工作内容！维修登记，系统录入，整理维修单，派工，监督进度，完工，回访，，等工作，上班时间是9点到17:30，一月休息6天。有国定假，还是加进去的

岗位职责： 1.客户服务： -接听客户来电，解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议，及时跟进并协调相关部门解决，确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持： -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务，完成线上销售转化（如需要）。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户，维护客户关系，提升续保率。 任职要求 -教育背景：大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求： -1年以上客服/电话销售经验，有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》）者加分。 -技能要求： -普通话标准，具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度≥50字/分钟。

1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作

【岗位职责】 1、深入理解客户需求，通过高效沟通推动客户完成购买，并提升老客户的复购率； 2、主动跟进售后服务，及时响应并妥善处理各类问题，持续维护客户关系； 3、掌握电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则； 4、具备多线程沟通能力，可同时与多位客户交流并准确解答疑问。 任职资格： 1、熟悉淘宝、抖音平台的售后流程与规则，具备客服经验或网购经历者优先考虑； 2、熟练操作电脑及互联网工具，打字速度不低于每分钟60字； 3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力； 4、具有团队合作意识，能够与不同部门协作解决实际问题； 5、服务意识强，性格耐心细致，能灵活应对各类客户情况； 6、能接受轮班工作安排，服从调休制度；

【岗位职责】 1. 负责订单日常管理，确保订单信息准确、流程顺畅； 2. 接听售后咨询电话，耐心解答客户疑问，高效处理售后相关问题； 3. 响应客户各类咨询，提供专业、贴心的服务支持； 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天，灵活平衡工作与生活； -加班享加班工资，多劳多得，权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅，有良好的客户服务意识； 2. 认真负责，细致严谨，能高效完成订单管理与数据统计工作； 3. 具备基础的电脑操作能力，有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历，20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通，渴望在稳定的团队中实现自我价值，欢迎投递简历加入我们！

工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

1、通过电话沟通方式提醒逾期客户按时归还欠款； 2、根据客户逾期状况实施分类管理，及时上报催收过程中发现的各类问题； 3、跟踪逾期案件进展，整理归档客户资料，并定期开展风险客户分析与反馈； 4、主动跟进每位逾期客户情况，妥善协调处理相关事宜，同时严格履行公司业务及保密要求； 5、围绕团队整体目标，达成个人及团队的业绩任务与合规考核指标。 6、完成上级安排的其他工作。 福利待遇： 1、薪资架构：底薪3500+个人产佣+高额提成+业绩激励奖金=综合收入12000-18000（表现优异者月薪可达2.5万以上，每季度享有评级与调薪机会） 2、入职即办理五险 3、每月组织团建活动，发放节日礼包，定期安排员工旅游等福利； 4、享受带薪休假：涵盖法定节假日、年假、婚假、产检假、产假、陪产假、春节往返路程假等； 5、具备完善的晋升机制（职级路径：初级-中级-高级专员-组长-主管-经理-城市经理，每季度进行职级评定，最快半年可晋升至管理岗） 6、提供带薪培训：包含新员工培训、进阶技能培训等多种学习发展机会； 7、工作时间：上午9:00-18:00，中午休息12:00-13:30

