职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务,提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务流畅性
4. 管理前台现金及票据,完成日结账务与交接班记录,确保账实相符
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度较快
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,热爱服务行业,具备团队协作精神
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务,提升客户满意度
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务流畅性
4. 管理前台现金及票据,完成日结账务与交接班记录,确保账实相符
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度较快
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,热爱服务行业,具备团队协作精神
2026-09-07 05:21
IP属地:广东
职位福利
全职

惠州市金凯伦酒店管理有限公司


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