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客服组长
7000-9000元/月
售后客服1-2人学历不限
主要工作包括: 流程与问题处理:主导退换货、退款、维修、补发等流程,处理复杂投诉和纠纷,识别欺诈行为并建立风控机制。同时需应对物流异常、订单错误等突发事件。 数据分析与改进:定期分析退换货率、投诉率等数据,识别问题并提出改进措施,收集客户反馈并向管理层汇报,推动产品和服务优化。跨部门协作:与仓储、物流、产品等部门紧密配合,确保售后品高效流转,并将问题反馈至源头以促进改进。此外,还需了解售后成本控制、仓储管理及翻新工作。 任职要求: 1:具有出色的沟通技巧+解决问题的能力. 2:认真负责能吃苦,在团队中发挥积极正向作用,共同提升服务质量, 3:统筹管理电商全平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等)的客服接待与订单跟进(需要亲自参与),确保各平台客服服务的及时性、专业性和一致性。
亚马逊客服专员
7000-9000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公亚马逊办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.售后问题处理(核心): *及时、专业且礼貌地响应并处理客户关于订单进展、物流查询、产品使用方法、质量异常、退换货申请、退款及部分退款等各类售后咨询与诉求。 *准确识别客户问题类型,依据公司规定及亚马逊平台政策,独立或协同相关部门(如仓储、物流、产品团队)制定合理解决方案(如补发商品、退款、更换货物、提供操作指导等)。 *熟悉应对亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒付案件,整理申诉资料,力争减少店铺损失。 *处理退货申请(ReturnRequests),执行退货授权(RMA),跟进退货进度,并完成相应退款流程。 *建立完整的售后服务记录,对问题进行归类统计与分析。 2.评价维护与管理(核心): *持续监控店铺买家反馈与商品评论,第一时间识别负面评价(NegativeFeedback/NegativeReview)。 *对可联系的差评用户主动沟通,了解具体情况,提出有效解决方案(如致歉、补偿、退换货等),并在合规前提下引导其修改或删除不当评价(严格遵守亚马逊禁止操纵评价的规定,仅解决实际问题)。 *对有价值评论(无论正负)进行适当互动,如点赞、回复感谢;针对差评中的建设性意见,在允许范围内公开回应并说明改进措施。 *深入分析差评产生根源,定期汇总数据并反馈至销售、运营及产品团队,推动产品质量提升、服务优化及商品页面描述准确性。 *维护标准化评价回复模板库,确保所有回复内容符合规范、表达专业且高效。 3.店铺绩效指标维护: *密切关注并持续优化关键亚马逊卖家绩效数据,包括订单缺陷率、有效追踪率、延迟发货率、退货不满意率、客服响应速度与服务质量等。 *通过高效的售后支持和积极的评价管理,降低负面反馈比例和差评数量,提升整体店铺评分。 4.平台规则遵守与内部协作: *严格执行亚马逊各项平台规则与政策,特别是在客户沟通、评价处理、退换货流程、商品信息展示等方面,杜绝任何违规行为。 *与销售、运营、物流、产品研发等团队保持紧密协作,传递客户真实需求,促进跨部门联动解决共性问题,提升整体客户体验。 *参与制定和完善内部售后服务流程及评价管理机制。 任职要求: 1、本科及以上学历,英语专业优先考虑。 2、具备1年以上亚马逊客服相关工作经验。 3、具有较强的同理心,能根据不同客户特点灵活应对,妥善解决问题,赢得客户信任与满意。 4、执行力强,理解力佳,具备良好的沟通技巧和团队协作精神。思维细致,工作踏实,具备较强的责任意识与抗压能力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期:1-3个月; 2、上班时间:大小周工作制,朝九晚六,上午9:00-12:00;下午13:30-18:00(每天上7.5小时); 3、基础保障:入职购买五险一金; 4、交通位置:办公地址位于交通便利的五和B口地铁站,公交双地铁5/10号线均可直达; 5、办公环境:16楼整层办公区域,办公环境宽敞整洁,有微波炉和冰箱,可自带午饭; 6、调薪机制:季度调薪,年度调薪,一年1-2次调薪机会; 7、年假:在公司入职满一年后有5天年假; 8、公司活动:每周都有下午茶、不定期外出团建活动; 9、公司氛围:90后居多同事关系相处融洽,工作氛围轻松愉快;
