
售后客服学历不限
售后客服岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
售后客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们主要做抖音小店和微信小店,所售产品为新疆特产和一些儿童用品,每天任务比较简单,主要需要处理售后问题和回复客户咨询
岗位职责:
1.及时回复处理消费者的问题和需求
2.登记处理店铺的售后问题
任职要求:
1.打字速度快,熟练使用办公软件
2.善于沟通,能够安抚消费者情绪,避免投诉
2.认真仔细,登记处理好每个消费者的问题
3.耐心乐观,积极帮助消费者解决问题
(有经验者优先考虑)
岗位福利:
转正:底薪3500+交通补贴300+话费补贴200+1000绩效工资+客服销售提成
实习期1-3个月
工作时间:10:00-20:00
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2. 及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3. 跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4. 配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5. 支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2. 熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3. 工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5. 热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
电话客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的微信客服服务,解答客户咨询和问题。
2.使用微信平台维护客户关系,确保服务质量满足客户需求。
3.定期参与团队会议,分享客户反馈和建议,协助改进服务流程。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能够在微信平台上有效地与客户互动。
2.熟悉微信及相关社交媒体平台的操作和功能。
3.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通,共同完成工作目标。
新疆乌鲁木齐沙依巴克区宝能城招1名炒饭师傅,要求基本功过硬,干活利索,老板人好话不多,每月
5000-6000元/月
炒饭师傅1-2人月结
乌鲁木齐沙依巴克区宝能城招1名炒饭师傅,要求基本功过硬,干活利索,老板人好话不多,每月15号发工资薪资5000到6000,能力取决于工资,联系电话
保安3-5人月结
经开万达广场招聘干长期、临勤白、夜班保安岗位:保安4名要求:年龄20–54岁,有保安证、薪资:月薪3900地点:经开万达广场联系人:刘经理电话:工作稳定,待遇靠谱有意者直接电话咨询、面试!
保险售后
5000-10000元/月
售后客服包吃20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服等相关经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入
中信银行客服 7000+包住
7000-12000元/月
售后客服包住20人以上月结经验不限中专/中技
中信银行线上分期的办理,电话客服类型。
薪资保底4500,综合薪资6000~30000之间,多劳多得
上班时间早九晚七。月休5天。
售后客服专员(C49242)
4000-6000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
岗位:售后客服专员-全职
【工作内容】
接听客户咨询/投诉问题,及时反馈给餐厅,在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。
【任职要求】
1、岗位是热线/在线,双技能要求;
2、大专及以上学历;
3、电脑应用及中文输入熟练
4、具备较强的抗压能力
工作时间:
排班制一天工作8小时,做五休二,月休8天。
薪酬福利:
1、综合薪资4K-6K左右,提供免费住宿~,上班每天有12元餐补;
2、五险一金,法定假日出勤三倍薪资
工作地址:
湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心
万达国际 行政岗 包住5000+
4000-5000元/月
售后客服包住有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
简单的好工作!包住!晋升大!晋升路线
专员—主管—经理(平台大,晋升路线清晰,晋升机会多)欢迎有规划有上进心的伙伴加入
薪资待遇
综合薪资,4300~5000(提供住宿,购买五险)底薪+全勤+补贴+绩效(十三薪)首月绩效保护500(稳定!)
工作内容
纯客服,不销售,处理电商售后问题,例如:售后问题投诉,记录问题,回访解决方案(接受无经验,老带新,带薪培训)
工作时间
早九晚六,轮班制
早班:9.00——18.00 晚班:12.00——21.00(一周一次)
任职要求
年龄20-34,电脑基础熟练,大专及以上(需要提供学信网截图),优秀者可放宽
售后服务专员
100-200元/天
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限兼职
[爱心][爱心]泰康招聘:
[玫瑰]资料整理5名,
[玫瑰]养老社区宣传10名,
[玫瑰]人事,客服3名 , '
[玫瑰]销售经理5名,
[玫瑰]车险专员若干名。
[玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁,条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可
[玫瑰]上班时间,上午8:30—11点,周六周日可休息.
