酒店管理和前台工作

主要负责酒店管理和前台工作

岗位职责 全面负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、礼宾、总机等岗位工作排班与流程落地 管控前厅服务质量，督导员工规范服务流程，妥善处理各类客诉与突发情况 配合酒店收益管理策略，落实房价管控、房态管理及渠道订单对接 负责前厅团队培训、绩效考核与人员带教，提升团队专业能力与服务水平 对接筹建期前厅物资采购、系统调试与开业筹备相关工作

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程 3. 组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店口碑 5. 对接总部运营政策，按时完成各类报表及巡检整改任务 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 责任心强，服务意识佳，认同企业文化，具备团队领导潜质

岗位职责： 1.协助店长完成餐厅日常运营管理，确保服务品质与顾客满意度持续提升 5. 处理客户投诉与突发事件，及时优化服务流程 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨协同运作机制 2.具备良好的沟通协调能力 3. 热爱餐饮服务行业，具备服务意识与团队领导力 5. 身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证

店内日常工作及服务

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化营收，达成业绩目标 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的工作氛围 4.监督食品安全与卫生标准落实，确保合规运营并通过各项检查 5. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店稳定运行 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉连锁或单店运营全流程 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立统筹多任务 3.有责任心和执行力，注重细节，具备服务意识与成本意识 4. 具备基础财务知识及数据分析能力，熟练使用办公软件 5. 学历不限，有餐饮管理相关证书者优先

工作内容： 1.3个月的培训+考核升迁为部门主管（前厅/后厨）； 2.基础服务岗位学习（分岗位） 前厅：接待顾客，协助顾客点餐和送餐，外场清洁等为顾客提供服务； 后厨：牛排煎制、沙拉吧水果切制、甜品小吃等食品制作； 3.负责门店人员带训、岗位标准追踪及其他楼面运营事项； 4.协助部门经理完成业绩目标，团队搭建，人员保留等工作。 工作要求： 1.热情开朗、善于与人沟通交流，喜欢具有挑战性的工作； 2.抗压能力强，能适应早晚班（无通宵班）、轮休和高效快捷的工作； 4.大三/四 下学期提供全职上班，能接受成都市主城区域内调动 福利待遇： 1.长沙薪资：见习主管3490/月，鉴定晋升为主管4170/月+月度奖金，综合薪资4300左右/月； 2.周休1天，排班9小时工作制（早班、晚班、套班）； 3.提供免费食宿+年度调薪+带薪年假+购买五险+员工折扣+团队活动… 4.充足的晋升机会，公正透明的晋升渠道：见习主管 - 主管 - 储备经理 - 餐厅副经理 - 餐厅经理- 区域经理 - 其他更高职位。 5.全国80个多城市任你选（重庆、成都、武汉、长沙、郑州、西安······）

岗位职责： 1.协助经理负责饭堂日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2. 组织员工培训，落实食品安全与操作规范 3. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象门店良好运营秩序 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，持有健康证 4. 责任心强，服务意识突出，有团队培养经验者优先 上班时间:6:00～14:00；15:30～18:00 工资待遇:6500一个月；月休2天 包吃包住

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

需要两个人。拆木板天花吊顶，第一天试工150一天做的了给200一天。下午都可以来干活，工作地点。远东网红桥附近

贺州市昭平县林业种植招工人/新造林打坑、种树、砍草、下肥，打药等等工地！

平桂城区学校急招2名协管员薪资：2040(到手工资：1600左右）+五险。能接受薪资可以安排面试及了解具体工作内容及上班时间。入职需要准备材料：1，体检报告一份2，无犯罪记录证明一份3，身份证复印件一张4，银行卡复印件一张联系电话：（）

开机操作员

贺州市平桂区，或者是信都镇招钢结构安装/打板电焊都会的师傅，厂房有二十多米高的

独山融晟酒楼招聘1、[庆祝][庆祝]酒楼经理1名男女不限，年龄：30-45岁要求：有酒楼或餐厅一年以上管理经验工资待遇：面议2、[庆祝][庆祝]酒楼前台1名年龄:25-35要求:有酒楼前台工作经验优先，会电脑基本操作工资待遇:3000[庆祝][庆祝]员工福利：生日福利，节假日福利等联系电话：郭工作地址：融晟华府西大门旁（融晟酒楼）

汉庭北新泾招聘服务经理/高级前台1名：

招聘岗位：CateringSalesManager。薪资福利包括五险一金、法定假、双休、带薪年假、交通津贴、夜班津贴、免费食宿、晋升空间和工活动。工作地址为长白山万达喜来登及威斯汀度假酒店。

沁阳市区酒店招聘，经理一名，领班2名，前台收银接待一名

桔子酒店招聘：前台1名客房服务员1名值班经理1名（有五险一金）客房主管1名（有五险一金）联系电话：同步

招聘客房服务员，薪资面议。

本店急招餐饮部总监、经理1名联系电话：（）有意向可来电联系

招聘岗位2：见习主管（偏执行） 工作内容： 1.3个月的培训+考核升迁为部门主管（前厅/后厨）； 2.基础服务岗位学习（分岗位） 前厅：接待顾客，协助顾客点餐和送餐，外场清洁等为顾客提供服务； 后厨：牛排煎制、沙拉吧水果切制、甜品小吃等食品制作； 3.负责门店人员带训、岗位标准追踪及其他楼面运营事项； 4.协助部门经理完成业绩目标，团队搭建，人员保留等工作。 工作要求： 1.热情开朗、善于与人沟通交流，喜欢具有挑战性的工作； 2.抗压能力强，能适应早晚班（无通宵班）、轮休和高效快捷的工作； 4.大三/四 下学期提供全职上班，能接受成都市主城区域内调动 福利待遇： 1.成都薪资：见习主管3440/月，鉴定晋升为主管4120/月+月度奖金，综合薪资4500左右/月； 2.周休1天，排班9小时工作制（早班、晚班、套班）； 3.提供免费食宿+年度调薪+带薪年假+购买五险+员工折扣+团队活动… 4.充足的晋升机会，公正透明的晋升渠道：见习主管 - 主管 - 储备经理 - 餐厅副经理 - 餐厅经理- 区域经理 - 其他更高职位。 5.全国80个多城市任你选（重庆、成都、武汉、长沙、郑州、西安······）

