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售后客服免费培训经验不限大专及以上软件/企业服务产品客服经验企业(To B)客户签约
工作职责: 1、负责维护并推动已合作的B端企业客户完成服务续签,客户资源由公司统一提供,无需自行拓客; 2、通过积极主动的售后跟进,增强客户粘性,提升客户的持续合作意愿; 3、考核指标为客户的续签数量及续签金额,单笔成交额范围在万元至数十万元不等; 4、结合实际应用场景,为客户进行产品使用培训,通过演示方式提供操作指导与定制化解决方案; 5、借助电话/视频沟通、邮件交流、实地拜访等多种方式,协助客户高效掌握并使用产品。 岗位要求: 1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑; 2、具备销售或客户续约相关经验者优先;若无销售背景,学习能力强的候选人也将被重点考虑; 3、性格外向,沟通表达清晰,心态积极,能适应互联网行业快节奏的工作模式; 4、做事认真负责,专注投入且具备抗压能力,乐于向团队成员学习并分享经验。 专业的培训体系: 1、带薪培训:入职初期由公司培训部门提供系统化培训(为期2-3周,全程带薪); 2、一对一导师制:每位新人配备专属导师,采用师徒带教模式,助力快速成长; 3、上级支持:主管绩效完全与团队整体业绩挂钩,全力支持员工达成目标; 4、成长记录:公司自主研发E-learning学习系统,实现学习过程体系化、数据化,完整记录个人发展轨迹。 福利多多: 1、五险一金:入职即签订正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”; 2、舒适假期:周末双休,首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪福利病假,所有法定节假日照常休假; 3、奖项丰富:设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励; 4、福利多多:节日礼品、生育礼金、生日福利、每日下午茶、年度晚会及抽奖活动齐全; 5、珍视老员工:为入职满2年的员工及其子女提供补充医疗保险;满三年员工每年周年庆获赠精美纪念品;为入职满三年及五年的员工父母分别购买大病保险; 6、员工活动:业务表现优异者可参与海外团建(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地),另有部门聚会、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会; 7、健康关怀:每年组织全员健康体检; 8、多项补贴:餐补、服装补贴全覆盖,人人享有; 9、工作氛围:团队年轻有朝气,充满活力与正能量; 10、办公环境优越,位于城市CBD核心区域,周边商圈成熟,餐饮选择丰富。 RCC,一家稳健发展的实力企业,汇聚一群朝气蓬勃的伙伴,在平等、简单的文化氛围中,共同致力于推动建筑行业的数字化升级与透明化发展!在这里,成就自我,开启精彩职业生涯,我们期待与您携手共进!
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责: 1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,深入分析加盟商实际需求,并及时向部门负责人汇报反馈; 2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户续约工作; 3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协同经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一次全面沟通; 4、负责整理并更新加盟商基础信息及相关变动资料; 5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协助经理制定应对方案; 6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报上级,并引导其利用工具提出疑问、解决问题; 7、协同推进加盟商相关活动及培训的组织与管理工作; 8、参与群组运营,配合运营团队维护加盟商社群,协助发布活动与培训通知,提升加盟商参与热情; 9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化与持续完善; 10、完成部门交办的其他日常事务性工作。 任职要求: 1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效、灵活互动; 2、有老客户维护与开发经验者优先考虑; 3、具有财务相关工作经验者优先录用; 4、富有团队协作意识,适应力强,责任心强。