工作地点:城南心悦家园附近
咨询
银行信用卡账款催收专员
2000-7000元/月
电话客服1年以下大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制
我们的工作内容主要是电话客服,坐在办公室内通过电脑与银行信用卡客户进行沟通,协商还款事宜,无销售性质。
岗位要求:普通话标准,无明显口音;薪资结构为(初级综合底薪)2700元+提成+五险一金+福利待遇+单休;
综合收入范围在4000-6000元之间;工作时间:上午9:30-13:30,下午15:00-20:00,午间提供休息床位。
团队成员涵盖80后、90后及00后,氛围轻松融洽。
欢迎你的加入
电话客服
4000-15000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职
招聘电话客服
1、以电销邀约客户上门贷款业务,通过面销形
式给客户介绍合适的银行的产品。
2.公司优势:客户均来自互联网自主申请主动找我
们,并且带着需求(不需
要打骚扰电话,不用求着
客户,不看客户脸色,不用大海捞针)
3、客户资源优质率全网第一实时数据,独有的
广告研发团队,平台大:独一无二的助贷全链路化
平台。
4.专人带薪培训,不懂的都会教你,小白可以轻松掌握,简单易学好上手,沟通没问题就可以
入职签订劳务合同
写字楼办公室环境,中央空调,每人拥有独
立的工位和电脑、工作手机,冰箱微波炉等设备
齐全
5.【薪资构成】无责底薪4500(含500全勤)+18%~40%提成+奖金综合工资轻松过万
6.上班时间10:00-14:0015:30-19:30周六单休,节假日正常放假
工作环境优美舒适,氛围轻松,领导都是朋友
相处,场充满欢声笑语。为公司寻将才,为人才找舞台哈哈,老板钱多事少福好,经常喜欢爆金币!!人也好相处,薪资跟情绪价值都给到你[握手]
有无经验均可,公司有新人培训,电话沟通话术技巧,以及各大银行贷款业务相关产品知识,帮助新人尽快成长
电话客服
3000-5000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技办公室坐班
岗位职责:
1.从事通信领域电话客服工作,为客户提供专业且热情的咨询与业务推荐服务;
2.确保客户体验良好,提升服务满意度;
3.按时参加培训,持续提升服务技能与专业知识水平。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识;
2.学习能力强,思维敏捷,能快速适应新内容;
3.普通话标准,语言表达清楚流畅。
客服
4000-6000元/月
客服免费培训包住1-2人月结高中全职正常工作制办公室坐班
商务制单、信息跟踪、客诉处理、异常查询、数据统计分析、部门协同对接等
电话客服专员
3000-8000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
一、职位描述
公司提供精准客户资源,只需根据客户需求进行邀约到店即可完成对接。
二、任职资格
1.年龄******,不限经验(有销售背景者优先),欢迎应届毕业生投递;
2.普通话流利,反应灵敏,具备良好的表达与沟通技巧;
3.学习能力强,能快速熟悉业务知识并灵活运用;
4.踏实肯干,善于思考,积极进取,执行力高,具有团队协作意识。
三、薪资待遇
无责底薪+业绩提成+奖金(开工奖+季度奖+半年奖+全年奖)+带薪年假
口腔网络咨询
5000-10000元/月
客服专员经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电
岗位职责:
1.为客户提供专业的口腔健康咨询服务,确保传递信息的准确性与专业度;
2.通过电话方式与客户交流,解答其关于口腔健康的各类疑问;
3.跟进客户反馈与建议,及时响应并处理客户提出的需求与问题;
4.积极参与团队会议,分享口腔健康领域的知识与实践经验。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求;
2.对口腔健康领域有较强兴趣,能准确掌握相关专业知识;
3.熟悉基础计算机操作,可熟练使用相关在线系统开展工作;
4.拥有良好的团队协作能力,能与同事保持高效沟通与配合。
电话销售
5000-6000元/月
电话客服月结
诚聘电话客服(接打电话为主)
因业务扩展,现急招电话客服人员,主要负责接听电话、客户沟通及日常维护工作。
岗位职责:
1. 负责接听客户电话,解答咨询并记录需求;
2. 处理售后问题及订单跟进;
3. 熟练使用办公软件及发货系统进行简单操作。
任职要求:
· 年龄25-35岁,普通话标准,沟通能力强;
· 会电脑基础操作,能快速掌握发货软件;
· 有电话销售或客服经验者优先。
薪资待遇:
底薪+绩效+提成+全勤奖,综合月薪5000元以上,能力强者上不封顶。
工作地址:
乌鲁木齐市新市区安米西街南十巷(安宁渠镇镇政府附近)
联系人: 任先生 (微信同号,建议直接添加微信沟通)
欢迎踏实肯干的你加入我们团队!
新能源汽车充电桩售后服务专员
4000-7000元/月
客服专员有提成月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
一、公司简介
公司专注于[新能源汽车充电桩行业领域],凭借优质产品与服务在市场中树立卓越口碑,正蓬勃发展。
二、岗位职责
1.收集用户使用产品后的反馈,细致解答疑问,妥善处理投诉与建议,保持良好的客户互动关系。
2.根据订单内容准确安排派发,保障订单流程顺畅,实时跟踪订单进展,及时应对异常情况。
三、任职要求
1.具备良好的沟通技巧,有耐心、亲和力强,能迅速理解并响应客户诉求。
2.工作态度端正,关注细节,具有较强的服务意识及抗压能力。
四、薪资福利
1.提供有竞争力的薪资,底薪,奖金和提成根据具体能力面议,4000-8000。
2.完善的福利体系,含五险、节日福利等。
五、面试,工作地点
1.乌鲁木齐市米东区古牧地镇皇渠沿村北7巷
美居附近招大量25-60岁电话客服
6000-13000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班
要求普通话标准
无责底薪3400+提成+月度奖+奖金
可提供住宿 交社保 每周单休
工作时间10.30-8点
工作内容就是打电话加微信非常简单有人教有人带
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供水磨沟客服人员招聘在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。