
电商客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
学历不限,18-35岁,沟通表达流畅。
会基本电脑操作,熟练使用微信、办公软件(Word/Excel)o
有耐心、责任心,能冷静处理用户情绪,具备基础服务意识。
有客服、售后或相关服务行业工作经验者优先。无责底3000+绩效奖,综合月薪3000-6000元。
售后客服大专及以上
服务老客户做保单体检,工作时长短,一天只上三小时,要求大专以上学历,函授也可,年龄25以上注:非此条件勿扰谢谢
越秀6000+售后客服(五险一金,月休8天)
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结学历不限
一、工作职责
主要负责联通客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作、保证投诉处理的及时率和质量,确保客户投诉得到有效的处理。
二、工作时间
1、8:30-18:00、13:30-22:00分,两班制。月休8天
三、任职要求
1、中专、高中及大专以上
2、中文打字水平达到40个/分钟,国语流利
3、性格活泼开朗,具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力
4、有客服处理投诉工作经验者或通讯业务从业经验(无经验勿扰)
四、福利待遇
1、带薪岗前培训
2、工资构成:岗位工资+积分绩效+各项福利(节日费、防暑降温费、年终双薪、年终奖、餐补、车补、话费补贴、学历津贴、压力津贴等)+夜班费、加班费等。员工薪资普遍5000-8000元,优秀可达万元以上,多劳多得原则。
4、签订劳动合同后,购买社保5险1金:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金,同时享受定期体检、入职满一年后可享受带薪年假。
五、上班地址
广州市环市东路492号东兴大厦东座。
【交通指引】
地铁:动物园站B出口对面公交:动物园南门站
售后顾问////955制
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
[工作内容]
-负责客户咨询,投诉处理及满意度跟进,确保服务质量;-协助完成客户资料整理与信息录入,维护客户数据库;-配合团队完成日常运营支持工作,提升客户体验;
-按时完成上级交办的其他任务,保持良好的沟通协作能力。[任职要求]
-大专及以上学历,专业不限,有客服相关经验优先;-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识;
-工作认真细致,责任心强,能适应955工作制及双休安排;-熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力。
跟单客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
负责公司现有客户维护保全,促进二次开发。
电商订单处理员
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限质量管理货物存储/防护熟练使用ERP系统高位货架仓库工作经验货物验收/入库货物配送电商行业经验
岗位职责:
1、负责店铺日常售后接待工作,包括产品退换货流程办理、客户投诉工单响应及商品破损后的补发处理等;
2、跟进订单发货进度,及时处理物流异常或疑难包裹问题;
3、妥善解决客户在交易完成后提出的各类评价与售后诉求,持续维护客户关系的稳定性与满意度;
4、准确记录并归整退换货申请信息,确保流程可追溯、数据清晰;
5、配合完成其他与售后服务相关的事务性工作
岗位要求:
1、具备电商平台(如淘宝、小红书、抖音)售后工作经验者优先录用
2、具备良好的服务态度,耐心细致,责任心强,工作主动,拥有出色的口头表达与沟通技巧
3、应变与协调能力突出,能独立应对和解决突发性售后状况
4、具有团队协作意识,能适应一定的工作强度与压力
售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作电商客服
招聘需求:
1. 熟悉抖音平台活动机制,有淘宝或抖音运营经验者优先,具备抖店售中售后问题处理能力,有一年以上服装类目客服工作经验者更佳。
2. 工作内容:熟练操作ERP聚水潭系统,处理补发、漏发、物流破损及丢件等问题,跟进发货时效,协助完成店铺后台退换货流程,入职后由资深同事带教。
3. 打字速度需达到每分钟65字以上,具备多客户同时沟通能力,日常以纯售后接待为主,日均接待量适中。