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责: 1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,分析其实际需求并及时向部门主管反馈; 2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户的续约工作; 3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协助经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通; 4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新; 5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协同经理制定应对方案; 6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报主管,并引导其利用相关工具提出疑问; 7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行; 8、负责社群运营管理,协同运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升成员参与度; 9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化; 10、完成部门交办的其他日常事务。 任职要求: 1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效互动; 2、有存量客户拓展经验者优先考虑; 3、有财务相关工作背景者优先考虑; 4、富有团队协作意识,适应变化能力强,工作认真负责。
售后客服
8000-13000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
工作内容: 售后经理,主要负责泰康所有的业务版块:包含个人、团体、医疗、汽车等多个险种的售后理赔、保单年检、续费提醒、保全及二次开发,泰康全国高端养老社区37城,全国墓地纪念园5地等,以及邀约老客户领取礼品等一些后端销售服务。 薪资构成: 底薪6000-12000+二次开发提成。新员工入职综合薪资12000+,三个月以上员工综合薪资15000+。工作时间: 9:00-17:30(午休两个小时,售后销售工作没有加班) 周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
政保客服专员
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公
年龄28-50周岁,男女不限大专及以上学历,有客户服务工作经验优先。 工作内容: 1.负责客户医疗报销,生存金领取,资料变更等售后服务。 2.电话回访及接待政保客服。 工作时间:周一至周五半天; 周六日双休,法定节假日休息。
内勤客服
5000-7000元/月
客服专员免费培训月结1-3年本科及以上不接受居家办公物流配送内勤工作正常工作制无销售性质售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服销售对账危机客诉处理经验
公司简介:我公司成立于2017年,专注于化妆品原料的贸易与技术服务,与国内多家大型企业保持长期合作。主要代理来自法国、美国、荷兰、德国及国内知名企业的化妆品原料,同时拥有自主研发的自主品牌产品。目前在北京设有专业销售支持团队,销售团队分布于广州、上海等地,并在广州设立分公司及配套的研发检测实验室。 职位描述:现招聘销售内勤岗位,属于文职类工作,主要承担销售支持相关事务,包括合同制作、采购订货、物流协调、对账结算、账款跟进、订单全流程管理等日常内勤工作。作为一家创业型公司,我们诚邀有潜力、有进取心的年轻人加入,共同成长发展。 本岗位为销售后勤支持类职位,不涉及直接销售工作,工作性质更贴近客户服务与行政事务。岗位要求如下: 1.具备客户服务经验,沟通能力良好,情绪管理得当,思维条理清晰。 2.熟练操作ERP系统,能高效完成数据录入与信息处理。 3.具备良好的团队协作精神,积极主动,善于思考,能够独立处理常规事务。 4.服务意识突出,注重细节与响应效率。 5.希望稳定长期在公司发展,认同企业文化。 公司提供系统培训及专人带教,为踏实努力、表现优异的员工提供晋升通道和持续学习机会。
客服专员包住经验不限学历不限普通话标准流利电话客服无销售性质联通客服
