
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。
3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯,享受完善的福利体系与人性化的办公氛围,那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择!诚邀有志之士投递简历,加入我们专业而温馨的团队!
电话客服
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班咨询热线客服含有销售的客服工作
一、工作内容:
全怀化最轻松的电话客服助理,负责给学生家长介绍学校的基本情况。
1.纯办公室电话客服,负责电话沟通学生家长问题,解答学生家长疑问,记录跟进学生家长问题。
二、岗位要求:
1.16~40岁(高中毕业学生、宝妈都可),男女不限,高中以上学历,可接受实习生,普通话标准,有一定的沟通能力(会有岗前培训)
2.想趁假期锻炼锻炼自身,对工作负责,勇于挑战高薪,性格活泼开朗,工作主动性强优先。
三、薪资待遇:
底薪+全勤+提成,业绩奖励,餐补,包住,月综合4000-6000(业绩越好无上限)
三、工作福利:
1.免费提供住宿(4~6人间,独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电)
2.工作时间:一天八小时白班
3.工作地点:怀化市怀化学院旁边
4.不定期组织团建聚餐,节假日礼物,优秀员工奖等等……
顺丰售后客服
5000-7000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
客服岗工作职责:主要是根据工单诉求再通过电话外呼帮助客户解决问题;
薪资待遇:培训期1-2个月,培训期4000元/月;培训考核通过即转正,转正后薪资结构为月度奖金+其他补贴,综合收入5000-7000元;
上班时间:早中晚班,三五天一轮(8:30-18:00,10:00-19:30,13:30-22:00),排班轮休,月休4-6天;培训期间单休;
福利:公司提供住宿(免费),有食堂,全新办公环境,一人一工位!
金牌售后服务专员
2000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的保险产品咨询与个性化保障方案设计
2.开展客户开发、关系维护及续保服务,提升客户满意度与忠诚度
3. 准确解读保险条款、理赔流程及相关政策,协助客户完成投保与理赔手续
4.定期参加公司组织的产品培训与合规学习,持续提升专业服务能力
5.遵守行业监管要求与公司合规制度,确保展业行为合法合规
任职要求:
1. 学历不限,金融、保险、市场营销等相关专业优先
2.经验不限,有保险、银行、证券等行业从业经历者优先
3. 具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和抗压能力
4.持有保险销售从业人员资格证书(如已取得)
5.诚信正直,责任心强,认同保险行业的长期价值
客服专员
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
【岗位职责】
- 通过电话及网络方式为客户提供咨询与接待服务
- 处理客户常见问题,确保服务高效顺畅
【职位要求】
- 无经验要求,无需销售经验
- 学历不限,工作年限不限
【工作时间】
- 具体时间班次面议
【薪资福利】
- 综合薪资4000_8000元/月
- 五险齐全,保障到位
闲鱼客服
6000-7000元/月
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售前客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过闲鱼平台进行公司产品推广与客户咨询解答,提升品牌曝光与用户转化
2.维护闲鱼账号日常运营,包括商品发布、文案撰写、图片优化及互动回复
3. 及时处理客户售前售后问题,记录反馈并同步至相关部门
4.遵守平台规则与公司合规要求,保障账号安全与内容质量
5.配合团队完成阶段性推广目标与数据复盘
任职要求:
1.学历不限,具备基础网络操作能力与沟通表达能力
2. 有闲鱼使用经验者优先,能自备有效闲鱼账号
3. 时间灵活,可适应早10:00至晚20:00工作时段
4.责任心强,细致耐心,具备基础客户服务意识
5.暑期/寒假学生、兼职人员均可申请,接受全职与兼职用工形式
教培话务员,工作轻松不累
3000-8000元/月
电话客服包吃包住20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5.严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识和责任心
4.学历不限,有电话客服或呼叫中心工作经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,服从团队管理与工作调配
跟单客服(室内办公/氛围轻松)
6000-10000元/月
客服包住3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
综合薪资:无责 4500 + 提成 + 五险,综合薪资 6k~1.5w,业绩优异者薪资无上限
上班时间:9:00-12:00,13:30-18:30,固定周末大小休,法定节假日正常休。
一、任职要求
1.中专及以上学历,年龄 18-35 岁,有销售 / 客服 / 电销相关经验者优先;
2.沟通顺畅、表达清晰,有耐心、责任心强,逻辑思维清晰,能精准理解客户需求;
3.对高薪有强烈渴望,学习意愿强,目标感与成就动机强,能高效完成业绩指标;
4.务实踏实、情商高,具备良好的团队协作精神,能适应快节奏的跟单工作;
