
电商售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
本岗同时招聘售前客服~
【岗位职责】:
1.为客户提供专业的电商售后支持,及时回复客户咨询,协助解决订单相关问题;
2.汇总并分析客户意见与需求,快速响应并提出有效应对方案;
3.跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程,确保处理及时准确;
4.维护良好的客户关系,妥善处理客户投诉及其他售后事宜;
5.定期与团队交流协作,持续优化服务流程,提升整体工作效率。
【任职要求】:
1.打字速度达到50字/分以上
2.具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验
3.有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑
上班时间:早班:8:00-16:30;晚班:16:00-24:00;每半月轮班一次
入职即缴纳五险,每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动
淋浴房售后支持岗位(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术,跟踪客诉闭环结果;指导工程师开展异常问题分析,整理典型案件形成案例库,助力产品质量与服务持续优化;
2、收集整理客户(店面)反馈的集中性问题,为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持;
3、负责重大客户(店面)投诉事件的全程监控与协调解决;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行;
5、聚焦客户服务体验提升,持续提高店面及终端客户满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量
2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案
3.协助客户完成养老服务的实施和跟进
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神
3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
售后客服专员
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【招聘岗位】:
售后客服(周末双休,上班时间周一到周五.8:30~17:00)
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加公司活动,告知客户权益,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
️一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
️一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责:
1、借助im等工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环;
2、能够迅速判断并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题追踪与交接;
3、整理客户在使用中反馈的软件问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门;
4、具备良好的服务态度与灵活应对能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核;
二、任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、经验要求:1年以上售后技术支持相关工作经验;
3、熟悉计算机基础操作与原理;
4、对摄影有热情,具备修图技能者优先考虑;
三、工作时间和薪酬待遇:
1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(含1.5小时休息时间);
2、综合月薪:5500~7000。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务;
2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务,提供专业咨询;
3.定期回访客户,解答疑问,维护客户关系,提升满意度;
4.根据客户需求推荐个性化保险方案,实现客户价值深度挖掘;
5.邀请客户参加活动,参与客户活动策划与执行,传递公司品牌价值。
我们期待这样的您:
.年龄25-45周岁,大专及以上学历不限
.具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;
.学习能力强,有责任心,能适应团队协作;
.无经验者公司提供系统化岗前培训,助您快速成长。
为什么选择我们?
**收入可观**:底薪+绩效奖金+续期佣金,多劳多得,上不封顶;
**晋升透明**:清晰的职业路径(收展员→主管→经理→部长),能力决定高度;
**成长无忧**:行业大咖分享会,持续提升专业技能;
**加入我们,您将获得:**
7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障;
7815一个持续成长的平台——与行业精英同行,实现个人价值;
7815一份温暖的事业——在服务中传递信任,收获客户的长期信赖。
公司名称:中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司
上班地址:厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼
卫浴售后运营主管
1-1.5万元/月
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
①根据渠道销售策略,承接并制定渠道服务方案,推进方案执行与落地
②分析电商平台用户特征,挖掘用户服务需求,设计差异化服务机制
③梳理服务流程、标准及政策中的关键问题,提出优化对策,提升客户与用户满意度
④对接电商平台资源,推动外部服务合作项目,增强平台服务声誉
任职要求:
①全日制本科及以上学历,具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验
②熟悉售后运营管理体系,掌握用户体验体系的建设与运作方法
③有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先
油漆工二保焊15-30天20人以上
急招油漆/二保焊360-390一天,包吃住,不体检,每周可借支1000,年龄20-48岁,身体健康;
厦门海沧区现在的单,水云湾小区附近的单,开荒保洁,地方不大,一个人,300一天。
300元/天
工地清洁/开荒1-2人
现在的单,海沧水云湾小区附近的单,开荒保洁,地方不大,一个人,300一天。
同安眼镜厂包吃包住不用体检,19元每小时日薪200左右,工作简单轻松!
