岗位职责： 1、及时响应并处理客户在产品使用过程中出现的各类问题； 2、通过电话回访、视频连线等方式，协助客户完成软件后台配置，指导账号操作流程，并对客户内部销售管理机制提出优化建议，提升账号活跃度； 3、主动拨打电话，理清客户组织架构，挖掘客户需求，同步开展服务满意度调研； 4、整理并归集客户在产品应用中的典型成功实践案例。 岗位要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、具备客户服务相关经验，拥有良好的服务意识； 3、欢迎综合素质突出的应届毕业生投递； 4、表达清晰流畅，性格阳光积极，能适应高效、快节奏的工作模式； 5、工作认真细致，专注投入且具备较强抗压能力，富有坚持到底的毅力； 6、具备良好的团队协作精神，乐于向同事学习并分享经验。 专业的培训体系： 1、加入RCC后，培训部门将为你量身定制全面提升的培养方案； 2、公司提供系统化岗前培训（2-3周，带薪），帮助快速融入； 3、团队将安排专属导师，实行“师徒制”全程带教； 4、主管考核仅与团队整体业绩挂钩，全力支持员工成长与业绩突破； 5、公司自主研发E-learning学习平台，科学化、体系化记录个人成长轨迹。 福利多多： 1、入职即签正式劳动合同，依法缴纳“五险一金”，每年组织健康体检； 2、每周五天八小时工作制，周末双休，工作时间上午9:00-下午6:00，午休12:00-13:00； 3、享受7天起带薪年假，最高可达14天，另设带薪病假，所有法定节假日均按规定休假； 4、奖项多样：年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等； 5、福利丰富：节日礼品、新生儿礼、生日礼物、每日下午茶；入职满两年可享补充医疗保险； 6、精彩纷呈的员工活动：业务精英海外游（足迹遍布新加坡、韩国、迪拜、塞班岛）、部门团建、半年度旅游或拓展训练、年度晚会及优秀员工表彰大会等；

电商客服（售前售后一体） **岗位职责**： 1、售前咨询与转化：通过在线沟通工具接待来访客户，精准解答关于商品及促销活动的疑问，积极推荐适配产品，推动客户完成购买决策，提高成交转化。 2、订单处理与跟进：细致核对订单内容并及时处理，针对未支付订单进行有效追踪，灵活运用沟通策略或优惠激励促进成单。 3、售后协同与反馈：配合解决基础售后问题（如物流状态查询），收集客户高频需求与改进建议，并整理提交至运营部门用于服务与产品的持续优化。 **任职要求**： 1、大专及以上学历（综合能力突出者可适当放宽条件），能接受轮班工作安排。 2、具备较强的销售意识和良好的语言表达能力，善于捕捉客户潜在需求并进行有效引导。 3、有电商平台客服或相关销售工作经验者优先考虑，打字速度不少于60字/分钟，可高效应对多渠道同时咨询。 4、性格开朗，抗压性强，能在快节奏的电商业务环境中保持高效输出；学习能力强，能快速熟悉新产品知识及业务操作流程。 联邦家私： 1、创立于1984年，建有广东佛山（200余亩）与山东临沂（500余亩）两大现代化绿色智能生产基地，员工规模超3000人； 2、旗下运营“联邦家私”、“联邦国际”、“联邦高登”、“联邦梦斐思”四大集研发、生产、销售于一体的事业部，覆盖中高端实木家具、门墙柜一体化定制、环保型沙发及舒适床垫等全系列家居品类； 3、园区环境优美如花园，配备福利食堂，以及免费空调宿舍、停车场、健身房和运动场地等完善设施； 4、提供宿舍+食堂+社保+系统化培训+具市场竞争力的薪酬机制，年度享受13至15天带薪年假； 5、工作地点：佛山市南海区狮山镇博爱中路40号联邦集团创新工业园，地处狮山镇核心区域，周边生活配套齐全，交通便捷。

岗位职责： 要求： 1.熟悉erp系统优先！！ 2.公司经营多平台，淘宝京东拼多多等，销售日化用品，清洁剂等 3.不需要拆退件，不需要打包 4.能接受早晚轮班，轮休 异地外包客服勿扰谢谢！！！ 负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的客户咨询接待，通过在线聊天工具（阿里旺旺、京东客服助手等）或电话，及时、准确解答客户关于商品信息（规格、材质、价格、库存）、订单状态（下单、支付、发货、物流）、售后政策（退换货、维修、售后保障）等问题，确保客户咨询得到高效响应。。。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有1-3年售后服务或在线客服经验者优先，熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳 3. 具备基础电脑操作能力，能快速学习新系统，打字速度≥50字/分钟 4. 具备较强的责任意识与抗压能力，能适应轮班制工作安排 5. 普通话标准，无明显方言障碍，具备基础文字撰写与逻辑归纳能力

