
电话客服
1.熟悉主流电商平台的运营规则与服务规范
2.具备客户服务经验,掌握有效的沟通方式
3.了解基本厨具类产品的使用及特性
4.工作内容包含通过电话与客户进行沟通处理
5.负责售后支持工作,及时响应客户咨询,提升服务体验;
6.日常记录客户反馈问题,整理分析并向上反映市场动态;
7.处理店铺后台的退换货订单,包括维修、快递理赔等异常情况;
8.针对异常订单,依据发货部门意见及客户需求,做好备注并持续跟进;
9.汇总客户提出的问题与建议,分析改进措施,并向主管提交可行性反馈;
10.认真完成上级安排的其他日常工作任务;
11.与团队成员保持良好协作,主动参与部门内部建设与文化活动;
任职要求:
1、具有一年以上线上客服接待工作经验;
2、打字速度不低于60字/分钟;
3、熟练操作EXCEL等常用办公软件;
4、具备良好的心理素质,耐心细致,行为端正;
5、薪资待遇:面议部门负责人
6、每日工作时长为7.5小时;
7、实行两班轮岗制:早班8:30—16:00晚班14:30—22:00
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉与异议,展现企业专业形象
任职要求:
1.学历不限,具备基本的沟通与文字表达能力
2.有客户服务或电话接待经验者优先,无经验者可接受岗前培训
3.普通话标准,声音亲切,具备较强的责任心和耐心
4.熟练使用常用办公软件,能适应轮班工作安排
5.具备良好的应变能力,能够在压力下保持积极服务态度
电话客服
岗位JD
1.岗位要求:
-负责在线或热线电话解答客户的咨询和问题,提供准确、及时、专业的服务
-针对重点高危投诉,具有独立处理能力,保证高危类客诉问题及时有效解夫,降低投诉上升风险,降低舆论风险
-按照公司规定,规范使用服务用语和行为准则,维护公司形象和利益
-积极学习产品知识和业务知识,提升自身服务能力和素质
-配合团队安排完成部门内其他相关工作任务
-严格遵守公司保密制度,保护客户隐私和公司商业机密
2.工作内容:
-有互联网从业经验,有在线实时及电话沟通投诉处理经验者优先
-打字速度要快,口齿清浙,普通话流利,良好的语言沟通及协商技巧,应变能力、良好的服务意识和团队合作精神
-逻辑思维清晰,具备较强服务意识和应变能力
-具备敏锐的风险防范意识、敏感度,能提前识别判断舆情影响,做到提前预警
-能接受轮班制、节假日值班、调休
3.工作时间:
一周工作5天,一天8小时(9:00-18:00或12:00-21:00),一个月8天假,有3天可以周末休息,比较灵活
电话回访专员
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限全职
工作内容:
回访意向客户,按照话术跟客户说就可以了
无需外出,纯办公室办公
话术熟练后上手无难度
职位要求:
普通话标准,责任心强,有积极的工作态度;
经验不限!
工作时间:09:00-18:00,午休12:00-13:30,
大小周工作制,法定节假日休息
没有绩效考核要求。
口腔咨询客服
3000-8000元/月
电话客服1-3年高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
口腔电话客服岗位职责:
1. 为就诊客户提供专业的口腔领域电话咨询支持
2. 回应客户关于口腔护理及诊疗项目的相关问题
3. 协助客户完成口腔医疗服务的预约安排
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力与客户服务意识
2. 能够清晰把握客户需求并给予针对性建议
3. 具备协作意识,能与团队成员共同推进工作开展
氩弧焊工不锈钢安装完工结算
珠海市香洲区招氩弧焊,做不锈钢板门,自带工具,专业的联系,不专业的勿扰,包吃 400一天8小时,完工结清
网约车平台电话客服
2000-5000元/月
电话客服3-5人月结大专及以上全职倒班工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位
网约车平台在线客服,处理日常乘客,司机打车订单问题,
不含销售性质的客服岗位【五险一金,8小时工作制,工作轻松】
3000-6000元/月
电话客服月结大专及以上
1. 岗位职责:
- 以电话接听的形式,专业、耐心地处理客户提交的复杂咨询与遗留问题。
- 针对一线客服无权限处理、解释不清或知识库未覆盖的疑难场景,进行深度排查与解决方案推进。
