1.负责快手平台工单的及时响应与处理，工作内容不涉及销售任务 2.处理客户在交易过程中及后续产生的各类问题，协调买卖双方需求并跟进解决 3.依据公司既定流程与规范执行问题处置，确保团队操作统一与服务标准一致

岗位职责: 1. 负责客户信息的归档与维护； 2. 完成售后跟进服务；（办公室内工作） 3. 配合销售团队开展客户互动活动。 任职要求: 1. 年龄20岁—45岁，形象良好； 2. 具备良好的沟通与表达能力； 岗位福利: 1. 每周休息一天半，享受国家法定节假日； 2. 节日发放福利品，按规定缴纳保险； 3. 每日工作六小时（早8点至下午5点）； 4. 薪资范围：3000-5000元

面对全国美团业务，服务美团用户，耐心处理用户反馈的问题并且妥善解决，坐班在线。工作时间：7：00～22：00，月休6-8天，

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式解决退换货、维修、使用指导等问题 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升问题一次性解决率 4. 定期汇总典型客诉案例，提出产品或服务优化建议，助力用户体验提升 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，有服务意识和同理心 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 3.能适应轮班制工作安排，责任心强，抗压能力好 4.有电商、制造业或智能硬件行业售后经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者

1. 为独居老年客户提供售后保障服务 2. 负责老客户保单续期的维护与跟进 3. 在现有老客户基础上挖掘新增业务机会 4. 持续学习保险相关知识及服务技能 任职要求：年龄25-50岁，高中及以上学历，工作经验不限

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳拥有约600名客服人员，团队氛围活跃，管理团队具备深厚的行业背景，注重与员工的平等沟通与互动，营造出轻松融洽的工作环境，深受当下求职者青睐。 工作内容：负责客户投诉处理，通过回访方式解决客户咨询及反馈问题，工作节奏适中，氛围轻松愉快，无加班安排，不涉及销售性质工作，无业绩考核压力。 任职要求： 1、大专及以上学历，有相关经验者可适当放宽条件。 2、普通话表达清晰，具备基本电脑操作能力。 3、踏实认真，稳定性强，期望长期发展，不接受短期实习或临时工。 4、具有客服相关工作经验者优先考虑。 薪资待遇： 底薪2500元+绩效1000-1500元，综合月薪平均3500-4000元 工作时间： 上午9点至下午6点，每月安排8天休息，采用轮休制度 福利： 提供带薪岗前培训，节日礼品派发，月度优秀员工奖励，员工生日庆祝活动，以及每月定期组织团队建设活动

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳的客服团队规模达1000人以上，拥有完善的员工活动体系与优厚的福利政策，管理团队具备深厚的行业背景，注重与员工建立平等友好的互动关系，营造出积极活跃、受年轻人青睐的工作氛围。 工作内容：负责抖音商城官方售后服务，处理常规退款工单，需通过电话联系商家或用户，协助解决消费者在购物流程中遇到的各类问题，非销售岗位，无业绩考核压力。 职位要求： 1. 普通话表达清晰 2. 熟悉计算机基础操作，打字速度不低于35字/分钟 3. 大专及以上学历 薪资待遇：首月保底4000元，第二个月起无责底薪2600元+绩效+奖金，综合收入4000-5000元 工作时间：设置9:00-18:00与12:00-21:00两个班次，实行轮班制，每日工作8小时，每月休息6至7天。 福利：提供带薪岗前培训，发放节日福利礼品，设立月度员工激励奖项，定期举办生日会及月度团队建设活动

岗位职责: 1. 负责电商平台用户售后问题的咨询响应与解答工作 2. 跟进售后流程进展，保障服务环节高效顺畅 3. 配合完成客户投诉及售后纠纷的协调处理 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力与主动服务意识 2. 熟悉售后服务相关系统及工具的操作使用 3. 工作认真负责，具备团队协作精神

重要的事情说一遍！纯客服岗位 岗位职责： 以电话接听方式，协助处理全国司机用户在行驶过程中遇到的人员伤害、车辆损坏、舆论相关等各类问题 任职要求： 学历不限，年龄18-40岁，有客服工作经验者优先，电脑打字速度需达到40字/分以上； 个人素质方面：性格平和，富有耐心，热爱客服工作，具备良好的服务意识、语言表达能力、逻辑分析能力及问题处理能力，同时拥有较强的责任感、执行能力和团队协作精神； 还需具备一定抗压能力，能够接受倒班工作安排 岗位福利：提供带薪岗前培训，缴纳社会保险，每月休息6-8天，加班按规定支付三倍薪资

职位/薪资/电话详聊

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岗位职责： 1.负责认证客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.协助客户完成证书年审、换证、变更等流程，提供清晰指引与材料审核支持 3.定期回访客户，收集服务反馈，协同技术部门优化认证服务体验 4. 归档维护客户售后记录，确保信息准确、可追溯，符合ISO/IEC17021等认可规范要求 5.配合内部质量监督，参与服务流程改进与标准化建设 任职要求： 1.学历不限，具备良好沟通表达能力与服务意识 2. 有客户服务、认证咨询或质量管理体系相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基本文档处理与信息管理能力 4.责任心强，细致耐心，能适应规范化、高标准的服务要求 5.认同第三方认证行业价值，愿意在专业认证服务领域长期发展