5000-7000元/月
眼镜厂无尘服免费培训包吃包住20人以上月结可以预支
同安眼镜厂轻松好做,男女不限18-40 周岁。包吃包住,报到安排宿舍!
19元/小时,月薪5000-7000
能接受无尘服,两班倒,一个月倒一次班(夜班补贴 30一晚)
8点半对8点半,中间有吃饭休息时间
每月10号发工资。
正式工五险一金,包吃包住,报到安排宿舍
综合薪资5000~7500
面试时间:早上10 :00,下午14:30
福建厦门明天需要做后浇带的师傅一个,勤快点,地点在翔安会展边,摸洋工别来搅和,财富热线
建筑木工1-4天1-2人
明天需要做后浇带的师傅一个,勤快点,地点在翔安会展边,摸洋工别来搅和,财富热线
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心
2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度
3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量
4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景
3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先
4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
客服专员・成为客户最可靠的依靠
4000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制电商客服
销售推广专员
岗位职责:
1、沟通表达:具备良好的口头及书面表达能力,善于倾听并理解客户真实需求;
2、目标导向:具有较强的销售动力与抗压能力,方向明确,执行力强;
3、客户思维:坚持客户至上理念,能站在客户角度思考问题,具备优秀的服务意识与应变处理能力。
岗位亮点:
1、成长空间广阔:提供清晰的职业发展通道(非正式推广专员→正式推广专员→业务组长→业务主任→业务经理→总经理)
2、薪酬福利丰厚:无责任底薪+高额提成+绩效奖金+年终奖,收入上不封顶;缴纳五险,享有带薪年假、节日福利、生日福利、团队建设活动等。
3、完善培训体系:配备系统化培训支持,包括入职培训(涵盖产品知识、销售技巧、推广策略)、在岗培训(案例分析、能力进阶)、管理梯队培训等,助力员工高效成长。
4、优质工作氛围:团队成员以80后至00后为主,氛围活跃、协作紧密;公司认可员工贡献,倡导创新精神与实践探索,赋予员工充分的发展空间与自主权。
5、工作时间:9:00-12:30、14:00-18:00,每周固定周日休息
电商在线客服
5000-10000元/月
网络客服包吃月结经验不限学历不限客服含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班运营企业内部客服职位正常工作制电商客服电商
您好!我公司现招聘多名淘宝客服!
主营进口各类配件,涵盖三菱、施耐德、欧姆龙、基恩士等知名品牌!
保底薪资3000元不扣任何费用,另享利润提成!
享受国家法定节假日,每周日单休!
工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-19:00!中午提供工作餐!
要求踏实肯干,有责任心,具备吃苦耐劳精神,有销售经验者优先考虑!
仅限全职人员,不接受兼职!
公司地址:厦门同安建材园114栋!
有兴趣可进一步了解!
【急聘】招聘两位客服主管!