任职要求:
- 大专及以上学历(学信网可查),35周岁以下。
- 熟练掌握办公软件,具备优秀的信息梳理与问题分析能力。
- 沟通耐心、思维灵活、抗压能力强,尤其在处理客户疑虑时能保持专业与同理心。
- 为人踏实负责,有团队协作精神,服从公司管理安排。
工作时间与福利:
- 工作时间:10:00-19:00,每天8小时,月休6-8天(轮班轮休,大促等特殊时期可能调整)。
- 培训期:带薪培训13天(9:00-18:00周末休),培训薪资100元/天。
- 综合收入:3300-6500元/月(保底绩效600元)
- 福利体系:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日福利、团队关怀活动等
客户服务支持专家(专解流程外疑难/服务支持岗)
3300-6500元/月
电话客服月结大专及以上
1. 岗位职责:
- 以电话接听的形式,专业、耐心地处理客户提交的复杂咨询与遗留问题。
- 针对一线客服无权限处理、解释不清或知识库未覆盖的疑难场景,进行深度排查与解决方案推进。
任职要求:
- 大专及以上学历(学信网可查),35周岁以下。
- 熟练掌握办公软件,具备优秀的信息梳理与问题分析能力。
- 沟通耐心、思维灵活、抗压能力强,尤其在处理客户疑虑时能保持专业与同理心。
- 为人踏实负责,有团队协作精神,服从公司管理安排。
工作时间与福利:
- 工作时间:10:00-19:00,每天8小时,月休6-8天(轮班轮休,大促等特殊时期可能调整)。
- 培训期:带薪培训13天(9:00-18:00周末休),培训薪资100元/天。
- 综合收入:3300-6500元/月(保底绩效600元)
- 福利体系:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日福利、团队关怀活动等
大爱服务专员
6000-15000元/月
客服经理免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职混合办公
职位详情:
副部级央企,珠海政保医疗养老保障体系建设项目。(需要社保局或街道社区办公室值班)
公司1949年成立至今,面临大量vip客户需要优秀的团队服务跟进!现需要优秀营销管理团队,招募优秀人才配合大湾区科技金融项目重点培养。
岗位内容:
跟进公司现有VIP客户服务,建立关系。跟进服务升级项(每月下发已购买公司产品VIP客户)
目!珠海社区推广,对接服务。
基本服务津贴+绩效手续费+基本补贴+奖金+礼品补贴等具体面谈
薪资范围:6000-15000元/月
提成方式:
绩效+省推广补贴+月奖金+HR补贴+团队50%管理收入
职位详情
1.我们需要团队营销/管理人才
组建湾区专业化团队年薪20万起
2.大爱服务专员6-15K
大专以上学历,1-3年工作经验要求
服务“大爱无疆”用户,需要社保局柜面值班
服务每月公司下发vip客户
1.年龄:25-50岁
2.学历:大专以上学历
3.工作内容:推广珠海政保大爱专项,
根据公司分配大爱无疆客户推广及咨询、售后登记、服务增值服务。
4.要求:性格活泼开朗,积极向上。
5.工作时间:周一至周五上午8点半--12点
周末双休,按国家法定节假日休息。
工作岗位
a.大爱团队管理
b.大爱项目服务
双休接听客服(珠海横琴)
5000元/月
电话客服有提成月结
工作职责
(一)400热线客户服务(60%)
1、全渠道用户响应
(1)接听400服务热线,解答用户关于招商、服务、咨询等问题
(2)安抚投诉用户情绪(如匹配纠纷、退款申请、举报他人),按流程升级复杂问题
2、风控线索收集
实时记录用户反馈的欺诈行为、违规账号、系统漏洞等风险信息
识别高危话术(如诱导转账、色情暗示),触发紧急预警机制
3、服务转化支持
推荐会员权益与增值服务,协助完成基础销售转化
【薪酬福利】
1、底薪+绩效提成,综合均薪5000;
2、入职当月购买五险一金,节假日福利齐全
【工作休息时间】
周三到周日:10:00-19:30(周一周二双休)
上班地点:珠海市横琴新区琴朗道88号保利中心1027室
客服经理(阿维塔汽车)
6000-8000元/月
客服经理1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
客服经理
岗位职责:
1. 按照上级安排,组织并带领客服团队高效完成各项任务;
