
售后专员
3-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制
25岁大专及以上
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能承受一定的工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,表达清晰,具备基本的逻辑分析与问题处理能力
5.具备较强的学习能力和团队合作精神,适应快节奏的工作环境
售后服务专员
4-8千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职正常工作制
对中国人寿老客户做好售后服务,答疑解惑,了解客户需求,完成基本的学习。
客户售后
3-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制
招聘一名团队助理客户售后人员
年龄25~35大专及以上学历
咨询热线
固原彭阳县招聘一名团队助理客户售后人员年龄25~35大专及以上学历咨询热线
3-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
招聘一名团队助理客户售后人员
年龄25~35大专及以上学历
咨询热线
售后客服
2-5千/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结1-3年高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位:新菁英,保险售后专员,增员助理
>工作地点:固原原州区泰合A区
>上班时间:8:30-10:30 14:30-16:30
薪资待遇:
22-45岁大专以上学历(优秀可放宽)
佣金+基础津贴+学习津贴+绩效+提成+福利
周末节假日正常休息,周六常常组织各类活动
工作轻松自由有工作经验者优先考虑
️:(同微)
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
一、金融客服
1.通过打电话方式对逾期账户进行提醒、催缴。
2.会基本电脑操作,普通话标准流利,具有一定抗压能力。
二、工作时间
上午:8:50上班11:50下班
下午:1:30上班-6:30下班
三、薪资待遇
新人首月保护期,底薪4000元+全勤200元
次月公司无责底薪2000+200全勤+提成绩效+激励奖金=5000-10000元
四、公司福利
公司有完善的岗前培训制度及试用期帮带制度,帮助新员工尽快把握工作技能。公司定期举行团建,聚餐,生日会,春节、中秋节均发放过节福利,期待您的加入!
五、公司地址
宁夏石嘴山市大武口区创展大厦16楼1401
联系人:刘女士
客服
3-6千/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户,无论是电话咨询还是现场来访,都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时,在电话铃响三声内迅速接听,礼貌问候:“您好,这里是4S店名称售后客服,很高兴为您服务!”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询,包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题,要耐心倾听,确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如,客户询问车辆多久需要更换机油,要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息,包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等,确保信息完整准确,以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求,为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时,充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度,提供多个可供选择的时间段。比如,对于只是进行常规保养的客户,可以安排在工作日的非高峰时段;对于车辆出现故障急需维修的客户,优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料,如车辆行驶证等。同时,提醒客户提前到达预约地点,避免耽误服务进程。在预约成功后,发送确认短信给客户,再次确认预约信息,让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中,及时与维修技师沟通,了解维修进度。每隔一段时间(如每两小时)向客户反馈一次维修情况,让客户清楚知道车辆的维修状态。例如,告知客户车辆已开始维修,预计某个部件更换需要多长时间,目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况,如发现新的问题、零部件缺货等,要第一时间与客户沟通,说明情况并提供解决方案。比如,向客户解释由于发现了某个潜在问题,需要进一步检查,维修时间可能会延长,并询问客户是否同意继续维修,同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控
1、在车辆维修完成后,对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程,检查维修部位是否修复完好,各项性能指标是否达到要求。例如,检查更换的零部件是否安装正确,车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题,及时安排返工,确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后,再次进行全面检查,确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时,保持冷静和耐心,认真倾听客户的诉求,让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解,而是用积极的态度回应客户,如“非常感谢您向我们反馈问题,我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录,包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析,找出问题的根源。例如,如果客户投诉维修后车辆出现异响,要安排技师再次检查车辆,确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果,向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意,要进一步沟通,寻求双方都能接受的解决方案,直到客户满意为止。处理完投诉后,对整个过程进行总结和反思,避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况,及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时,快速查询库存系统,确认是否有货。如果库存不足,及时与采购部门沟通,协调采购事宜,确保零部件能够及时供应,不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录,定期盘点库存,保证库存数据的准确性。在盘点过程中,发现零部件数量不符或质量问题,要及时
美团客服专员(文字沟通、提供住宿、五险)
4-8千/月
售后客服1-3年学历不限
公司直招!公司直招!公司直招!
纯文职类岗位,无销售任务,全程室内办公,简历可现场填写。
一、工作职责:
负责跟进用户在平台下单过程中出现的问题,依据系统流程进行信息登记并反馈处理情况。
二、薪资福利待遇
1、基础无责任底薪+餐补交通补贴+接线奖励,综合收入4000-6000元;
2、提供电梯公寓住宿,配备全自动洗衣机、热水器等生活设施;
3、月休6-7天(大小周),每日8小时工作制,享有带薪年假、婚丧病假、节日福利、生日津贴,缴纳五险,节假日享三倍薪资,无需加班!!!