一、前台接待客服人员 要求：18~25岁 1、有一定的手机电脑知识； 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。

岗位职责： 1. 负责全产品线重大突发事件、外部渠道转办事项、社交媒体舆情、异常用户行为及L2无法闭环的复杂案例处理； 2. 深入分析所跟进案例中暴露的产品设计、业务流程、运行机制与系统层面问题，具备归纳总结与延伸推导能力； 3. 主导客诉相关流程与标准操作规范（SOP）的优化落地，并对L1、L2客服团队进行有效赋能支持； 4. 推动解决客户投诉高频场景问题，降低投诉发生率，提升用户体验闭环效率； 任职要求： 1. 大专及以上学历，熟练掌握计算机及常用办公软件（Word、Excel、PPT等），打字速度40-60字/分钟，普通话标准，表达清晰，具备跨部门协同沟通能力； 2. 2年以上重大投诉、危机事件应对、舆情处理相关工作经验，熟悉监管机构投诉对接流程，具备客户关系维护实践经验； 3. 热衷于服务领域工作，具备较强的服务意识与共情能力，执行力强，富有团队协作精神，能主动站在用户角度提供灵活解决方案，具备风险防控与危机应对意识； 4. 心理抗压能力强，能适应高强度工作节奏，可接受必要时加班安排； 5. 具备法律专业背景者优先考虑

工作内容 1、主要负责公司售后环节中退款、差评等订单的跟进与处理，系统整理相关售后服务数据。 2、包括但不限于针对退款订单开展一对一电话沟通，全面掌握用户退款原因，收集信息并进行归档分类。 3、配合优化现有退款处理流程，完善相关考核机制，降低因退款造成的经营损耗。 4、应对突发售后危机情况（如工商投诉等事件）并妥善处置。 5、制定多样化的客户投诉解决方案，提高客户满意度，推动客诉向正面口碑转化。 任职要求 1、具备3年以上售后岗位工作经验；熟知售后服务标准与操作规范，了解电商平台及客服系统的运行流程。 2、拥有较强的电话沟通能力，熟练使用电脑办公软件，如表格制作、文字录入等基础操作。 3、面对各类售后问题和客户群体能灵活应对，确保问题闭环处理，在客户情绪波动时具备情绪疏导能力。 4、具备良好的服务态度、责任意识与执行能力，积极主动，认同团队协作价值。 5、有教育行业售后服务经历者优先录用。 【福利待遇】 1、工作时间：早班：9:00-18:00；晚班：13:00-22:00。 2、假期：享受法定节假日、带薪年休假及其他规定假期； 3、薪酬：健全且多元化的薪资结构，为员工成长提供广阔发展空间； 4、福利：入职即缴纳五险一金，定期举办生日会、节日关怀活动、下午茶等员工关怀项目； 5、员工培养与发展：提供观心内部专业培训（含多种拓展课程），可参与个人成长类、情商提升类学习项目；公司重视人才培育，制定明确职业发展路径，建立完善的晋升体系。

电商售后客服招聘信息 职位名称：电商售后客服 招聘人数：1人 工作地点：广东省佛山市南海区桂城街道江源二路与南港大街交叉口东北200米立达人服饰 薪资范围：4K+绩效 一、岗位职责 1.负责电商平台的售后问题处理，包括退换货、物流跟踪、物流拦截、商品质量投诉、售后咨询等； 2.及时响应客户问题，通过在线聊天、电话等方式提供专业、高效的解决方案，提升客户满意度； 3.每日使用ERP进行拆包，录制视频处理售后订单，协调仓库、物流等部门，确保售后问题闭环； 4.记录和整理客户反馈的问题，跟进完结售后订单，定期汇总常见问题，优化售后流程与话术； 5.协助处理客户评价管理，针对中差评主动沟通客户，争取改进与谅解； 6.熟悉平台售后规则，及时应对平台投诉，维护店铺评分和品牌形象。 二、任职要求 1.年龄20-40岁，高中及以上学历，有电商客服或售后经验者优先； 2.熟悉常用电商平台后台操作及售后流程，有 服饰类目经验者优先； 3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题； 4.具备较强的应变能力和抗压能力，能适应电商节奏，处理突发情况； 5.熟练使用Office办公软件，打字速度50字/分钟以上；