2. 编制部门工作计划,并推动执行与落地;
3. 负责客户意见及投诉的汇总、跟进处理,协调解决重大客户问题;
4. 落实客户档案管理,开展客户定期回访工作;
5. 持续改进客户满意度调研机制,制定提升满意度的长期策略;
6. 组织本部门人员按时提交服务质检报表及相关业务数据;
7. 带领团队落实客户服务特色项目,提升服务品质;
任职资格:
1. 具备4S店汽车客服主管相关经验者优先;
2. 大专及以上学历;
3. 具备良好的团队协作精神和职业素养,抗压能力强,善于学习;
4. 熟练操作计算机及常用办公软件;
5. 为人诚实守信,保密意识强,有品牌汽车从业经历者优先,工作踏实认真,稳定性好
热线客服(百度外包)
4000-5000元/月
客服6-10人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服
职位要求:
岗位名称:文库-热线客服
薪资:4800
办公地点;广东省珠海市香洲区天羽道珠海市横琴南光大厦
文库热线客服
【工作职责】
-负责接听百度文库及相关产品的客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉及建议,确保客户问题得到及时有效解决
-记录客户反馈信息,准确分类并转交相关部门处理,跟踪处理进度,及时向客户反馈处理结果
-维护客户关系,通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度
-收集客户意见与需求,定期汇总分析,为产品优化及服务改进提供数据支持
-遵守公司服务规范与流程,确保服务质量与效率,维护公司品牌形象
【职责要求】
-有互联网从业经验,有电话与实时沟通投诉处理经验者优先
-口齿清浙,普通话流利,良好的语言沟通及协商技巧,应变能力、良好的服务意识和团队合作精神
-逻辑思维清晰,具备较强服务意识和应变能力
-具备敏锐的风险防范意识、敏感度,能提前识别判断舆情影响,做到提前预警
-能接受轮班制、节假日值班、调休
-能够承受一定的工作压力,具备良好的情绪管理能力和团队协作精神
-能接受轮班制、节假日值班、调休
3.工作时间:
一周工作5天,一天8小时(9:00-18:00或12:00-21:00),一个月8天假,有3天可以周末休息,比较灵活,有事情可以和主管调休
电话客服
4000-5000元/月
电话客服经验不限学历不限
工作内容:
1. 利用公司提供的客户资源及外呼工具,通过电话方式邀请客户面谈
根据客户的实际情况与需求,提供针对性解答与说明
2. 对有意向的客户进行持续维护,推动邀约到访并协助达成合作
工作时间:
8:30~18:00(含一个半小时休息时间)
任职要求:
1. 性格外向,语言表达清晰,具备良好的沟通能力
2. 年龄18~25岁,态度积极,富有进取意识
3. 欢迎无经验但有思路、有意愿发展的新人加入团队
胃肠科客服热线专员
4000-8000元/月
电话客服1-3年中专及以上
岗位要求:******,有电话客服、销售或保险客服相关经验者优先,普通话流利,掌握粤语,打字速度快,对待客户细致耐心、认真负责,具备良好的沟通表达能力,富有敬业精神与责任感,思维清晰、应变能力强,做事有条理,目标感强。
珠海香洲区渠道专员/顾问岗位:1、工作内容:主要是负责市场开拓、活动驻点,市场推广,地推等
3000-9000元/月
网络客服免费培训有提成6-10人月结1-3年中专及以上全职
渠道专员/顾问岗位:
1、工作内容:主要是负责市场开拓、活动驻点,市场推广,地推等
2、上班时间:9-6点,月休6。
3、薪资待遇:基本工资+考核绩效+补助+业绩绩效工资;小白普遍都能拿到6-7K,勤奋一点的上万都是没问题的。
4、上班地点:基本是社区还有定点的商场
招聘要求:
1、负责整理现有客户信息维护、回访;
2、定期拜访客户,执行活动策划,主动开拓市场渠道,包括寻找潜在合作伙伴、开拓银行、企事业单位等;
3、参与门诊市场部品牌宣传及社区义诊等各项活动,为顾客提供免费的口腔牙齿情况检查,科普专业知识;
4、地推,进社区活动引导客户来院就诊,体验项目,提供客户服务;
5、把握市场动态进项调研,及时收集和分析客户信息;
6、根据业务部门的营销计划,完成个人月度指标。
7、工资待遇:6000~20000上不封顶
8、有口腔相关工作经验的优先录取。
行业话:金口腔银外科。蓝海行业,边学习边赚钱,在珠海选择口腔不会差。欢迎加入诺贝尔大家庭