客服专员
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
接受应届生:我们坚信,应届生的成长潜力与资深员工的经验积累同样珍贵,都是推动团队前行的重要力量。入职即启动“一对一师徒带教”模式,涵盖平台基础操作(如电商平台、ERP系统)、产品知识解析(如处理器型号、内存配置、屏幕参数等),以及沟通技巧、售后流程处理等内容,全程专人指导,助你迅速融入岗位角色。 基础要求: 1、中文打字速度每分钟不少于60字,准确率需保持在95%以上。 2、熟练掌握主流电商平台后台操作,包括淘宝、京东、拼多多等,能独立完成订单处理、备注修改、物流跟进等工作。 3、具备基本办公软件操作能力,文字表达清晰,语言组织能力强。 4、了解各平台运营规则及售后服务政策,杜绝因操作失误引发店铺违规风险。 5、具备基础技术问题判断能力,可协助客户进行3C产品常见故障排查,如设备无法启动、网络连接异常等情况。 6、熟悉聚水潭ERP系统操作者优先考虑【加分项】。 7、积极配合团队工作安排,对上级或团队下达的任务指令(如话术优化、数据格式调整)做到及时响应、高效落实,不推脱、不延误; 8、在遵守既定流程的前提下,若有疑问可主动反馈沟通,但一经达成共识,须严格执行,避免个人主观决策导致执行偏差; 9、面对突发任务(如紧急售后投诉处理、大促期间话术更新),具备快速反应和落地执行能力,确保客户服务无积压。 职业素养要求: 1、具备良好的服务意识与客户共情能力,能够耐心、积极地回应客户需求,妥善解决问题。 2、拥有较强的沟通表达与临场应变能力,能将复杂问题通俗化表达,冷静应对各类客户场景,有效处理投诉与突发状况。 3、工作态度严谨,细致认真,对数据敏感,能精准高效完成订单处理与客户咨询回复。 4、具备良好抗压能力与时间管理意识,可在多任务并行环境下有序推进工作,面对高强度压力仍保持稳定心态,合理区分轻重缓急。 5、富有团队协作精神,能与相关部门紧密配合,协同解决客户问题。 产品类目:3C数码类产品,主营平板电脑、智能手表。 接待渠道:抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次安排: 早班客服:8:00-17:30 中班客服:11:00-20:30 晚班客服:13:30-23:00 休息说明:每个班次均配备1.5小时休息时间 薪资范围:综合月薪5000-9000元/月 保险保障:入职即缴纳五险 休假制度:实行轮班制,每月休息4天,严格遵循国家法定节假日规定执行 发展通道:为表现突出的员工提供内部晋升机会及跨部门转岗支持,助力你在企业内找到更契合自身发展的职业路径 员工关怀: 下午茶福利:每月定期提供丰富下午茶,包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。 节日礼遇:每逢重大节日,发放节日礼金或定制礼品,传递公司温暖。 夜班交通补贴:客服人员夜班至23点后下班,公司提供夜间通勤补贴
售后客服包吃包住有提成中专及以上
岗位职责:负责小程序、公众号、企微等平台售后问题处理; 岗位要求: 1、中专、高中及以上学历,有相关工作经验; 2、年龄18-35岁; 3、普通话标准,吐字清晰,沟通表达能力良好; 4、电脑操作熟练,打字速度不低于50字/分钟; 薪资:试用期:4-6K,三月后正常5-7K,后期晋升到二线客服,5-9K,管理岗,7-15K。 福利: 1、不定期组织员工外出活动;不定期组织抽奖活动; 2、参加小组团队奖励活动;不定期组织员工聚餐; 3、不定期举办团建、下午茶、生日会、文体、节日联欢等文化活动; 4、公司为员工提供传统节日贺礼、生日贺礼等; 5、各种节日餐厅发放礼品;每周三、周五下午茶;节假日购物券; 6、每年度进行优秀员工评选,享受现金奖金; 7、公司提供住宿,4人间,宿舍有洗衣机、彩电、空调等设备; 8、每年有2次调薪机会,提供同行业、同地区具竞争力的薪资标准; 9、根据个人绩效和公司整体效益发放年终奖、绩效奖、探亲路费补贴; 10、公司为员工提供系统的专业类和管理类培训; 11、公司为符合条件的优秀员工办理人才引进落户及补贴; 员工住宿:免费提供住宿(含水电),宿舍在园区,离工作职场10分钟左右步行路程,4人间,配置空调、彩电、洗衣机等家电,独立卫生间,提供24小时热水,住宿的门口有超市,小吃店,早点等,就餐购物比较方便。 