
售后客服
职位描述
1、针对客户提出的问题和需求,协助处理或反馈
2、保持与公司相关部门的内部沟通,确保服务质量
3、负责使用工作微信号等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
4、介绍店铺产品,能用心服务,引导买家了解产品,促成交易,完成销售。
3、处理客户售前,售中,售后问题,跟踪物流等工作。
4、售后跟踪回访,维护公司信誉,能有效的和客户沟通,维护店铺好评率。
5、完成领导交给的其他工作
招聘性格外向的电话客服人员
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
不看学历!不看背景!只看能力!
高级写字楼办公,地铁口直达,通勤方便。
入职即享正式待遇,无需试用期,工作自由不强制正装
【工作时间】
9:20—12:00,14:00—18:00
大小周休息,法定节假日照常休假,带薪年假同步享受
【工作内容】
1. 公司提供精准的公积金客户资源,坐班制,通过电话或微信进行客户邀约(纯文职岗位,无需外勤)
2. 工作内容简单,零经验也可胜任,入职后享受带薪培训,专人指导,快速上手
3. 无业绩考核压力,团队氛围轻松,工作自在
【薪资待遇】
首月无责底薪3200元起+最高50%提成
次月起无责底薪4000元起+最高50%提成
#全勤奖300元+话费补贴200元
#设上门成单奖励、回款激励、月度绩效奖金
#每月10日准时发薪,绝不拖欠
日常福利丰富:下午茶、团建活动、户外出行不定期安排
表现优异者有机会晋升为团队主管,内部发展通道畅通
客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专不接受居家办公正常工作制客户满意度的调查完善客户需求分析售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服售后维修对接管理工作质检客服
一、岗位职责:
1、负责客户日常回访工作,处理客户投诉及售后维修的协调与对接;
2、制定并优化客户管理相关制度,明确岗位分工,持续改进客户服务流程;
3、搭建各类数据管理系统,开展数据分析,按时完成月度、季度、年度销售指标的数据汇总与统计;
4、组织实施客户满意度调研,深入分析客户需求,制定有效措施提升服务体验;
5、维护老客户关系,推动老客户引荐新客户的业务拓展工作;
6、制定部门内部培训方案,对客服人员在业务能力、投诉应对、职业态度等方面进行指导与实操训练,确保服务质量达标;
7、牵头受理业主投诉,组织接待与处理,做好全过程记录,核实事件情况,联动相关部门推进问题解决,并实现闭环管理,跟踪客户对处理结果的满意程度;
8、组织员工对业主反馈的意见、投诉和建议进行整理、分类与统计,定期形成周报、月报上报公司,并将相关情况及时通报各部门,督促落实优化举措;
9、对本部门各岗位工作执行情况进行监督检查,并实施服务绩效考核;
10、完成上级交办的其他任务,协同其他部门推进客户服务协作事项。
二、任职要求:
1、不限性别,大专及以上学历,******;
2、具备3年以上客服主管工作经验,有装饰装修行业同岗经验者优先考虑;
3、具有一定的社会经验,能妥善应对和处理客户投诉事件;
4、仪态得体,具备良好的沟通能力、服务意识以及强烈的责任感。
招聘游戏工单 五险一金 氛围好 早九晚六
3000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技
一、【工作内容】
不做任何销售,纯坐班,办公室办公,负责解决游戏、虚拟充值售后问题;
二、【工作时间】
早九晚六,月休6天(排休)
三、【薪资待遇】
4-6K,多劳多得,房补餐补,五险一金,节日礼物,生日礼物,带薪年假最高15天
四、【工作地点】
广西南宁高新区南宁东盟企业总部基地二期5号楼1楼
6K-8K急聘客服主管
6000-8000元/月
客服主管免费培训有提成月结3-5年中专/中技电话客服办公室坐班售前售后客服线上客服企业内部客服招生主管含销售的客服工作正常工作制
10人以上团队管理+高业绩提成+晋升快速(如无带团队经验,可提供培养并安排专人带教)
岗位职责:
负责客服团队的日常管理,统筹学生在报到前及报到后的稳定维护工作
任职要求:
1.具备良好的抗压能力,执行高效,拥有较强的沟通与协调技巧
2.能够有效组织团队运作,激发成员积极性与工作热情
3.具备出色的市场分析判断力及客户关系维系能力
工作时间:9:00-18:00(每月休息6天)
节假日按照国家规定执行休假安排,提供专业培训与健全的晋升体系
综合薪资6000-8000元
福利:
员工下午茶、生日会、不定期假期奖励
诚招售后服务专员3位
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结全职
诚聘英才,携手共进!
