崇左·凭祥市
月结
3-5人
职位详情
一、基本要求
年龄18–35岁，大专/本科及以上学历
-普通话标准，沟通清晰有礼貌
熟练使用电脑、微信、Excel、钉钉等办公软件
二、工作内容
1.接听客户电话、回复线上咨询，处理查件、催件
2.登记订单、跟踪物流轨迹，及时同步客户
3.处理异常件：丢件、破损、延误、拒收、投诉
4. 对接网点/司机/仓库，跟进问题件闭环
5.录入数据、整理客户出货清单，维护客户关系
三、核心能力
1. 反应快，抗压能力强，不跟客户起冲突
2.细心有耐心，逻辑清晰，不搞错单号和信息
3.有服务意识，会安抚情绪、解决问题
4.执行力强，问题跟进到底，不甩锅不拖延
四、优先条件
有快递、物流、快运、仓储客服经验优先考虑
薪资试用期3500元/月（1-3月）
包午餐+月休4天
年龄18–35岁，大专/本科及以上学历
-普通话标准，沟通清晰有礼貌
熟练使用电脑、微信、Excel、钉钉等办公软件
二、工作内容
1.接听客户电话、回复线上咨询，处理查件、催件
2.登记订单、跟踪物流轨迹，及时同步客户
3.处理异常件：丢件、破损、延误、拒收、投诉
4. 对接网点/司机/仓库，跟进问题件闭环
5.录入数据、整理客户出货清单，维护客户关系
三、核心能力
1. 反应快，抗压能力强，不跟客户起冲突
2.细心有耐心，逻辑清晰，不搞错单号和信息
3.有服务意识，会安抚情绪、解决问题
4.执行力强，问题跟进到底，不甩锅不拖延
四、优先条件
有快递、物流、快运、仓储客服经验优先考虑
薪资试用期3500元/月（1-3月）
包午餐+月休4天
2026-05-06 11:25
IP属地：广西
职位福利
大专经验不限包吃全职正常工作制办公室坐班
广西飞越供应链管理有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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3000-6000元/月
客服专员有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服
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