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岗位职责:
1、通过电话外呼进行客户回访,提供专业的咨询服务与问题解决;
2、记录客户反馈和需求,及时跟进并反馈处理进度;
3、维护客户关系,提升客户满意度和服务体验;
4、参与客户服务流程的优化,提出改进建议。

任职要求:
1、具备良好的沟通技巧和服务意识,能够积极询问客户意向,并应对客户问题;
2、具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握产品知识。
2025-11-19 15:22
IP属地:北京

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