我们正在寻找这样的你:
·年龄25-50岁,充满活力与经验。
·善于沟通,能清晰表达与倾听。
·具备吃苦耐劳的精神,脚踏实地。
·保持好奇心,爱学习,愿与公司共同成长。
我们提供:
底薪三千+绩效
·明确的工作时间:每周工作6天,每日8小时。
·平等的发展平台与学习机会。
·积极向上、互助合作的团队氛围。
如果你是面对挑战的乐观者,我们优先欢迎!
相信积极的心态能照亮前路,更能感染团队。
加入我们,不只是获得一份工作,更是开启一段成长的旅程。
招客服无夜班无晚班含社保
4000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中
工作内容:
通过中国移动10085官方热线外呼,面向移动用户开展5G资费套餐介绍、客户满意度回访、流量合约办理等相关业务沟通。(办公地点为中国移动机房,非营业厅外拓模式)(不接受暑期短期工)
任职要求:
1. 年龄要求18至40周岁;
2. 具备高中或中专及以上学历,普通话表达清晰流畅;
3. 服务意识强,具备一定的抗压能力及良好的沟通技巧;
4. 熟悉基础电脑操作,能熟练运用常用办公软件。
工作特色:
无需轮值夜班!在现代化移动办公大楼内使用电脑处理工作,全程无需面对面接触客户!无风吹日晒!无需站立作业!收入与绩效挂钩!享受标准办公室白领工作环境!作息规律,休息时间充足!
工作待遇:
1. 试用期底薪2200元+业绩提成,,月均综合收入4000元-6000元,多劳多得,上不封顶;;
2. 入职满一年可享带薪年休假3-10天;
3. 行政班制(8:45-12:45,14:30-18:45),实行轮休机制,工作四天休息一天,每月休息6-7天;
4. 试用期为3个月;
5. 法定节假日正常休假!年度表现优异员工可获得公司组织的旅游奖励,日常团队活动丰富(如聚餐、郊游、运动会等);
有意向者请提交简历,将在1个工作日内完成审核并安排面试。
工作地址1:南宁市兴宁区长堽路35-1号中国移动客服中心
工作地址2:南宁市高新区罗赖路6号(中国移动广西通信信息产业园)
公司总部面试地址:南宁市青秀区民族大道115-1号现代国际14楼1417室
早九晚六电商售后处理(五险一金)
4000-5000元/月
售后客服包住6-10人月结1-3年中专/中技无销售
【岗位描述】
1、负责处理电商平台售后订单问题,根据平台规则给出处理方案;
【岗位要求】
1、大专及以上学历能提供毕业证,有经验优秀者可放宽。
2、具有良好的沟通能力及问题处理能力;
【上班时间】
9:00-18:00
【薪资福利】
综合薪资 4000-5000元
免费停车,提供住宿,五险一金
【工作地址】
南宁市西乡塘区高新区东盟二期5号楼
韵达客服
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职
工作内容:
处理快递售后问题,如接听电话,处理系统工单,仲裁等
工资待遇:2800-3000
休息:月休四天
上班时间:
A班:8:00-17:00,B班:9:00-18:00 C班:12:00-21:00
中间休息一个小时
工作地址:北海市海城区科盛路28号福达冷链对面韵达快递
任职要求:
责任心强,工作认真负责,有较强的沟通协调处理能力,有从事快递行业经验者优先
来电和面试时间:,时间:8点-12点,14点-18点
客服7k朝九晚六
7000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
工作内容:1.负责接听客户来电,解答咨询、处理疑问,提供专业服务;
2.通过电话进行客户回访、信息核对、业务跟进;
3.准确记录客户信息及沟通内容,做好台账整理;
4.维护良好客户关系,提升客户满意度;
5.完成上级安排的其他客服相关工作。
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达流畅,有亲和力;
2.耐心细致,责任心强,具备良好服务意识;
3.能熟练使用电脑及办公软件;
4.有客服、话务、销售相关经验者优先;
薪资待遇:3000+(1500/人提成)+(团队提成500/人),综合工资7000-10000,包住不包吃
上班时间:早九晚六,中午休息一小时
广西崇左大新县找一个能独立下钢筋笼的,必须能烧立焊,没干过的二把刀勿扰
钢筋笼子焊工焊钢筋长期1-2人月结点工二把刀勿扰专业师傅焊工证
崇左市大新县找一个能独立下钢筋笼的,必须能烧立焊,没干过的二把刀勿扰
空调售后信息员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 负责海尔、格力等等品牌空调及电器产品的售后咨询、报修登记与工单跟进
2. 准确解答客户关于安装、使用、保养及故障排查的各类问题,提升服务满意度
3. 协调售后工程师上门服务,实时同步进度,确保问题闭环处理
4. 录入并维护客户信息及服务记录,保障数据准确性和可追溯性
5. 配合完成售后回访、满意度调研及日常报表汇总工作
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,沟通表达清晰流畅
2. 具备客户服务意识,耐心细致,抗压能力强