4、定期组织团队建设活动,免费提供小零食。
三、晋升通道
突破传统,不拘资历,为青年人才提供广阔发展空间!
方向一:运营序列——储备干部、运营组长、运营主管、运营经理等;
方向二:支持序列——质检专员、培训讲师等岗位;
方向三:职能序列——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
四、培训机制
※培训期间薪资全额发放!
1、入职阶段:专人带教+专业培训+业务知识系统学习;
2、成长阶段:进阶课程培训+职业能力提升+明确晋升路径。
五、企业简介
宁夏泰润数据科技有限公司为杭州泰润科技有限公司分支机构,全国布局覆盖杭州、河南、辽宁、宁夏等地,服务领域涉及金融服务、通信、移动互联网等行业。宁夏区域下设石嘴山泰杭、宁夏泰润两家分支,主营业务包括呼叫中心外包、呼叫中心建设等。近年来专注于专业服务支持,持续拓展新业务与客户群体。公司集研发、销售、设计、服务于一体,是智能语音机器人解决方案提供商。
欢迎咨询应聘!
现有岗位:客服主管/组长、培训师、客服专员,期待您的加入!
客诉专员
4-5千/月
客服专员1-3年大专
岗位职责:
1.负责客户投诉及订单异常的处理,保障客户体验与满意度;
2.对接内部相关部门,推动订单各环节高效运转;
3.跟踪订单执行进度,确保按时交付并满足产品质量标准;
4.协同物流团队,及时应对和化解配送过程中的各类问题;
5.参与服务优化与产品改进项目,提供切实可行的改进建议。
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力,能快速响应并妥善处理客户诉求;
2.有牛奶行业相关从业经历者优先;
3.能够接受出差,前往客户所在地现场处理投诉事宜;
4.具备客户投诉及订单异常处理经验,具备较强的应变与问题解决能力。
消防驻场维保3人要求有电工证
6-8千/月
消防维保员学历不限
岗位职责:
1. 负责消防设施的日常操作、巡检、维护及故障处理,确保系统正常运行
2. 执行消防设备维保计划,完成检测、调试、记录及报告编制工作
3. 持证上岗操作低压电气设备,配合开展消防系统升级改造与应急处置
4. 驻场服务,响应现场突发情况,保障场所消防安全合规性
5. 协助开展消防培训、演练及档案管理工作
任职要求:
1. 持有一级注册消防工程师资格证书或 具备消防设施操作员(中级及以上)及低压电工操作证(一消证+电工证或者中级维保证+电工证)
3. 有消防维保或驻场服务相关工作经验,熟悉自动报警、喷淋、消火栓等系统
4. 能长期驻守固原六盘山区域,责任心强,具备良好沟通与应急处置能力
5. 学历不限,持证齐全、实操经验丰富者优先。
六盘山电厂驻场维保3人要求带电工证
6-8千/月
消防维保员学历不限
岗位职责:
1. 负责消防设施的日常操作、巡检、维护及故障处理,确保系统正常运行
2. 执行消防设备维保计划,完成检测、调试、记录及报告编制工作
3. 持证上岗操作低压电气设备,配合开展消防系统升级改造与应急处置
4. 驻场服务,响应现场突发情况,保障场所消防安全合规性
5. 协助开展消防培训、演练及档案管理工作
任职要求:
1. 持有一级注册消防工程师资格证书或 具备消防设施操作员(中级及以上)及低压电工操作证(一消证+电工证或者中级维保证+电工证)
3. 有消防维保或驻场服务相关工作经验,熟悉自动报警、喷淋、消火栓等系统
4. 能长期驻守固原六盘山区域,责任心强,具备良好沟通与应急处置能力
5. 学历不限,持证齐全、实操经验丰富者优先。
双休 客户服务专员
7-8千/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位内容】
1.提供专业的售后服务,确保客户满意度。
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题。
3.与团队协作,共同完成售后服务目标。
4.处理用户意见、建议,总结用户问题,添加完善公司产品知识库,提出相关改进需求。
5.电话或者微信联系公司的会员客户。
[任职要求]
1.具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题。
2.能够在团队环境中快速适应,积极参与团队合作。
3.具备良好的学习能力,有较强的用户服务意识,能承受一定的工作压力。
【工作时间】
1.上午8:30-11:30下午13:00-17:00,中间午休两个小时。
