岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先 4. 具备良好的职业道德与服务意识，注重细节与客户体验 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹前厅、后厨及服务团队工作 2.制定并执行月度经营计划，监控营收、成本与服务质量指标 3.负责员工招聘、培训、排班及绩效管理，打造高效服务团队 4.处理客户投诉与突发状况，持续提升顾客满意度与复购率 5. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，确保合规运营 任职要求： 1.具备餐饮行业管理工作经验，熟悉连锁或单店运营模式 2.具备良好的沟通协调能力与团队领导力，抗压能力强 3.熟悉成本控制、库存管理及基础财务分析 4. 有服务意识和客户导向思维，能快速响应现场需求 5.身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

中山北路云怡酒店招聘主管和前台经理，，前台经理底薪3000元加提成，且购买五险，地址在广西桂林。

我们火锅店现招一名领班，全职岗位，月薪3000-3500元，包吃，还有全勤奖哦！工作内容包括撤台、引位、传菜、摆台、迎宾和点单等。 如果你普通话标准，年龄在20-38岁之间，欢迎来加入我们。有意者请尽快报名，名额有限，期待你的加入！

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程 3.组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店口碑 5. 对接总部运营政策，按时完成各类报表及巡检整改任务 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5.责任心强，服务意识佳，认同企业文化，具备团队领导潜质

届大学生优先

有1年以上餐饮、火锅、自助门店管理经验，潮汕牛肉火锅经验优先；熟悉前厅整套流程，会控品、控损耗，懂得高峰期人员调度。沟通好，能妥善处理客诉，抗压能力强，适应餐饮早晚班；做事细心负责，执行力强，服从管理，吃苦耐劳。 【薪资福利】 底薪+岗位津贴+全勤+绩效，包吃住，月休，节日福利，有晋升空间！ 全面负责门店前厅日常运营、人员管理、服务标准、菜品巡检、卫生安全、损耗管控、客诉处理，衔接后厨与前厅，保障高峰期翻台效率、保证鲜切牛肉自助品质，落地门店各项制度，协助店长提升门店营业额与口碑！

.**基本要求：** ***年龄与健康：**通常要求22-35岁（可根据餐厅风格调整），身体健康，精力充沛，能适应餐饮行业工作时间（包括倒班、周末和节假日）。 ***形象气质：**仪容仪表端正，着装整洁，符合餐厅服务形象要求。 ***语言能力：** *良好的普通话沟通能力。 ***工作经验：**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验（服务员、传菜员等），**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。 2.**核心业务能力：** ***精通中餐服务流程：**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准（如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等）。 ***熟悉中餐菜品与酒水：**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料，并能向客人进行专业推荐。 ***中餐服务技能：**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐（如需要）、更换骨碟等专业技能。 ***设备与系统操作：**熟练使用餐厅点单系统（POS）、预订系统、对讲机等办公设备。 ***成本与效率意识：**了解基本的餐厅运营成本构成，具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。 3.**管理与领导能力：** ***团队管理：**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。 ***现场协调：**在营业高峰期能有效协调前厅（服务员、传菜、收银）与后厨（厨师、洗碗）的工作，确保服务顺畅高效。 ***问题解决：**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题（如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等），具备较强的应变能力和危机处理能力。 ***质量控制：**监督服务标准和卫生标准的执行，确保服务质量和顾客满意度。 ***（重要）宴会经验：**具备中餐宴会（婚宴、寿宴、商务宴请等）的服务组织和管理经验者优先。 4.**服务意识与沟通能力：** ***强烈的顾客导向：**时刻以顾客满意为中心，具备主动服务意识和预见客人需求的能力。 ***卓越的沟通技巧：**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通；能与上级、同事（尤其是后厨）进行顺畅、高效的沟通协作；能与下属进行有效指导、反馈和激励。 ***处理投诉技巧：**掌握专业、耐心的客诉处理技巧，能化解矛盾，维护餐厅声誉。 ***亲和力与耐心：**待人热情、真诚、有耐心，能营造良好的用餐氛围。 5.**个人素质：** ***责任心与敬业精神：**工作认真负责，积极主动，能承担压力，有主人翁意识。 ***执行力：**能准确理解并高效

【院子里】新店筹备 · 诚聘 招聘岗位 【前厅】 前厅领班｜收银 | 服务员 | 传菜员｜保洁 【后厨】 配菜｜明档｜杀鱼｜洗碗 福利待遇 薪资面议 工资准时发放，不拖欠 法定节假日补休 任职要求 身体健康，服从管理 踏实肯干，长期稳定 联系电话 楚 厨：（后厨） 陈经理：（前厅） 工作地址 桂林市叠彩区南洲一号丰水楼北门南110米