5.熟练使用办公软件,有良好的客户服务意识,能妥善跟进意向客户、推动成交;
6.认可商业信誉重塑业务,愿意长期深耕,服从团队管理,配合完成销售目标。
7.公司直接提供精准客户资源,无需自行拓客,同时有专人协助跟单,降低跟进难度;
8.遵循标准化操作流程,有资深师傅一对一带教,快速上手
工作支持:纯线上办公,无需外勤,客户资源稳定,上手门槛低,成长空间大
二、职业发展(晋升透明,能力导向)
跟单客服 → 销售组长 → 销售主管 → 销售经理
晋升至管理岗后,可统筹团队管理与业绩达成,享受团队提成 + 管理奖金,能力优异者可成为分公司核心管理层,共享公司发展收益。
教培行业/临时电话客服
9000-10000元/月
电话客服经验不限大专
需要全职顾问/兼职话务员
工作内容:
1. 通过电话与潜在客户建立有效沟通,完成客户信息收集及需求初步挖掘,筛选高意向客户;
2. 准确传达教培产品核心内容,有针对性地解答客户疑问,引导客户参与试听课并完成邀约;
3. 记录客户沟通细节与需求偏好,及时同步至后续跟进团队,保障客户服务流程的连贯性。
工作时间:
周二~周日 14:00-20:00,周一固定休息
薪资待遇:
全职:底薪+提成+奖金,按月发放
兼职:80-100元/天+提成(一天6-8小时,提成另算),按周或按月发放均可
任职要求:
1. 普通话标准,语言表达清晰流畅,具备良好的电话沟通与倾听能力;
2. 有亲和力,具有一定的服务意识;
3. 有销售、话务或客户服务相关经验者优先考虑;
4. 工作态度认真负责,能够稳定出勤。
电话回访/坐班无外出
6000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限高中
【岗位职责】
1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的网络咨询,提供专业且令客户满意的服务方案。
2、全程办公室办公,环境舒适宜人,冬暖夏凉,无需外出、出差或承担销售任务。
3、入职后享受公司提供的系统化带薪培训,零经验也可快速上手。
【任职资格】
1、性格积极乐观,年龄20-40岁,具备基础电脑操作能力,能熟练使用普通话沟通。
2、乐于与人交流,具备良好的服务意识和亲和力。
3、工作细致负责,具备较强的责任心,品行端正。
【工作时间】
1、每日工作八小时三十分钟(含约一个半小时午休),实行周六日单双轮休制,每月休息5天。
2、依法享有国家法定节假日及带薪年假等各类假期;(包括春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等正常休假)
【薪资待遇】
1、薪酬结构:底薪+绩效+职级补贴+奖金;初期综合收入约3500-4000元,后期稳定在5000-8500元以上,上不封顶。
2、福利保障:五险、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞福利、三八妇女节礼品、员工生日会等。
3、团队活动:公司定期按月、季度及年度评选优秀员工,并发放奖励金,组织集体旅游、聚餐等活动。
4、人才是企业发展的核心动力,公司为全体员工提供全面的带薪培训体系,涵盖岗前培训、在岗辅导(一对一帮带)、持续学习支持,以及内部培训、外部进修、拓展训练等多种形式,配备丰富学习资源,助力员工实现长远职业发展。
因业务扩展需要,现面向社会广纳贤才,诚邀广大求职者投递简历或致电了解面试安排
临时工
本店摇人招聘寻找靠谱、踏实、有责任心的小伙伴待遇从优,快来滴滴我[耶]有意向直接私聊,期待你的加入。
日结320一天下班即拿钱/工期稳定到年底/车间/奖金5000(可接受学生工 )
9000-10000元/月
车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结包吃住
新厂新能源芜湖包吃住,年龄16-54岁 不限经验,
320一天,工作轻松,人走帐清 非流水线!!!
点击屏幕下方【免费聊】优先录用!!!
怀化通道侗族自治县北京海淀招工地小工/杂工!有意者联系!连续拨打两次电话!设置了陌生拦截!谢谢
200-260元/天
小工1-2人
北京海淀招工地小工/杂工!有意者联系!连续拨打两次电话!设置了陌生拦截!谢谢
电话客服,坐5休2,月休8天,常白班,缴纳社保
3000-4000元/月
电话客服6-10人月结经验不限大专全职正常工作制
电话客服,坐5休2,月休8天,常白班,缴纳社保
过节福利+满一年5天带薪年假。
热线运营客服/提供住宿/五险一金/月休6-8天
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
为10010热线客语音+在线文字客服,主要承接用户相关业务咨询、查询、受理、障碍报障及业务处理和相关服务的质量管控和运营管控等工作;
一、招聘要求:
1、中专、高中及大专以上学历,也可接受实习生
2、具备基本电脑操作能力,中午输入35字/分钟以上(不限输入法)
3、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具有亲和力
二、薪酬福利:
1、培训期:完善的岗前培训,带薪培训津贴按出勤算10元/小时+话务量提成
2、培训验收上岗后:综合薪资4000-6000元/月(基础底薪+绩效提成+奖金+各项补贴),根据接听量等指标,多劳多得,上不封顶
3、五险一金、带薪年假、班次补贴、节日礼包、生日会、不定期下午茶、技能竞赛等各项激励
4、转正后可参与内部后端及管理等岗位晋聘
三、上班时间:
排班制、无通宵班 、8-9小时工作制,月休6-8天
四、上班地址:
韶关市武江区百旺路 42号中国联通智慧客服南方中心3号生产楼
双休文职,食堂休息室健身房图书室
5000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限双休,不打电话,不销售,有食堂,有餐补
国有企业100%,不打电话不销售!