3. 熟悉家电基础知识者优先,有售后客服经验者优先
4. 能熟练操作办公软件及售后服务系统
5. 工作地点在宝鸡市渭滨区,能适应本地化办公
售后服务专员
7000-11000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专
一、岗位职责
1. 保单标准售后服务
负责国寿存量老客户保单回访、保费续期提醒、保全变更、受益人修改、保单借款、红利/生存金领取、理赔资料协助提交、保险权益答疑等全流程售后办理。
2. 客情维护&合规轻引流
定期暖心回访老客户,通知健康体检、节日回馈、客户专属沙龙、养老理财专属福利;基于服务信任挖掘家庭保障缺口,做保单升级、亲友口碑转介绍、老带新意向客户承接引流,合规自然开发,无强制开单KPI。
3. 客户台账&资料管理
完善客户信息档案、服务跟进记录、售后工单登记,及时同步系统,保护客户隐私,提升整体满意度与留存率。
4. 团队配合活动邀约
协助邀约老客户参与公司官方养养、公益、理财讲座等线下活动,做好到场对接与后续跟进转化引流。
三、薪资待遇
1、薪资结构:双底薪+售后服务津贴+培育津贴+优才津贴+奖金+续期佣金+晋升奖励+年终奖金
2、成长福利:全程免费系统化岗前培训、师徒带教、定期团建、国内外旅游奖励
3、晋升通道:售后专员→售后组长→区域主管→团队经理,内部优先晋升,透明公平
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1、负责公司已参保老客户的维护及各项后续保全服务的跟进(如:理赔、资料变更、续费,生日问候,活动参与等)
2、公司会分配老客户名单,工作简单容易上手。公司会提供优质的客户资源给到你,可通过微信及电话的方式邀约上门洽谈。
3、多元化销售模式,对接银保协同广发储蓄卡、信用卡、贷款、理财、车险、财产险、寿险、养老保险等多项金融服务。
职位要求
1、年龄25-45周岁,工作经验不限,高中及以上学历,有经验者优先。
2、表达能力、学习能力强,有团队精神,责任感及敬业精神,能承受工作压力,目标感、事业心、企图心强,勇于挑战高薪。
3、有销售经验者、金融行业经验者优先录用。
4、无犯罪记录、无不良征信记录
薪酬待遇
1、服务津贴+首年展业津贴+续年展业津贴+展业达成奖+培训津贴+复效奖+推荐奖 5000元以上,综合8000以上,上不封顶。
2、享受公司的各项激励方案,如省内外、国内外旅游,财务补贴,团队奖励等。
3、终身享受中国人寿的国际化专业销售、管理等各种培训,广阔的发展空间,公平、公开、透明的晋升制度,有能力者短期内可迅速晋升!
4、上班时间:早上8:30-12:00,下午14:30-16:30 周末双休,法定节假日休息.
电商售后客服(居家/异地办公)
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
1. 售后接待与咨询: 通过在线聊天工具(如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等)接待售后客户,解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。
2. 订单售后处理:处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。
处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。
3. 客诉与纠纷调解:安抚客户情绪,处理基础的中差评沟通及投诉。
4. 内部协作: 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门,跟进处理进度。
5. 数据记录: 每日记录售后问题类型,反馈高频售后痛点。
【任职资格】
1. 经验要求: 1年以上电商售后客服经验(有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先)。
2. 能力与素质:
打字速度快,反应灵敏,具备较强的抗压能力和情绪控制能力,面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。
逻辑清晰,懂得变通,既能维护公司利益,又能降低客户损失。
3. 职业素养: 具备高度的自律性,不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线;严格遵守公司数据保密协议。
培训与考核: 公司提供免费培训与带教,培训期考核通过后方可转正。
中国人寿招聘
5000-6000元/月
售后客服月结全职
岗位职责:
1.提供专业的售后服务,确保客户满意度
2.处理客户反馈的问题,及时响应并提供解决方案
3.维护客户关系,提升服务品质
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户疑问
2.能够独立工作,同时具备团队合作精神
3.对工作有热情,能够承担相应的工作压力
上班时间:8:30-12:00
2:30-4:30
(月休8天) 节假日正常放假公司会不定期组织团建聚餐,看电影插花 外出旅游等公司氛围极佳!