1. 薪资待遇:无责任底薪5000元+绩效奖金
2. 节日福利:节日关怀不断,涵盖中秋节、端午节、3.8妇女节等专属礼品
3. 购衣福利:员工可享内部5.8折优惠购买公司旗下品牌服饰。公司主推项目风格:抖音账号“大婉酱微胖定制”、“画解WAHJU”等
4. 日常福利:每月固定安排下午茶与生日会
工作时间:每月休四天,排班可自行协调,分早班与晚班
早班:9:00-18:00
晚班:14:00-23:00
公司地址:海珠区南洲街道海珠景业创意园四栋101,距公交站500米
公司内饲养猫狗,工作氛围轻松,支持带薪撸猫、遛狗~
客服专员(可实习)
4000-7000元/月
售后客服月结中专及以上
岗位职责:
1、负责对接销售、财务、仓库各项订单管理工作;
2、负责售后的各项内外对接工作;
3、负责及时在线回复客户咨询的各项问题;
4、负责协助处理售后问题;
5、领导交办的其他事宜。
要求:
1、18岁以上,中专以上学历;
2、打字能盲打,电脑操作熟练;
3、性格外向开朗、灵活、沟通能力较强、抗压能力、及耐心较好;
4、有电商客服类经验优先。
淘宝客服售前售后
6000-9000元/月
售后客服有提成月结1年以下高中及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责:
1. 使用淘宝千牛、小红书商家后台、微信等工具接待客户咨询,及时回复并跟进订单,确保交易顺利完成;
2. 负责处理客户的退换货申请及售后相关问题,保障服务质量;
任职资格:
1. 有相关工作经验者优先考虑;
2. 熟悉淘宝千牛系统及小红书商家后台操作流程;
3. 打字速度快,沟通效率高;
4. 具备良好的耐心与责任心,性格积极乐观,具备职业道德和一定抗压能力;
薪资计算方式:底薪+淘宝销售提成+小红书提成+售后中差评优化奖励+团队绩效奖金+全勤奖+618、双十一、双十二大促专项激励+年终奖金等。
当前在职客服月收入普遍达到6000-9000元及以上。
根据个人表现可逐步晋升为金牌客服、客服主管或店铺负责人,能力突出者可直接评定为金牌客服,薪资随能力提升同步增长。
工作班次采用轮班制:早班 09:00-18:00,中班 13:00-22:00,晚班 15:00-24:00
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
小工软膜
25块钱一小时日结,保底200起。招广告灯箱软膜天花卡膜安装小工,要会卡膜,会走梯子的小工。明天早上9点开始上工,稍晚一点也可。能听从师傅安排。工作地点广东省广州市番禺区国贸大道南636,请尽量不要来电以免打扰办公室他人办工,可加此号的v进行沟通咨询哦,不诚勿扰谢谢!
咖啡仓小时工280/天+可每天预支+四人间宿舍
7000-10000元/月
打包分拣快递拣货员包住20人以上完工结算兼职假期工
招聘岗位】:打包,拣货,分拣员,发货,收货等
【薪资】小时工240-320/天
【岗位要求】:男女不限,无硬性学历要求,18-45岁
吃苦,耐劳,配合现场工作,身体健康,无犯罪记录
【工作时间】:8-20点,长白班,两班倒自选
每天10-12小时,吃饭休息2小时
食宿:包住有餐补,4~6人间,空调房、独立洗手间
其他福利:可借支、年终奖、过年值班奖等。
面试材料:身份证原件或照片
面试地点:博展物流园-A区广东省广州市黄埔区东乐路1号
面试时间:上午10:00-下午16:00
服装仓库临时工小件仓280/天+包吃住可带手机
7000-10000元/月
打包分拣快递拣货员包住20人以上完工结算兼职假期工
招聘岗位】:打包,拣货,分拣员,发货,收货等
【薪资】小时工240-320/天
【岗位要求】:男女不限,无硬性学历要求,18- 45岁
吃苦,耐劳,配合现场工作,身体健康, 无犯罪记录
【工作时间】:8-20点,长白班,两班倒自选
每天10-12小时,吃饭休息2小时
食宿:包住有餐补,4~6人间,空调房、独 立洗手间
其他福利:可借支、年终奖、过年值班 奖等。
面试材料:身份证原件或照片
面试地点:博展物流园-A区广东省广州市黄埔区东乐路1号
面试时间:上午10:00-下午16:00
打包配货员采购专员
苹果手机壳采购 配货 客服多名
28岁以下 有经验者优先
完成手机壳采购 配货 打包 手脚勤快 认真负责 服从公司安排并熟悉苹果手机所有型号 。
客服要求 了解苹果手机壳型号 材质 客服专业术语 售前售后处理 安抚客户技巧妥善处理投诉问题 认真负责 服从公司安排
月休 2天(不休息可以按每天的工资补给)薪资面议
工作室在:桑达大厦 离燕南地铁站 华强北地铁站都比较近
联系方式:(同号)
售后客服(包吃住)-成都