晋升空间: 客服—业务骨干—项目经理助理—项目经理—总监 职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、弹性工作、不加班、员工旅游、加班补助 职位亮点:晋升空间大,发展前景好
客服
4000-5000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
客服处理售前售后上链接贴单
电商售后包装打包
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责: 1、处理线上平台店铺日常售后退货退款处理; 2、具有工作责任心和积极性,良好的工作态度和团队合作精神,能接受加班。
售后客服包吃包住月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服 公司主营紧固件(螺丝螺母类) 任职资格: 1、熟练操作千牛后台,掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程,具备一年以上客服岗位经验。 2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件,打字速度较快。 3、了解售前售后服务内容,工作态度端正,积极乐观。 发展方向:客服主管/运营助理等 薪酬福利: 1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】 2、实行早中晚三班轮岗制。 3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】 4、缴纳社保,享节日补贴、餐补等相关福利
售后客服学历不限
岗位职责: 1.负责抖音/天猫平台的在线客服工作,及时回复客户咨询,解答疑问; 2.维护客户关系,提升用户满意度与复购率; 3、售后:处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 4、完成上级交办的其他工作任务。 前期:按公司目前上班时间 后期工作时间(根据店铺而定):早班8:00-17:00,晚班14:00-23:00,调休制; 任职要求: 1、可接受应届毕业生,有服务意识; 2、心态好,一定的抗压能力,性格开朗优先,能及时调节工作情绪; 3、面对客户疑难杂症有一定的应变能力; 4、熟悉电脑操作,打字速度60-70字/分钟优先;
抖音电商售后
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结全职
1:每天打订单, 根据每天的订单去市场选取 配货 2:处理抖音售后订单,和一些部分订单的纠纷仲裁 3:修改产品的价格,规格
4S店售后接待
4000-8000元/月
售后客服包吃包住有提成月结1-3年全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1、负责售后维修车辆的进出厂登记交接 2、负责仓库配件的管理 3、负责4S店基盘客户的跟踪与回访
服装导购
招聘:女装导购多名 工作时间:跟随商场时间 工作地点:南山(地铁塘朗站) 龙华星河 茂名高州 工资待遇: 180/天 3个点提+每日达标福利+每日连带福利 招聘要求:有女装特卖销售基础/之前有从事过专柜,或者自己开过相关服装店面的经验。 销售能力强。沟通能力强。会开连单。 服从管理,服务态度好。有责任心。 ⚠⚠低头族 冰美人 爱放飞机的勿扰。 电话:(只接受电联
深圳 南山区
12月27日 04:45拨打电话
护工
老人护理 工作地址:福田区 9000无休 一对一照顾半自理女作家的生活起居,饮食清淡会推轮椅,身高1.55至1.61,康复理疗,营养搭配 55岁以下
深圳 福田区
12月27日 04:45拨打电话