纯客服岗位,无销售任务! 岗位职责: 1、接听中国联通客服热线,及时处理用户咨询与问题反馈; 2、与客户保持良好沟通,准确解答客户提出的各类业务疑问; 3、负责业务订单的审核及相关咨询服务的响应与处理; 任职要求: 1、年龄******,学历不限; 2、普通话标准流畅,具备较强的应变能力与情绪管理能力,能适应高强度工作节奏; 3、打字速度不低于每分钟30字; 4、语言表达清晰,具备良好的沟通协调能力; 工作时间: 每日工作8小时,实行中心排班制度 福利待遇: 1、公司依法缴纳五险,保障员工权益; 2、提供住宿安排,拥有完善的晋升发展空间; 3、每年享有两次及以上调薪机会; 4、享受带薪年休假及法定节假日福利; 5、定期组织团队建设活动及员工生日会
银行客户服务专员
8000-15000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
客服专员/助理+周末双休 职责: 1、负责售前售后订单的处理与审核工作 2、接听客服热线,及时解答客户咨询,并完成事件记录与资料整理 3、针对突发或异常情况迅速上报,并协同上级妥善处理 要求: 1、大专及以上学历,年龄25-45岁 2、工作经验不限,具备电话客服或电话销售经验者优先 3、普通话标准流利,具备清晰的逻辑思维与沟通技巧,有团队协作精神及良好的客户服务意识 待遇: 1、底薪+绩效+补贴+奖金,综合薪资8000~15000 2、入职即缴纳五险一金 3、工作时间9:00-12:00,14:00-17:00,周末双休,法定节假日正常休息 4、提供入职带薪培训,日常有下午茶、定期组织团建活动
航旅纵横200元一天,双休,节假日正常休,速联
5000-6000元/月
客服专员
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客诉专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年学历不限
岗位职责 1、全面负责医疗纠纷的预防与应对处置工作; 2、熟悉院内各项操作流程及服务内容,高效、准确地响应顾客的各类咨询与投诉; 3、维护客户关系,依据我院服务规范和工作标准,对客户反馈的问题开展调查与协调处理; 4、定期对工作情况进行归纳、统计与分析,为医院优化服务流程和标准提供可行性建议; 5、协同卫生监管、信访等相关职能部门,参与医疗纠纷的外部调解及来访接待工作; 6、完成上级领导安排的其他相关任务。 任职要求: 1、具有口腔医学相关知识背景者优先考虑; 2、掌握医疗行业法律法规,并能有效应用于医疗管理实践中; 3、具备医疗质量管控经验,擅长客户投诉的应对与解决; 4、身体状况良好,抗压能力突出,思维条理清晰、反应迅速; 5、拥有较强的沟通协调能力及问题处理能力,能适应一定工作压力; 6、勤于思考,富有责任感与耐心。
餐厅领班月结
西城区徽菜招聘 前厅经理:1名 9000 服务员:2名 5000—5800 厨房打荷:1名4800-5000 配菜:6500—7500 包吃住,月休4天,过年不放假,有三薪,以上人员需要长期稳定的,短期工不要。 联系电话:李
北京 西城区
1月16日 01:34拨打电话
凉菜包住
招聘 北京烤鸭店 炒锅工资8500—9000 尾锅工资6000—7000 凉菜中工6000-6500 打荷工资5000—5500 寒假工数名4500—5000 每月有全勤奖200元 月休4天 有节日补一天假 过年7天假 人品好 人品好 每月聚餐 有生日礼物 宿舍离得近 条件好 随时可以过来面试 要长期稳定, 过年不回家的, 地址 北京西城 鼓楼旁边 ☎电话:
北京 西城区
1月16日 01:14拨打电话
门卫包住包吃月结
西城粤财五星级酒店保安 年龄18-40岁,身高170以上,无前科,形象好,身体健康,无传染病,具有良好的沟通能力。 ,站坐结合 夜班正门岗(指挥车辆) 夜班巡视岗 白班业主大堂岗(坐岗) 薪资:4000-4500元/月 20号打卡,招商银行 管吃住,三餐,有员工餐厅,住地上,单人单铺,可洗澡24小时热水,工服酒店清洗。 面试时间:早9-晚6 面试地置:北京粤财JW万豪酒店(北京市西城区宣外大街18号)jie 同步 工作时间:面议
北京 西城区
1月16日 00:38拨打电话
餐饮学徒包住包吃
厨房招聘: 家常菜厨师2名7500—9000元/月 打荷1名 5500元/月 售卖员 6500元/月 加补助500元 片鸭师 底薪7500➕绩效,到手8500左右 片鸭学徒5500 工资面议! 每月公休4天,包吃包住,一经录用待遇优厚,每月4天公休,满一年5天带薪年假,。 地址:北京市西城区大栅栏店 ☎:张同 :
北京 西城区
1月16日 00:16拨打电话
保安包住包吃有提成3-5人日结全职
