**岗位：储备干部**。惠州市迪元乐酒店管理有限公司招聘储备干部2人，要求专科学历，负责接待客人办理入住，形象好气质佳，能进行简单英语交流，能接受三班倒，包吃包住，月薪3500-6000元。**地址：惠州市大亚湾西区街道龙山一路60号（锦江都城酒店）。电话：杨经理**。

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

1、全面负责门店日常整体运营管理，统筹前厅+后厨协同排班、现场服务动线、高峰时段控场，保障门店营业全流程高效顺畅运转，贴合门店经营节奏落地每日工作安排。 2、门店团队全周期管理，负责服务员、后厨辅助等全员招聘、岗前带教、在岗考核、月度排班、情绪疏导及岗位梯队搭建，搭建稳定好带、执行力强的一线服务团队，降低人员流失率。 3、严格把控餐饮全链条品质管控，涵盖食材入库验收、储存保鲜规范、餐品出品标准、桌面环境卫生、前厅消杀保洁、餐具合规消毒全环节，严守食品安全底线，全程规避食品安全隐患，合规落实市场监管相关要求。 4、牵头门店营收及毛利管控，每日核对营业台账、复盘客流及翻台数据，精准管控耗材、物料、水电、人力各项成本损耗，定期复盘门店经营数据，针对性优化经营方案，稳步提升门店月度综合盈利水平。 5、客诉一站式闭环处理，快速响应到店顾客用餐突发问题、服务纠纷、菜品异议，高效妥善化解矛盾，同步收集顾客真实用餐反馈，优化服务细节及出品适配度，维护门店优质口碑，沉淀固定客群。 6、严格执行门店消防安全、燃气设备、用电线路、后厨厨具设备每日巡检制度，落实安全生产台账登记，规范落实门店防疫、消防全类合规台账，保障门店全天候安全稳定营业，无安全违规风险。 7、配合总部/门店投资人落实各类营销活动、节日店庆引流活动、会员储值活动落地，统筹全员分工对接活动流程，带动门店到店客流及节假日营收增量，盘活周边本地客源。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作 2.制定并落实经营计划与预算目标，提升入住率、客户满意度及营收水平 3.建立并优化服务标准与流程，确保服务质量符合品牌及行业规范 4.组织员工培训与团队建设，提升团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店声誉与运营安全 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店休闲娱乐一体化运营模式 2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应快节奏工作环境 3. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析逻辑 4.具备较强的服务意识与客户导向思维 5.学历不限，有连锁酒店管理经验者优先

1.实时对接前厅部房态信息，高效确保房间的销售和房态的正确率，以及提前规划房态的数量和销售价格，以及促销活动，定期提交运营分析报告。 2.指导培训前台员工接待礼仪，培训并指导员工需要达成业绩具备的培训技能。 3.做好前台物资的控管，以及布草的使用、库房的管理等； 4.熟练掌握各平台的促销策略，以及房态的上架、下架等基本工作。

岗位职责： 1.根据排班执行早班（9:00-14:30、17:30-22:00）或中班（11:00-22:00）工作，高效完成后厨凉菜/烧烤/煮面及卫生清洁、备货等任务 2. 熟练承担前厅传菜、收台、收银、顾客接待及基础客诉处理工作 3.领班岗需统筹员工排班考勤、培训督导与团队管理，落实开闭店全流程管控 4.严控服务、卫生、出品与现场秩序，及时排查设备及操作安全隐患 5.负责物料验收、库存管理与成本控制，执行公司活动及营收目标复盘整改 任职要求： 1.持有效健康证，无传染性疾病 2. 形象整洁：化淡妆，短发（≤2cm），统一着纯黑色长裤、小白鞋、白袜子 3.责任心强，服从安排，具备基础沟通能力与抗压能力 4. 有餐饮服务或后厨经验者优先，无经验者可带教培养 5. 上班需提前5分钟到岗，确保工作无缝衔接

带领服务员做好迎宾、点单、上菜、结账服务 监督服务流程，处理简单客诉，维持用餐秩序 安排员工站位、翻台、卫生，配合店长管理 高峰期统筹协调，提升顾客体验

东北烧烤店招聘前厅经理

负责饭店包房就餐服务和厨师反馈客人意见

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4.核对营业数据、物料损耗及交接记录，确保账实相符 5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转，落实食品安全与卫生规范 任职要求： 1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验，经验要求3年以上 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与应变能力 3. 熟悉餐饮服务流程及客户心理，责任心强、服务意识佳 4. 具备基础团队协作与简单排班协调能力 5.工作地点明确后可适应轮班制，服从门店统一安排

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客从来酒店诚聘英才啦！有实际工作经验的主管，经理，客房服务员，及其它岗位的精英们，欢迎你们的加入！。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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