主要是管理配送各个站点客户点位的订单协调订单问题，订单处理加上日常的账务每个水站站点的协调对接工作处理订单运单的售后工作

居家勿扰 一、核心职责 1.高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题，涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。 2.通过贴心的售后支持，缓解客户负面情绪，提升满意度，助力客户向长期忠实用户转化，减少客户流失。 3.担任内部信息传递桥梁：系统整理客户集中反馈的问题，如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等，及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门，推动流程优化与服务升级。 二、岗位职责： 1.处理退换货申请： ·审核客户提交的退换货请求，确认具体原因（如缺货、破损、质量问题、错发漏发等）。 ·依据公司规定，评估是否满足退换货条件。 ·协助客户完成后续操作，提供退货地址及相关注意事项说明。 ·在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。 2.处理退款事务： ·跟进退货物流状态，确认包裹已寄回并完成验货。 ·在系统中发起退款流程，并向客户说明退款到账周期及路径。 ·协调处理无需退货的退款情形（如未收货、协商部分赔付等）。 3.处理物流问题： ·回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。 ·应对物流异常事件，包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等，需与承运方沟通协调解决方案。 4.处理产品使用与质量投诉： ·解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。 ·受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。 ·根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。 5.处理中差评与升级投诉： ·主动联系给予中差评的客户，了解不满根源，积极协商解决，争取评价修改。 ·妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。 任职要求： ·具备出色的沟通技巧：能耐心倾听客户需求，使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。 ·良好的情绪调控与抗压能力：面对抱怨或情绪激动的客户，仍能保持冷静与职业素养。 ·扎实的问题分析与解决能力：能迅速判断问题核心，并结合政策给出合理应对方案。 ·具有责任心与共情力：工作认真负责，既能维护客户体验，也能从企业角度权衡处理方式。 ·熟悉电商操作体系：掌握主流电商平台商家后台（如淘宝天猫、京东、拼多多）、ERP系统及客服工具的操作流程。 ·具备团队协作意识：可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。 ·具备基础数据处理技能：能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。

1、处理问题件2、分订单3、学习公司制度教快递员4、工资6500月休4天5、上班时间8：30-19：30

PE电热熔按装施工

上海市普陀区招叉车工

熟练的水机师傅，装两套分体式水源热泵，自带工具

会焊不锈钢

招聘岗位：住宅电工维修工程技工 工作地点：浦东康桥、普陀真如区域 工作时间：做六休一，8小时，有夜间值班 任职要求：持有低压电工证，会简单电脑操作， 福利待遇：综合税前6.8-7K含饭补，缴五险一金，可提供住宿 有意向者可联系 马女士

岗位职责：处理订单售后问题，无销售性质 任职要求：大专学历，年龄35岁及以下，男女不限 岗位福利：节日福利，生日福利，带薪年假，员工宿 舍、广阔晋升空间，五险一金 薪资:3300+绩效 工作时间：早九晚六

电商女装客服；淘宝女装仓库配货员；掌柜助理。 岗位要求：1.电商女装客服：具有淘宝女装售前售后回复经验；能处理客户咨询与投诉，提供优质客服；熟悉电商平台操作，具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员：负责配货打包；处理退件售后；保持仓库整洁，确保货物安全。3.掌柜助理：负责熨烫、整理版衣；进行服装拍照、挂拍；熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇：1.电商女装客服：薪资详聊。淘宝女装仓库配货员：薪资5000~6000。3.掌柜助理：薪资未提及（广东深圳地区）。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 4.学历不限，有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力，可快速学习业务知识 薪资待遇：底薪加提成5k+ 工作时间：9：00-19：00午休2小时

负责管理理想汽车相关商城信息，不销售，不外呼！ 月休8-9天，可灵活选择 轻松到手4k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，带薪年假，薪资可观

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

岗位职责: 1.接受公司系统培训后，利用平台提供的高质量客户资源开展电话邀约工作； 2.通过有效沟通，精准把握客户需求与背景信息，引导客户到公司进行深入交流； 3.工作方式灵活，不限制通话数量与时长，支持电话、微信等多种互动形式； 任职要求: 1.年龄******，条件优异者可适当放宽标准； 2.普通话流利，具备出色的表达能力和沟通说服力； 3.性格积极外向，心态乐观，对电话销售工作充满热情； 4.零经验亦可，公司提供带薪岗前培训，需具备责任心且勤于学习、善于提问； 岗位福利: 1.无责任底薪5000元+1000元绩效+提成+绩效奖金+生日及节日福利； 2.综合薪资显著高于行业均值，月均收入3-5万元，收入上不封顶，能力决定回报； 3.配备完善的在职成长体系，持续提升员工专业能力与职业素养； 4.定期举办团队建设、聚餐活动，提供下午茶、生日惊喜和节日关怀，用心呵护每位员工的职场幸福感。 期待你的加入！！！