物流客服
3000-4000元/月
客服包吃6-10人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班线上客服电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
兼职/日结(可以家办公自由)
7000-8000元/月
客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职远程办公
可居家办公,日结200一天
主要是处理客户的问题,在线回复客服问题
工作时间自由安排
物业客服
3000-4000元/月
客服专员经验不限高中接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1. 在项目负责人的指导下,开展日常客户协调事务。
2. 受理并处理业主的投诉、报修、咨询及服务申请等相关事项,履行“首问责任人”职责,对所受理信息及时跟进与回访,遇重大投诉情况迅速向上级汇报。
3. 按时接听客服中心电话,准确记录通话内容,并协同相关职能部门妥善处理投诉、报修及服务申请等事宜。
4. 掌握业主缴费动态,及时发放缴费通知,落实费用催缴工作,并与财务人员保持有效对接。
5. 负责各类档案资料的收集与整理,完成归档、立卷及编号工作,严格遵守保密规定,确保公司及业主信息不外泄。
6. 执行钥匙管理制度,全面负责钥匙的接收、借用、托管及月度盘点等工作;参与社区文化建设,落实调研、宣传及活动组织任务。
7. 组织实施业主满意度调查,完成相关数据的统计与分析;做好客户来电来访、回访记录及日常工作交接台账,每周提交服务工作总结报告。
8. 负责客服中心日常文件资料的打印、复印、公示及传递,并完善相关发送记录。
9. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员1-3年大专不接受居家办公咨询热线客服正常工作制售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服线上客服
通过电话及微信接收客户信息,完成订单下达与处理,要求仪态得体,沟通礼貌,具备责任心和良好的学习能力
岗位职责:
1. 为客户进行导购并解答疑问,及时回复客户咨询,推动成交达成;
2. 售前支持:提供产品讲解,引导客户促成交易;
3. 售中跟进:确认客户订单,跟踪发货及物流状态;
4. 售后服务:指导产品使用操作,解答反馈问题,处理异常情况,关注店铺差评并开展分析说明,办理每日退换货、退款等售后事务;
5. 负责接听公司400电话,并做好信息反馈与后续处理;
6. 完成上级交办的其他工作内容;
任职要求:
1. 大专或以上学历;
2. 具备电商客服工作经验者优先考虑;
3. 普通话标准,语言流畅,具有较强表达能力;
4. 有耐心,逻辑清楚,能独立应对突发状况;
5. 理解客户诉求,具备优秀的服务意识与销售意识;
6. 工作认真负责,抗压能力强,富有团队协作精神。
兼职/日结(可居家办公自由)
100-200元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限全职兼职远程办公接受居家办公
可居家办公,日结200一天
主要是处理客户的问题,在线回复客服问题
工作时间自由安排
报关客服
3000-4000元/月
客服专员月结1年以下大专
岗位职责:
1.负责客户订单的接收与处理,确保服务流程准确高效。
2.实时跟进货物运输进度,保障配送过程顺利无误。
3.维护客户关系,通过积极沟通提升客户满意水平。
4.保持与客户的顺畅联系,及时响应并解决咨询与疑问。
5.与供应商保持紧密协作,确保供应链各环节高效运转。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能妥善处理客户需求。
2.拥有较强的组织协调能力,能够高效管理多项工作任务。
3.具备团队合作精神,能与同事协同完成工作目标。
4.学习能力强,可快速熟悉新系统及操作工具。
5.工作认真负责,能在压力环境下稳定发挥工作效率。
招聘电信客服
3000-6000元/月
客服免费培训3-5人学历不限办公室坐班
一、工作内容:
办公室空调办公,不用外出开发客户。给用户推荐相对应的业务,有专人培训带教,工作容易上手。
二、任职要求:
1、年龄22-40周岁,学历不限;
2、能接受打电话的工作;
3、具备较强的学习能力和沟通能力。
