团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

责任心强

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

招聘：前台主管薪资：5000元以上/月要求：1、有酒店行业相关经验，熟悉前厅专业知识；2、熟悉XMS系统操作；3、熟悉前厅日常管理工作，可协助处理客诉问题。

岗位职责: 1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保服务质量和客户满意度 2.协调各部门工作，保证前厅运营的顺畅 3.处理客人咨询和投诉，提供优质的服务解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通能力和团队合作精神 2.能够有效管理前厅运营，确保服务流程的顺畅执行 3.对工作有高度的责任心，能够在快节奏环境中保持良好的工作状态

招聘：DutyManager值班经理薪资：7千-9千【岗位职责】<br/>1.协调房间状况。监管前厅部各部门效率，确保每个员工按标准实行所分配到的工作。<br/>2.负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。<br/>3.保持在工作记录本上对所有事件详细记录（包括客人和员工）以及与之相关的条目，如有需要报告前厅部经理。<br/>4.保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。<br/>5.与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。<br/>6.确保客人信息的保密性。<br/>7.确保所有员工熟悉紧急事件程序，万一发生此类情况，首先保证生命安全，其次是保护财产。<br/>监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。<br/>8.负责处理客人投诉，分析问题，并快速做出正确的决定，保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。<br/>9.监管前厅部日常操作，确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。<br/>10.与客房部和工程部协作，确保酒店公共区域整洁卫生，运作正常。<br/>【岗位要求】<br/>1.大专以上学历。<br/>2.至少五年以上酒店的工作经验。<br/>3.较强的沟通能力<br/>4.流利的英语口语及书写能力。<br/>5.热情，有对客服务意识，积极向上，有团队精神。<br/>6.熟知电脑知识<br/>7.精通前厅部及相关部门的运转。

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

深圳宝安招二保焊/气焊 要求有证会气刨返修长期活 身体健康 无犯罪记录

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前厅部经理 工作地址:维也纳国际酒店 5500元/月 五险

招聘单位：百富广场酒店 招聘职位：①酒店经理1名， 任职要求：有酒店管理经验，有责任心； ②酒店前台8名， 任职要求：普通话标准，有酒店前台工作经验者优先； ③酒店保洁员10名， 任职要求：身体健康，卫生意识强，服从工作安排； ④酒店食堂阿姨2名， 任职要求：有做饭经验厨艺好，能做家常菜； 待遇：以上工作均包吃包住，工资待遇具体面议 联系方式：杨

乌鲁木齐中城丝路体育管理有限公司中建福朋喜来登酒店分公司 01公司简介 中建福朋喜来登酒店位于乌鲁木齐米东区，毗邻奥体中心，距离乌鲁木齐最大的新疆国际会展中心2.5公里。 02招聘岗位· 1）餐厅主管 2）前台接待主管，前台接待 3）工程部主管，工程部维修工 我们能给你： 有竞争力的薪资+五险一金+双休 免费工作餐+宿舍 更多岗位详询: 187****6553谢女士

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地址:吉隆鞋城明月路9号建设银对面路口下坡欧派鞋厂隔壁顺兴达鞋厂【招聘】皇廷商旅酒店❶前台接待员1名，18周岁以上。综合4000+，月休3天[爱心]身体健康，服从工作管理电话:

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2. 制定标准化操作流程（SOP）及食品安全管理制度并监督执行 3. 组织员工培训与考核，提升团队专业能力与服务意识 4.合理安排排班与人力调配，保障高峰时段高效运转 5. 协同采购部门把控食材品质与库存管理，严控损耗率 任职要求： 1. 具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系者优先 2.熟悉食品安全法规及后厨6S管理标准 3.具备良好的沟通协调能力与团队管理经验 4.责任心强，能承受高强度工作压力 5.持有健康证，具备厨师职业资格证书者优先

招酒店前台、客房服务员。前台接待具有同岗位工作经验者优先，无相关工作经验但有相关职业规划者亦可接受。 客房岗位职责： 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作； 2、确保客房内的卫生状况符合酒店标准，为客人提供干净舒适的居住环境； 3、定期更换床单、枕套、毛巾等客用物品，并保持房间整洁； 4、处理客房内的简单维修请求，如补充洗漱用品、调整空调温度等； 5、及时清理垃圾，保持公共区域的清洁。 客房岗位要求： 1、具有良好的卫生习惯和较强的清洁能力； 2、能够按时完成分配的工作任务，具备一定的团队合作精神； 3、身体健康，无传染病史，能够适应轮班工作制； 4、年龄在30-60岁之间，性别不限； 5、有1年以下相关工作经验者优先。

酒店GM，统招大专或本科学历，48岁以内，有政务接待经验优先。工作坐标深圳或

1、负责店铺的日常管理和运营工作 2、监督和确保餐饮服务的质量和效率 3、处理顾客投诉问题，提供优质的顾客服务。 任职要求： 1、有1年以上餐饮行业管理经验，有较强的管理能力及沟通能力 2、拥有良好的沟通技巧，能与顾客建立良好关系 薪资：5000-10000

岗位职责: 1.为客人提供高质量的接待服务，确保客户满意度； 2.处理客人的入住和退房流程，确保流程顺畅； 3.解答客人的咨询，满足客人的需求； 4.维护前台区域的整洁和专业形象。 任职要求： 接受无经验，需具备良好的服务意识。 需要抖音直播 有额外绩效、提成； 会粤语、英语者优先 薪资待遇: 底薪4k200绩效，餐补500，提供住宿，餐补500，有好评提成，基本有1000左右，购买五险社保，综合工资有5k起

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序，确保设备（如电脑、电话、POS机）正常运行 5.完成每日交接班记录及营收报表整理工作 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 服务意识强，耐心细致，能适应轮班及节假日工作安排 3.具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.有酒店前台或接待相关经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

深圳龙华民乐东北菜招厨师长一名要求有多年在深圳东北店工作管理的经验，菜品好，速度快。电话:137****5194高总

深圳40家直营中餐连锁。新店筹备，人才储备。