职位描述： 1.参与客服流程、服务标准及工作计划的制定与实施，负责日常团队激励及绩效考核管理； 2.具备数据分析与培训能力，定期组织新老员工综合能力提升培训，制定客户服务应对方案及问题处理预案； 3.汇总客户诉求与反馈意见，妥善处理客户异议与建议，并向运营端提交优化建议； 4.负责客户流失情况分析与报告撰写，针对异常订单完成退款处理并追踪原因落实解决方案； 5.统筹客服团队日常运作，达成各项考核目标并组织实施团队绩效评估； 6.协同相关部门推进内部协作，配合执行各类营销推广支持工作。 任职要求： 1.熟悉天猫/淘宝/京东等电商平台规则、交易流程、纠纷处理及投诉机制； 2.具备2年及以上天猫/淘宝店铺客服管理相关工作经验； 3.逻辑清晰，具备良好的问题分析能力，抗压性强，擅长协调沟通与团队协作； 4.能够搭建客服管理体系，独立制定服务流程与标准规范，具备团队培养与培训能力； 5.拥有出色的表达能力、应变能力和客户服务意识； 6.精通客户投诉处理技巧，具备高效解决客诉问题的能力。

1、负责开展客户满意度回访相关工作。 2、配合客户关系管理部主管完成客户满意度调查任务。 （二）任职要求 1、*****，户籍不限，普通话流利、音质悦耳。

岗位职责： 1、与客户保持有效沟通，回应咨询并提供专业解答及服务支持； 2、准确记录客户意见，并同步更新客户资料至管理系统； 3、妥善处理客户投诉，协调内部资源推动问题解决，提高客户体验； 4、定期整理客户相关信息，分析需求趋势，为服务优化提供数据依据。 任职要求： 1、具备较强的表达能力和客户服务意识，普通话流利； 2、熟练操作常用办公软件，打字速度快且准确无误； 3、具备较强的心理承受能力，能高效应对多任务工作节奏； 4、有客服相关工作经验者优先考虑，综合素质优秀的应届生亦可适配。

职位描述: 1、负责客户管理相关工作，主动识别影响客户满意度的关键因素，并推动改进措施落地，有效降低车辆流失率； 2、定期抽检客户管理部潜客信息录入及电话邀约执行情况，跟踪直销车辆邀约返厂进度，提升售后服务首次到店率； 3、策划并实施售后营销活动，评估活动效果，同时加强对危机客户的电话邀约与派工管控，提升返厂率，减少客户流失； 4、针对三类续保客户开展派工邀约，结合续保促销券的规范定义、合理预算申请及高效发放，确保续保台次目标达成，增强客户粘性； 5、统筹汽修回访管理工作，制定并优化回访话术，定期监听回访录音，强化过程监督，提供考核建议与决策支持，助力客户满意度提升； 6、负责客户信息管理，推动部门严格执行信息管理制度，落实客户信息核查与差错闭环整改，保障客户数据准确完整，并对改善成效负责； 7、负责售后客休区、业务接待大厅的环境与服务管理，组织协调清洁维护、服务规范培训与监督检查，确保“热情快捷、整洁优雅”的服务形象落地执行； 8、按时保质完成上级交办的临时工作任务，并对工作成果负责。 任职要求： 1、大专及以上学历，户籍不限； 2、普通话标准，声音清晰悦耳，熟练掌握电脑操作； 3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。 公司名称：上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店 公司地址：普陀区真北路3045号 联系人：李经理/郑经理 面试时间：周一～周五9:00-17:00 特别提醒： 1、冠松集团欢迎曾任职的优秀员工重返岗位； 2、本招聘为公司直接招聘，冠松集团及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等，请广大求职者知悉，谨防受骗。 职位福利：五险一金、带薪年假

