珠海·香洲区
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉与异议，展现企业专业形象
任职要求：
1.学历不限，具备基本的沟通与文字表达能力
2.有客户服务或电话接待经验者优先，无经验者可接受岗前培训
3.普通话标准，声音亲切，具备较强的责任心和耐心
4.熟练使用常用办公软件，能适应轮班工作安排
5.具备良好的应变能力，能够在压力下保持积极服务态度
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉与异议，展现企业专业形象
任职要求：
1.学历不限，具备基本的沟通与文字表达能力
2.有客户服务或电话接待经验者优先，无经验者可接受岗前培训
3.普通话标准，声音亲切，具备较强的责任心和耐心
4.熟练使用常用办公软件，能适应轮班工作安排
5.具备良好的应变能力，能够在压力下保持积极服务态度
2026-01-10 12:54
IP属地：广东
职位福利
学历不限
珠海市蛟腾物流有限公司
鱼泡安全保障
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