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售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述: 岗位职责: 1、处理来自各渠道的售后问题,妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况,维护品牌声誉,防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉,并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况,进行公开回复与引导,提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题,提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队,按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点,具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验,有食品行业背景者优先,具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力,能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验,沟通表达清晰,谈判技巧娴熟,擅长跨部门协作,情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力,理解力强,熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规,能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求: null
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职
负责公司旗下seedball,兆邦等各大电商平台售后工作以及订货erp对账等日常工作。如果想转运营也可以给你两个店去测试培养。需要干活仔细,能吃苦耐劳,毕竟不吃苦不努力永远当客服也不是长久事儿。 *erp系统是管家婆,需要会用。 *excel表格和打字熟练,能用一些复杂公式去导表里的数据。 *做过售后客服并且想通过干中学自我成长的。 *工资税前5000元含北京的五险一金,如果能带店做运营了会有2%提成。 满足上述要求可以约个面试。
售后客服5-10年大专及以上不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责: 【岗位职责】 1. 通过400电话/企业微信/在线客服等渠道与咨询用户进行高效沟通,准确解答并处理用户问题; 2. 联动公司内部相关团队,确保用户问题得到专业、快速的响应与解决; 3. 整理并传递用户反馈,针对各业务环节提出可行的优化建议; 4. 按要求完成上级交办的其他工作任务; 【岗位要求】 1. 全日制统招大专学历; 2. 品行端正,责任心强,具备良好的语言表达能力,普通话流利; 3. 具备较强的抗压能力与环境适应力,能够适应创业型企业的节奏与变化; 4. 有家庭装修相关经验或家装类客户服务背景者优先考虑;
售后客服5-10年大专及以上不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责: 【岗位职责】 1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通,准确解答用户疑问; 2.与其他部门密切配合,确保用户问题得到专业、快速的处理; 3.及时收集并整理用户反馈,针对各业务环节提出优化建议; 4.按要求完成上级交办的其他工作任务; 【岗位要求】 1.全日制统招大专学历; 2.品行端正,责任心强,具备良好的语言表达能力,普通话流利; 3.具备较强的抗压能力和环境适应力,能够适应创业型公司的工作节奏; 4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑;
售后客服10年以上本科及以上售后服务不含销售的客服工作智能家居移动家具
岗位职责: 1. 统筹团队工作,运用数据分析与市场研判支持售后服务战略的规划与持续优化,依托看板管理识别运营异常与业务痛点,向管理层及关联团队输出可落地的改进建议与决策支撑。 2. 主导售后运营团队日常管理,涵盖人才梯队搭建、培训体系设计、绩效评估机制实施,保障团队高效运转;制定阶段性工作目标并跟进执行进展,推动目标按期达成。 3. 持续优化售后服务流程,提升客户体验与满意度;跟踪售后问题处理节奏,确保客户诉求得到快速响应与闭环解决;通过售后数据挖掘高频问题,协同相关方推进产品与服务改进,实现售后成本的有效控制。 4. 联动研发、销售、生产等多部门,传递产品使用反馈,支持新产品开发迭代,打通端到端服务链条;主导质量问题的事前预防与事后处置,建立跨部门沟通协作机制,提升售后问题响应效率。 5. 承担服务运营支持条线重点项目的统筹管理,依托标准化项目管理流程,保障关键业务目标顺利落地。 6. 管理售后备件库存水平,科学制定采购策略,控制部门运营支出,提高资源使用效能。 岗位要求: 1. 学历要求:统招本科。 2. 具备3C行业售后运营管理背景,有能力从零构建售后运营体系。
售后客服10年以上本科及以上售后服务不含销售的客服工作智能家居移动家具
岗位职责: 1.统筹团队工作,依托数据分析与市场趋势研判,支持售后服务战略的规划与持续优化,通过看板管理识别运营短板,及时向管理层及业务单元输出改进建议与决策支持。 2.全面管理售后运营团队,涵盖人才梯队建设、培训体系搭建与绩效管理机制落地,保障团队高效运转;制定阶段性工作目标并跟进执行进度,确保各项指标如期完成。 3.持续优化售后服务流程,提升服务响应效率与客户体验,跟踪售后问题处理全流程,确保客户诉求得到快速闭环;通过售后数据挖掘共性问题,推动相关职能改进产品与工艺,有效控制售后支出。 4.建立跨部门协同机制,联动研发、销售、生产等团队,传递一线服务反馈,支撑产品迭代升级,保障服务环节在全链条中的顺畅衔接;主导质量问题的事前预防与事后解决,提升跨部门协作响应速度。 5.主导服务运营支持团队重点项目的推进,运用项目管理方法论,保障关键任务按时保质落地,达成既定业务成果。 6.负责售后配件库存动态监控,科学制定采购策略,合理控制部门运营成本,提升资源使用效能。 岗位要求: 1.学历要求:统招本科。 2.具备3C行业售后运营管理背景,有从0到1搭建售后运营体系的实际经验。
