入职有人带! 工作内容操作机台、组装、焊接,简单轻松易上手! 薪资待遇超给力 保底 5500 元,加班费另算 平时加班 26 元 / 小时 | 周末加班 35 元 / 小时 | 法定节假日 52 元 / 小时 月综合 8000-9000+ 食宿福利拉满 包吃包住,宿舍空调、热水器、独立卫生间齐全 先吃后补,每日餐补 22 元;不住宿额外享交通补助 350 元 / 月
茶艺师服务员传菜员餐饮收银洗碗工
新店筹备招聘 主管:6000-7000+ 提成 部长/咨客部长5000-6000+提成 茶艺 咨客:4500-5000+提成 服务员/传菜:4000-4500+提成 收银 4000-5000+提成 洗碗工/楼杂:3800-4500+提成 梁经理 ()
广州
5月12日 23:54拨打电话
销售和售后服务
9000-14000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人5-10年学历不限全职兼职不需要打卡,时间比较弹性,收入多劳多得。含有销售的客服工作正常工作制远程办公企业内部客服
任职要求: 1. 人品端正,积极进取,具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上,正能量 3.吃苦耐劳,踏实肯干,具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限,欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限,有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先
租赁管家
4000-9000元/月
售后客服有提成1-2人1-3年大专全职接待处/咨询台客服
售后管家1名 负责租客日常维护、报修跟进、租后服务对接 要求耐心细致、沟通顺畅、有责任心、有服务意识 环境舒适、氛围轻松、薪资稳定、晋升清晰 用心服务,温暖安家 想要稳定长久发展的小伙伴,欢迎私聊投递售后管家工资面议,学历大专及以上就行,有经验者优先!
售后客服6-10人月结
一、岗位标签 不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制 二、岗位职责 主要维护公司内部现有资源和平台优势,配合互动,纯写字楼办公室办公,同事多为00后,公司氛围轻松愉快。 三、任职要求 无需经验;打字/网络客服;普通话标准;熟练掌握办公软件。 四、岗位福利 1. 保底工资面谈,因人而异 2. 平均工资6k-8k 3. 无责任保底3500-5000,薪资面谈 五、上班时间 • 中午:12:00—17:30 • 晚上:19:00—22:00 • 每周休1天,不加班,法定节假日正常放假
入户回访专员
300-400元/天
售后客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制远程办公企业内部客服
入户回访,对已送养老产品辅具,常,进行讲解,告知老人如何使用!拍摄视频留档,签字确认!(拍摄2张照片,合照签字照,及讲解视屏,)总共10几样产品几分钟就能学会
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活。 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍
纯接听客服3500起
4000-8000元/月
客服免费培训11-20人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服
【岗位要求】 1、接受实习生 2、电脑打字速度不低于30个字 4、可要实习生,坐班客服 【岗位职责】 接听用户来电查询做解答,不带任何销售性质,轻松无压力; 接听有额外提成,奖金等 【薪酬福利】 试用期期间薪资3500-5000元/月,转正后综合工资5500-9000: 公司购买五险一金,包住,另有全勤奖,部门聚餐部门旅游/团建,开年红包等 工资构成: 基本工资+全勤+月度奖励+各种补贴+绩效(1000-2000)+提成 每天上班8小时,每月休息6-7天
网络客服有提成1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
要求全职到岗,线下办公,广告及代运营类勿扰! 温馨提示:请提交真实身份证信息简历,虚假信息不予回复! 1. 负责线上美容仪器及相关产品的客户咨询解答与接待工作。 2. 跟进领导已洽谈成交客户的后续服务事宜。 3. 开展好评引导等相关维护工作。 【你关注的都在这】: 1. 公司是做什么的? 我们是一家集研发、生产、销售于一体的美容健康管理设备企业,主要对接品牌方负责人、企业高管及门店经营者。 2. 没有经验,没接触过高端客户怎么办? 无需担心,公司将从基础内容开始带教,不惧新人,只重态度,不怕没经验,就怕不努力、不主动。 3. 工作时间安排? 上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。 4. 薪资待遇如何? 固定薪资4000元+500元绩效+入职即缴社保+提成+开单奖励+惊喜奖金。《能力优秀者待遇可面议》 5. 上班地点在哪? 靠近人和地铁站1公里范围内,具体位置详见岗位信息中的定位。 6. 在哪些平台开展业务? 淘宝、1688平台运营。 7. 主要销售什么产品? 美容仪器、健康理疗类设备。 8. 是否容易出单? 出单难度低,客户意向明确,精准度高。当前已有应届毕业生入职当月成功签单。 9. 食宿是否提供? 因员工饮食偏好与生活习惯差异,公司不统一安排食宿。