2.口腔网络客服专员:
1.为客户提供口腔健康咨询和支持
2.解答客户关于口腔护理和治疗的疑问
3.协助客户预约口腔医生的咨询服务
4,邀约客户到店
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识
2.能够有效处理客户咨询,提供专业的口腔健康建议
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
4;要有电销经验,能接受经常打电话。
电商客服(售前)
5000-8000元/月
网络客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服职位电商售前客服旺旺电商客服京麦抖音售前客服办公室坐班售后客服倒班工作制打字速度快
工作职责:
1、负责网店的日常销售,通过旺旺及时回复客户咨询,提供购物流程指导,解答疑问,推动交易达成,完成日常催付任务;
2、在深入了解产品的基础上,配合运营挖掘产品核心卖点,持续优化商品转化效果;
3、订单管理:客户下单后进行基础处理,如价格调整、订单备注等操作;
4、与客户保持良好互动,精准掌握并挖掘客户需求,快速识别问题并给予准确、满意的答复;
5、参与促销活动期间的客户维护,执行通知推送及批量消息发送;
6、熟悉影刀RPA者优先考虑,录用后底薪上浮500元。
任职要求:
打字速度快,思维敏捷,具备多线沟通能力,对待客户耐心细致;具备良好的语言表达、独立作业及团队协作能力;熟练操作电脑及常用办公软件;服务意识强,能够细致周到地提供咨询服务,维系客户关系。
我们福利丰富,工作氛围轻松愉快
1、基本薪资+绩效奖金+多项激励奖励
2、享受带薪休假制度(含生日假、旅游假、激励假、年休假)
3、缴纳社会保险
4、每月举行表彰早会(发放现金红包、奖励假期、赠送礼品)
5、端午节、中秋节、妇女节等传统节日为全员发放节日礼品或组织下午茶活动
6、大厦设有食堂,就餐便利(提供餐补),另享住房补贴;公司配备微波炉、饮水机供员工使用
7、不定期组织下午茶、聚餐、团队建设等活动
8、提供免费停车服务,自驾通勤员工可使用大厦停车位
9、每年开展薪酬评估,表现优异者享有调薪机会
星辰电商期待您的加入!
招渠道专员,网店客服专员
3000-9000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结1-3年中专及以上全职
渠道专员/顾问岗位:
1、工作内容:主要是负责市场开拓、活动驻点,市场推广,地推等
2、上班时间:9-6点,月休6天;
3、薪资待遇:基本工资+考核绩效+补助+业绩绩效工资;小白普遍都能拿到6-7K,勤奋一点的上万都是没问题的。
4、上班地点:基本是社区还有定点的商场
招聘要求:
1、负责整理现有客户信息维护、回访;
2、定期拜访客户,执行活动策划,主动开拓市场渠道,包括寻找潜在合作伙伴、开拓银行、企事业单位等;
3、参与门诊市场部品牌宣传及社区义诊等各项活动,为顾客提供免费的口腔牙齿情况检查,科普专业知识;
4、地推,进社区活动引导客户来院就诊,体验项目,提供客户服务;
5、把握市场动态进项调研,及时收集和分析客户信息;
6、根据业务部门的营销计划,完成个人月度指标。
7、工资待遇:6000~20000上不封顶
8、有口腔相关工作经验的优先录取。
行业话:金口腔银外科。蓝海行业,边学习边赚钱,在珠海选择口腔不会差。欢迎加入诺贝尔大家庭
2.口腔网络客服专员:
1.为客户提供口腔健康咨询和支持
2.解答客户关于口腔护理和治疗的疑问
3.协助客户预约口腔医生的咨询服务
4,邀约客户到店
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识
2.能够有效处理客户咨询,提供专业的口腔健康建议
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
4;要有电销经验,能接受经常打电话。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供香洲电话客服包吃住在线招聘信息,主要招聘珠海电话客服相关人才。作为电话客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解电话客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。