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招前台值班经理，珠市口附近

招聘：值班经理DutyManager薪资：8千-8.8千作为值班经理，您将应以最高标准完成以下任务:<br/>• 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。<br/>• 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。<br/>• 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。<br/>• 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。<br/>• 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。<br/>• 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。<br/>• 在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。<br/>• 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。<br/>• 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。<br/>• 确保员工手册，相关劳动法，HR相关政策的一致性，必要的时候提供培训。<br/>• 根据希尔顿PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。<br/>• 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。<br/>• 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。<br/>• 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。<br/>• 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。<br/>• 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。<br/>• 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达等。<br/>• 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。<br/>• 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。<br/>• 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。<br/>• 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。<br/>• 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。<br

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【岗位职责】 · 负责前厅日常运营管理，确保服务标准执行到位 · 协调大堂各岗位工作，提升客户满意度 · 处理客人投诉及突发情况，保障服务顺畅 【职位要求】 · 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验 · 具备良好的沟通协调与应变能力 【工作时间】 具体面议，无固定班次 【薪资福利】 · 综合月薪14800-20000元 · 基础薪资14800元/月 · 五险一金、包住（单人间）、包吃、年底双薪、免费工服

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招聘：大堂副理/前台接待（锦江丽亭酒店/地铁口）薪资：3000-5000元岗位职责：1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职要求：1.中专以上文化程度，英语口语流利者优先考虑；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。公司:常州锦江丽亭酒店地址:常州市新北区通江中路599号电话:/联系人:贾女士

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大堂经理薪资福利:工资5000起待遇优厚详情面议招工人数:一名

一、岗位职责 1.?全面负责餐厅前厅日常运营管理，统筹服务流程、人员排班、现场秩序，保障前厅各环节高效运转，牵头完成餐厅经营目标。 2.?制定并落地前厅服务标准、规章制度，监督员工执行，统一服务规范，提升顾客用餐体验与满意度，维护餐厅品牌口碑。 3.?负责前厅团队管理，涵盖招聘、培训、绩效考核与日常激励，打造专业高效的服务团队，提升团队整体业务能力。 4.?妥善处理顾客投诉、建议及各类突发问题，快速响应并解决，最大程度降低客诉影响；做好老客维护，提升顾客复购率。 5.?协同后厨完成菜品沟通、出餐衔接，把控菜品上桌品质与出餐效率，结合顾客反馈向后厨提出菜品优化建议。 6.?负责餐厅营销及线上销售运营，统筹线下节日活动、到店引流策划，落地美团、大众点评、抖音等线上平台运营、团购及推广，提升餐厅曝光与营业额。 7.?管控前厅运营成本，做好物料申领、盘点与节约管控，监督收银结账工作，确保账目清晰准确；维护就餐环境整洁、安全，做好设施设备日常检查。 8.?定期分析前厅运营、线上销售及顾客反馈数据，总结问题并制定优化方案，持续提升餐厅运营效率与盈利能力。 9.?完成上级交办的其他运营管理相关工作。 二、任职要求 1.?年龄30-50岁，男女不限，身体健康，形象气质良好，具备优秀的沟通表达、组织协调及抗压应变能力。 2.?拥有10年及以上餐饮行业管理工作经验，熟悉餐饮前厅全流程运营管理，有正餐/中餐管理经验者优先。 3.?精通餐饮服务规范、团队管理及成本管控，具备专业的营销策划、菜品认知及线上销售运营能力，熟悉美团、抖音等主流线上平台操作。 4.?具备强烈的责任心和结果导向思维，做事细致严谨，善于挖掘顾客需求，能结合餐厅实际制定引流、留客策略。 5.?熟悉餐饮卫生安全相关规范，具备良好的职业素养和服务意识，能适应餐饮行业工作时间，服从餐厅工作安排。 6.?有成功的餐饮营销、线上销售落地案例者优先考虑。 三、薪资福利 1.?薪资：面议 2.?福利：包吃包住、 3.?工作时间：月休4天 四、工作地点 北京市前门正阳市场2号楼（致美楼） 五、联系方式 联系人：董主任 联系电话：

岗位职责: 1. 负责宾客接待与咨询服务，提供热情周到的前台服务； 2. 办理入住登记和退房手续，确保流程高效准确； 3. 处理客人问询与需求，协调解决住宿相关问题； 4. 维护前台区域整洁与秩序，保持良好服务形象； 5. 配合完成酒店日常运营所需的基础支持工作。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，态度亲切、有耐心； 2. 沟通表达清晰，具备基本应变与解决问题能力； 3. 工作认真负责，能适应轮班工作安排； 4. 具备基础电脑操作能力，学习意愿强； 5. 有团队协作精神，能快速融入工作环境。

北京亦庄经济技术开发区荣华南路16号中冀斯巴鲁大厦-驿居酒店（北京亦庄荣昌东街地铁站中冀斯巴鲁店） 招聘客房服务员两名 薪资:5000元-6000元 包吃包住，有无经验均可！ 联系人: 董经理:

团餐项目：沙河附近招聘（三餐）面点主管一名（会做点心）工资：7500要求：55岁以下需要无犯罪记录证明有效健康证吃苦耐劳服从安排出品精细无不良嗜好联系电话党经理：

岗位职责： 1. 负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3. 检查客房设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4. 协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 遵守酒店安全规范与操作流程，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1. 学历不限，有酒店客房服务经验者优先 2. 吃苦耐劳，具备较强的服务意识和责任心 3. 身体健康，能适应站立作业及早晚班轮值 4. 具备基本沟通能力，服从管理，团队协作良好 5. 无不良记录，遵守酒店各项规章制度

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，具备较强应变与服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，包括夜班及节假日值班

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