协助公司完成任务工作

招聘1名售后拆包质检客服 【档口地址】汉京国际 【薪资待遇】面议 【岗位说明】 招电商仓库售后拆包质检人员 1、有电商售后经验/使用聚水潭处理退件。 2、会烫衣服，质检，叠衣服，会缝纫机车标，打包。轻微处理瑕疵品清洗脏污 工作地点：南油 电话联系：

岗位职责： 1.开发并维护建材客户资源，完成销售目标及回款任务 2.深入了解客户需求，提供专业的产品解决方案与技术咨询 3.参与行业展会、工地推广等市场活动，提升品牌影响力 4.协同工程部、物流部推进订单交付，保障客户满意度 5.定期分析市场动态与竞品信息，提出销售策略优化建议 任职要求： 1. 对建材行业有基本认知，热爱销售工作，具备良好沟通能力 2.有责任心和抗压能力，能适应短期出差或工地拜访 3.学习能力强，愿意接受公司系统化产品与销售培训 4. 具备客户服务意识，注重长期合作关系建立 5.学历不限，有建材、装饰、工程类从业经验者优先

本厂专业生产网络爆款背心 因单款数量较大（新扩组） 大量急招以下 熟练缝车 缝车上碗背心款 2名 缝肩跟和边跟一起缝 2名 一个款 有意者请联系：电话 地址：广东省汕头市潮阳区谷饶镇环东路老亮点前面鸿云服饰斜对面 吃住方便 工资准时发放

现本厂做牛仔裤五袋款，现招双针装后袋一名，双针压肶骨，底浪一名，平车两名，地方，中山沙溪隆兴工业区兴工路32号，电话刘师傅

广州市白云区指挥多名工资 5800/月 ，20 元/小时。包住不包吃。修桥。明天上班。

【烧烤师傅招聘】现因生意发展需要，诚聘1名有经验的烧烤师傅加入我们的团队。工作地点位于广东省揭阳市惠来县惠城，欢迎本地或周边居住人士咨询应聘。薪资待遇优厚，具体面议，根据能力与经验协商确定。工作时间为每天7点至凌晨3点，主要负责烧烤出品、食材准备、火候掌控、口味调配等工作，确保出品稳定、味道正宗、顾客满意。招聘方提供良好的工作环境和团队氛围，期待与您共同发展。有意者请致电联系，非诚勿扰。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期汇总售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入

、售后服务 【岗位职责】 ﹣负责保险续期管理 ﹣无销售性质，协助完成公司下达的工作任务-积极参加公司会议 【职位要求】 ﹣年龄25周岁﹣50周岁 -身体健康，男女不限 -高中以上学历 ﹣无不良征信记录、无政府处理人员、无纹身 ﹣吃苦耐劳，抗压能力强者优先 【薪资福利】 ﹣薪资3000-3500元 -周末双休 -加班补助 -提供饭补、话补 附近有【售后支持】职位 想看 点击想看，稍后帮你推荐 申请职位 电话： 王女士，聊一聊

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2. 准确记录客户信息及沟通内容，完善服务台账并跟进闭环 3. 协同销售、运营等部门推动客户问题高效解决，提升满意度 4. 主动收集客户反馈，定期整理分析，为产品与服务优化提供支持 5. 严格执行服务标准与话术规范，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售客服相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识 5. 工作地点灵活，薪资面议，具体根据能力与表现确定

工作岗位：ETC售后业务客服 工作内容：通过客服电话等形式（纯接听）为客户处理ETC售后的各类问题。 工作时间：9:00-18：00 休息时间:月休8天 试用期:一至三个月，达成基础单量要求即可转正，无责任固定工资2500。 （综合薪资5千到8千+）节假日带薪休假 人员要求:大专以上学历（有客服经验可放宽学历要求），性别不限，年龄18-45岁。