岗位职责： 1. 负责前厅日常管理，统筹服务员排班、分工； 2. 接待顾客、安排桌位，处理客诉，维护用餐体验； 3. 检查餐前摆台、卫生、餐具，把控前厅服务标准； 4. 培训新服务员，配合店长完成门店运营工作。 任职要求： 5. 有2年以上餐饮前厅领班/管理经验； 6. 待人热情，善于沟通，有责任心，懂基础待客礼仪；

1. 结合食堂运营现状，落地创新经营理念，优化菜品结构、就餐模式、服务流程，提升用餐体验与食堂口碑。 2. 拥有新颖餐饮经营思路与创新理念，善于优化菜品、服务及运营模式，能打破传统管理思维。

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

惠州惠阳高端私人会所｜诚聘会所管理经理 工作地点：惠州惠阳高端私人商务会所 薪资待遇：15000-28000/月（底薪+月度绩效+营业奖金+年终福利），能力优秀薪资可面议，上不封顶 福利待遇：全包食宿、环境高端轻奢、团队氛围简单纯粹、定期团建、待遇稳定、从不拖欠工资、高端圈层资源平台 岗位职责 1. 全面负责会所日常运营管理，统筹门店日常营业、人员管理、服务标准、卫生品质、物料库存，保证会所每日正常、高端、稳定运营。 2. 搭建高端商务接待服务体系，统一前厅、服务、演艺团队工作流程与接待标准，打造私密、高端、细致、得体的商务服务氛围，贴合企业家、私宴、圈层接待调性。 3. 客户维护与高端对接，负责高端会员、私人宴请、商务团建的全程对接、现场统筹、流程把控，提前布置场地、安排配套服务，保障客户体验与隐私舒适度。 4. 团队管理与人员培训，负责店内全员排班、考核、带教、纪律管理，规范员工礼仪、保密制度、服务细节，打造高素质、高执行力、高保密的服务团队。 5. 场地与设备运维管理，统筹包厢设备、灯光音响、环境卫生、物资消耗管理，定期巡检排查问题，及时整改，保障营业零失误。 6. 活动统筹执行，配合会所私人派对、圈层聚会、商务私宴、主题活动的落地执行，统筹现场人员分工、流程衔接、氛围把控，确保每场活动圆满顺利。 7. 门店风控与隐私管理，严格落实高端会所保密制度、店内纪律制度、安全管理制度，杜绝外传、闲聊、泄密等问题，维护会所高端私密口碑。 任职要求 1. 3年以上高端私人会所、商务KTV、高端私房菜、高端娱乐门店管理经验，熟悉深圳高端商务接待模式，有私人会所管理经验优先。 2. 熟悉高端服务流程、商务礼仪、客户接待、现场控场，懂高端圈层氛围、懂分寸、懂隐私保护。 3. 具备独立带团队、培训团队、统筹全场营业的能力，执行力强、细节控、抗压能力强。 4. 情商高、谈吐得体、形象端正，待人处事稳重，善于沟通协调客户、员工、管理层三方工作。 5. 极度守密、嘴严、人品端正，无不良从业记录，不八卦、不打探客户私人信息，职业素养过硬。 6. 熟悉门店物料、库存、人员排班、营业台账基础管理，能独立处理日常突发问题。 7. 年龄25–40岁，做事踏实稳定，想长期稳定发展，优先考虑可长期在岗者。 工作优势说明 本店为正规高端私人商务接待会所，客源稳定、圈层高端、环境轻奢安静，无繁杂散客； 店内团队简单干净、管理人性化、老板爽快好沟通、待遇准时不拖欠； 适合懂高端服务、懂管理、想稳定长期发展、积累高端人脉资源的，找惠州或珠三角地区，太远的的勿扰

岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4. 核查物料库存与损耗，协助控制运营成本 5. 执行食品安全与卫生管理制度，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐厅基层服务经验，有领班或值班主管经历者优先 2. 具备良好的沟通协调能力与突发事件应对能力 3. 责任心强，能承受快节奏工作压力，具备服务意识 4. 熟悉餐饮服务流程及基本管理知识 5. 学历不限，热爱餐饮行业，认同企业文化

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的服务团队，落实标准化服务流程 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 对接供应链、市场及总部相关部门，推动新品落地与营销活动执行 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅/后厨协同运作流程 2.具有良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂运营问题 3.责任心强，注重细节，具备数据分析与基础财务意识 4.有连锁餐饮品牌管理经验者优先 5.学历不限，经验丰富者可适当放宽学历要求 6.工资6000-8000，包吃包住，月休3天，休息时安排好店里工作。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定、有凝聚力的服务团队 4.严格执行食品安全、消防及卫生管理制度，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨协同运作流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂现场问题 3.有责任心和结果导向意识，善于数据分析与经营复盘 4. 具备基础财务知识，能熟练使用POS系统及办公软件 5.热爱餐饮服务行业，认同企业文化，具备持续学习与改进意识