后厨切配
面议
后厨切配改刀包住包吃1-2人月结全职
主要负责食材的清洗、切制、改刀、摆盘及备料工作
餐饮收银包住包吃月结
急招大排挡服务生 时薪优厚 服务生4000-4500 月休2天,包吃包住,住宿环境好(2人宿舍),伙食好 【我们需要你】 20岁以上,能扛事能吃苦 ✅ 手脚麻利,眼里有活 ✅ 接受夜间忙碌节奏 【你会做到】 ▶ 摆台收拾,档口打点 ▶ 点单上菜,招呼客人 ▶ 收银理账,协助运转 工作地点:宝安 西乡 铁岗 有意者电联 (非常勿扰)
深圳 宝安区
12月27日 04:32拨打电话
广东深圳住家保姆工作地址:松岗750080平家务,照顾独居术后自理老人,有耐心55岁以下
7500元/月
保姆月结
住家保姆 工作地址:松岗 7500 80平家务,照顾独居术后自理老人,有耐心 55岁以下
深圳
12月27日 04:23拨打电话
售后客服
2000-6000元/月
售后客服免费培训有提成经验不限学历不限全职含有销售的客服工作正常工作制企业内部客服
岗位职责: 1、负责处理客户对产品的咨询和售后服务,确保客户需求得到及时响应; 2、跟进客户服务流程,协助客户完成对产品需求的申请,并跟踪完成进度; 3、定期回访客户,收集反馈信息,提升客户满意度和服务质量; 4、维护客户档案,确保信息准确性和安全性; 5、参与客户服务培训,不断提高自身专业能力和服务水平。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题; 2、有较强的责任心和耐心,能够处理复杂的售后情况; 3、熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力; 4、具有良好的团队合作精神,能够在压力下保持积极态度; 5、有无经验均可。
信息员
5000-10000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
岗位职责:联系客户,建安装群,跟进客户安装进度,完成安装并且做好回访工作。 任职要求:全职,早上8:30-5:30 福利待遇:底薪5000+社保+奖金。
售后客服20人以上月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
【招聘】知名咖啡售后专员数名,纯接听,无销售性质 薪资区间:3000—4500左右 福利待遇:法定节假日三倍工资、月休4天,带薪培训 学历要求:中专及以上学历 职位描述:负责接听外送订单用户来电,处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班 工作时间:7:30-22:00,固定八个小时工作制,缴纳社保 工作要求:18-37岁,普通话标准,会基础电脑操作 办公地址:沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼 联系电话:
售后客服20人以上月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
【招聘】知名咖啡售后专员数名,纯接听,无销售性质 薪资区间:3000—4500左右 福利待遇:法定节假日三倍工资、月休4天,带薪培训 学历要求:中专及以上学历 职位描述:负责接听外送订单用户来电,处理相关业务配送等问题、无销售性质、无夜班 工作时间:7:30-22:00,固定八个小时工作制,缴纳社保 工作要求:18-37岁普通话标准,会基础电脑操作 办公地址:沁园街道黄河大道76号济源移动新办公大楼9楼 联系电话:
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
[工作内容] -负责客户咨询,投诉处理及满意度跟进,确保服务质量;-协助完成客户资料整理与信息录入,维护客户数据库;-配合团队完成日常运营支持工作,提升客户体验; -按时完成上级交办的其他任务,保持良好的沟通协作能力。[任职要求] -大专及以上学历,专业不限,有客服相关经验优先;-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识; -工作认真细致,责任心强,能适应955工作制及双休安排;-熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力。
