职位详情
岗位职责:
1.负责客户投诉及订单异常的处理,保障客户体验与满意度;
2.对接内部相关部门,推动订单各环节高效运转;
3.跟踪订单执行进度,确保按时交付并满足产品质量标准;
4.协同物流团队,及时应对和化解配送过程中的各类问题;
5.参与服务优化与产品改进项目,提供切实可行的改进建议。
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力,能快速响应并妥善处理客户诉求;
2.有牛奶行业相关从业经历者优先;
3.能够接受出差,前往客户所在地现场处理投诉事宜;
4.具备客户投诉及订单异常处理经验,具备较强的应变与问题解决能力。
1.负责客户投诉及订单异常的处理,保障客户体验与满意度;
2.对接内部相关部门,推动订单各环节高效运转;
3.跟踪订单执行进度,确保按时交付并满足产品质量标准;
4.协同物流团队,及时应对和化解配送过程中的各类问题;
5.参与服务优化与产品改进项目,提供切实可行的改进建议。
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力,能快速响应并妥善处理客户诉求;
2.有牛奶行业相关从业经历者优先;
3.能够接受出差,前往客户所在地现场处理投诉事宜;
4.具备客户投诉及订单异常处理经验,具备较强的应变与问题解决能力。
2025-12-14 21:04
IP属地:宁夏吴忠
职位福利
大专1-3年

新疆兵牧优选农业发展有限公司
20-99人


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