工作内容： 1、接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务； 2、已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替； 3、及时处理客户的建议、投诉，解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见； 4、通知客户参加公司活动，告知客户参加活动的时间地点； 收入5-7k（需完成工作任务） 工作时间：8:30-16:00，双休 要求：年龄25-45周岁，大专以上学历 不是纯文职！不是纯文职！

负责老客户日常维护、回访与关系维系，提升客户满意度与续保率 2. 协助客户办理保单信息变更、缴费提醒、保单挂失/补发、受益人变更等手续 3. 解答客户关于保险责任、免责条款、缴费方式、现金价值、分红收益等咨询 4. 提醒客户续期缴费，跟进逾期未缴保单，减少保单失效 任职要求： 1.善于沟通、按时完成上级交给的工作 2.拥有良好的团队协作精神，能迅速的融入团队 3.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4.对自己负责，有相对的执行力和积极向上的精神 岗位福利： 1.工作时间 上午8：30～10：30 下午3：00～5：00 2.工薪5K～9K+奖金+福利，能力越大收入越高 3.周末双休，不耽误自己家事，工作环境好，领导平易近人，欢迎您的加入

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答与投诉处理，提升客户满意度和忠诚度 2.执行保单续收提醒、跟进及促成工作，保障业务持续性 3. 基于客户画像开展精准化展业推荐，挖掘二次销售机会 4.系统化维护客户档案与服务记录，确保信息准确、完整、可追溯 5.协同相关部门推动服务流程优化，提升整体售后响应效率 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、保险续收或金融类售后经验者优先 3.熟练使用办公软件及CRM系统，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力和服务意识 5.普通话标准，具备基础文字处理与电话沟通技巧

中国人寿售后专员

岗位职责: 1.工单的分派，与用户及工程师的对接沟通 2.考核指标的跟踪，回访用户满意度 3.协助处理售后服务流程，确保服务质量 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够高效处理售后服务相关事务 3.有责任心，能够独立完成工作任务 4.年龄40岁以下 5.有美的，海尔售后经验者优先

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳拥有约1000名客服人员，团队氛围活跃，福利体系完善，管理团队具备深厚的行业背景，与员工之间保持亲切友好的互动关系，营造出广受年轻人青睐的职场环境。 工作内容：负责美团平台在线文字客服工作，通过打字方式协助用户解决各类问题，工作内容简单轻松，团队氛围愉快，无加班情况，非销售岗，无业绩考核压力。 任职要求： 1、普通话表达清晰，熟练使用电脑基本操作。 2、性格稳重，心态平和，能长期稳定在职，不接受短期实习或临时工。 3、具备客服工作经验者优先考虑。 薪资待遇： 新员工首月保底4000元，后续为无责任底薪2600元+班次补贴（36-48元/天）+绩效提成+现场激励奖金，正常熟练后月综合收入普遍在4000-6000元之间。 工作时间：每日8小时轮班制，每月安排6天休息。 福利：提供带薪岗前培训，节日礼盒派发，月度员工表彰奖励，生日庆祝活动，以及定期组织月度团队建设等丰富活动。

【薪酬福利】 1、无责+绩效+奖金，综合收入5K+ 2、带薪培训、带薪年假，入职五险一金 3.不定期团建，日常奶茶福利，生日福利 4.工作氛围轻松，带薪培训 【岗位职责】 1、在线打字解答疑问，不外呼 2、跟进解决客户的问题，让客户有好的体验感 3、完成公司安排的其他工作 【职业发展】 公司有专业的培训体系和成长发展路径 入职后会安排专业的老师进行一对一带教，并且所有的培训都是带薪培训 横向发展：助理-专员-中级-高级-资深 纵向发展：助理-专员-主管-经理-总监 多元发展：半年后可以根据自身的兴趣进行转岗（培训、行政、人事等后勤岗位） 【任职要求】 1、学历不限，有客服经验优先 2、性格开朗，良好的服务意识 3、思维清晰，有一定的学习能力

订单信息，包括发货人、收货人、货物详情、运输要求等。 •单据核对：仔细核对相关文件与订单信息，确保数据一致，避免差错。 •系统操作：熟练使用物流开单系统，完成开单流程，并跟踪订单状态。 •信息沟通：与仓库、运输等部门沟通，及时传达订单特殊要求和变更情况。 •问题件处理：及时查看、分类和处理各类物流问题件，如破损、延误、丢失等情况。 •客户沟通：主动联系发件人、收件人，清晰、礼貌地告知问题状况和解决方案。 •协调各方：与运输团队、仓储部门、配送人员等协调，推动问题解决。 售后客服： 1.负责拼多多、淘宝、天猫等电商平台，对公司产品进行在线接待客户与店铺售前售后处理; 2.与买家在线沟通，回复咨询，引导买家并促成交易; 3.灵活处理客户遇到的各类疑问、需求。 4.维护店铺服务及客户关系，提高客户满意度。 上班时间需要倒班； 工作轻松简单，公司氛围好； 有下午茶、团建，带薪年假，五险等福利待遇; 以上职位有意者可以详细咨询了解； 有经验者优先;接受小白，老带新！