主要负责售后

工作内容： 1、处理快递异常情况，包括破损件处理、查询快件信息、更换面单及回复客户在线咨询 2、跟进快递货物的物流状态，确保信息及时准确 任职要求： 1、学历：中专，*****，男女不限 2、熟练操作电脑，普通话标准，表达清晰流畅 3、有快递行业相关经验者优先，具备客服经验者更佳 薪资福利： 1、工资：5500-7000元不等 2、包吃包住，伙食优（四菜一汤），宿舍配备空调、热水器等设施 3、管理人性化，公司福利丰富，晋升加薪机会多 上班时间：8:00-18:00或11:00-21:00

在线平台客服(无经验要求） 本岗位时间弹性，上班轻松，有客服、电话销售、网络销售、主播、音频等经验者优先考虑 入职要求: 1、虚心，团队意识强，肯努力，遵守公司规章制度 2、年龄要求18-38周岁 3、性格开朗、接受电子产品 4、在公司坐班时间6小时 职位内容: 1、公司提供资源，岗位负责维护用户及保持及时沟通交流，保持客户粘性。(无需销售产品) 2、遵守公司规章制度配合公司安排 3、免费培训、一对一带教、让你更快适应工作。 4、需要耐心勤劳，拒绝三天打鱼两天晒网 薪资待遇：新人保底4000-5000无责任保底，上手后第二个月收入保证在5000+以上 努力的收入10000+ 上班时间:做六休一，弹性工作

岗位职责： 1.接待售后车辆保养，维修登记 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3.做好工作报表，让领导一目了然 任职要求： 1. 熟练操作办公软件 2.学习能力强

岗位职责： 1、通过微信、电话等渠道及时响应并处理客户售后问题及投诉，解答客户关于订单发货、产品使用等相关疑问； 2、主动开展客户回访，了解客户对服务体验及前端服务的满意程度； 3、定期汇总工作数据，准确完整地记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况，确保信息登记及时合规； 4、配合业务团队维护客户关系，协助解决突发性售后问题，并提供产品、物流等方面的咨询支持； 5、执行上级交办的其他任务，并按时汇报完成进展； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用； 2、具备较强的责任感与团队协作精神，沟通顺畅，服务意识良好； 3、性格积极乐观，工作踏实细致，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳社保 福利： 1、成长型发展平台：注重内部人才培养，提供晋升机会和职业发展空间； 2、公司配备冰箱、微波炉，定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等； 3、团队年轻化，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！

不用参与销售，不用参与销售，不用参与销售!!!重要的事情说三遍，重要的事情说三遍，重要的事情说三遍!!! 【工作内容】： 1、根据公司分配的客户资源，通过微信进行添加操作即可，流程简单（无销售任务，客户均为直播间已有购买记录的用户）； 2、对于未成功添加微信的客户，必要时需电话联系，并引导其添加微信，全程不涉及任何产品推销； 3、依据公司提供的资源，完成每日设定的微信添加数量目标； 【岗位要求】： 1、年龄20-34岁，表达清晰，普通话标准，语音具有亲和力； 2、积极乐观、性格开朗、乐于与人交流，具备良好的学习适应能力； 3、有电话客服或线上导流客服工作经验者优先考虑； 【薪资福利】 1、丰厚收入——基础工资+等级工资+全勤奖励+高比例提成+工龄津贴+绩效激励+年度奖励，能力越强，薪资越高； 2、系统培训——提供为期2天的带薪岗前培训，涵盖网络服务流程、沟通技巧及产品知识等内容； 3、晋升通道——每季度组织竞聘选拔，进入储备人才计划的员工将接受管理类专项培养，享有多元化职业发展路径； 4、办公环境优越——交通便捷；团队以90后、95后为主，氛围轻松活跃，纯线上客服岗位，无需外拓电话； 5、客户资源优质稳定——集团下设专业广告投放子公司，确保客户数量充足、质量领先同行； 6、缴纳五险，享受法定节假日及带薪休假，定期开展内部激励活动； 7、多样员工福利：生活补助；带薪年假；下午茶点；生日庆祝；月度聚餐；月度活动奖励；季度表彰大会；季度精英宴；年度团队建设；年度旅游；优秀员工海外游；年度盛典；年终奖!!! 8、上班时间：9:00-18:00，周六9:00-17:30，午休1.5小时