售后客服服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
招聘岗位: 人事助理+销售+售后服务专员10人(周末双休) 岗位要求:有责任心、善于沟通、有团队意识,表达能力强 工作时间:8:30-11:30,下午1:30-4:00 待遇特别好:3000~8000 工作地点:顺义城区
售后客服经验不限本科及以上含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务企业内部客服线上客服英语可作为工作语言正常工作制
【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通,并落实各项服务工作;在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下,持续优化各环节操作,提升CUCAS与各方协作效率,推动更多留学生成功录取并顺利入学,维护并深化合作关系,完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量,提高客户满意度,助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息,包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动,确保服务周期内与各方保持有效沟通,在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果,并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平,能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑,口语表达流利者优先(注:日常与同事或国内高校沟通以中文为主,与留学生或海外合作方交流通常使用英文,申请材料多为英文或其他外语) 2. 学历要求:原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致;具备团队协作意识(有团队协作经历者优先);积极进取,心态乐观,抗压能力强,在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先,有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景,或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境(提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等) 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障(含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等) 4. 不论入职时间长短,表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休,业务高峰期可能需加班 上下班时间:09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式:现场面试为主 面试轮次:1-2轮 时间安排:当天完成 附加说明:包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍(Company Introduction): https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程(Chinese Universities & Programs): www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目(China Scholarships): https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台(CUCAS iAgent Platform ): https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台(CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition):https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业,CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展,促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~! 附加信息:
电话调研专员
6000-8000元/月
电话客服1-3年大专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班售后客服客服专员不含销售的客服工作正常工作制
一、工作职责: 1、协助项目负责人完成项目及产品相关资料的归集与整理 2、依据研究人员设计的访谈提纲,通过面访、拦截访问、电话沟通、可用性测试等方式收集用户反馈信息 3、对调研过程中获取的用户意见进行归纳汇总,并提交至项目负责人 二、任职要求: 1.具备专科及以上学历,有客服从业经历者优先考虑; 2.普通话表达清晰,具备较强的逻辑分析与语言组织能力; 3.熟练使用常用办公软件,打字速度不低于每分钟40字; 4.具备良好的沟通技巧和服务意识; 5.综合素质突出的应届毕业生亦可酌情录用。 三、工作时间: 早十晚七(每周双休) 四、福利待遇 1. 依法缴纳五险一金; 2. 工作日提供新鲜水果; 3. 国家法定节假日享受三倍薪资补贴。 五、工作地点: 北京市海淀区西北旺镇西北旺东路10号院西区4号楼度小满金融总部