客服专员月结经验不限大专
中国平安集团办公室行政售后部内勤招聘简介: 招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历,接受无经验,入职有老员工一对一带。 薪资待遇:无责底薪5000+学历补贴1000+绩效补贴,月收入7000+ 工作时间:09:00-12:00,14:00-17:30,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。 工作职责:写字楼办公,主要负责档案资料管理,保单信息变更,手续办理,积分礼品兑换等后续服务工作,工作内容稳定,流程清晰,适合无经验新人快速上手。 公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险
客服员
4000-5000元/月
客服免费培训3-5人月结5-10年大专全职办公室坐班线上客服企业内部客服
客服员 一、岗位职责 - 接听客户咨询、回复在线消息,解答疑问并做好记录; - 处理客户投诉及诉求,协调相关部门跟进,维护客户关系; - 整理客户信息及台账,上报工作问题,配合完成日常客服工作; - 遵守客服规范,热情专业服务,跟进客户需求及问题解决进度,服从领导安排。 二、任职要求 1.工作时间为轮班制,有早中晚班,双休,偶尔加班。 2.熟练日常办公电脑使用; 3.2年及以上客服经验(电话、在线均可),熟悉客服流程优先; 4.懂粤语、国语。 三、福利 双休,五险一金,节日福利工培训,晋升机会等。 备注:须持健康证上岗
英文客服专员
3000-8000元/月
客服专员免费培训1-2人月结1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【灯光设计公司英文客服招聘】 现诚聘一位英语流利、沟通能力出色的英文客服专员!如果您热爱灯光设计领域,擅长与国际客户交流,并希望在富有创意的环境中发展,这个职位将为您提供理想平台。 岗位职责: •通过邮件、在线通讯工具及电话提供专业的英文客户服务 •解答海外客户的产品咨询,跟进订单状态并处理售后支持需求 •协同设计与销售团队持续提升客户服务质量 •快速响应客户反馈,高效协调问题解决方案 任职要求: •具备良好的英语口语与书面表达能力(需提供相关证明或测试结果) •有客服、外贸或相关工作经验者优先考虑 •拥有较强的沟通能力和服务意识,能妥善应对突发状况 •对灯光设计或创意产业有兴趣者更具优势 我们提供: •富有竞争力的薪资待遇及绩效奖励 •开放包容的工作氛围与清晰的职业晋升路径 •定期开展专业培训及行业交流活动 如果您期待加入一个用光创造美的团队 【工作时间】 早上8:30-11:30 中午11:30-13:00休息自由活动 下午13:00-17:30 【福利】 1.不定期组织户外团建活动,增进团队互动、放松身心! 2.每年安排1-2次短途自驾游,费用由公司全额承担! 3.过年红包、年终奖金…… 4.生日派对、年度联欢…… 【休假】 休息日:大小周(每月2周单休、2周双休) 节假日:依照国家法定节假日安排休假 【我们的核心竞争力】 1.我们是一支由90后组成的年轻团队,充满活力、温暖、情怀与梦想,老板年轻帅气且思维开明。 2.自公司成立以来,越来越多志趣相投的人才加入,逐渐凝聚成一个有趣又有灵魂的集体 3.团队内部倡导团结协作、相互包容、彼此理解 4.定期举办内部培训,助力团队进步与个人成长 5.不定期安排外出学习机会 6.公司氛围轻松活跃,成员热情开朗 【公司信息】 公司地址:广州市南沙区保利大都汇7-5栋1806房 如何到达: ·地铁可乘坐至4号线“金州站”(步行约10分钟,或骑共享单车5分钟即到); ·公交可搭乘至“珠光御景站”(步行3-5分钟可达); ·到达5栋后,1806房位于出电梯右侧第一间; ·如遇寻址困难,请致电***********;
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职电商售后客服不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答,快速响应并解答客户疑虑,以专业的服务态度对待每一个客户,对客户满意度负责; 2、高效并妥善处理客户投诉,遇到无法解决的问题及时向上反馈; 3、主动联系每个退款客户,尽最大努力挽留客户,降低销售流失; 4、快递异常跟进对接,避免因快递异常造成客户不满; 5、与仓库对接,及时跟进线上线下维修单,确保及时完成并发出; 6、收集顾客问题并反馈,为优化产品和服务提供建议; 7、完成上级交代的其他工作任务。 任职资格: 1、熟悉电脑与办公软件操作,打字速度60字+/分钟; 2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休; 3、具备优秀服务意识,,有较强的学习能力和抗压能力; 4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先,优秀应届毕业生可考虑。
