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售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限
【核心亮点】​ 薪资透明:试用期6-7k转正多劳多得 薪资架构:底薪+全勤+奖金+提成 福利实在:近地铁+下午茶+团建+节假日礼+超长春节假​ 门槛友好:无学历要求,有天猫售后经验即可,上手有带教 【硬性要求(不符勿投)】​ 1、需具备半年及以上天猫平台售后客服工作经验(侧重售后实操经验) 2、打字速度不低于60字/分钟(面试现场可测试) 3、能适应早中晚排班(早8-16、中13-22、晚16-24) 【岗位职责】​ 1、承接天猫店铺日常售后接待,高效处理客户进线问题(如退换货咨询、物流跟踪、订单异常、产品疑问等),保障客户体验​ 2、针对意向退货客户进行电话沟通,了解需求并尝试挽单,降低实际退货率 3、关注店铺DSR各项评分,通过优化售后处理效率与沟通质量,维护评分稳定 【任职要求】​ 1、沟通能力强,性格开朗,能耐心应对客户需求​ 2、处理问题逻辑清晰,学习能力强,配合团队工作​ 3、学习能力强,可快速掌握店铺产品信息、售后政策及平台规则 4、具备良好团队协作意识,服从工作安排,配合完成团队售后目标 【工作时间】​ 早班:8:00-16:00|中班:13:00-22:00|晚班:16:00-00:00(排班制)​ 【福利待遇】​ 1、薪资:5-10k底薪+全勤+奖金+提成 2、其他:近地铁通勤方便、每周下午茶、定期团建、节假日礼品、超长春节假期​ 【工作地点】​ 天河区龙洞迎龙路163号05湾区智谷305室(楼下餐饮多,生活便利)
跟单客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
负责公司现有客户维护保全,促进二次开发。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服
售后客服岗位JD 一、岗位基本信息 岗位名称:售后客服 所属部门:客服部 汇报对象:客服主管 薪资范围:4-8K 二、岗位目标 专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题,如退换货、投诉、咨询等,提升客户满意度与忠诚度,维护公司品牌形象,助力产品复购转化。 三、岗位职责 售后问题处理 接听客户来电,及时回复在线咨询(如平台留言、邮件等),耐心解答客户关于售后服务的疑问,包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。 受理客户的退换货申请,依据公司规定及平台要求,指导客户完成相应流程,跟进处理进度,确保问题闭环解决。 妥善处理客户投诉与不满情绪,详细记录反馈内容,核查问题原因并提供合理解决方案,防止事态扩大。 信息记录与反馈 完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果,并准确录入客服管理系统,保障数据真实有效。 定期汇总分析售后问题数据,识别高频问题及其根源,形成报告提交至相关部门(如产品部、质检部、运营部等),为优化产品与服务提供支持。 客户关系维护 主动跟踪售后事项处理进展,通过回访了解客户对处理结果的满意程度,收集客户建议与意见。 以专业、友善的态度开展沟通,增强客户信任感,促进长期合作关系,提升复购可能性。 协作与配合 与仓储、物流等相关团队保持紧密协作,协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。 积极参与客服团队内部工作协同,参与培训学习,分享实际案例与处理经验。 四、任职资格 学历要求:不限学历。 工作经验:有售后客服相关经验者优先,具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。 技能要求 具备良好的语言表达与倾听能力,能准确捕捉客户需求,清晰传达解决方案。 具备较强的问题分析与应对能力,能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。 熟练操作常用办公软件(如Word、Excel等)及客服工具、订单管理系统。 素质要求 具有高度的客户服务意识和责任感,工作细致认真,富有耐心。 具备良好的情绪调节能力,能适应一定强度的工作压力,保持积极心态。 遵守公司各项规章制度,具备团队协作精神。
售后客服免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、7*24 小时通过飞书/微信/钉钉/邮箱/电话等方式接收并协调处理客户投诉、报障及咨询事项,全程跟进售后支持服务; 2、负责客户设备的上架、下架、迁移等操作流程,发起并跟踪内部工单进度,确保任务交付,并办理进出机房的相关申请手续; 3、及时准确向客户传达重要通知,快速响应客户问题,对接各机房驻场或代维人员处理故障设备及配件更换事宜; 4、整理与归档客户资料,完成数据汇总、分析及相关报表制作; 5、负责客户网络产品售后服务的过程监控与进度追踪; 6、承担公司年度IDC报告的填报工作; 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机网络技术相关专业优先考虑; 2、具有良好的客户服务意识和沟通协调能力; 3、能够接受夜间值班安排,适应轮班工作制度。 