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
集团人数1600人,连锁直营门店~
包吃住,不加班,氛围好~
公司内部正式岗位,非外包,公司直接招聘,非第三方招聘~
【岗位职责】
1. 负责处理客户售后咨询、投诉及需求,通过电话、在线客服等渠道,耐心解答客户疑问,高效解决产品使用、退款跟进等问题。
2. 记录客户反馈信息,整理成规范文档,及时同步至销售等相关部门,协助优化产品与服务流程。
3. 跟踪售后问题处理进度,主动向客户反馈结果,确保客户满意度,维护良好客户关系。
4. 定期总结售后常见问题,参与制定售后解决方案与话术,提升团队整体服务效率。
【任职要求】
1. 学历与经验:年龄23-35周岁, 大专及以上学历,1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先;(无经验者需具备良好沟通能力与服务意识,可接受培训。)
2. 能力要求:具备优秀的沟通表达与倾听能力,能准确理解客户需求;有较强的问题解决能力与抗压能力,可应对突发售后情况。
3. 素质要求:工作认真负责,有耐心、同理心,注重客户体验;熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。
4.较强的责任心,能够服从上级领导安排,积极乐观,具有团队合作精神等要求。
【福利待遇】
- 薪资:底薪5K-1万(具体需要根据面试情况决定),提成奖金,优秀者可上浮。
- 福利:五险、节日福利、生日会,定期团建、内部培训晋升机会
包吃包住(水电平摊)
【上班时间】
月休4天 三班轮换10:00-19:00/12:00-21:00/15:00-24:00
春节假10天~
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人高中及以上
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
襄阳在线4000+【五险】
3000-4000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上
岗位职责:负责抖音跨境店铺商品售前咨询、售中跟进及售后问题处理,确保客户服务质量
任职要求:大专及以上(学信网可查,显示毕业才可),年龄35及以下
激励政策:
在职满2个月,奖励400元
在职满3个月,再奖励400元
薪资:底薪+绩效
工作时间:8小时工作制
年前想上班的来+可线上面试+年假
6000-18000元/月
售后客服提供住宿餐补生日福利节日福利五险一金
福利待遇:保障到位,工作生活两不误入职即享合肥本地五险一金,全面保障安心工作
周末单双休+法定节假日+带薪年假+各类带薪假期(婚假/丧假/产检假等)
不定期游戏团建+主题活动,团队氛围超融洽职业发展:多条赛道,未来可期
上班时间:
早九晚六、双休、法休
广汽文职(包食宿/五险一金/双休)
5000-6000元/月
客服专员包吃包住月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒
纯客服文职接听、无销售性质、包住包吃一个工作餐、线上面试
工作内容:通过电话与电脑系统,受理广汽埃安客户的业务咨询、投诉建议、功能使用指导、道路救援等服务事项,协助完成服务流程,提升客户体验满意度。
1.入职首月全勤平均综合收入4000元/月,业务熟练后岗位平均薪资5500-7000元/月,收入与工作量挂钩;
2.工作时间:每日工作8小时,排班区间为7:30-22:30(轮班制,每月轮休7-8天);每月安排3-4个通宵班次。月休7-9天;
3.提供食宿支持,入职即安排住宿,首三个月免费,水电杂费个人承担;提供餐饮,到岗当天起享受一个工作餐;
4.签订正式劳动合同,依照国家规定缴纳广州地区“五险一金”
电话客服专员
200-400元/天
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.客户邀约:公司下发客户资源,通过电话与目标客户进行有效沟通,清晰介绍公司服务,成功邀约客户到访公司。
2.关系维护:对已成交客户进行定期的电话回访与跟进,了解客户情况及满意度。
3.售后支持:耐心解答客户提出的售后问题,做好记录并及时反馈给相关部门,确保客户问题得到妥善解决。
4.目标达成:积极完成团队和个人设定的邀约及回访绩效目标。
岗位要求:
1.学历专业:大专及以上,专业不限。
2.年龄要求:25岁及以上,48岁及以下。
2.工作经验:接受无经验,有电话销售、客服或市场推广经验者优先,欢迎有沟通意愿和学习能力的求职者投递!