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作早九晚六 五险一金不接受居家办公电话
本岗位为公司直接招聘(不收取任何费用,非办卡、非保险、非催收类岗位),入职即分配官方工号,在银行客服职场内办公,工作地点固定,办公室环境优良,无需外出作业。 简历可现场填写,团队氛围轻松,领导亲和,同事关系融洽,适合追求稳定与成长的求职者加入。 我们是一支协作高效、相处愉快的团队,欢迎志同道合的你一起同行! 薪资待遇:试用期综合收入6000-8000+,转正后8000-20000(上不封顶) 工作内容:在5A级写字楼办公,收入稳定,具备长期发展空间,零经验亦可,应届毕业生可投递。 职位要求: 1、年龄18-40周岁,性别不限; 2、掌握基础电脑操作技能 福利待遇: 五险一金,带薪年假及法定节假日正常休息,定期组织团建、生日礼品、团队旅游等员工活动 工作时间:早九晚六(无外勤任务,如需加班提供相应补贴) 深圳分公司设有两个办公地点: 1、南山区方大城T1栋9楼904A; 2、龙华区民治地铁站A口旁向南商业大厦4楼403; 根据居住位置可就近安排面试及上岗。
引流客服
5000-10000元/月
网络客服月结经验不限高中及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
我们的优势: 1、按单提成,次日结算 2、拥有多个独立平台,发展空间广阔,专注精准投放 岗位职责: 1、利用海外社交渠道,引导用户进入私域沟通 2、有引流类产品经验者优先考虑 3、具备微信销售或社群运营经验者优先录用 4、及时完成销售数据的整理与分析,达成团队及个人业绩目标 任职要求 1、具备基础英语沟通能力者优先 2、年龄18-30岁,大专及以上学历,条件匹配可适当放宽 3、热爱跨境电商领域,踏实肯干,积极进取 4、熟悉海外社交工具操作,熟练运用常用办公软件 5、打字速度每分钟不低于45字,思维敏捷 福利待遇: 1、薪酬结构:底薪+次日发放提成=综合收入6000-12000元 2、氛围融洽,管理扁平化,注重结果,工作轻松高效 3、欢迎不甘于固定薪资、富有冲劲的伙伴加入,公司提供多平台支持与广阔晋升通道 4、上班地址:汇隆智尚2楼 上班时间:下午1:30-10:30,周末休息
电商物流客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
熟悉电商物流操作模式,制定物流跟踪计划表,为客户提供全程物流跟踪服务,完成公司工作进度表。
海外仓客服
7000-10000元/月
客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
薪资待遇: 综合底薪1w+,高底薪 工作时间:7小时制 旺季加班费:30元/小时 下午茶丰富 拒绝单休~ 每年两次豪华团建,礼品涵盖家电,金饰,电子产品,不信的话看我朋友圈和小红书了解一下吧~ 1、处理客户问题 接受客户咨询和投诉,能够快速响应处理客户问题,快速识别客户需求,处理会话量多地同时准确性高。有较强的沟通能力和解决问题能力。每日会话量平均60+ 2、处理客诉 能及时响应客户诉求,积极获取用户体验,具备谈判技巧,有效化解客户投诉。跟踪客诉处理结果,记录客户的需求,协调相关部门予以解决,维护公司在业界的良好形象以及客户对公司的信任。客户给的评价满意度高,有较强的客户服务意识。 3、系统培训 负责协助客户完成海外仓操作系统的使用和培训,针对新业务/新系统功能,培训通知提醒客户能够直接快速指引客户在系统上的操作需求,解决客户在使用系统过程中的相关问题,学习能力佳。 4、尾程业务 处理客户一件订单物流异常问题负责查件,物流追踪,以及订单理赔等工作事项。跟进客户在海外仓的FBA中转业务、退货业务、一件等业务,记录客户的需求,协同相关部门去解决,维护公司业界的良好形象以及客户对公司的信任。 5、库内业务 负责仓库及突发事件的处理和跟踪,对接客户在库内的各项业务需求。与仓库操作人员沟通,给操作人员下达优质高效的操作指令,保证准确无误实施客户计划,跟踪仓库的操作情况并及时反馈给客户。 6、维护客户获得客户称赞,并在全公司形成案例分享