福利待遇: 1、津贴:提供餐饮补贴、出差补贴、通讯补贴、全勤奖等多项福利; 2、每周固定组织员工下午茶,不定期开展团队建设活动; 3、入职即缴纳五险一金(公积金比例8%),入职体检费用可凭发票报销; 4、享受带薪假期:包括国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假、产检假、陪产假、春节假期等; 5、节日福利:三八妇女节、端午节、中秋节、春节等传统节日,公司将发放节日礼品; 6、生日礼金、结婚礼金等人文关怀福利; 7、每年组织公司旅游,实行年底双薪制度; 8、开展年度评优活动,获奖者可获得丰厚奖金激励; 9、办公环境舒适,配备大型冰箱、多台微波炉、咖啡机、榨汁机及零食柜。 上班时间:白班9:00-19:00 夜班19:00-次日09:00 上班地点:广州市天河区林和西路161号中泰国际广场B座32楼 交通路线:地铁广州东站B1出口;公交广州东站
售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
不需要销售!!纯客服!!售后客服!! 一、工作时间: ·8:40-12:0014:30-17:30(中午休息2.5小时) ·周末双休 ·法定节假日正常放假(工作生活都可兼得) 二、岗位职责: 电话售后客服回访,无需开发新客户,主要通话电话外呼,跟进老客户售后服务,邀约老客户领取礼品和旅游等售后服务。 不用销售!! 不用销售!! 不用销售!! 三、应聘要求: 1、年龄:25岁-50岁 2、学历:中专或高中及以上学历(大专最好) 3、经验:有无均可,我们有完善的培训体制,包教包会。 四、福利待遇: 1、薪资:底薪3K+绩效+奖励,综合薪酬6K- 8K 2、购买医疗,养老,重疾、意外,住院保险 3、节日福利:入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼金,合计约2000元/年左右 4、每周一次下午茶和每月一次团建活动
客服(外派大厂)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职责: 1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制; 2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验; 3、严格执行公司制度、排班及操作规范; (目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,不是固定周末双休) 要求: 1、全日制大专及以上,计算机/互联网相关专业优先; 2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先; 3、打字≥50字/分钟; 4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理; 5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。
京东/天猫客服
3000-6000元/月
售后客服包吃11-20人月结经验不限中专及以上全职
一、售前岗位职责: 1:在京东电商平台负责订单跟进,对异常订单及时沟通处理,快递查询,及时给到客户解答。 2.负责登记店铺产品信息(客户返现信息、发票信息) 3.解决客户问题,跟进客户问题处理 3.处理售前以及简单咨询的售后问题 4.抗压能力强 二、售后岗位职责: 1:处理退款退货、评价、投诉、逾期退款、工单、快递异常等问题的处理。 2:需要责任心强,抗压能力强。 3:懂得灵活应变处理客户的各中问题,并且能够及时、有效、妥善的处理。 四、任职要求: 1:年龄18岁以上,中专及以上学历,1年以上相关经验者优先; 2:熟悉Excel、word操作,打字速度:50个/分钟以上, 能和多人同时通过网络聊天工具沟通; 3:较强的应变能力、口头表达与沟通能力(重点); 4:具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5:勤奋踏实,有良好的服务意识及服从意识,能承受一定的工作压力。 五、薪酬描述: 1:上班时间:9:00-12:00,13:00-18:00,18:30-19:30(不加班除618和双11) 备注说明:目前客服是早班,没有晚班。后续旺季或者高销量需要早晚班(晚班上班时间下午1点到晚上6点,晚上6.30到晚上10点) 2:月休4天,排班轮休;包吃两餐(中餐和晚餐两素一荤),购买广州五险 3:晋升空间:售中客服-售后客服-客服组长-客服主管 4:售中(3500底薪+500绩效)-售后(4000底薪+1000绩效)-客服组长工资(4600底薪+1500绩效+万分之一提成)。 据表现可提薪资
跟单
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结3-5年学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
跟单售后员
售后服务专员
1.3-2万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