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，目前在洛阳拥有超1000人的客服团队，团队氛围活跃，管理团队具备深厚的行业背景，同事间沟通融洽，如同朋友般相处，整体环境深受现代求职者青睐。 工作内容：本次招聘美团在线文字客服，主要通过线上方式协助用户解决使用过程中涉及的售前、售中、售后问题，处理客户投诉及商品相关质量反馈，并做好信息记录与上报。工作内容清晰，无销售性质，无业绩考核压力。 任职要求： 1、踏实稳重，情绪管理良好，期望长期稳定发展，不接受短期实习或临时兼职。 2、有客服从业经历者优先考虑。 3、年龄范围：20至35周岁。 薪资待遇： 首月保底收入4000元，后续为无责任底薪加提成及各类补贴，月综合收入4000-6000元。 工作时间： 实行每日8小时工作制，每月安排休息6至7天。 福利： 提供带薪岗前培训，节假日礼品派发，月度优秀员工奖励，员工生日庆祝活动，以及每月定期组织团队建设等丰富活动。

安合庞村站点招人啦！！！ 客服一名4500-5000

招贤纳士 年龄：年龄22岁——45岁 学历: 大专及以上学历 (优秀者可放宽至高中) 工作时间：周一至周六上午，8：20～11：30、2：30～5：30 工作岗位：售后专员，人事助理，储备主管 工资待遇: 人事助理 3000~8000 售后专员 4000~10000+ 储备主管 5000~20000+ 工作地点 洛阳涧西万达

【工作内容】 接听客户电话，提供咨询解答、信息查询、业务办理及投诉建议等售后服务支持 【招聘要求】 1、年龄18~36岁，熟练操作电脑； 2、中专及以上学历； 3、普通话标准流利，无明显口音； 4、具备良好的应变与协调能力，可独立应对突发情况 工作时间： 每日排班在早8点至晚10点之间，工作时长八至九小时不等，每月安排休息7天 综合薪资： 4500-7000元，上不封顶；按接听量计薪，多劳多得

宜阳高薪诚聘：文员/客资服务专员/人事助理/保单服务专员 **职位亮点** -薪资待遇：3000元/月-上不封顶，多劳多得 -工作环境：世界500强企业，国有企业背景 -工作地点：宜阳县城，家门口上班，顾家两不误 -工作时间：灵活自由，工作轻松无压力 -薪资保障：按时发放，绝不拖欠 **职位详情** 我们正在寻找优秀的客资服务专员，这不是普通的业务岗位，而是公司的预备主管经理培养计划！您将主要负责客户服务工作，接受专业培训，为未来晋升管理岗位打下坚实基础。 **三大支持体系** 1.**客户资源支持**：公司提供稳定客户资源，解决您开发客户的难题 2.**专业平台支持**：每周组织2场以上专业培训，行业专家亲自授课，提升您的专业能力 3.**一对一指导支持**：资深管理者亲自带队，重要客户陪访，助力您快速成长 **职业发展** -完善的晋升通道，从专员到主管经理的职业规划 -年收入目标20万+，提供广阔的发展平台 -系统化培训体系，助力您快速成长 **工作地址**：宜阳县人民北路和文明路交叉口 **联系电话**： 加入我们，开启您的职业新征程！我们期待与有梦想、有能力的您共同成长！

【律所引流专员】无经验培训+高额提成+离钱最近的岗位！ 无销售性质！！！ 职位亮点： 1、零基础入职：资深员工手把手指导+定期系统培训，新人快速适应； 2、无需销售压力：仅需精准引导法律咨询客户，不参与谈判、成交及后续跟进； 3、高比例提成：客户成功签约即可获得丰厚佣金（单笔提成最高达20%）； 4、明确晋升路径：引流专员→律师助理→区域经理→分公司负责人； 5、稳定资源支持：依托自有律师事务所，持续获取案源，岗位长期有保障； 工作内容： 1、利用线上平台精准吸引法律咨询用户，引导添加律所企业微信； 2、配合律师助理推进专业服务流程，客户签约后即享对应提成； 3、全程非销售岗：不涉及议价、催单、回款等高压工作环节； 薪资福利： 1、无责底薪+阶梯式提成（5%-20%）+绩效奖金/团队激励 2、平均收入7k-12k（2025年1-5月团队实际发放数据） 3、朝九晚六（午休1.5小时）｜法定带薪休假 4、节日福利+舒适办公环境+年轻活力团队 我们需要你： 1、愿意掌握线上引流方法，能熟练操作电脑； 2、认同“执行到位，结果自来”的工作态度； 3、渴望高收入，不排斥基础性引流任务。