大龄小区保安 年龄:59以内 身高:168以上,无前科,身体健康,无纹身。 工作时间:12小时,坐岗为主 工资:月结白班3500,每月20号开支,也可以日结,日结100,半月结110,最少做一个月,可以长期做。 待遇:包吃住,一日三餐,工作轻松。 工作时间:早七晚七 工作地址:位置:西城区马连道。
打包主播直播带货
招聘主播。播半身裙配毛衣。要求两年以上直播经验,年龄28~40岁。身高1米6以上。体重110斤以上, 招聘两名,打单,打包,处理售后一名, 薪资侍遇,面议 招聘,打包快递叠衣服1名 男女都可以,熟练工,有工作经验 工资:面议 地址,元和村 电话:()要求手脚麻利 打酱油的勿扰
苏州
1月16日 00:16拨打电话
京东售后客服
200-300元/天
售后客服20人以上日结学历不限
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全流程,确保服务闭环 3.记录客户反馈信息,定期整理并提交至相关部门,推动产品与服务优化 4.协助完成售后服务流程的标准化建设,提升服务效率与规范性 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理工作
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.维护区域内存量客户关系,提供理赔协助、保单管理及增值服务,确保客户保障权益及时落实 2.制定每日工作计划并高效执行,确保客户服务与业务推进有序进行 3.参与公司组织的会议与专业培训,持续提升保险服务技能与客户沟通能力 4.协助主管及部门经理完成团队目标,为客户提供涵盖保险咨询、理赔办理、保险金领取等一站式金融服务支持 任职要求: 1.年龄25周岁以上,大专及以上学历,条件优秀者可适度放宽 2.具备良好的服务意识,耐心细致,善于倾听并响应客户需求 3.有明确的职业目标与规划能力,具备较强的执行力和团队协作精神 4.热爱保险行业,愿意长期发展,有保险从业经验者优先考虑
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结高中及以上
【急招】售后专员 神仙作息:每日六小时时+法定节假日全休 8:30-11:30 14:00-17:00 零门槛入职:工作简单易上手,有无经验都能来 免费岗前培训:手把手教,轻松上岗不踩坑 年龄宽松:22-50周岁,欢迎各位来投递 想找稳定轻松好工作?速联! 【薪资福利】 -综合薪资2500-4500元
物流售后客服物流跟踪
3000-4000元/月
售后客服1-2人学历不限
负责物流售后录单跟踪
客户服务协调员
7000-9000元/月
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
工作职责 1、投诉受理与记录:及时接听客户来电或接收书面投诉,全面记录投诉信息,包括客户基本资料、投诉事由、发生时间、地点及相关佐证材料,确保信息完整准确。 2、初步评估与分类:对投诉内容进行初步分析,依据问题性质和影响程度进行归类,明确处理优先级及对应流程。 3、协调与跟进:联动公司内部各相关部门及分支机构,统筹资源推进问题解决,及时向客户通报处理进展与最终结果。 4、调查与分析:针对重大或复杂投诉,协助开展深入核查,搜集相关证据,追溯问题成因,制定可行的解决方案并提出改进措施。 5、数据统计与报告:定期汇总投诉数据,进行趋势分析,按监管要求提交统计报表,编制投诉分析报告,为管理决策提供依据,助力服务流程优化。 6、客户关系维护:在投诉处理过程中注重沟通方式,积极疏导客户情绪,提升客户体验与满意度。 7、流程优化与培训:参与完善投诉处理机制,提出建设性意见;根据实际需要,为员工提供投诉应对相关的指导与培训。 任职要求 1、教育背景:本科及以上学历,持有证券从业资格证书者优先考虑。 2、工作经验:具备2年以上相关工作经验,有客户服务或投诉处理经历者优先。 3、专业知识:掌握证券行业法律法规、业务运作流程及产品知识,熟悉金融监管相关规定。 4、沟通能力:具备优秀的表达与协调能力,能与内外部人员高效沟通。 5、问题解决能力:善于分析问题本质,快速定位关键环节,并提出切实可行的解决策略。 6、抗压能力:适应高强度工作节奏,情绪稳定,能在紧急情况下从容应对。 7、语言能力:具备扎实的中文读写能力,熟练操作常用办公软件。
资深客户服务专员
9000-12000元/月
客服专员3-5年本科及以上