售后服务专员 薪资待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金) 底薪6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定)综合7000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%6月薪过万! 工作时间: 不加班,早9晚5,周末双休,午休2小时,法定假日正常休息 工作内容:无需自己寻找客户(负责公司老客户)室内工作,非电销,无需陌生拜访或推销产品,做好老客户的维护即可。 1、负责维护客户日常客情关系(日常客户旅游活动的安排,节日礼品的发放),协助及时解决一些售后问题,如修改保单信息,回复客户咨询的问题。 2、了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要 任职要求: 23到45岁,经验不限,中专及以上学历 地址:天河区天河北路28号时代广场东座7楼(地铁林和西路站b出口直走300米)
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
广州番禺区招水电,地坪/自流平/固化
水电工地坪自流平固化
广州市番禺区招水电,地坪/自流平/固化
广州天河区招家具修复
家具修复
广州市天河区招家具修复
广州 天河区 天河北
2月2日 19:00拨打电话
广州白云区招强电
强电工
广州市白云区招强电
广州 白云区 人和
2月2日 18:59拨打电话
广州海珠区招贴砖
贴砖1-2人
广州市海珠区招贴砖
广州 海珠区 华洲
2月2日 18:59拨打电话
广东广州明天河流找个会电焊的老师,有时间的联系我
电焊
明天河流找个会电焊的老师,有时间的联系我
广州
2月2日 18:59拨打电话
客服
3000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
1. 工作时间白班 8点到17点 晚班16到23点,白晚班一半个月一换,月休1天 2. 工资: 3-8千 3. 工作内容:滑板车和锅产品的售前售后消息回复处理工单 订单申诉 4.需要大专及以上文凭,需要记的东西多 有三个月以上客服经验,打字速度快,有责任心,态度好 工作轻松,咨询量少
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
职位描述 深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。 主要职责: 1.客户沟通:与客户支持团队紧密合作,为客户提供返修流程咨询和指导。 2.返修登记:在规定时间内完成客户返修板卡的登记入库工作。 3.进程跟进: 跟进维修部门维修进度,反馈客户进程咨询,满足客户返修时效需求。 4.返修返还:维修良品登记返还。 5.其他工作:其他客服支持类工作。 职位要求: 1.大学本科及以上学历,电子、计算机相关专业优先。 2.有电子产品行业客户服务从业经验者优先,优秀应届毕业生亦可。 3.具备较强的沟通和表达能力,能够与客户和内部团队有效沟通。 4. 性格沉稳,思路清晰,工作高效。 5.具备良好的团队合作精神,能够与销售、研发和其他部门紧密合作。
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
中国人寿阳信支公司招人啦! 不耽误接送孩子,时间相对自由,有老师手把手、教学、发展空间大! 招募岗位1:客户服务管家(预备主管) 要求:25-45周岁,大专及以上学历优先,认真负责,善于沟通,有较好的学习能力和团队协作能力。 薪资待遇:2800-3300+ 招募岗位2:售后服务 要求:23-55周岁,高中及以上学历,认真负责,善于沟通,有较强的责任心。 薪资待遇:2000+ 招募岗位3:销售人员 要求:30-50周岁,高中及以上学历,认真负责善于沟通,有一定的销售经验。 薪资待遇:按业绩计算薪资待遇和各项津贴,上不封顶。 地址:中国人寿阳信县支公司(万达美华六楼) 联系电话,
售后服务人员
2000-3000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
保险公司招募售后服务人员职位详情售后职责:1,为客户提供保险信息咨询,保单管理、理赔、保险金、生存金、养老金领取等全方位金融保险服务:2,维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。待遇2500+绩效+奖励+新人津贴任职资格:1、25-45周岁,大专以上学历;2、形象气质俱佳,普通话水平过关。3、有积极的进取心,自信心,责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业:4、有良好的沟通及团队协作能力;5、有过创业经历者优先,从事过教育、金融、销售、财务工作者优先。工作时间:8:00-11:3013:30-17:00周休一天半咨询电话: 刘老师
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询 2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉 3、准确记录客户信息并存档