编制待遇!五险一金,保底4800,补贴过节费
有食堂餐补,休息室健身房茶水间图书室更衣室等等
岗位职责:接听来电解答客户咨询问题,无需销售,无需主动外呼
时间:八小时工作到点走,双休月休八。
要求:打字速度不低于40,有经验优先
咨询热线客服
7000-14000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上日结1-3年大专全职不接受居家办公
一、工作内容:
负责京东金融平台财富客户的电话回访工作。
1、客户都是已经有京东金融账号的平台客户,只是未做持仓,岗位主要就是让平台客户先小额(1000/3000)开户,15天体验期过追加储蓄资金;
2、平台会有外卖券、满减券、洗车券、京东京豆以及周三福利日大促帮助成单;
3、纯线上成交,无需外出,不做线下维护;
4、京东提供优质客户资源(公司有专门团队筛选精准客户);
5、前期业务熟练,岗位后期可转价值(价值组都是高净值客户),薪资相对会更可观!!!
6、数据资源都是平均分配,不搞特殊;
二、薪资福利:
1、薪资架构:底薪+提成(开户提成日结,追加提成月结)综合收入8000—1.5w+ 上不封顶
2、上班时间:9:30—19:00 8小时工作制 月休6-8天 法定全休
本岗位不加班 不加班 不加班!!!
3、无试岗期,无试用期,入职直签合同
4、完善的培训体系+专业的讲师团队
5、各种激励补贴:日奖励、周奖励、月奖励
6、不定期团建,每日下午茶:水果、零食、饮料等
三、岗位要求:
1、普通话标准,沟通表达清晰,有较强的倾听、共情与谈判能力。
2、不卡学历,能力优先;
3、有电话客服或理财销售经验者优先;
4、正直负责,执行力强,有责任心与耐心,能长期稳定发展。
记录员,可入编到退休
5000-7000元/月
电话客服月结1年以下学历不限国有企业,双休,不销售,有食堂
无销售性质,接听+打字,告别业绩压力!
到点走,双休,工作生活完美平衡!
法定节假日还有过节费!享五险一金,会小语种再补贴!
办公环境优越,团队氛围超nice,80%以上95后小伙伴
【工作内容】客户报案登记,协助回访、服务满意度调查日常工作。
【薪资福利】月薪5000-8000元(无责保底4700+补贴)
【晋升通道】(管理线/专业线双向发展),定期技能培训助力成长
【任职要求】已毕业,具备良好的沟通表达能力,有经验优先
【加入我们!】如果你热爱沟通,渴望在一个温暖、专业的团队中实现自我价值,欢迎投递简历!
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。
2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。
3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。
2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。
四、福利待遇
1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。
3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服
工作职责:
1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项,提供专业且高效的支持服务。
2. 全程跟进客户问题处理进度,确保问题有效闭环,持续提升客户满意度与服务体验。
3. 汇总并整理客户反馈内容,配合推动服务流程优化与产品体验改进。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业客服经验者优先考虑。
2. 具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能够耐心、细致地响应客户需求。
3. 掌握保险业务基本知识,熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。
4. 具备较强的问题分析与应对能力,可独立处理客户各类售后问题。
5. 年龄25岁以上,条件优秀者可适当放宽要求
客服专员
5000-8000元/月
客服客服专员20人以上日结经验不限学历不限全职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
线上客服,每天100到300,可居家,需要面试
客服1-2人月结1-3年高中全职熟练办公软件,服务意识及抗压能力强,正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
招聘客服员管家。要求有经验者优先,高中及以上学历,熟练使用办公软件,服务意识强,长期稳定,抗压能力强。薪资福利面议,。工作时间面议。
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责
1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。
2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。
3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。
任职要求
1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。
2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。
3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。
4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责:
1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答
2.随时回复客户信息,态度积极有耐心
3.维护客户关系,提升客户满意度
4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行
5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力
6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字
有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑
有物流经验优先
线上客服专员
5000-6000元/月
客服客服专员包吃20人以上月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进解决客户诉求,提升问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈,提出优化建议,助力服务质量提升
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.工作经验不限,有客户服务经验者优先
3. 责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力
4. 熟练使用办公软件及常用客服系统
5.普通话标准,具备基本的文字录入速度与准确性
客服专员
3000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
招聘暑期兼职工50人,提供住宿.全新宿舍环境洗衣机,空调,热水器!每月团建1—2次!欢迎高三毕业生及在校大学生!
在学校内打电话邀约家长及学生来学校参观学校
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘
一、公司文化与岗位地位
中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。
二、岗位职责
1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。
2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。
3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。
4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。
5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!)
三、任职资格
1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。
2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。
3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。
四、福利待遇
1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。
2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。
3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。
4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。
5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。
如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供靖州电话客服包吃住在线招聘信息,主要招聘怀化电话客服相关人才。作为电话客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解电话客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。