岗位职责: 1.通过电话热线及线上渠道,为客户提供关于公司基金业务的专业咨询解答服务。 2.按照工作安排主动外呼客户,开展回访、调研或业务办理提醒等相关外呼任务。 3.及时接收并反馈客户意见,结合客户视角对业务流程提出合理化优化建议; 4.解决客户复杂问题,针对各类业务争议进行有效沟通协调,防止投诉进一步升级; 5.协调对接公司内部相关部门,协同解决客户疑难事项,并持续跟进处理进展。 6.按公司规范记录工作日志,具备良好总结分析能力与文字表达能力,能根据实际工作需要整理典型案例和撰写报告,按时完成各项任务提交。 岗位条件: 1.法律、经济、金融等相关专业,本科及以上学历;具有三年以上呼叫中心客户服务从业经历者优先考虑; 2.熟练操作常用办公软件,打字速度快且准确; 3.发音清晰,普通话标准流畅; 4.态度耐心细致,责任心强,具备出色的沟通技巧和高标准的服务意识; 5.具备较强的逻辑推理、判断应变能力,善于团队协作,能够适应工作压力; 6.有1年以上金融行业工作经验,熟悉法律合规、消费者权益保护或金融知识者优先,持有基金从业资格证书者优先录用;
客服主管
1.5-3万元/月
客服主管有提成月结1年以下大专及以上可兼职含销售的客服工作
集团为世界500强,实力雄厚!总部设在北京。 燕园养老社区,打造以CCRC持续照护模式为核心,集医养结合、候鸟连锁、国际标准于一体的长寿社区 岗位职责: 1.公司提供客户数据资源,采用线上邀约、线下运营的方式,带领客户实地参观养老社区,通过体验式讲解推动签约成交。 2.维护已有客户关系,提供优质服务,促进客户转介绍。 3.落实总公司高端客户战略,依据总部部署及客户回访反馈,推进具体执行工作。 4.负责现有客户信息的整理与更新,持续跟进客户开发进程。 5.策划并组织高端小型沙龙活动,深化客户联系,实现二次挖掘与转化。 任职要求: 1.学历不限,年龄25-50周岁,特别优秀者可适当放宽条件。 2.具备3年以上销售经验,有高端客户资源渠道者优先考虑。 3.学习能力强,具备良好抗压能力。 4.富有激情,目标导向明确。 5.具备团队搭建能力。 薪资待遇:面试面议 1.高底薪+高提成+高奖金,月薪可达10万(考核制,上不封顶) 2.综合年薪可达100W(考核制,上不封顶) 3.晋升空间广阔 工作时间:9:00-18:00 周末双休,午休时长2小时 工作地址:西直门凯德Mall大厦,地铁2号线、4号线、13号线直达,出站A1口即达
行政客服
7000-10000元/月
客服专员1-3年本科及以上政府不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制人力资源外包客服
1.接听政务服务平台来电,及时回应公众咨询,整理相关信息并配合跟进处理; 2.参与政务服务平台培训支持:熟悉培训流程,依据既定计划开展培训组织与实施; 3.协助开展行政事务:落实部门综合岗位相关日常事务工作; 4.完成上级安排的其他临时性任务。 1.具备国家承认的大学本科或以上学历; 2.普通话标准,语言表达清楚,具备良好的沟通能力、抗压能力及协调能力; 3.熟练掌握Office办公软件操作,有客服从业经历者优先考虑; 4.逻辑思维清晰,善于分析问题,具备独立解决问题的能力,责任心强,具备团队合作意识,在面对重复咨询和复杂情况时能保持耐心; 5.无任何违法犯罪记录,有政务服务相关工作经验者优先录用。
客服专员包吃免费培训包住有提成月结1-3年大专及以上
岗位职责: 1.为客户提供支持服务,及时回应并解决客户疑问 2.持续维护客户联系,保障服务过程的顺畅与满意度 3.根据公司提供的客户名单,组织并邀请客户参与线下活动(非销售类工作) 工作时间: 早九晚六,周末双休,法定节假日按规定休假 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力,能高效应对和处理客户相关事务 2.适应团队协作环境,具备与同事协同配合的意识 3.具备优化服务流程的意愿与能力,致力于提升服务品质
投诉处理专员
7000-9000元/月
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
工作职责 1、投诉受理与记录:及时接听客户来电或接收书面投诉,完整登记投诉信息,包括客户基本资料、投诉事由、发生时间、地点及有关证据等,确保信息真实准确。 2、初步评估与分类:对投诉内容进行初步研判,依据问题性质和影响程度进行归类,明确处理优先级和对应流程。 3、协调与跟进:联动公司内部各相关部门及分支机构,统筹资源推进问题解决,及时向客户通报处理进展与最终结果。 4、调查与分析:针对重大或复杂投诉,配合开展深入核查,搜集相关材料,追溯问题成因,制定合理应对方案并提出改进措施。 5、数据统计与报告:定期整理投诉数据,进行汇总分析,按监管规定提交统计报表,编制分析报告,为管理决策提供依据,助力服务流程优化。 6、客户关系维护:在投诉处理过程中注重沟通方式,积极疏导客户情绪,努力提升客户体验与满意度。 7、流程优化与培训:参与完善投诉处理机制,提出可行性优化建议;根据实际需要,为员工提供投诉应对相关的指导与培训。 任职要求 1、教育背景:本科及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑。 2、工作经验:具备2年以上工作经验,有客户服务或投诉处理经历者优先。 3、专业知识:掌握证券行业相关法律法规、业务流程及产品内容,熟悉金融监管政策要求。 4、沟通能力:具备较强的沟通协调能力,能与内外部人员高效交流。 5、问题解决能力:具备良好的问题识别与处理能力,能快速定位核心问题并提出有效对策。 6、抗压能力:适应高强度工作环境,保持情绪稳定,妥善应对各类突发状况。 7、语言能力:具备扎实的中文表达能力,熟练操作常用办公软件。