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
【工作内容】: 岗位一 1:公司提供客户资源,不用外出找客户。邀约客户到司领取星级礼品,生日礼品或者参加公司活动。 2:协助配合团队,开展业务活动。 【任职资格】: 1:25-45岁,男女不限。 2:工作时间自由,适合宝妈或者需要照顾家庭的人士。 【工作时间】上午9:00-14:00,周未双休 【公司福利】季度旅游,公司聚餐,生日礼品,节日礼品,话费补贴等 【上班地点】广州越秀区国际银行中心
电话客服+五险
6000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限普通话标准流利电话客服无销售性质
【工作职责】: 公司提供客户资源,根据分配的客户名单开展电话联络与沟通工作。 【岗位要求】: 具备基础电脑操作能力,能熟练进行文字输入,工作地点固定,全程在办公室内完成,无外出要求,非销售类岗位。 【薪资制度】: 综合薪资4500元起,另享工龄工资及绩效奖金,新员工入职前两个月平均收入在4000-6000元之间。 【补贴制度】: 设有全勤奖励、工龄补贴及工龄带薪假期。 【福利制度】: 定期组织聚餐、观影活动,举办王者荣耀等电竞赛事,传统节日发放心意礼品,提供下午茶、生日红包、红包、生育贺金、丧事慰问金及年终奖金等关怀福利。 【购买保险】: 依法缴纳养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。 【员工活动】: 部门定期组织免费聚餐、省内外旅游及特色团建活动,享有员工专属休假,参与公司年会抽奖、春节开门红包等丰富活动。办公环境智能化,实行上下班指纹考勤管理。 【任职要求】: 1、年龄18至36周岁,不限学历、专业及性别 2、具备良好的沟通表达能力,有团队协作意识 3、掌握电脑基本操作技能 4、不接受寒暑假兼职或短期实习人员应聘
客服专员免费培训经验不限大专及以上全职
世界500强企业,致力于构建中国规模领先的高品质养老社区网络。 我们拥有系统化的培训机制与清晰的晋升路径,助力您快速成长,实现职业理想。 加入泰康养老,您将凭借专业知识与真诚服务,为长者提供全面的养老解决方案,助力他们安享幸福晚年。 在这里,您将获得成就感与归属感,实现个人发展与社会价值的双重提升。 我们倡导创新精神,重视持续学习,诚邀有志之士携手共进,共同树立中国养老服务行业新标杆。 工作职责: 1.客户开发与维护:依托公司提供的意向客户资源,通过电话、微信、面谈等方式建立联系,深入了解客户需求,提供专业养老咨询服务。 2.活动策划与执行:策划并组织养老社区参观体验活动,如主题沙龙、健康讲座、文艺演出等,增强客户对社区的认知与兴趣。 3.客户接待与讲解:负责客户到访接待,带领参观社区环境与设施,详细介绍服务内容、等信息,解答客户疑问。 4.销售促成与签约:根据客户需求制定个性化养老方案,推动客户签约入住,达成销售目标。 5.客户关系维护:定期回访已入住客户,掌握需求变化,及时响应问题,维系良好关系,提升客户满意度与忠诚度。 6.市场信息收集:汇总并反馈客户需求及市场动态,为产品优化与服务升级提供依据。 任职要求: 1.年龄20~50周岁,大专及以上学历(学历硬性要求),专业不限,市场营销、养老服务、护理等相关专业优先; 2.具备销售经验,有养老、保险、医疗或养老社区服务从业背景者优先; 3.热爱养老服务事业,具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神; 4.形象气质良好,亲和力强,抗压能力佳。 薪酬结构: 1.基础保障:责任底薪8000-15000元/月 2.新人扶持:培育津贴3000-5000元/月,优才补贴5000元/月,收入不足部分补齐至8000~15000元/月 3.精英激励:英才津贴1.6万~16万元 4.业绩爆发:提成比例高达40%,叠加奖励可达46%(超额完成额外双倍收益) 新人月均收入20k~30k(底薪+津贴+提成+月奖金+季度奖+年终奖,能力决定上限) 员工福利: 1、工作时间:工作日任意时段打卡一次即可,周末双休,法定节假日正常休假。公司额外提供综合福利保障(含意外、住院等保障)。 2、快速晋升机制——每3个月一次晋升调薪,实行“能者居之”的晋升制度,通道公开透明,支持纵横向多元发展。 3、丰富文体活动——每周下午茶、运动会、生日会、节日礼物、拓展培训、节日福利、员工俱乐部(户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文体活动、集体旅游)等。 4、优厚福利待遇——设有年终奖、优秀个人、优秀团队、优秀组员、优秀新人等奖项,节日礼品发放,举办多彩生日会,赠送贺卡与礼品,组织员工聚餐、节日晚会及旅游活动。 5、办公环境优越——舒适商务写字楼,地铁公交便利,环境优雅,配备先进办公设备,提供微波炉、冰箱,用餐便捷。 6、员工培训体系——坚持人才发展战略,注重培训与晋升,持续完善系统化培训机制,全面提升员工综合素质,提供实现自我价值的成长机会。 我们提供: 1.具有竞争力的薪酬待遇与全面福利保障; 2.完善的培训体系与晋升通道; 3.世界500强企业平台带来的广阔职业发展空间; 4.充满活力与人文关怀的工作氛围; 5.社保公积金补贴、年假、节日福利、员工培训等全方位支持。 泰康之家养老社区简介: 1、全国布局37个城市,建设46个养老社区,已开业27个,支持旅居养老模式; 2、四大服务区域:活力养老区、协助护理区、专业护理区、记忆照护区; 3、社区文化项目:居民理事会、俱乐部、老年大学、爱心基金、时间银行; 4、五位一体理念:
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,在回访老客户的过程当中,客户的保险要到期了,续保、转保都带有销售成分,所以说会含有半销售性质, 新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+ 工作时间:9:00-18:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
口腔客户顾问
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服口腔正常工作制口腔客服电商客服
岗位职责: 1.为客户提供专业化的口腔健康咨询服务,确保服务品质符合公司规范要求。 2.在客户接受口腔医疗服务的全过程中,提供全程陪伴与沟通支持。 3.通过高效沟通深入了解客户需求,制定并提供个性化的口腔健康管理方案。 4.持续维护客户关系,提升客户满意度,并运用沟通技巧增强客户粘性与忠诚度。 5.推动老客户推荐新客户,助力客户资源持续增长。 任职要求: 1.具备优秀的沟通能力与服务意识,善于与客户建立长期稳定的互动关系。 2.熟悉口腔医疗领域基本知识,能准确理解并传递相关专业信息。 3.具备良好的团队协作意识,能够与同事高效配合,共同达成工作目标。 4.责任心强,能在高强度工作节奏中保持积极稳定的工作状态。
电话客服有提成1-2人月结1年以下大专及以上全职
一、岗位职责 1.通过电话、短信等方式做好客户日常维护以及问题咨询解答、投诉应对; 2.提供客户资源,负责管理客户企微添加、日常互动、企微朋友圈运营等; 3.通过电话、短信等方式维护老客户,做好沟通引导续签工作; 4.完成上级领导交办的其他工作。 二、任职要求 1.大专以上学历,具有客服或电销经验优先; 2.普通话标准,沟通能力较好,稳定性较强,不良记录。 三、薪酬福利待遇 1.综合月薪6000-8000; 2.广州,节假福利及带薪年假期、年度体检及丰富的团队活动,提供良好的职业培训。 四、上班时间及地点 1.上班时间:8:30-17:30,午休2小时(双休) 2.上班地点:广州市黄埔区映日路119号(近黄埔暹岗地铁站) 我司不会以招聘为名义收取任何费用或者押金,请求职者注意辨别真伪!!!
电话客服专员
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
一、岗位职责: 1、根据公司提供的客户资源,表格名单电话联系客户添加微信,提交给销售人员,不需要销售产品,添加客户微信成功即可。 2、公司提供工作手机和工作微信 3、协助本组销售团队做好售前售后服务 4、完成上级领导交代的其他工作任务 5.上班时间早10晚7中午休息一个半小时, 任职要求: 1、能接受打电话,有过电话导粉客服经验 2、普通话标准,口齿清楚,勇于挑战高薪,事业心强。 性格活泼开朗,热情大方,喜欢与人沟通交流
客服专员1年以下大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1、协助运营完成亚马逊店铺的日常运营与维护,主要负责订单处理、客户服务(包括邮件回复、售前售后咨询解答)、订单状态跟踪等工作; 2、及时响应客户投诉与争议,按照平台规则在24小时内回复邮件,妥善处理退换货事宜,跟进中差评整改,保障店铺评分及信誉水平; 3、维护客户关系,促进客户复购,有效管理退货流程,努力降低退款退货比例; 4、整理汇总客户反馈问题,配合运营团队优化运营策略与服务流程; 岗位要求: 1、英语专业四级或大学英语六级以上水平,具备较强的英文书面表达能力; 2、具备半年以上亚马逊客服相关工作经验; 3、具备良好的团队协作意识,工作积极主动,细心负责,善于沟通学习,能承受一定工作压力,注重细节与工作效率; 4、完成上级交办的其他工作任务。
客服经理
1.5-2万元/月
客服经理1-2人月结5-10年本科及以上全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服接待处/咨询台客服人力资源外包客服
游戏客服外包业务 客服经理,职场负责人,带团队
电商客服见习生
130-150元/天
客服专员包吃包住月结经验不限大专及以上电商客服
岗位职责: 1、熟悉客户实际需求,提供专业的购买指导与咨询服务; 2、具备优良的服务态度,条理清晰,确保客户体验满意度; 3、负责售前接待、售中跟踪及售后支持工作。 任职资格: 1、打字速度快,操作熟练; 2、具备较强的应变力与协调能力,可独立应对突发情况; 3、服务意识强,耐心细致,有责任心,工作积极主动。 其他: 1、白晚班:白班8:00-16:30;晚班16:30-24:00; 2、每周休息2天,实行轮班制; 3、提供食堂用餐及住宿安排。
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成高社发[2019]12号
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