家装客服
客服
邀约联系客户
客服专员免费培训有提成经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
提醒岗位,非销售类,无需推销,提供带薪培训!准时下班,不强制加班 职位描述 一、岗位职责 1.以银行名义通过电话、短信等形式,对逾期客户进行法务提醒,告知其及时履行还款义务(纯属提醒性质,无销售任务) 2.协助逾期用户清晰了解还款流程,引导其按时足额结清欠款,维护个人信用记录 二、薪资待遇 试用期保底3760元+提成(1.2%-8%)+补贴(500-800元) 三、其他福利 1.工龄奖励(每年递增100元),服务年限越长,奖励越高 2.补贴:包含加班补贴 3.节假日福利、员工生日会、周年庆典、团队建设活动、日常下午茶 4.按规定缴纳五险一金 5.晋升机制完善,能力决定晋升速度,内部发展通道畅通;可从专员逐步晋升至组长、主管、经理、城市副经理、城市经理 6.享有带薪年假,加班享受双倍工资 四、岗位要求: 1.中专及以上学历,有客服或相关工作经验者优先考虑 2.年满20周岁 3.个人征信状况良好 五、上班时间和地点 工作时间:上午9:00-12:00;下午13:30-18:30,午休一个半小时,日常准点下班,周末双休(周六如需加班,按双倍工资发放),法定节假日依国家规定休假 工作地址:深圳市罗湖区笋岗梨园路第一商务中心大厦(中西商务大厦)五楼508单元(临近地铁7号线笋岗站e出口) 年底发放第13薪!欢迎咨询了解
电话客服免费培训有提成1-3年学历不限办公室坐班电销销售专员正常工作制
招聘信息繁杂,你是否已感到迷茫?信息真假难辨,你是否已疲惫不堪?我们懂一名求职者的焦虑,因为我们也曾站在同样的位置;我们更不愿浪费彼此的时间与信任。我们期待以真诚吸引同样真诚且优秀的你加入团队!先说你在乎的: 1、薪资待遇:底薪4-9K(浮动底薪)+全勤奖+签单提成15%-30%+月综合收入8K以上 2、公司提供客户资源+工作手机+工作微信号+工作电话卡 3、系统化带薪培训成长机制,助力零基础快速成长为专业人才 4、工作时间:周一至周五9:30-19:00,中午休息两小时,周末双休 5、五险齐全,按深圳二档标准缴纳社保 6、晋升通道公开透明,组长、主管、经理岗位均从内部择优提拔 7、法定节假日全部休息,因为我们理解异乡打拼者的心情 8、倡导高快乐、高成长、高收入的团队文化,让你工作有成就感,生活有幸福感 再说我们的岗位要求: 1、中专及以上学历(学历不代表一切,能力突出者可适当放宽条件) 2、普通话流利,思维清晰(从事电话沟通工作,表达清楚、反应灵敏是基本要求) 3、踏实肯干,积极进取(高收入不是凭空而来,它来自努力与智慧的积累)
客户成功1-3年本科及以上
客户成功经理/高级客户服务经理 薪资范围:15K-22K Base:深圳 工作职责 1.全流程服务交付:依据公司标准化服务流程,为客户提供香港身份续签及永居申请的全程支持,保障客户身份持续有效直至取得永居资格; 2.分层运营与增值服务:根据客户不同层级,定制个性化服务方案,并提供延伸咨询(如香港教育规划、商业投资机会、保险理财配置等),识别潜在需求,推动复购与口碑传播; 3.客户体验与忠诚度提升:依托NPS评估机制与反馈系统,定期监测服务质量,通过专业沟通与高效问题处理,增强客户满意度与长期粘性; 4.数字化工具应用推广:引导客户使用公司小程序、APP等线上平台,推进服务流程线上化与自助化,优化服务效率与用户体验; 5.客户关系深度维系:快速响应客户日常咨询与突发需求,保持高频率互动,构建稳固的信任关系; 任职资格 1.基本要求:本科及以上学历,具备至少2年相关工作经验;普通话表达清晰流畅,书面沟通能力强; 2.核心能力: a.沟通表达:具备出色的倾听、表达与影响能力,能有效消除客户顾虑并建立信赖感; b.服务导向:以客户为核心,责任心强,对客户需求具有敏锐感知力; c.执行力与承压能力:适应高强度工作节奏,能够独立推进任务并高效解决问题; d.学习能力与专业积累:拥有跨领域学习潜力,对香港身份政策、教育体系、商业与金融动态有持续学习热情; e.客户洞察力:善于挖掘客户深层需求,结合运营指标(如NPS、转化率、留存率)驱动服务优化与业务增长; 3.经验背景:具有客户运营、金融服务、留学/移民、教育咨询、投资顾问等面向客户的服务经验者优先;具备同时管理300+客户规模的能力者更佳; 4.加分项:熟悉香港身份制度、本地生活、教育资源及投资环境者优先;具备跨部门协作经验,可联动销售、内容、产品团队共同优化服务策略者优先;
