银川·金凤区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录咨询、投诉及预约信息，并及时转达至相关部门
2.主动回访意向客户，跟进装修需求，协助完成初步需求梳理与预约登记
3.熟悉公司家装服务流程、工艺标准及材料优势，清晰解答客户关于施工、工期、售后等常见问题
4. 维护客户信息台账，确保数据真实、完整、可追溯，定期汇总分析客户反馈
5. 配合市场与工程部门，参与客户满意度提升相关支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力
2. 有电话客服或家装行业客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.学历不限，责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境
4.熟练使用办公软件，具备基础电脑操作能力
5. 认同公司“做有温度的工程人”理念，愿意长期稳定发展
1.负责接听客户来电，准确记录咨询、投诉及预约信息，并及时转达至相关部门
2.主动回访意向客户，跟进装修需求，协助完成初步需求梳理与预约登记
3.熟悉公司家装服务流程、工艺标准及材料优势，清晰解答客户关于施工、工期、售后等常见问题
4. 维护客户信息台账，确保数据真实、完整、可追溯，定期汇总分析客户反馈
5. 配合市场与工程部门，参与客户满意度提升相关支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力
2. 有电话客服或家装行业客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训
3.学历不限，责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境
4.熟练使用办公软件，具备基础电脑操作能力
5. 认同公司“做有温度的工程人”理念，愿意长期稳定发展
2026-05-31 16:12
IP属地：宁夏
职位福利
学历不限经验不限有提成全职不接受居家办公
宁夏易安居装饰工程有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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