福利待遇:
1.薪酬:底薪+绩效/邀约提成,综合薪资6000-8000/月
2.工作时间:早九晚五,中午午休两小时,周末双休,按国家法定假日放假
3.福利保障:商业保险、养老年金、法定年假、定期团建等。
4.系统的岗前培训:资深导师带队,提供全面的产品知识、沟通技巧及业务流程培训,助您快速上岗。
5.清晰的晋升通道:提供公平、透明的晋升机制,表现优异者可向客服主管、团队负责人等管理岗位发展。
6.温馨的工作氛围:年轻活力的团队,开放包容的文化,助您快乐工作,快速成长。
售前客服(大小周+包食)
5000-7000元/月
售前客服包吃免费培训有提成月结1-3年大专及以上3c企业内部客服笔记本电脑
期望具备淘宝售前客服背景,富有积极进取精神和较强的创收意愿。主营产品为惠普笔记本电脑。
岗位职责:
1、以业绩目标为核心,全面解答客户关于产品的各类疑问及业务流程咨询。
2、处理客户在购买前后产生的所有线上咨询与问题。
3、具备良好的客户接待与沟通能力,服务态度热情,具备销售意识。
任职要求:
1、大专及以上学历(表现优异者可适当放宽),计算机、电子商务、物流相关专业优先考虑。
2、有3个月以上淘宝客服经验或3C类目经验(优秀应届毕业生亦可)
3、打字速度不低于80字/分钟(表现突出者可放宽至70字/分钟)
岗位吸引力:
1、薪酬保障:天猫七层级大店,平台流量充沛,售前接待量稳定,收入有保障。
2、成长空间:客服团队组织架构健全,岗位分工明确,提供充足的锻炼与发展机会。
公司吸引力:
1、儒韵电商成立于2015年,是美国惠普亚太区铂金级运营服务商,年销售额超14亿,连续多年稳居主流电商平台3C数码类目前十。现有员工300余人,办公面积7000余平。
2、上下班设有专车往返黄村地铁站,提供午餐和晚餐,免除交通与用餐顾虑,专注工作发挥价值。
3、实施年度人才盘点、季度评优激励、超额绩效奖金等多元激励机制……
我们能为你提供:
【战绩英雄】每季度依据业绩达成评选优秀员工,上榜者享现金奖励及带薪假期
【晋升体系】年度晋升规划清晰,多通道发展路径助力快速成长
【薪资普调】结合公司年度经营情况,实施全员薪资调整,保持市场竞争力
【年终奖金】根据公司当年经营成果发放年终奖(与在职时长、业绩贡献及表现挂钩)
【薪资构成】无责任底薪+绩效(最高1.5倍)+提成(上不封顶)
【培训课程】定期围绕业务需求开展各部门技能培训、产品知识培训
【下午茶呀】每日供应咖啡、点心、零食
【每周运动】楼下运动场地支持羽毛球/乒乓球/篮球自由切换,敢于挑战就上场
【工作地点】天河区裕景工业园1栋
双休!客服专员
7000-12000元/月
客服专员经验不限高中及以上五险一金、福利齐全不接受居家办公办公室坐班保底薪资、晋升空间企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业服务与支持,保障客户体验满意度;
2. 回应客户疑问,及时处理并跟进客户提出的意见与建议;
3. 持续维护客户关系,推动与客户的长期稳定合作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力及主动服务客户意识;
2. 能够迅速适应团队环境,积极参与协作配合;
3. 工作认真细致,持续优化服务流程与质量。
工作时间:
1、上班时间:9:00-18:30;
2、周末单双轮休,法定节假日正常休息。
医疗咨询客服(4-8k+包吃住/排班灵活
4000-9000元/月
客服专员包住经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班医疗/大健康倒班工作制线上客服
接受无经验小白!专业培训+师傅带教,2周快速上手!!
岗位职责:
1. 专业咨询解答
通过电话、在线聊天或微信等方式,为患者提供关于不孕不育相关问题的专业答疑(如诊疗流程、技术说明、费用明细等)。
结合患者具体情况,依据医院/机构提供的标准化资料,初步协助其匹配合适的医生或治疗方向。
2. 预约与跟进
协助患者完成挂号预约,并持续跟进就诊后的反馈情况。
任职要求:
1. 具备客服或销售类工作经验者优先,积极主动,学习能力强,具备良好的沟通表达能力!
2. 能适应两班或三班轮岗安排
两班制:8:00-16:00,16:00-24:00
三班制:8:00-16:30,14:00-22:00,15:00-23:00
3. ******
福利优势:
1. 熟手享无责保底,收入稳定!团队氛围融洽,晋升通道广阔!配备系统培训,快速掌握工作技能!