8000-13000元/月
客服主管有提成月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服团队经验含销售的客服工作
岗位无责5+5绩效
【岗位职责】:
1、达成公司制定的团队销售任务,按照规划高效推进并实现公司设定的中长期及阶段性目标。
2、根据项目需求,组织对销售成员开展业务培训与技能提升指导。
3、合理安排销售人员的工作排班与轮休计划,监督出勤状况,发现问题及时处理或向上级反馈。
4、负责督导销售成员持续跟进意向客户,确保客户沟通不断线。
5、评估销售成员的实际作业能力,并提供针对性的辅导支持。
6、掌握销售进展节奏,关注团队成员心理状态,定期组织会议进行信息互通与情绪激励,提升团队凝聚力。
7、每日核对团队销售数据及个人提成明细,准确录入系统并完成数据归档。
8、每月汇总成交客户与潜在客户信息,提交公司备案,保证资料完整真实。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上线上或电话销售团队管理经验,业绩优异者优先考虑;
3、性格开朗,思维灵活,具备良好的团队统筹能力、氛围调动能力及沟通协调能力;
AI软件客服(双休+五险一金)
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
不含销售性质的客服
岗位职责:
1、指导客户正确使用产品,确保客户高效应用,并及时回应客户的咨询与问题;
2、承担产品操作的演示任务,提供培训支持与使用引导;
3、负责产品相关文档的撰写与归档整理;
4、协同销售团队推进售前客户转化,并基于客户信息开展定期满意度回访;
5、定期进行客户跟进:确认问题处理情况,了解产品使用体验,汇总客户建议与反馈;
6、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上软件类客服岗位工作经验;
2、具备良好沟通技巧,能够快速准确理解客户需求;
3、认同“以客户成功为核心”的服务价值观,始终坚持“客户为先”的原则;
4、责任心强,具备较强的自主学习能力、创新能力及人际沟通能力。
美业业务/新人培训/精准资源推荐
8000-10000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
招才纳新,广纳贤才
持续招聘各类优秀人才(长期有效)
一、招聘岗位:售前客服
二、岗位职责:
1.对接新客户,公司提供客户资源及工作用微信号与手机,无需外呼电话。
2.通过微信渠道与客户高效互动,达成个人业绩目标。
3.维护已有客户关系,定期沟通交流,促进稳定持久的合作关系。
三、岗位要求:年龄******,不限学历、专业和性别,踏实肯干,态度积极,执行力强,具备坚持到底的毅力
四、薪资待遇:5000-8000+【收入无上限】
无责任底薪+提成+绩效奖金;
福利包含现金补贴、节日礼品、日常零食等多项关怀+广阔晋升通道+系统化培训支持(入职带薪培训,零经验亦可胜任)
Tiktok运营客服
4000-9000元/月
客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上全职办公室坐班
欢迎无经验小白、应届毕业生,男女不限,有无经验都可以来试试!
任职要求:会用电脑打字,语言组织流畅(有翻译器)
工作内容:在抖音(Tiktok)刷视频、直播,邀请合适的主播加入公会,后续维护主播的直播内容等简单管理
工作时间:8点至6点(12-13休息)或12点-22点(5-6休息)自由二选一 每周日休
薪资:无责底薪3500+满勤500+房补400+奖金根据能力决定没有封顶(入职次月即缴纳五险)
办公地点位于集美软件园三期B10栋1302,附近交通便利,楼下各种美食应有尽有!
公司带薪培训,提供各种设备、翻译器等,老带新一对一快速成长,期待你的加入!!!
电脑客服/8K起
8000-13000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结1年以下高中及以上全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1. 执行和管理订单交易,确保流程的高效和准确性。
2. 与客户保持有效沟通,及时解决交易过程中遇到的问题。
3. 对市场进行分析,调整交易策略以提高效率和盈利。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力,能在压力下保持高效工作。
2. 具有团队合作精神,能与团队成员共同达成目标。
3. 具备快速学习能力,能不断掌握新知识和技能。
客服专员(晚班)
5000-9000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
跨境客服专员(晚班)
基本信息
工作性质:全职,稳定就业首选
工作时间:18:00-2:00(排班制,单休轮休,灵活平衡工作与生活)
工作地点:厦门市海沧区未来海岸鹭景湾(交通便利,办公环境舒适)
核心工作内容
1.亚马逊客服板块
负责亚马逊平台客户咨询响应,精准解答订单查询、物流进度、产品使用等问题,维护良好客户体验;