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限客服销售社保年假朝九晚六不接受居家办公正常工作制办公室坐班
人和地铁上盖、固定早班、大小周休息、广州社保、带薪年假、岗前培训 【薪酬福利】: 1.底薪+全勤+奖金,提成不封顶;新人保底4000元,转正平均7-8k,优秀者超2W; 2.购买广州社保; 3.属于公司正式员工,无需交任何费用;提供带薪岗前培训,专人引领入行; 4.享有年假、婚假、产假、哺乳假、育儿假、独生子生护理假等一系列带薪假期; 5.员工晋升机会大,管理人员均从内部晋升 【工作职责】: 根据公司有效名单,外呼手提电话、家居电话在网用户,为客人提供电话套餐续约提醒、登记、升级服务;维护客户关系。 【任职资格】: 1,18~40岁,学历不限,必须能说标准流利的广州话, 2.欢迎优秀应届毕业生加入,公司会提供一系列专业的岗前培训;有电话客服、销售经验者放宽年龄上限; 3.9:30-18:00,午休1小时,大小周休息,法定节假日休息. 4.地铁上盖,人和地铁站C1出口向前走约100米即到,多条公交线到达,楼下有停车场。
电话客服学历不限
1.通过电话、在线平台等渠道为客户提供咨询、 投诉处理等服务,确保客户满意度; 2.记录客户信息,跟进客户反馈,维护良好的客户关系; 3.协助团队完成日常客服任务,包括但不限于问题解答、订单跟踪等; 4.参与客户服务流程的优化,提出改进建议,提升服务效率。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决客户问题; 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能适应多任务处理; 3.有责任心,能够在压力下保持积极的工作态度; 4.有相关客服经验者优先,可接受优秀应届毕业生。
客服专员
4000-8000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
无需销售!有专人负责外出销售! 岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源,添加客户微信; 2、通过微信沟通了解客户需求,并做好记录后转交跟单部门进行产品匹配; 3、及时回访客户,解答疑问并协助处理相关问题,推动订单顺利达成; 4、每周进行工作复盘,总结经验,持续优化个人工作方式。 任职要求: 1.不限性别,中专及以上学历; 2.做事细致认真,有耐心,具备一定抗压能力; 3.具备良好的团队协作意识,积极进取,有明确的职业规划和生活目标; 4.接受零经验人员,由团队负责人带教,可接收实习生并配合签订三方协议。 上班时间: 9:00-19:00,午休两小时,每日工作8小时,国家法定节假日正常休息! 薪酬福利 1.; ; 2.享受国家规定各类假期,包括法定节假日、婚假、产假、年假、病假等; 3.定期组织员工活动:节日庆典、文体竞赛、聚餐、旅游、下午
电商客服
6000-8000元/月
客服专员3-5年大专售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
公司自营电商平台,每日处理订单及售前售后相关事务。 1. 客户咨询与服务支持 ● 通过电话、在线沟通工具、电子邮件等渠道,及时回应客户关于平台操作、租赁流程、设备使用等方面的疑问。 ● 保障客户在使用平台期间享受到专业、快速的服务体验。 2. 订单管理与执行跟进 ● 协助客户完成下单、付款、设备发货及退换货等相关流程。 ● 持续跟踪订单进展,主动处理客户在使用过程中出现的各类问题。 3. 客户投诉处理与意见收集 ● 受理客户投诉与建议,协调内部相关部门推进问题解决。 ● 归纳高频问题并反馈优化方案,持续改进服务品质。 4. 客户关系运营与维护 ● 通过定期回访和满意度调研,增强客户粘性与信任度。 ● 为平台合作商家提供定制化服务支持。 5. 平台信息更新与内容管理 ● 配合维护平台上设备租赁信息、促销活动及政策公告等内容。 ● 确保所有发布信息准确无误且更新及时。 6. 跨部门协作与团队配合 ● 与市场、技术、法务等部门保持高效联动,提升问题响应效率。 ● 积极参与团队培训与经验交流,推动整体服务水平提升。 要求具备一年以上电商客服工作经验 该岗位实行单休制,每月休息4天。
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