网络客服免费培训有提成3-5人月结1年以下大专及以上全职
电商销售/客服服务岗热招中——真诚比经验更重要,敢来就给你舞台! ----------------------------------- 咱们公司,说起来是“电商人”,骨子里却是定制服务界的“实干派”——立志做定制圈的“胖东来”,靠真诚打动每一个客户。 我们通过电商渠道,给企业、团队、班级做定制:小到印着班级暗号的班服、写着团队slogan的文化衫,大到能撑场面的企业工作服,只要你有创意,我们就能让它从想法变成实物。 团队是一群95后创业人,没那么多“职场套路”:办公室不搞高冷风,明亮又整洁,每天有红包雨、软萌猫咪陪摸鱼,工作像和朋友组队打怪;公司正飞速成长,从业务流程到晋升规则都透明得很——在这里上班,不用猜心思,只用专心搞事、安心成长。 为什么选我们?3大核心优势先睹为快 专属导师带教+3天带薪岗前培训,从基础到入门手把手教,不用担心“跟不上”; 成长速度看得见:定期专业培训、开放的业务交流,每年还有外出学习机会,新人也能快速变成“行业熟手”; 付出必有高回报:薪资、福利、晋升全透明,能力够强的话,薪资比同行高30%,升职速度能甩同龄人一条街。 ----------------------------------- 加入即享4大“开挂福利” 【成长不设限:从新手到大佬的跳板】 入职配“大神导师”,3天带薪培训带你摸透业务,不用怕“从零开始”; 日常有业务策略分享、信息同步会,遇到问题随时能问,没人藏着掖着; 每年1-2次外出学习/内聘顾问授课机会,从运营逻辑到设计技巧,新技能直接“打包学”,成为行业大佬不是空想。 【收入不封顶:多劳多得,钱包鼓鼓】 薪资结构:考勤工资+职级绩效+业务提成+目标奖金+团队分红 只要肯努力,综合薪资比同行高30%! 奶茶自由、旅行自由?在这里不是“画饼”,是努力就能实现的日常。 【晋升不等待:每月都有“逆袭机会”】 P岗(专业岗):5K助理→6K初级专员→8K中级专员→1W+高级专员(能者可跳级); M岗(管理岗):1.3W组长→1.5W主管(业绩达标就能冲); 每月绩效评估直接关联升职加薪,不用熬资历,优秀的人3个月就能“升级”,同龄人还在纠结通勤,你已经先一步涨薪。 【福利不打折:安全感和舒适度拉满】 工作节奏:大小周制(月休6天),法定节假日(五一/国庆/春节)全按规定放,不克扣假期; 基础保障:试用期就签劳动合同、缴社保,不用担心中间“空窗期”; 生活便利:公交直达办公室,周边吃饭、租房是三线消费水平(压力小);年底地铁开通后,通勤更方便; 额外惊喜:办公室有猫咪解压、日常红包雨,工作累了能随时“充充电”。 ----------------------------------- 我们希望你: 学历:市场营销、视觉传达相关专业优先(全日制本科相关专业也可); 年龄:22-27岁(充满活力的年纪最合拍); 能力:有1年以上相关经验最好,会用Photoshop、Office办公软件,能接受AI工具(如deepseek、豆包等)加分; 性格:真诚、积极,有服务意识——毕竟我们做的是“定制服务”,能站在客户角度想问题,比啥都重要。 ----------------------------------- 你要做的: 售前转化高手:化身“需求探测仪”——和客户聊天时精准getTA的需求(比如企业想要“显专业”的工作服,还是班级想要“有纪
售后技术支持经验不限本科及以上机械/机电设备
1、负责所辖区域产品线海外代理商及终端医院的售后投诉处理,及时跟进客户反馈问题,完成回访与记录工作 2、为所辖区域客户、业务人员及驻外售后工程师提供高效的技术支持服务,涵盖产品软硬件、应用技术及配置方案等内容 3、面向海外客户及国际营销团队开展产品使用操作、安装调试、应用技术与维护保养等方面的培训,并组织实施考核认证 4、收集并分析用户在产品质量、工艺及技术应用方面的反馈与可服务性需求,推动内部产品优化与流程改进
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