三、工作时间:
上午8:50-12:30,下午14:30-18:30,周日固定休息,法定节假日休息。
四、上班地址:
崇左市江州区丽川路12号中国电信大楼
物业客服主管
3000-4000元/月
客服主管月结3-5年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服正常工作制
岗位职责:
1、依据项目任务安排,制定本部门日常运作及培训计划,并监督团队成员按规范要求执行落实。
2、全面把控管辖范围内的服务质量,保障为用户持续提供高效优质的服务体验。
3、牵头处理客户投诉事项,及时协调相关责任人员解决,并全程跟踪反馈处理进展与结果。
4、根据实际工作需求,与相关部门就住户相关事宜开展有效对接与协商,优化客户服务流程。
5、协助公司推进对外业务承包合同的洽谈工作,参与合同条款的审阅与修订,并对分包单位的工作实施监督、检查与评估。
6、统筹部门各项工作的执行进度,定期开展检查督导,并指导下属完成各项日常管理事务。
7、结合工作需要,与发展商就客户关注的问题进行沟通协调,推动问题妥善解决。
8、组织开展部门内部培训,提升各岗位人员的专业素养与实操能力。
9、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理、旅游管理等服务类相关专业优先;
2、掌握物业管理相关知识及法律法规,熟练使用Word、Excel等办公软件;
3、具备良好的沟通协调能力和服务意识,逻辑思维清晰;
4、具有3年以上物业客服主管工作经验,性格乐观,积极进取;
5、具备一定文字表达能力,有团队协作精神,责任心强,服从工作安排。
电话客服
3000-7000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限
享受法定节假日!享受法定节假日!享受法定节假日!
工作职责
1、通过电话方式与中国电信老用户沟通,介绍电信相关产品与服务,包括套餐升级、新业务办理(如宽带、流量包、增值服务等)
2、结合客户实际需求,推荐匹配的资费方案或优惠活动,协助客户完成业务办理
3、对存量客户进行定期回访,了解服务使用体验,收集客户反馈及优化建议
任职要求:
1. 学历不限
2. 普通话标准或熟练使用本地语言均可
3. 年龄18岁以上,性别不限
福利待遇
1、工作时间:9:00-12:30,14:30-18:00,单休,享有法定节假日
2、试用期薪资为1500元+300元全勤奖+提成,转正后底薪(1800元-3000元)+200元全勤奖+提成+日奖励+月奖励+其他福利
3、缴纳社会保险
联系方式:李女士-***********
面试地址:万港小区1栋20楼2002号房
南宁/银行信用卡分期客服岗
6000-8000元/月
电话客服20人以上月结高中不接受居家办公办公室坐班含有销售的客服工作
一、岗位名称:信用卡分期营销
二、岗位职责:
主要通过银行呼系统联系客户,为需要办理信用卡
账单分期的客户在线办理相关业务(纯销售性质)
岗位类型:呼出类
说明:岗位带有营销性质,银行会提供持卡用户信
息,公司有固定的话术,我们需要将分期的优势介绍给用户并促使交易达成。
三、岗位要求:
1.男女不限,中专及以上学历;
2.普通话标准,逻辑思维清晰,沟通能力强;
3.对待工作踏实努力,认真负责,有良好的服务意识以及较强的适应能力。
4. 无犯罪记录或者征信逾期行为(需要提供证明)
5.懂电脑操作并有一定打字基础、对数字敏感;
三、薪资待遇:
1、试用期1-2个月 优秀的可以提前转正
底薪+不封顶提成+各种激励奖+全勤等人均工资8000+
2、为员工购买五险一金,
3、享受生日现金补贴、员工旅游等福利;
4、休假时间:周末单双交替休,享受国家法定节假
5、工作时间:上午8:40-12:30下午:14:30-19:00午休两小时
6、优越的晋升空间(晋升:专员一组长一部长一总监);带团队过来的直接升任组长。
四、员工福利:
1.培训期间3-7天带薪80一天,,上线后签订正式劳动合同
2.按国家法律缴纳社会保险;
3.提供的晋升发展空间及个人职业规划。
五、工作地点:
南宁市青秀区古城路39号
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供崇左客服经理找活在线招聘信息,主要招聘崇左售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。