岗位职责 1.负责亚马逊账号的日常运营与维护，熟练操作Amazon后台系统，及时响应客户邮件，妥善处理feedback与产品review，确保店铺各项绩效指标稳定健康；持续跟进平台政策变化，落实执行并提前识别潜在账号风险 2.开展Amazon市场调研与竞品分析，收集并整理行业动态与竞争格局，制定切实可行的销售策略与推广方案，达成公司既定销售目标，并将整体目标合理分解至团队成员执行 3.统筹店铺广告投放工作，持续优化点击率（CTR）、转化率（CVR）、广告成本销售比（ACoS）等核心数据，深入挖掘产品关键词，搭建科学的广告投放结构，形成可复用的优化策略，实时监控广告表现；对团队广告运行情况定期诊断，提供有效优化建议 4.深入分析销售趋势与库存状况，输出合理的销售预测报告，协调安排补货计划，保障库存周转效率与安全库存水平，及时预警并处理滞销及超龄库存问题 5.承担产品上架及listing优化任务，实施站内外引流措施，提升商品搜索排名，持续追踪链接销量、关键词排名等关键数据，并根据表现动态调整优化方案 6.结合市场反馈与消费趋势，主动提出新产品开发建议，推动选品迭代升级 任职要求 1.大专及以上学历，英语四级以上，不限专业；具备1-2年团队管理经验 2.有成功打造爆款产品的实操经验，具备独立新品推广能力 3.掌握系统化的广告运营方法论，具备可验证的广告优化成果 4.能独立完成产品运营管理、库存规划及站内推广全流程工作 5.熟悉亚马逊平台规则与运营机制，可独立承担店铺整体运营职责 6.具备独立分析与复盘能力，工作踏实肯干，积极主动，责任心强，对个人职业发展有清晰规划，愿意与团队共享经验与成果

一、工作职责 主要负责联通客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作、保证投诉处理的及时率和质量，确保客户投诉得到有效的处理。 二、工作时间 1、8：30-18:00、13:30-22：00分，两班制。月休8天 三、任职要求 1、中专、高中及大专以上 2、中文打字水平达到40个/分钟，国语流利 3、性格活泼开朗，具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力 4、有客服处理投诉工作经验者或通讯业务从业经验（无经验勿扰） 四、福利待遇 1、带薪岗前培训 2、工资构成：岗位工资+积分绩效+各项福利（节日费、防暑降温费、年终双薪、年终奖、餐补、车补、话费补贴、学历津贴、压力津贴等）+夜班费、加班费等。员工薪资普遍5000-8000元，优秀可达万元以上，多劳多得原则。 4、签订劳动合同后，购买社保5险1金：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金，同时享受定期体检、入职满一年后可享受带薪年假。 五、上班地址 广州市环市东路492号东兴大厦东座。 【交通指引】 地铁：动物园站B出口对面公交：动物园南门站

熟悉保健品的行业规则，京东旗舰店

岗位职责： 1、公司提供精准意向客户资源（已通过电商平台购买试用装的客户）； 2、主动联系客户并添加微信好友，记录客户跟进情况； 3、公司配备工作手机及专用微信账号； 4、按时完成上级交办的工作任务即可。 岗位要求： 1、熟悉主流社交平台软件操作（优秀应届毕业生亦可）；普通话表达清晰； 2、对引流客服工作有积极性和浓厚兴趣；具备学习意愿。 薪资福利： 1、底薪+提成+全勤奖+绩效奖金+补贴，综合收入可达6-12K；     提成标准：单个客户最高7元； 2、办公氛围轻松，提供下午茶；每月不定期组织团队聚餐及特色活动； 3、除享受国家法定节假日外，额外享有带薪年假、节日礼金、生日福利、父母孝顺金、春节红包等多项关怀福利；

岗位职责： 1、针对逾期客户开展还款提醒工作，协助并引导客户完成欠款结清； 2、按要求记录客户还款进展，及时更新并反馈相关信息； 任职要求： 1、不限性别，大专及以上学历，接受实习生（条件优异者学历可适当放宽） 2、普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通协调能力； 3、具有较强的抗压性及基本法律意识。 福利待遇： 1、薪资：试用期保底4k起（含补贴）+提成，综合收入8k-10k 2、缴纳五险一金； 3、享受带薪休假：含法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等； 4、完善的晋升机制（路径：专员—组长—高级组长—主管—高级主管—经理助理—城市经理）； 5、入职满一年后享有工龄工资（每年递增100元）； 6、员工周年在职奖励； 7、定期组织团队建设活动； 8、提供系统化培训：涵盖新人培训、进阶培训等多项成长支持； 9、晋升机会：公司处于快速发展阶段，管理岗位均从内部选拔培养 工作时间： 朝九晚六点半：9:00-12:00，13:30-18:30