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职位详情
岗位内容：
1. 负责客户咨询、投诉及建议的受理与处理，提供专业、高效的解答服务；
2. 协同产品、技术等相关团队，推动用户问题的有效解决与反馈落实；
3. 汇总并整理用户反馈信息，编制分析报告，持续优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识；
2. 熟悉客服作业流程及相关规范，掌握常用办公软件操作；
3. 具有较强的团队合作精神和抗压能力。
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2. 协同产品、技术等相关团队，推动用户问题的有效解决与反馈落实；
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1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识；
2. 熟悉客服作业流程及相关规范，掌握常用办公软件操作；
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2026-02-24 16:47
IP属地：福建厦门
职位福利
学历不限经验不限全白班售后客服投诉客服
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