主要职责：1. 客户服务管理：监督并确保保险销售的管理流程具有实效性，维系与保险公司的良好合作关系，负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。2. 销售策略制定：根据市场政策的调整及时制定保险销售策略，负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作，协助财务部定期进行保费结算工作。3. 客户关系维护：负责收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息，负责向客户提供与证券、信托、保险、银行业务相关的服务工作。4. 团队管理与培训：负责部门日常管理工作及部门员工的管理、指导，定期给予销售人员培训，提高员工综合素质。5. 市场推广：负责公司金融产品、保险产品采购计划的制定并监督组织实施，负责制定团队的销售目标并进行产品的市场推广。岗位要求：1. 教育背景：要求专科及以上学历，不限于金融经济保险专业。2. 工作经验：具有3年以上保险行业工作经验，具有保险业务培训经历者优先。3. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够合理处理客户投诉和服务事项。4. 市场洞察力：对保险业及保险中介行业的发展及情况有一定的了解，具有较强的商务谈判和公关能力。5. 抗压能力：能承受一定的工作压力，具备较强的行动力和逻辑思维能力。薪资方面，保险客服经理的薪资通常由基本工资加上业绩提成、奖金等组成，具体数额会根据公司规模、地区、个人经验和业绩有所不同。此外，优秀的保险客服经理还有机会获得公司的额外奖励和晋升机会。

负责为客户提供专业的保险咨询和服务，包括需求分析、保险方案设计、产品建议书的制定及讲解。开发新客户资源并维护老客户的业务关系，确保客户满意度和忠诚度。定期接受专业保险业务培训，不断提升个人专业知识和销售技能。协助客户办理理赔、续保等售后服务，确保客户利益得到妥善处理。与团队合作，共同完成销售目标和业绩指标

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为客户提供保险产品咨询，包括人寿保险、健康保险、财产保险等。根据客户的需求和财务状况，设计个性化的保险和理财计划。定期与客户沟通，了解他们的变化需求，并调整保险和理财计划。管理客户的保险合同，确保合同条款得到履行。为客户提供风险管理和财务规划的建议

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