2. 前半年有责底薪4.5k-5k+提成,综合月收入6k-5w。
3. 包中餐、晚餐,入职前两个月提供住宿(2-4人间),上下铺配置。
4. 休假制度:每周休1天,支持排班调休或自主协调。享有带薪年假、产假、婚假、病假及法定节假日。
5. 缴纳五险
电商客服(服饰类)
5000-8000元/月
网络客服1-3年中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位男装客服电商客服淘宝抖音+售前售后
不接受异地、居家客服~
【工作内容】:
负责男装类目下抖店及淘宝等电商平台的客户服务,涵盖售前咨询、售中跟进与售后问题处理
【工作要求】:
1. 打字速度较快,每分钟不少于50字
2. 具备服装类电商或售后客服相关经验,能高效响应并妥善解决客户疑问
3. 熟悉抖音、淘宝平台的操作流程,有半年以上服装类目工作经验者优先
4. 性格细致耐心,对待工作积极认真,具备较强责任心
【工作时间】:
三个班次可选:7:30~16:30、12:30~21:30、15:00~24:00;每月休息4天
公司配有可爱的比熊宠物犬,工作间隙可互动放松
品牌设计店铺:DBW Doublewin
我们期待遇见有自我追求、踏实奋进的伙伴!团队年轻有活力,支持开放沟通,虽偏安静但欢迎真诚交流。性格可内敛,但态度需坚定。成长空间广阔,能力强者晋升机会多,贡献大者回报更丰厚!
福利包含:年终奖金 + 年终车房激励 + 生日带薪休假 + 婚丧慰问补贴 + 入职周年礼遇 + 节假日关怀福利 + 特别日子惊喜 + 下午茶点 + 日常零食供应 + 餐饮补贴 + 交通补助等多项贴心待遇
外呼兼职(日结)
1000-2000元/月
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
备注:需要过往有教培经验的
岗位职责:
1、负责课程的推广工作,有K12教育培训行业工作经历的优先考虑;
2、根据公司提供名单进行外呼工作;
任职资格:
1.男女不限,可长期兼职;
2.良好的销售意识及客户服务意识;
3.应变能力强,善于沟通,有一定的抗压能力;
4.关注细节,结果导向;
5.热爱教育培训行业、喜欢具挑战性工作、有志于教育培训行业发展。
工作时间:
周三--周五:10:00---18:00
周六、周日:10:00---18:00
面试当天出结果,合适可当天开始工作,具体可根据当天兼职人数来安排,校区提供资源
日薪140元,如有到面还有额外提成
电商运营助理
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1.负责平台的售后服务,包括但不限于订单处理、换货等;
2.及时解决客户的咨询和问题,保证客户满意度;
3.跟踪订单状态,确保订单流程的准确性和效率;
4.协助团队完成产品上架和更新工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练操作电商平台的后台系统;
3.有责任心,能够承受工作压力;
4.有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。
应届生优先,周末双休,五险一金
线上调解客服/双休/无加班
7000-12000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制
朝9晚6,午休2小时,周末双休,不加班!!!公司坐班。
综合薪资:8500 - 15000+元/月
无责任底薪:4000元 (给你稳稳的安全感)
高额绩效提成:回收租金提成 + 物品回收奖励,上不封顶!
团队奖金:每月额外达成团队目标奖励,团队氛围积极向上。
岗位职责:
主动沟通协调:通过电话、微信等方式,积极联系纠纷涉及双方,掌握具体情况与核心诉求。
主持专业调解:作为中立第三方,组织双方开展通话交流,梳理事实经过,说明相关法规,推动双方在相互理解的基础上达成一致。
提供解决建议:依据法律法规与公平原则,为当事人制定专业且可执行的纠纷化解方案。
经验技能:
具备良好的语言表达与共情能力,发音清晰,服务耐心细致。
有客服、咨询、调解或相关实习经历者优先考虑。
学习能力强,能迅速熟悉基础法律条文及调解操作流程。
个人特质:
非销售岗!无需推广或售卖任何产品。我们更看重您的中立性、专业度与责任感。
品行端正,工作认真,具备较强的职业操守和信息保密意识。
情绪平稳,抗压能力佳,能够在沟通中冷静理性应对各类冲突情境
电话客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
5.处理售后相关事宜,包括退换货、投诉建议等,维护企业良好形象
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能耐心应对各类
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