2.周末双休,法定节假日正常休息。
【薪资待遇】
1.基本工资5000+福利津贴(如餐补、话补、交通补等)2200,综合薪资7K-8K
售后服务客服
7-8千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
职位详情
【工作内容】
1.整理客户档案资料,进行客户信息核对
2.定期完善客户资料问题、证件过期等
3.完成领导安排的任务
4.负责老客户的资料整理,新客户的资料录入、建档等工作内容;
【岗位要求】
1、年龄:22-45岁
2、学历:大专及大专以上学历,有无经验均可;
接受应届毕业大学生(有师傅带教新人)
3、具有强烈的责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心
4、具有团队的组织建设与管理的能力
【薪资待遇】
月津贴5000元/月(面谈定档)+绩效奖金,上不封顶,完成绩效综合薪资月入过万,购买商业险
上班时间8:30-11:30,下午14:00-17:00,周未双休,法定休息,工作时间相对自由。团队年轻,工作氛围很好
【员工福利】
团建旅游、生日福利、节日福利、零食下午茶、团队聚餐
售后客服
5-7千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
职位描述:底薪5000
年龄21到55周岁,25到45岁优先
学历面试优秀可放宽至高中
工作内容:主要负责集团客户保单售后管理,西湖益联保客户理赔和优化,老客户的活动通知和疑问解答。
上班时间,早上9点到下午4:30,双休,法定节假日休息
时间自由,双休售后客服
3-8千/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
全县招募:
诚邀25~45岁各界精英人士,年轻大学毕业生、宝妈、个体工商户等;
薪资待遇:基础底薪2500元,服务奖励(话费补贴+每服务一位客户奖励50元/人)
推荐入职奖励:500元/人(干满2个️)
佣金可拿3年(首年、第2年、第3年)合计60%以上,销售津贴1000起,上不封顶
福利政策:每周看电影活动,一日游活动,可双休
入职条件:25岁大专及以上学历优先,️综合收入可过8000!
10月20号下午有一场新人见面会,认为自己有能力有时间的。的可以过来挑战一下。
售后专员
4-6千/月
售后客服6-10人月结经验不限大专
任职要求:
1.大专学历及以上(优秀可放宽高中)
2.要求25-50周岁,无征信问题
3.常住本地最好岗位职责:两个岗位招聘
1.售后服务专员加内勤
负责老客户服务以及邀约开发,佣金上不封顶!工作时间:
早上8:40-12:00 中午休息两个小时下午14:00-16:30 不加班!
周末双休、节假日正常休息!!
岗位福利:不定期公司旅游,团队旅游团建!节日问候,满一年五天年假
顺丰审补员
3-6千/月
电话客服20人以上月结经验不限高中全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
任职要求:大专及以上,专业不限;年龄 18-37 周岁,男女不限;条件优秀可放宽,普通话标准,电脑熟练,打字≥35 字 / 分钟,沟通理解力好!
岗位职责:核实订单地址,联系客户修正不匹配 / 模糊地址
薪资待遇:纯计件工资3000-6000元,多劳多得,上不封顶。培训期30元/天。首月保底2100元,计件与保底就高发放。
上班时间:8:00-22:00 小组排班,每班 8-9h
月休 4-5 天,
电商销售
100-400元/天
售前客服3-5人日结经验不限学历不限
【岗位职责】
· 负责电商平台客户咨询解答,处理售前问题
· 通过电话或在线方式跟进订单信息,协助客户完成购买流程
· 协助处理简单售后事宜,提升客户满意度
【职位要求】
· 身体健康,能熟练使用手机及基础网络操作
· 有电商客服、电话客服经验者优先,无经验可培训上岗
· 保证每周工作5天及以上,时间灵活,无固定班次
【工作时间】
· 长期兼职,不限时间,可根据个人安排自由选择工作时段
【薪资待遇】
· 日结工资,100_400元/天,收入随营业额提升。
电话客服
不是助贷公司!不是催收公司!
不带销售性质!不带销售性质!不带销售性质!
负责接听电话!上手快,环境好,待遇优!
任职要求:18~35岁,认真负责有耐心,性格开朗,有良好的沟通表达能力
岗位福利:不加班!日奖励!周奖励!月奖励!其他节假日福利!