公司直招面试当天安排住宿全程办公室办公！ 风吹不着，雨淋不着，太阳晒不到！做精致上班族！ 接受小白和无经验者，有实习需求的伙伴可签订大学生实习协议。 哪怕只来半天觉得不合适，我们也会按时结算工资，保障你的权益！ 公司客户资源丰富，业务繁忙，现需招聘审核客服，薪资准时发放，绝不拖欠！ 底薪无责8500元+3K-3W奖金+40%提成！ 即便是新手小白，月收入也稳定在10000元以上， 新人前期享受带薪培训，平均月薪可达15000元。 年龄不是问题，实力才是关键！ 1、带薪系统化培训：公司重视人才发展， 一经录用即提供全面专业培训，并由资深主管一对一辅导； 2、每年4次晋升机会，机制公开透明，凭能力晋升； 3、国家法定节假日正常休息，节日发放礼品； 4、办公地点临近地铁，环境舒适，团队氛围融洽，领导亲和好沟通； 5、依法缴纳五险一金； 每年3-4次晋升通道，内部提拔为主，拒绝空降； 下午茶、零食供应、生日会、团建活动丰富多彩，工作氛围轻松愉快！ 每天工作节奏适中，无需起早贪黑，在室内办公，不外出，无业绩压力； 月收入轻松过万，最差情况也在10000元以上！ 不加班的生活值得拥有！ 老板本人反对无效加班，带头不加班，倡导高效工作； 下午茶、零食、团队建设、生日聚会、年终奖等福利一应俱全！ 这样薪资高、压力小、福利好的岗位已经不多了，快来加入吧！

岗位职责: 1.完成日常工作任务 2.保证工作质量和效率 任职要求： 1.具备良好的工作态度和团队合作精神 2.能够适应灵活的工作安排 3.有责任心

岗位职责： 1、团队管理： （1）负责客服团队（重点覆盖抖音、京东平台）的日常运营统筹，包括人员排班、任务指派及工作协同。 （2）跟踪团队成员工作执行情况，给予指导与反馈，保障服务效率与质量符合标准。 （3）构建正向团队文化，协调内部关系，化解人员矛盾，增强团队协作力。 2、服务质量监控： （1）建立并落实客户服务规范（如响应时效、问题解决率、客户满意度等指标）。 （2）定期抽查通话录音、在线沟通记录或工单处理结果，识别问题并推动优化措施。 3、客户问题处理： （1）主导疑难客户投诉或升级事项的处理，制定解决方案并全程跟进闭环。 （2）梳理高频客户咨询问题，协助完善FAQ、应答话术及服务流程，降低重复咨询量。 4、数据与绩效管理： （1）跟踪团队关键指标（如响应时长、解决率、满意度、工单处理量等），定期形成数据分析报告。 （2）设定个人与团队绩效目标，通过考核机制与激励手段提升整体运营效能。 5、培训与技能提升： （1）开展员工专项能力培训（如沟通方法、产品知识掌握）。 （2）针对服务薄弱环节制定改进计划，推进知识库迭代和典型服务案例共享。 6、跨部门协作： （1）联动产品、技术、销售等相关团队，传递客户声音，促进问题协同解决。 二、任职要求： 1、基础条件： （1）大专及以上学历，专业不限（市场营销、管理类相关专业优先考虑）。 （2）具备3年以上客服领域工作经验，其中至少1年团队管理经历（有行业背景者优先）。 2、核心能力： （1）具备良好的跨部门协同能力，能准确传递客户需求并推动落地解决。 （2）问题应对：能够快速响应突发状况，具有处理复杂投诉的实际经验。 （3）数据分析：熟练运用Excel等工具进行数据整理与分析，支持运营决策优化。 （4）适应高强度工作节奏，兼顾团队目标达成与客户体验维护。 3、技能要求： （1）熟练操作各类客服系统工具； （2）熟悉客户服务标准流程，了解所在行业相关服务规范及法规要求

工作周期：长期兼职 每周工期：2-3天 工作时间：不限 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2025-12-18 办公室提供小零食、奖金上不封顶； 工作内容（每周五结薪、不压薪、不可居家）： 1.室内办公，无需外出 2.入职带教，零基础可学 3.使用电话与公司提供的客户名单进行沟通，了解客户需求并完成初步筛选 4.将有意向的客户交接给对应老师，并录入客户资源系统 工作要求： 具备外呼相关经验 1.发音清晰，普通话标准 2.主动性强，踏实肯干，心态积极 工作时间：9:30-18:00 兼职薪资： 薪资周结，面试通过当日即可上岗。日薪150元起，成功约见奖励50元/人，项目成单奖150元/单，表现优异者日收入可达200-300元

岗位职责:负责处理客户投诉快递问题；问题件及时报备处理岗位福利:包吃包住教育背景:高中及以上会使用电脑行业经验:不限岗位经验:不限