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
纯客服岗位哦,只用打电话,有固定话术(简单几句话)要求不高,无责底薪5000,加上奖励和津贴可赚到1-2万有时候更高,早上9-下午6正常下班,但只有周六休息,待遇好,因为经常出去团建和旅游哦,要是前期客服感觉做的不错可以随时转销售岗位哦,因为薪资没有上限,说那么多不妨来面试看看
印刷机长分切机长模切工
招聘:柔版印刷机长1名、标签模切机长1名、标签分切机长1名;要求:45岁以下,初中学历以上,工作经验丰富。工作地址:北京市顺义区,待遇面谈。电话:、
北京 顺义区
2月10日 02:06拨打电话
装卸工日结
分拣、装卸 工作地址:顺义高丽营防站 夜班:6-6点 夜班:6-6点260元,不压工资下班结账 分拣、装卸 18-56岁
北京 顺义区
2月10日 02:03拨打电话
装卸工
快递分拣装卸 工作地址:顺义顺丰顺航路 夜班:16.00-06.00,夜班:18:30-7:30,夜班:21.00-9.00,夜班:17:30-5:30 夜班:16.00-06.00工资320,夜班:18:30-7:30工资300,夜班:21.00-9.00工资280,夜班:17:30-5:30工资300 快递分拣装卸
北京 顺义区
2月10日 02:02拨打电话
文员餐补月结
招聘:京东TC转运库房长白班月七千 薪资:5000-8000元 京东商城。顺义所有区域。均可安排。长白班。库房招聘。主要负责货物的接收与分类,工作简单,长白班。 一、年龄要求: 年满18周岁-38周岁,男女不限 二、薪资待遇: 综合收入5500-7500不封顶,上班时间12小时,长白班,管住宿,一金,提供餐费补助360、全勤奖、防暑防寒、夜班补贴等各项补贴,传统节日公司福利、团建活动等。 工作地址:顺义就近分配 公司郑重承诺——全程不收取任何,押金。 公司郑重承诺——工资靠谱有保障不会差员工一分钱。 公司郑重承诺——每月准时发放当月工资。
北京 顺义区
2月10日 01:53拨打电话
装卸工日结
顺义顺丰快递夜班300 工资不压当天结账 内容:快递装卸 夜班:17:30-5:30工资300 不管吃住 地址:顺义顺丰顺航路 联系方式(同)
北京 顺义区
2月10日 01:46拨打电话
售后服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制企业内部客服
【工作内容】 -负责对老客户进行电话回访,了解客户满意度及服务需求 -提供保全服务支持,协助客户完成相关业务办理流程 -跟进客户续费情况,确保保单持续有效并提升客户粘性 【任职要求】 -年龄要求:25-45周岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识 -学历要求:大专及以上学历,具备基本的文书处理能力 -工作经验要求:1年以上,公司有完整的培训体系 -优先条件:有销售经验、电话回访经验者优先
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服,纯服务,无销售性质。 2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充:】 一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳) 二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班 (每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉; 【岗位要求】18-45岁,; ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
北京方欣恒利科技有限公司为上市公司金财互联(股票代码002530)控股子公司,总部方欣集团在全国各省均设有子公司或分公司。 ============================== 12366热线咨询岗位 ============================== 一、岗位职责 1、负责接听纳税人来电,解答税务相关问题,确保语言规范、回复精准、记录完整; 2、按时参加政策培训与业务学习,积极参与定期考核; 【职位优势】政府合作项目稳定性强,可系统掌握最新税务政策及电子税务局操作流程。 二、任职资格 1、大专及以上学历,财务会计类专业优先考虑; 2、普通话标准,表达清晰流畅; 3、熟练操作计算机键盘,具备汉字盲打能力; 4、******,身体健康。 三、薪资待遇 拥有健全透明的薪酬激励体系。 1. 薪酬结构:固定工资+全勤奖+月度绩效奖励; 2. 缴纳五险一金,个人部分从固定工资中代扣; 3. 实行年休假制度,经个人申请并获主管批准后安排休假; 4. 设有员工食堂,提供工作日午餐。 四、工作时间:周一至周五 9:00-17:30,【周末】【法定节假日】正常休息; 五、工作地点:顺义区仁和镇石园街道新顺南大街39号
物流客服专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限
主要负责国际航空货物运输的客户对接,完成制单及与货场沟通协调货物发运事宜,及时向客服部门获取制单所需资料,协助客户跟进货物运输进度,持续跟踪货物动态并向客户反馈最新信息。安排仓库收货、制作运输单据,查询航班动态并同步客户。负责舱单录入、出具交货托书,跟进货物出运,向客户发送到货入库通知及货物称重照片等材料,待客户确认重量后推进报关流程,全程监控交单节点,快速响应并处理客户提出的货物异常问题。后续完成航司系统数据录入,编制费用账单,与财务部门对接完成对账工作。
药店营业员
6000-10000元/月
电话客服有提成1-3年大专及以上医药电商药店
薪资范围:8000-10000 底薪:6000 社保类型:五险一金 提成方式:按销售额提成 发薪日:20号 工作时间:上一休一 岗位职责: 1、及时接听客户来电,耐心细致地解答相关咨询问题(无需外拨电话,非销售类岗位) 2、负责接待到店咨询及购买产品的顾客,提供优质服务体验 3、根据平台订单完成商品的打包与发货工作 福利待遇: 1、无责任底薪6000元(保障收入)+门店销售业绩提成,入职即缴纳五险一金!工资奖金按时发放,绝不拖欠,透明无套路。 2、工作模式:在门店内办公处理订单(上一休一)!无需外出奔波,不涉及风吹日晒或主动拓展业务,非销售岗。 3、工作时段:早7:00-晚11:00 4、任职要求:性别不限,年龄40周岁以下,欢迎零经验人员加入,有医药行业背景者优先考虑