处理客户退款申请、商品质量反馈等售后事宜,高效协调解决纠纷,降低客诉率;
定期总结客户反馈(如产品改进建议、常见问题),同步至运营团队,助力优化运营策略;
语言要求:大学英语四级及以上,具备流畅的英文沟通与书面表达能力。
2.游戏客服板块
接待游戏玩家咨询,快速响应充值异常、账号问题、功能疑问等需求;
细致核对充值订单信息,精准排查到账延迟等问题,保障玩家权益;
核心要求:做事严谨细心,有责任心,无语言等级限制,零基础可快速上手。
薪资福利
薪资结构:无责任底薪5000-7000元(根据能力定薪,不压薪)+绩效奖金2000-6000元(多劳多得,达标易)+高额提成(能力越强收入越高,上不封顶);
团队氛围:00后为主力军,团队年轻有活力,沟通无代沟,工作氛围轻松融洽,拒绝职场内耗。
招募对象
欢迎对跨境客服、游戏客服感兴趣的小伙伴,无论你是有相关经验的“老手”,还是想尝试新领域的“新手”,只要你有责任心、肯学习,都能在这里找到属于自己的发展空间!快来加入我们吧~
SAAS软件客服经理(AI朝阳领域+五险)
9000-13000元/月
客服经理10年以上本科及以上售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.团队管理:
带领客户服务团队,设定清晰的团队目标、绩效考核标准及激励方案,定期复盘并持续优化团队产出效果。
规划并落地团队成长培训体系,涵盖沟通话术打磨、服务能力提炼、投诉场景实战演练,全面提升团队专业水平与服务品质。
借助AI技术或自动化手段为团队提效,完善知识库建设,助力客户高效应对常见问题。
2.客户支持策略:
构建并迭代客户支持机制,建立投诉问题分级响应流程,保障疑难问题及时响应与闭环处理。
牵头处理重大客诉案例,总结典型场景形成标准化应对方案,降低同类问题重复发生概率。
跟踪核心服务数据(如响应时效、问题解决率、客户满意评分等),运用数据分析推动服务流程升级。
3.客户关系与体验优化:
深入洞察客户使用行为与需求变化,搭建客户健康度评估体系,提前预警潜在风险并实施前置服务干预。
定期开展客户反馈回顾会议,协同产品与技术团队推进优化举措,增强客户粘性与续费率。
4.跨部门协作:
作为客户诉求的核心传递者,促进产品、销售与客户成功团队高效联动,确保客户声音有效落地。
推动客户意见融入产品优化环节,强化产品市场竞争力。
定期输出客户服务洞察报告,提供具有战略价值的改进方向。
面对突发客户事件具备快速判断能力,迅速制定应对策略并执行,以最短时间化解问题,赢得客户信赖与认可。
5.创新与AI应用:
关注AI领域发展动态,探索智能客服工具在服务团队中的实际应用,实现效率提升与成本优化。
推进客户服务流程的数字化与智能化升级,搭建AI支持的话术系统或培训模拟平台。
任职要求:
1.教育背景:
本科及以上学历,商业管理、计算机科学、信息技术或相关专业优先考虑。
2.工作经验:
10年以上SaaS行业客户服务或技术支持从业经历,其中不少于5年团队管理实践。
具备复杂客户问题处理、沟通话术设计、服务能力沉淀的实际经验,可输出可复制的方法体系。
3.技能要求:
AI工具应用:了解主流AI客服解决方案,或具备AI行业基本认知。
数据分析:熟练操作Excel或BI类工具,能够通过数据发现痛点并制定改善策略。
培训与赋能:擅长课程体系搭建、SOP文档撰写,拥有团队能力模型设计经验。
4.个人素质:
具备较强承压能力,能兼顾客户满意度与团队运营效率。
拥有战略视野,能从服务维度驱动产品迭代与业务增长。
淋浴房售后支持岗(MJ002452)
8000-12000元/月
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责:
1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用,跟进投诉闭环结果;针对工程师的异常问题分析提供专业引导,整理典型实例建立案例库,助力品质类客诉持续优化;
2、收集整合客户(店面)反馈的投诉集中点,为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持;
3、主导重大客户(店面)投诉事件的协调与解决,确保处理时效与质量;
4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行,推动服务标准化建设;
5、聚焦客户服务体验提升,增强店面及终端客户的整体满意度。
职位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。
3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。
4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力,以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供翔安客服人员找工作平台在线招聘信息,主要招聘厦门售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。