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1、经销商管理:负责微信、活动群及朋友圈的日常运营,及时回复客户咨询并跟进处理反馈,传达公司政策,确保经销商与公司战略方向保持一致; 2、日常宣传素材的收集整理及文案配合发布,培训体系的更新维护,数据的统计核对,以及各类活动信息的归集与汇总; 3、负责公司小红书、短视频、抖音等新媒体平台的内容策划与运营管理; 4、活动落地执行:统筹公司招商会、周年庆典、客户答谢宴等大中小型会议及沙龙培训活动的全流程策划与现场执行; 5、协助推进品牌创建、形象塑造、升级优化等相关工作,参与供应链的维护更新,并完成上级交办的其他任务; 任职条件: 1、大专及以上学历,有大中小型活动执行经验、微商从业背景或能适应短期出差者优先; 2、熟练操作EXCEL等基础办公软件; 3、具备良好的市场洞察力、数据分析能力及创新思维; 4、工作积极主动,责任心强,抗压性好,具备优秀的沟通协调能力、执行力、团队合作精神及风险预判能力。
电商客服经理/总监
1.2-2.4万元/月
网络客服5-10年本科及以上客服专员客服主管售后客服电商客服客服管理夜班客服
淘宝客服,天猫客服,京东客服,拼多多客服,客服管理 岗位职责: 1.负责客服管理体系的建立与持续优化,完善客户服务标准、标准化话术及作业流程; 2.负责客服团队的组建、培训与日常管理,实施人员绩效评估、激励及考核机制; 3.汇总客户反馈信息,分析咨询量、转化率、投诉率等关键指标,定期输出数据分析报告,组织跨部门会议,提出服务改进方案; 4.全流程提升服务质量,提高订单成交率,降低退款与投诉比例,跟进售后动态,及时上报异常问题; 5.持续提升客服团队专业能力与服务品质,增强客户体验,树立企业良好服务形象; 6.处理重大客户投诉及突发应急事件,全程跟踪处理进展,确保客户满意度得到有效保障与提升。 任职要求: 1.28-35岁,大专及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先; 2.具备2年以上中大型电商企业客服主管工作经验; 3.熟悉淘宝、天猫、京东等主流电商平台运营规则与客户服务流程; 4.掌握电商客服绩效考核体系,能制定科学合理的考核机制,并有效分配客服工作任务; 5.具备良好的职业操守,出色的组织协调与沟通能力; 6.敬业负责,品行端正,性格积极乐观,富有团队合作精神; 7.能够承受一定的工作压力,接受occasional加班及低频次出差安排。
行政客服
7000-10000元/月
客服专员1-3年本科及以上政府不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制人力资源外包客服
1.负责接听政务服务平台的热线电话,及时回应公众咨询,整理相关信息并配合推进问题处理; 2.参与政务服务平台培训支持:熟悉培训运作流程,依据既定培训方案落实组织与实施工作; 3.承担行政辅助职责:完成部门综合事务相关任务; 4.完成上级安排的其他工作任务。 1.具备国家承认的大学本科或以上学历; 2.普通话标准,语言表达清楚,具备良好的沟通能力、抗压能力及协调能力; 3.熟练掌握Office办公软件操作,有客服从业经历者优先考虑; 4.逻辑思维清晰,善于独立分析和处理问题,责任心强,具备较强的团队合作意识,面对重复性咨询与复杂情况能保持耐心; 5.无任何违法犯罪记录,有政务服务领域工作经验者优先。
案场客服礼宾
7000-10000元/月
客服包住20人以上月结学历不限
案场客服管家招聘-海淀、朝阳、西城、 1.身高要求173cm及以上。 2.具有案场客服或水吧工作经验,熟悉水吧饮品制作流程和服务规范。 3.具备良好的沟通能力,性格开朗、热情主动,有较强的服务意识,做事有眼力见,不腼腆。 4.工作时间:早上8:30-晚上17:30,月休四天。 5.工作地点:海淀、朝阳、西城 6.宿舍距离项目约20分钟,通勤便利,为员工提供舒适便捷的居住条件,节省通勤时间与成本。 7.薪资福利:8000-9000
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