运营专员
5000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
薪酬范围:5k-8k 工作时间(可接受排班制3个班次): 早班9点-18点 晚班12点-21点(早晚班2-3天轮班)上五天休二; 夜班21点-次日9点(1个月轮一次上一天休一)。 福利:入职即缴纳五险一金 享受带薪年假 晋升通道:运营专员 -->运营主管-->运营经理 任职要求: 1、具备良好的沟通协调能力,能高效应对和处理内外部突发状况; 2、能够针对售后反馈或技术问题,通过电话、邮件等方式准确向客户传递信息; 3、热爱客户服务岗位,责任心强、耐心细致,具备优秀的团队协作意识及良好的抗压调节能力,服从工作安排。 岗位职责: 1. 负责客户预订单、订单变更及取消等流程的处理; 2. 负责售前咨询与售后问题的响应与解决; 3. 负责车辆调度与安排相关工作; 4. 负责系统内订单的审核操作; 5. 汇总并整理客户提出的意见与建议; 6. 完成其他临时性或阶段性工作任务;
空运出口客服专员
6000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
工作职责 ● 与客户联系,跟进和反馈订单情况,协助客户与公司其他部门。 ● 安排出口货物报关,协调运输操作安排; ● 及时核对帐单的制作和单证,并录入业务系统。要求熟悉掌握办公软件. 岗位要求 ● 大专及以上;有物流和国际贸易相关专业优先 ● 2年以上空运客服或操作相关经验,在机场有操作经验优先。 ● 熟练使用OFFICE,熟悉业务系统; ● 沟通能力强,思路清晰; ● 做事仔细、谨慎且效率高 ● 有良好的客服意识,工作热情和有抗压能力; ● 结果导向、较强学习及执行力。 ● 具有较强团队合作精神
抖店客服
4000-5000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作职责: 1、处理抖店各种售前、售后问题; 2、处理客户店铺服务请求,为顾客提供优质的服务,提升店铺形象; 3、及时跟进退换货订单,将服务质量保持在行业平均水平以上; 4、对客户评价进行跟踪管理;对涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进完结; 5、通过接待数据分析,制定相应的服务方案,为客户提供满意的售前、售后服务; 6、收集整理客户信息,对客户服务进行分类,制作相应的处理方案; 7、协助抖店商品入库及收发管理,掌握抖店商品收发信息; 8、其他经营抖店所需的客服工作。 任职要求: 1、熟练掌握使用办公软件,具有较快的打字速度; 2、具有1年以上抖店客服工作经验,熟练掌握抖店客服工作所需的专业技能; 3、逻辑思维能力强,爱岗敬业、责任心强、学习能力强、具有较强的抗压能力; 4、有良好的协作和服务意识,沟通能力强,具有良好的应变能力。
客服专员
3000-8000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作电话客服正常工作制
主要负责邀请客户参加公司举办的多元化平台活动,无业绩考核压力! 1.薪资范围:底薪3000-8000+奖金 2.薪资构成:底薪+奖金 3.年龄要求:24-50岁 4.学历要求:大专及以上,条件优异者可适当放宽 5.工作时间:8:30-16:30 6.客户资源:由公司统一提供客户资源及服务平台支持 7.工作地点:顺义城区
抖店客服
4000-5000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作职责: 1、处理抖店各种售前、售后问题; 2、处理客户店铺服务请求,为顾客提供优质的服务,提升店铺形象; 3、及时跟进退换货订单,将服务质量保持在行业平均水平以上; 4、对客户评价进行跟踪管理;对涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进完结; 5、通过接待数据分析,制定相应的服务方案,为客户提供满意的售前、售后服务; 6、收集整理客户信息,对客户服务进行分类,制作相应的处理方案; 7、协助抖店商品入库及收发管理,掌握抖店商品收发信息; 8、其他经营抖店所需的客服工作。 任职要求: 1、熟练掌握使用办公软件,具备良好的打字速度; 2、具有1年以上抖店客服工作经验,熟练掌握抖店客服工作所需的专业技能; 3、逻辑思维能力强,爱岗敬业、责任心强、学习能力强、具有较强的抗压能力; 4、有良好的协作和服务意识,沟通能力强,具有良好的应变能力。
客服
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科及以上
【岗位职责】 1、根据客户服务规范与标准开展服务工作,及时响应日常需求,编制各类客户服务相关文档; 2、负责客户服 务记录的整理与维护,完成服务数据的统计分析,并输出相应报告; 3、负责客户服务项目的统筹管理,跟进项目进展,协同相关部门推进交付成果落地; 4、支持客户服务夜间常规工作的运行; 5、完成上级安排的其他工作任务。 【任职要求】 1、重点院校本科及以上学历,财经、法学、市场营销等相关专业优先; 2、熟悉各类金融机构及其产品体系,掌握行业相关政策与法规; 3、熟练操作办公软件,具备优秀的中英文表达能力、公文撰写能力及数据分析技能; 4、具备良好的沟通协调能力、执行力与抗压性,善于独立思考与高效学习,服务意识强; 5、具有2年以上资产管理领域工作经验,具备金融机构客户服务背景者优先。
客服
5000-6000元/月
客服1-2人月结学历不限
客户沟通
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鱼泡直聘为工人提供顺义区客服专员招工网在线招聘信息,主要招聘顺义售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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