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备基础财务知识与数据分析能力，能独立完成经营分析报告 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强，可适应轮班与节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责： 1.全面负责会所前厅部日常运营管理，确保入住、问询、投诉处理等服务流程高效规范，持续提升宾客满意度 2. 根据经营目标与客流变化，科学排班并优化人力配置，保障前厅服务品质与运营效率 3. 协助总经理制定前厅部年度工作计划、预算及KPI，并推动落地执行与过程复盘 4. 主导跨部门协作（客房、餐饮、安保等），及时协调资源解决运营问题，保障酒店整体服务连贯性 5.带队开展员工培训与绩效管理，提升团队专业素养、服务意识与应急处置能力 任职要求： 1. 具有3年以上高星级酒店前厅主管或副经理及以上岗位工作经验 2.熟悉国际品牌酒店运营标准及PMS系统操作，具备独立处理客诉与突发事件能力 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理经验及数据分析意识 4.形象气质佳，普通话流利，具备基础英语沟通能力 5.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先

【最新招聘】维也纳国际酒店招聘：前厅部经理1名，年龄28-40岁，薪资面议岗位要求:1、有酒店前厅管理1年及以上的经验，熟悉前台系统操作和账务管理；2、有前厅培训的能力，能不断提升前台员工的各项业务技能；3、有较强的协调和应变能力，责任心强、执行力强。工作内容：1、督导前厅每个班次的接待、登记、问询、退房等环节；2、随时协调好与其他部门的工作衔接，确保工作的顺畅；3、关注宾客满意度，妥善处理投诉和突发事件，提升整体服务体验；4、店总交办的事宜。薪资福利：月薪4000-5000元，每月休假4天，有法定假，售房有提成，有过节物资和现金。工作时间：行政班：9:00-18：00、顶班：8:00-16:0016:00-24:00工作地址：澧县澧浦街道澧阳居委会中海蓝湾1栋501铺联系电话：杨先生

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兼职早班顶班人员有酒店前台工作经验者招工人数:一名备注：工作期限要求一年以上

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靖西雅客大酒店因业务需要，特诚招以下职位:前台2名：员工；以上招聘人员要求：能吃苦耐劳、口齿伶俐，有上进之心，熟悉电脑基本操作；有无工作经验均可，入职后有专人培训，工资面议。有意者可拨打电话预约面试，，或者到酒店前台填写应聘表后安排面试，非诚勿扰，谢谢合作！

楼层客房清洁工员工，学历不限，能吃苦耐劳，有执行力有责任心。楼层客房清洁工薪资福利:待遇优厚，能做长期工最好，欢迎来店，来电详谈

民宿主管 1.25–45岁，形象端正，气质良好，责任心强、服务意识优秀。2.有高端民宿、精品酒店、度假酒店管理经验3年以上者优先录用。3.熟悉民宿前台接待、客房管理、日常运营全套流程，上手快、能独当一面。4.具备良好的沟通能力、客诉处理能力和团队管理能力，执行力强。5.做事细心稳重、认真负责，能适应景区轮班、节假日在岗。6.热爱文旅行业，有审美、懂品质，愿意深耕高端精细化服务。负责民宿整体运营管理工作，统筹前厅、客房、服务、团队、物资及现场全盘工作，带领服务团队落地标准化、高品质服务，打造景区标杆级高端民宿旅居体验，助力景区文旅品牌持续提升。具体包括全盘运营管理、品质服务把控、团队管理培训、客户维护与客诉处理、物资与成本管理、设施巡检维护、配合景区运营等方面。 薪资福利:薪资面议（底薪+绩效奖金+接待提成+节日福利，多劳多得、待遇从优）。景区包吃住，环境优美、空气宜居、工作安静舒心。团队简单轻松、老板直招、无复杂职场关系、工作长期稳定。景区新项目高速发展、客源持续增长，个人晋升与成长空间巨大。 招工人数:1名 工作地址:百色市那坡县黑衣壮古寨景区

（百祥送工）百色市右江区百柳香万景城米粉店招聘见习店长岗位要求：1、高中以上学历，专业不限；2、有快餐管理连锁工作经验，有米粉行业经验者优先，具有较强的店务管理经验；3、精通店铺管理、顾客管理人员管理等各项流程的执行；4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

靖西市品尚便捷酒店 招聘前台接待员2名 岗位职责：1.负责接待客人，办理入住及退房手续，维护前台日常运营。2.协助客人解决各类问题，管理客房预订系统。白班早8点到晚8，包吃，月休4天。晚班8到凌晨3点，3点后可在宾馆前台休息 薪资：工资2400元/月 任职要求：具有良好沟通能力和应变能力，有相关酒店前台工作者。 联系人王娥诚 地址：靖西市城东路宜尚酒店隔壁

百色右江区招门店厨师长