售后客服
3-5千/月
售后客服1-3年大专
一、电话预约客户到诊时间
1、提前一天通过电话与客户确认到访信息,包括就诊时间、具体地址、接诊医生、项目安排及就诊前需注意的事项(如是否空腹、生理期情况等),确保各项信息准确,降低客户失约或迟到的概率。
2、完整、准确登记客户的预约资料,如姓名、联系电话、到诊时段、诊疗项目、个性化需求等,并及时录入诊所信息系统,同步传达至相关医护人员。
3、当客户申请调整时间、取消预约或更换医生时,应耐心沟通,在与责任人员协商后为客户重新安排合适档期,同步更新系统数据并通知对应工作人员。
4、定期整理预约台账,针对未按时到诊的客户,及时进行电话回访以了解原因,并根据实际情况协助安排再次预约或做好备注记录。
二、售后回访
1、在客户完成就诊后的1至3个工作日内,通过电话开展满意度回访,引导客户真实反馈就诊感受,详细记录其意见、建议及投诉内容。
2、若客户表达不满或提出投诉,第一时间进行情绪安抚,初步查证情况后迅速转达至相关部门,并持续跟进处理进展,及时将结果反馈给客户。
3、回访过程中主动询问客户治疗后身体状况,提醒术后护理要点(如饮食禁忌、口腔卫生维护方式),解答关于恢复期的相关疑问;如遇异常反应(如持续疼痛、明显肿胀),立即协助对接主治医师提供专业指导。
4、记录客户恢复进展及后续需求,对需复诊或二次治疗的客户,结合实际恢复情况与主治医生确认复查时间,协助客户完成后续预约。
三、任职要求
1、学历与经验:
大专及以上学历,专业不限;具有一年以上客服、电销或医疗领域售后服务经验者优先,了解口腔诊疗流程者更优。
2、技能要求:
具备良好的电话沟通技巧,语言表达清楚流畅,善于倾听客户诉求,能够灵活应对各类咨询及情绪化反馈。
3、素质要求:
工作细致耐心,责任心强,具备较强的服务意识,能主动为客户排忧解难;具有团队合作精神,可与医护团队及其他客服成员紧密协作,共同优化客户服务质量。
高铁站客运服务五险一金
6-8千/月
客服专员包吃免费培训交通补助包住经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责高铁站内旅客引导、咨询及秩序维护工作
2. 协助开展安检配合、票务核验及突发情况应急响应
3. 定期巡检服务设施,及时上报故障并跟进处理
4. 执行车站广播、信息播报及便民服务支持
5. 配合完成上级交办的其他运营保障任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2. 身体健康,形象端正,能适应轮班及站立作业
3. 无违法犯罪记录,服从车站统一管理与调度
4. 具备基础计算机操作能力,能熟练使用办公设备
5. 有铁路、交通或大型公共场所服务经验者优先
售后客服免费培训有提成大专
中国人寿银川分公司售后服务中心招聘[烟花][烟花]
1.招聘岗位:区域管家、售后服务专员
2.招聘要求:年龄25~45,学历:大专及以上,有工作经验者优先
3.工作地点:新华街与中心巷口交叉处
薪资待遇:基础工资+提成+福利+保险保障+节假日正常休息,不定期团建+工资不封顶
4.工作内容:公司定期分配老客户阶段性回访,维系公司老客户
5.工作时间:8:30~12:00,14:30~18:00[红包]
6.联系方式:
电话客服
6千-1.1万/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
通过电话沟通及短信通知的形式为客户提供贷款后续服务
家装客服
3-7千/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录咨询、投诉及预约信息,并及时转达至相关部门
2.主动回访意向客户,跟进装修需求,协助完成初步需求梳理与预约登记
3.熟悉公司家装服务流程、工艺标准及材料优势,清晰解答客户关于施工、工期、售后等常见问题
4. 维护客户信息台账,确保数据真实、完整、可追溯,定期汇总分析客户反馈
5. 配合市场与工程部门,参与客户满意度提升相关支持工作
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的倾听与共情能力
2. 有电话客服或家装行业客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.学历不限,责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
4.熟练使用办公软件,具备基础电脑操作能力
5. 认同公司“做有温度的工程人”理念,愿意长期稳定发展
轻松坐班客服(无经验可)
4-5千/月
客服专员经验不限学历不限不含销售的客服工作
岗位职责:
我们正在招聘贷后客服人员,主要工作是通过电脑外呼系统,以电话及短信方式提醒并协助客户处理账单异常情况
任职要求:
1. 具备基本的电脑操作能力,普通话表达清晰流畅
2. 年龄在18至40周岁之间,不限性别,不限学历
岗位福利:
缴纳五险,提供话费补贴,享受节假日相关福利等待遇
客服
7千-1.2万/月
客服专员经验不限大专不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、及时响应客户疑问,提供专业解答与支持,保障客户体验满意度;
2、定期对存量客户进行回访沟通,维护良好客户关系;
3、准确登记客户资料,完善客户档案管理,持续跟进服务交付质量;
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,善于倾听并妥善处理客户需求;
2、拥有良好的情绪调控与抗压素质,能在高强度工作中保持稳定状态;
3、注重团队协作,能与团队成员高效配合,共同达成工作目标。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供固原客服专员招工平台在线招聘信息,主要招聘固原售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。