徐州·云龙区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1、受理客户相关咨询，提供准确的售后服务支持；
2、协助客户办理变更信息等业务流程；
3、解答客户对产品、权益及服务内容的疑问；
4、记录客户反馈意见，及时转达相关部门并跟进处理进展；
5、维护客户信息档案，确保服务过程合规、可追溯。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户诉求；
2、具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件；
3、工作认真负责，有较强的责任心和团队协作意识；
4、有客户服务类工作经验者优先。
1、受理客户相关咨询，提供准确的售后服务支持；
2、协助客户办理变更信息等业务流程；
3、解答客户对产品、权益及服务内容的疑问；
4、记录客户反馈意见，及时转达相关部门并跟进处理进展；
5、维护客户信息档案，确保服务过程合规、可追溯。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户诉求；
2、具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件；
3、工作认真负责，有较强的责任心和团队协作意识；
4、有客户服务类工作经验者优先。
2026-03-30 09:44
IP属地：江苏
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